(必備)工作計劃9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1
宣傳部是學生會的喉舌,也是學生會的一個門面,它負責全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞系團委、學生會工作信息,并根據形式需要,對學生進行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把系團委和學生會的信息傳達出去,讓廣大同學盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、反映全院師生的精神面貌和學生學習生活情況;同時作為學生會的一個部門,它還負有組織各項校園文化活動,增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責。并且要求協助其他部處作好各項活動的宣傳,充當鼓號手和開路先鋒的角色。
針對學生會提出的“團結、嚴謹、求實、創新”的工作理念,我部作出了學生會宣傳部新學期的工作計劃。內容如下:
一、工作目標:
1、加強宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系,積極主動的行使宣傳職能,為我校學生會的宣傳工作再添亮點;
2、積極挖掘和培養宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3、充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結和宣傳工作;
4、改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5、把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
二、加強部門自身建設和部門間的交流:
1、進一步完善部門內部的規章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質量。
2、細化部門內的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內的會議記錄。
3、節約經費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度,以收據為證。
4、鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態由原來的`被動轉為主動,協助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5、盡可能的美化校園的宣傳環境,增強宣傳部的宣傳力度。
6、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,安排下周工作和總結工作情況;
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
8、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
9、將工作主力轉向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
10、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況加以總結,以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
11、部長、副部平時要熱心關心干事,在學習和生活上予以幫助。
三、工作重點:
首先,海報、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發揮好學校的喉舌作用,為學校即將開展的系年會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習慣上,銳意創新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。
工作計劃 篇2
為了進一步完善財政預算績效管理運行機制,提高財政部門科學化精細化管理水平,促進財政支出責任更加明晰,財政資源配置更加優化,財政資金使用更加有效。根據省廳《關于開展20xx年預算績效管理工作的通知》要求,結合我縣實際情況,制定我縣20xx年預算績效管理工作計劃如下:
一、統籌安排好20xx年績效目標管理工作
(一)完成20xx年度項目績效目標設置工作。在20xx年預算安排的項目中,選擇涉及民生、社會公眾普遍關心、具有較大經濟社會影響的5個項目進行績效目標設置,為下年度的重點評價工作打好基礎。具體為:石碌敬老院和流浪款成年人求助保護中心建設配套資金、醫院綜合大樓建設、東文路道路工程、內環路改造工程、環城西路二期工程。
