關(guān)于淘寶大學(xué)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)“淘寶大學(xué)”心得體會(huì)
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們有幸接觸到了“淘寶大學(xué)”這一課程。隨后，我們登錄淘寶大學(xué)網(wǎng)站通過(guò)觀看淘大講師的視頻以及對(duì)淘寶賣家經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還太有限，也初步感受了想真正做好淘寶并不是件簡(jiǎn)單的事情。淘寶大學(xué)如知識(shí)的海洋，里面教授了我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上“免費(fèi)開(kāi)店”、“店鋪裝修”、“拍照作圖”、“營(yíng)銷推廣”以及“物流發(fā)貨”等等的內(nèi)容，也讓我熟悉到了淘寶的各種買賣操作和交易規(guī)則。下面我將簡(jiǎn)單談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、開(kāi)店前的準(zhǔn)備
想要在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一家自己的實(shí)體小店，首先需要做好一切準(zhǔn)備工作，一個(gè)好的開(kāi)端將為下一步的營(yíng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┯脩裘倪x擇和提醒
網(wǎng)店名應(yīng)盡可能起中文名 ；應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，沒(méi)有生僻字 ；具有親和力 ；如果店名和銷售相關(guān)，建議選取間接相關(guān)的名字，讓顧客更容易搜到自己的店鋪。
1.寶貝屬性要明確，要讓買家知道你在賣什么；
2.充分利用30個(gè)字，盡量不要空，要字字斟酌；
3.加上熱門關(guān)鍵字，讓自己的寶貝更容易被搜索到。
4.寶貝名稱里一定要寫上店鋪名稱和商品的品牌名稱。
5.寶貝名稱的常見(jiàn)組合有：
品牌+型號(hào)+商品關(guān)鍵字
促銷、特性、形容詞+商品關(guān)鍵字
地域特點(diǎn)+品牌+商品關(guān)鍵字
店鋪名稱+品牌+型號(hào)+商品關(guān)鍵字
品牌+信用級(jí)別+好評(píng)率+商品關(guān)鍵字
這需要我們充分的發(fā)揮自己的聰明才智，打造一個(gè)人氣店鋪!
(二)找到好的貨源
確定好銷售產(chǎn)品及方向后，要做的就是找對(duì)貨源。在產(chǎn)品選擇上最好是選擇適銷的，潛在消費(fèi)群較大的;盡可能地利用本地的資源優(yōu)勢(shì)，舍近求遠(yuǎn)會(huì)增加一定的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ┠繕�(biāo)具體化
選擇開(kāi)店的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)自己想要經(jīng)營(yíng)的類目有明確的方向和定位，做任何事情，都應(yīng)該為自己制定一個(gè)目標(biāo)，不論目標(biāo)大小、長(zhǎng)遠(yuǎn)如何，它將成為你前方的指向燈。但只有目標(biāo)而無(wú)過(guò)程也是不可行的，目標(biāo)重要，但實(shí)現(xiàn)的過(guò)程更要仔細(xì)考慮，把目標(biāo)細(xì)化！比如，你的目標(biāo)為一年內(nèi)做到四鉆，那么你可以把這個(gè)目標(biāo)分為幾大階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，再把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，每天要做的具體事情一個(gè)一個(gè)的定制并努力完成。這樣，大目標(biāo)變成了小目標(biāo)，具體到每一天的工作中，就不會(huì)覺(jué)得不知該如何下手了。一個(gè)個(gè)小目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)，而小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，大目標(biāo)也就近在咫尺了！
（四）實(shí)物準(zhǔn)備
電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像頭（視頻）。
�。ㄎ澹┬袆�(dòng)準(zhǔn)備
開(kāi)通網(wǎng)上銀行、注冊(cè)淘寶賬號(hào)、實(shí)名認(rèn)證、開(kāi)點(diǎn)考試。
二、店鋪的裝修
一個(gè)好的店鋪裝修也是能夠很好的吸引買家的方法，店鋪裝修的精致美觀，讓人留戀往返，不自覺(jué)的`就點(diǎn)擊收藏店鋪，那么店鋪裝修就算合格了。這是需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累的。要學(xué)會(huì)審視自己的店鋪，發(fā)現(xiàn)漏洞和不足之處，不斷的完善自我。
（一）店鋪的主頁(yè)設(shè)計(jì)
最好精心設(shè)計(jì)，使其個(gè)性化，貼合店鋪格調(diào)。如果不想在這個(gè)上有太多花銷，可以多用心挑選符合自己的風(fēng)格店鋪的圖片，但不能只以看到了圖片的漂亮，合適自己的才是最美的。
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寶貝的分類應(yīng)清楚、明白、合理，具有層次感，讓顧客看得醒目。也可在分類的的文字上加些符號(hào)，使之圖像化，更加生動(dòng)美觀。
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寶貝介紹要比較詳盡，包括寶貝名稱、寶貝尺寸、寶貝顏色、寶貝材質(zhì)、寶貝價(jià)格、寶貝包裝、寶貝產(chǎn)地等，盡可能的把買家和自己能夠想到的東西都展示給買家，讓買家做到心中有數(shù)。
（四）寶貝描述模板
寶貝的描述應(yīng)盡量詳盡、實(shí)際�？梢杂眯稳菰~，使言語(yǔ)更加生動(dòng)，但應(yīng)注意分寸，不能太夸張，否則會(huì)給顧客太高的期望值。成功的寶貝描述模板能夠引導(dǎo)買家瀏覽更多的寶貝，這樣成交的幾率就會(huì)變大。可以將店里的物流信息、聯(lián)系方式、售后服務(wù)、專業(yè)保養(yǎng)知識(shí)、溫馨提示等信息放到寶貝描述里，讓買家買得放心，買得明白。
�。ㄎ澹淮巴扑]位和店鋪推薦
因買家查找商品時(shí)，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝排名最靠前。所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結(jié)束時(shí)間的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率。而店鋪推薦就把自己的主打?qū)氊惢虼黉N寶貝放上去即可。
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店鋪的留言版和公告欄是兩處活廣告位，顧客很關(guān)注這里的信息。
�。ㄆ撸⿲氊惖陌l(fā)布時(shí)間
淘寶的商品是按結(jié)束時(shí)間的多少來(lái)排列的，越接近結(jié)束時(shí)間的排得越靠前，被看到的機(jī)率就越大。有效的做法是：每一天都有上架寶貝，如項(xiàng)鏈，每隔30分鐘發(fā)布一個(gè)，而黃金時(shí)段（15：00—17：30和20：00—22：30）買家最多，每20分鐘發(fā)布一個(gè)。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多，只發(fā)布在每天的黃金時(shí)段。商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時(shí)，可以只選黃金時(shí)段發(fā)布，且發(fā)布時(shí)間間隔也可以相應(yīng)長(zhǎng)些。相比之下，選7天有二次排名靠前的機(jī)會(huì)，而14天則只有一次。
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