優(yōu)秀散文:有溝才有通
近日,連降大雨,不由得想起我家原來(lái)住的山腰間的平房,每當(dāng)下暴雨時(shí),父親常常會(huì)穿著雨衣雨鞋,手拿鐵鍬,檢查并修筑引水溝,以免房屋被淹。每當(dāng)這時(shí),我們幾個(gè)孩子就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),本來(lái)肆意流淌的暴虐的雨水,會(huì)溫順地沿著父親修的溝,通暢地流走,我們的土屋因此而安然無(wú)恙。

由此想到許多,比如:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì),員工有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)不領(lǐng)情?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,沒(méi)有修好“溝”,彼此如何“通”——因溝通不夠,或未形成有效的溝通,使得彼此互不理解,互不體諒。
有一次,和同事在超市買(mǎi)豆?jié){機(jī)。恰巧我卡上的錢(qián)不夠了,于是,我決定不要了。小張以為這臺(tái)豆?jié){機(jī)有毛病,而小楊則不好意思地認(rèn)為:因?yàn)橹皇R慌_(tái),所以我留給他了。
當(dāng)時(shí),如果大家互相猜測(cè),則弄不清真相。互相一溝通,真相大白,皆大歡喜。
朋友總和自己的孩子矛盾重重。一日,朋友訴苦道:“我家的臭小子,學(xué)習(xí)太馬虎,昨晚他做錯(cuò)了題,讓他改正時(shí),他卻手背在后面,滿(mǎn)不在乎地?cái)[了個(gè)很酷的造型,真把我氣壞了!”
同樣的一件事,孩子卻這樣對(duì)我說(shuō):“阿姨,你說(shuō)我媽是不是魔鬼媽媽?zhuān)∽蛲砦米右Я宋遥也桓抑苯訐习W癢,手伸在后面撓,她卻揍了我。”
試想,如果雙方心平氣和地一溝通,便可“化干戈為玉帛”。
上述簡(jiǎn)單的`小事,卻說(shuō)明了溝通的重要性。
一項(xiàng)工作的完成,往往需要多人共同完成。如果力不往一處使,難免會(huì)“四分五裂”,延誤耽擱工作進(jìn)程。工作任務(wù)繁忙時(shí),有人因私事想請(qǐng)假,未被領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。于是,有人說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不通情理”。但反過(guò)來(lái)講,如果批準(zhǔn)了,影響工作該誰(shuí)負(fù)責(zé)?更何況勿庸諱言,也不排除有人一看忙,便想偷懶撒丫一走了之的可能。
人,誰(shuí)都會(huì)有惰性。如果任其發(fā)展,會(huì)象瘋長(zhǎng)的野草,侵占良田的營(yíng)養(yǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督考核,有人會(huì)大發(fā)牢騷。其實(shí):自己份內(nèi)的工作,如果未干好,沒(méi)有理由可講,先從自己身上找原因,人人做到這點(diǎn),人人都會(huì)進(jìn)步。而不能“動(dòng)”則推脫,“說(shuō)”則托辭。
“百年修得同船渡”——同為一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,都是緣分。搞好工作,也是大家共同的愿望。在這個(gè)大前提下,有什么事不好溝通,有什么問(wèn)題不好解決!
溝通的方式多種多樣,有公開(kāi)場(chǎng)合的座談式,有私下里的聊天式。無(wú)論哪種方式,如果為了工作的順利開(kāi)展,為了問(wèn)題的迎刃而解,都應(yīng)大力提倡。
在溝通中,雙方盡量都要暢所欲言,尤其對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題不能遮遮掩掩。領(lǐng)導(dǎo)有什么要求直言相告,員工有什么問(wèn)題坦誠(chéng)道出。不要搞成猜謎活動(dòng),你揣測(cè)我的意思,我捉摸你的心理,有可能導(dǎo)致發(fā)生“南轅北轍”的現(xiàn)象,所以有話及時(shí)說(shuō)出來(lái),互相溝通后共同解決。
有“溝”才“通”,無(wú)“溝”何來(lái)“通”?所以,遇事,互體諒;凡事,多溝通。
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