(二)加快推進預算編制績效目標管理工作。結合強化財政項目庫管理工作,計劃從20xx年起,將績效目標管理納入預算編制項目申報過程,選擇一定資金規模的項目實施績效目標管理,范圍覆蓋全部預算部門。通過專項指標評價體系的設立,提高財政資金使用的透明度,優化財政資金的使用效率,為領導科學決策和外部有效監督提供重要的參考依據。
二、開展好20xx年度預算績效運行跟蹤監控
計劃對20xx年涉及經濟建設管理、教育、醫療衛生和社會保障、農業經濟管理等方面的20個項目的預算執行過程開展績效運行監控。通過建立事中績效運行跟蹤監督機制,進一步增強支出責任和效率意識,積極構建貫穿預算編制、執行、監督全過程的預算績效管理體制,提高財政資金使用績效和科學化精細化管理水平。具體項目為:涉及經濟建設管理部門的候車亭防雷防漏電裝置改造工程、節能改造綠色照明項目、五聯農貿市場建設、石碌肉聯廠、老人免費乘坐公交車實行營運補貼經費、20xx年利用車購稅修建農村公路工程配套資金、富安路工程項目、防震減災工作經費等8個項目;涉及教育管理的與中學幫扶互助活動經費、全縣貧困寄宿生生活補助縣配套資金、全縣中小學教師培訓、中小學校長培訓和幼兒教師培訓等3個項目;涉及醫療衛生和社會保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保護中心建設配套資金、陽光家園計劃居家托養服務配套經費、數字化監控建設項目、婦幼保健配套項目經費等4個項目;涉及農業管理的叉河基地儲水池及監控設施、“農信通”信息服務費、禽流感防控經費、能繁母豬配套資金、縣級財政配套農機購置及作業補貼等5個項目。
三、組織實施好重點評價工作
(一)確定重點評價項目。從20xx年已設置績效目標中選擇4個涉及民生、社會公眾普遍關心、具有較大經濟社會影響的項目(地方政府債券項目除外)開展重點評價。
(二)科學設立績效評價指標。組織由財政部門、項目單位和有關專家對重點評價項目進行績效評價指標設立,并制定評價實施方案。
(三)開展重點評價。按照績效評價工作實施步驟,采取項目部門自評——財政部門核查——專業中介機構量化評價的方式開展項目重點評價。
(四)重點評價結果上報和公開。評價工作結束后,形成書面材料分別報送省財政廳和縣政府審批。經審批后,依法將重點評價項目的評價報告在縣政府信息公開門戶網站公開,接受社會監督。
四、組織實施好預算部門(單位)績效自評工作
(一)加強學習培訓,打好全面推行預算單位績效自評的工作基礎。采取“走出去和引進來”相結合的方式,在加強與其他先行試點市縣的交流,提高我局業務指導水平的同時,聘請省廳業務處專辦人員和院校專家學者,面向全縣預算單位舉辦兩期績效自評工作專題培訓班,提高項目部門自行開展績效自評的工作能力,確保全縣績效自評工作的順利開展。
(二)制定方案計劃,逐步擴大預算單位績效自評覆蓋面。把績效自評與績效運行跟蹤監控工作相結合。為了提高績效評價管理業務指導和業務推進的便捷性,計劃對20xx年實行績效運行跟蹤監控的.預算單位,同時開展績效自評工作,確保兩項工作的相互融合推進。
五、做好縣級財政支出及部門整體支出績效評價工作
(一)抓緊完成縣級財政支出和預算管理績效自評。嚴格按照省財政廳《關于印發市縣財政支出管理績效綜合評價方案和市縣財政預算績效評價方案的通知》要求,于5月中旬完成我縣財政支出管理和財政預算績效的自評工作。
(二)有序推行部門整體支出績效評價。一是要制定好我縣開展部門整體支出績效評價實施方案,明確推行部門整體支出績效評價工作的目標、步驟、方法和要求;二是要全面加強學習培訓,提高各預算單位對開展部門整體支出績效評的思想認識,了解和掌握自評操作的方式、方法,提高部門整體支出績效評價的質量和水平。
六、其他幾點工作
(一)要繼續加強預算績效管宣傳。要充分利用電視、政府門戶網站和宣傳橫幅等多種方式,加強預算績效管的宣傳力度,倡導預算績效管理理念,進一步提高各預算部門(單位)對預算績效管理的思想認識,有效引導各方面了解支持預算績效管理、監督績效結果應用,共同營造“講績效、重績效、用績效”的良好社會氛圍。
(二)推進財政績效管理的縱深發展。完善財政管理綜合績效考評,逐步推行縣對鄉一級的財政管理綜合績效考評。
(二)提高內部管理水平。一是加強人員培訓,不斷提高財政財務干部加強績效管理的思想認識和業務能力,進一步改進工作方式,提升工作水平和工作效率。二是規范權力運行操作。進一步梳理財政預算績效管理規程,建立健全相關管理制度,明晰預算績效審核、抽查和評價等業務流程,促進預算績效管理規范化、科學化和精細化。
(三)逐步推進績效評價信息公開。推行績效目標、績效報告、評價結果等信息除在本部門內部公開外,專門向縣政府、人大報告,并逐步擴大社會公開績效信息的范圍,主動接受社會監督。
工作計劃 篇3
