張瑞敏的經典句子
造勢產品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
企業一旦站立到創新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續創新。要持續造勢，就要把企業做成一條流動的河。源頭是創新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業忠誠的用戶。
把每位員工經營成創新的SBU并不斷經營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經營自我
成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。SBU具體的體現就是速度和創新。經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。
止謗莫如自修。戰勝非議的唯一途徑就是戰勝自我。
挑戰目標首先要挑戰自我。工作要簡化，不要簡單化。管理者要是坐下，部下就躺下了。
海爾國際化戰略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
企業核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。一個企業的競爭力是看一個企業的員工是增值的資產還是負債。要以秒為計算單位。客戶的要求不等于客戶的需求。
帶動全球經濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
零增長不等于零需求。
有效供給才能創造出市場。
海爾人只有創業沒有守業。
流程再造就是先要再造人。
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