我們黨支部繼續弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,按黨員先進性的要求,認真抓好黨風廉政建設。
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,不斷加強黨風廉政建設。任何一個企事業單位、一個機關,領導班子和黨員都是單位的骨干力量,是搞好本單位工作的要害。而黨風是關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的興衰盛敗問題。因此,我們一是要重點抓好黨風廉政建設和紀律作風建設,做遵紀守法的模范;二是要求我們黨員要自覺抵制黃、賭、毒等一切不正之風,尤其嚴禁黨員參與“***”賭博違法活動,維護好黨的形象,為構建和諧社會起到骨干作用;三是組織黨員學習《廉政準則》、《廉政守則》等規章制度和法律法規,提高廉政意識;四是繼續堅持民主集中制原則,發揚民主治理、民主監督作用,促進黨風廉政建設的發展。五、堅持開展黨員聯系非黨員群眾的活動,配合有關部門做好征兵工作
(一)要求凡有聯系能力的黨員要聯系一名以上非黨員群眾或老黨員,進一步密切黨群干群關系。通過聯系談心活動,一方面對工作積極,政治上要求進步的同志及時做好培養,使其符合黨員標準,及時吸收到黨組織。另一方面是把握退休黨員的情況,關心他們的學習和生活,盡力幫助他們解決實際問題,使他們感到黨組織的.暖和。
(二)今年,我局黨支部將認真貫徹落實黨管武裝的原則,重視機關武裝部和民兵組織的正規化建設,進一步加強對民兵預備役人員的教育和治理,繼續配合市有關部門做好事直機關年度征兵工作。
工作計劃 篇4
20xx年是實施國家“十二五”規劃,加快醫療事業改革發展的開局之年。新的一年中,我院護理工作將認真貫徹國家衛生工作的各項方針政策,按照《20xx年全省醫政工作要點》的要求,以開展“優質護理服務示范工程活動”為契機,以我院開展的“作風、紀律、秩序專項整治活動為動力,進一步加強護理管理,不斷規范護士行為,改善服務態度,提高護理質量,打造優質護理服務品牌。制定具體計劃如下:
一、加強護理安全工作,提高護理人員安全意識,從護理角度盡最大可能的保障患者安全。
1. 護理安全工作是精神科臨床護理的首要工作,也是重點工作。護理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,護理部將通過召開護士長會議及召開護士大會等形式對護理人員進行安全教育,提高護理人員安全意識,使護理人員充分認識到護理安全工作的重要性。
2. 充分調動各級護理人員學習法律知識的主動性、自覺性,各病區建立以護士長為主導的`
鏈,重點學習相關法律、法規、醫院規章制度等內容。以全國衛生系統出現的積極因素、工作亮點為學習目標,以反面新聞、典型案例為告誡點,總結經驗教訓,做到引以為戒,促進護理工作的良性發展。
3. 對于病區環境潛在的不安全因素,護士長應著力解決,及時向相關科室反映,與相關科
室協調,如果無法解決,應做好相關記錄并上報。
4. 對于患者病情的變化及處理,應積極對待,從護理角度為患者做好各項安全工作,積極
主動排除危險因素,同時做好自我防護。
二、進一步開展優質護理服務示范工程活動,總結優質護理服務工作經驗,增加優質護理服務示范病房數量,創建優質護理服務品牌。
20xx年貫徹落實了優質護理服務示范工程創建工作,2、3、5三個病區首先進行“示范病房”工作試點,也都呈現各自的特點和突破,示范病區創建工作進展順利, 20xx年將在總結經驗基礎上,進一步開展優質護理服務示范工程活動。
1. 積極響應衛生廳號召,擴大優質護理服務示范范圍,增加示范病區數量,爭取上半年開
展優質護理服務示范病房數量達到40%以上。
2. 推廣示范病區的優質護理服務經驗。通過召開經驗交流會、座談會,或利用其它形式如
院報、衛生廳網等不同途徑宣傳“開展優質護理服務活動”的好經驗、好做法。
3. 不斷查找優質護理服務示范工程活動進行過程中出現的不足和薄弱點,不斷補充和完
善現有示范病區的工作,作為其它病區開展示范活動的借鑒。
三、加強護理質量控制,不斷完善檢查標準,加大檢查力度,促進各項規章制度和崗位職責的落實。
1. 進一步落實護理部——科護士長(質控小組)——護士長三級管理職能,做到責任明確,逐級負責。尤其加大對護士長的管理,做好基礎質量的控制,定期督查護士長的質檢情況。
2. 加大護理管理力度,各級護理管理人員按照各自分工,定期對病區管理、基礎護理、護理文書、醫德醫風、崗位職責等進行檢查督導,并嚴格執行護理質量管理標準。
3. 加強對護理規章制度執行情況的督查,重點強化核心制度,對新增規章制度結合臨床實際情況進行不斷論證、完善,使之更合法、符合臨床實際情況,起到指導、保護、律我的作用。
4. 建立檢查、反饋機制,每季度召開一次護理質量專題講評會,分析存在的問題,提出解決問題措施,限期改正,促進護理質量的持續改進。
四、加強健康教育工作的落實,重點突出告知義務工作。
在患者入院、住院、出院的整個過程中,認真實施健康教育,尤其是各項護理工作的告知義務,應向患者及家屬進行詳細的介紹、解釋,以取得患者和家屬的理解、配合。病區護理人員應在護士長的指導下,在資深護理人員的帶動下,認真、具體、詳細地向患者及家屬進行健康宣教。嚴格落實崗位責任制,對健康教育落實不到位者以及對分管病人健康教育落實不到位者,給予教育、批評,責令其改正,并嚴格按照質控標準進行處理。通過健康教育,提升護理服務品質,改善護理服務形象。
五、加強護理人員的在職教育,提高護理人員知識技能水平,提高護士素質。
護理行業是終生修習的職業,夯實基礎、加強在職教育必不可少。
1. 制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括:規章制度、崗位職責、
法律法規、專業理論、操作技能、醫德醫風等),落實分層次培訓,提高專業理論水平,提高操作技能水平。達到制度、職責必須掌握,專業理論重點掌握,操作作技能過關。
2. 定期進行護理業務講座:積極組織護理新理論、新技術、新方法的學習講座,護理部每季度組織1—2次全院性業務學習;每病區/科室每月組織1次科內業務講座,實時總結臨床經驗;每周提問一次(尤其對于年輕護士)。
3. 爭取領導支持,選派護士長和護理骨干外出進修學習或參加各種會議和短訓班,以開闊視野,增長知識。
4. 根據衛生部繼續醫學教育精神,鼓勵護士積極參加在職教育,鼓勵護理人員利用網絡等
途徑進行提高學歷水平的學習,鼓勵護理人員進行心理咨詢等邊緣學科知識的學習。同時達到每年25學分(1類+2類)的要求。
六、做好教學、科研及對口支援工作。
1. 做好臨床帶教工作。指派經驗豐富、素質高的主管護師或護師負責新護士、進修護士、實習生的帶教工作,使其具有護理安全的意識,掌握精神科常見疾病的臨床表現及護理要點、健康教育、工作流程。
2. 護理部做好新護士、進修護士的崗前培訓工作,不定期檢查帶教質量,定期召開評學評教會,聽取帶教老師與進修生、實習生的意見,相互傳授、交流教學經驗。
3. 抓護理人員的科研意識,鼓勵護理人員學習科研方法,閱讀護理雜志,積極撰寫論文,爭取科研立項。
4、根據醫院總體部署,選派專家對基層單位進行幫扶指導。
七、擬舉辦的會議、講座。
1. 擬定于20xx年6月舉辦“山東省第九屆精神科護理學術交流會”。
2. 迎接、慶祝“5.12”護士節,并舉辦相應的有意義的活動。
工作計劃 篇5
一、20xx年后勤工作思路
20xx年后勤服務中心工作要點緊緊圍繞學校工作總體思想和發展要求,不斷深化,繼續發揚敢于挑戰、勇于創新工作精神,關注工作質量、關注服務滿意度,堅持以學院食品衛生安全為中心,扎扎實實做好每項工作,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合成果,要呈現出管理有序、環境優美、溫馨和諧的食堂。
二、后勤工作任務要點:
1、提高安全意識,加強食品衛生,認真做好飲食安全保障工作
2、提高服務質量,減少投訴意見,提升工作態度
3、提高環境衛生,建立長效的衛生責任制度,貫徹落實管理機制
4、加強從業人員管理,全面開展業務知識培訓機制
一、提高安全意識,加強食品衛生,做好后勤食品安全保障工作
“民以食為天,食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果…. 一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費者的一塊心病,更是全社會關注的焦點。食品安全關乎個人性命,關乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠,繃緊食品安全這根弦,無論是現在,還是將來。學校食品衛生安全工作為其重要,忽略不了這項工作,在日常生產經營加工過程中認真做好食品安全保障工作。一、是嚴把食品(原料)進貨關,不允許過期、變質等危害食品進入校園。二、是嚴查索證索票制度是否落實。認真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品認真驗收,并建立健全進貨臺賬。三、是做好餐用具消毒保潔關,確保使用的餐用具是經過有效消毒處理,并制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產加工環節關。五、是做好食品(原料)存儲關,確保庫存保質期內有效,原料存儲符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴把食品添加劑使用關,使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》,目前食堂使用的食品添加劑(泡打粉、酵母用于制作早點發酵)落實專店采購、專柜存放、專人負責、專用工具、專用臺賬要求。
二、提高服務工作質量,減少投訴意見,提升工作態度。
全體后勤人員必需堅持"以人為本,服務育人"的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,減少師生投訴,規范后勤管理,為學院的教育、教學工作提供有力后勤保障,樹立服務師生利益至上的服務觀,做到親情服務、有求必應,把師生合理需求作為日常開展工作的出發點,制定投訴與意見反饋服務臺并及時將投訴、意見進行登記記錄,組織開展學習。
三、提高環境衛生,建立長效的.衛生責任制度,貫徹落實管理機制。
環境衛生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學生看的最清楚,也感受最直接。我們在日常工作中要把衛生放為重點,根據場地、崗位的不同工作性質要求建立長效的衛生責任制度,狠抓落實,分劃不同的工作區域和具體的責任人以及制定衛生要求。
四、加強從業人員管理,全面開展業務知識培訓機制
1、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念。
2、加強從業人員的素質標準、思想教育及工作業務水平,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,優質服務“三到位”,不斷提高員工思想意識和服務質量。
工作計劃 篇6
一、確定新目標。
繼續圍繞以顧客為中心的主題,加強內部管理 20xx年餐飲營業指標為 萬元,食品總成本率控制在 43%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標,這就要求我們必須對當前的形勢進行充分分析,利用現有硬件設施的優勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞年度指標開展工作,堅持以顧客為中心,根據市場變化及時調整經營策略,以提高內部管理隊伍素質、努力培養出技術嫻熟,禮儀規范,熱忱服務的員工隊伍作為餐飲經營的最根本工作。全面推行顧客至上的服務觀念,樹立顧客滿意是我們追求的工作觀念,全方面為顧客著想并提供優質滿意加驚喜的服務,大力開展員工操作練兵,及技術比賽活動。并根據日常運轉中出現的問題通過培訓來改進和提高,以此來進一步提高員工的業務技能。
二、細化管理上下功夫
20xx年部門將嚴格按照服務標準開展工作,尋找差距,加強學習和鍛煉,不斷充實新的管理理念,加大管理力度,破除吃大鍋飯的思想,明確垂直管理機制,責任到人,各負其責,真正將個人的日常行為規范,業務能力和賓客滿意度與獎勵機制掛鉤,做到獎勤罰懶。善于發現和挖掘表現突出的員工提高獎金系數待遇,從而充分調動員工的工作熱情和積極性。經常性的通過找差距,制定整改措施,在細微服務和菜肴精細操作上下功夫,以100-10的觀念來時刻警示員工,從而確保酒店的對外聲譽,更好的來促進酒店經營收入的穩定和提高。具體措施如下:
A、注重一專多能人才的培養
新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化,我們計劃在降本節支上下功夫,重點培養一專多能的人才,而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
B、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實惠性宴席,調動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創造出更大的經濟效益。
C、借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第四年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務,部門將在20xx年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理和培訓。
D、繼續實施獎金系數評當工作
我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核,同時也加大對崗位員工的培訓,確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現,繼續做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據,餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作,體現公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上,挖掘日常表現突出進步較大的員工,對獎金系數適當上調,表現欠佳的員工獎金系數適當下降,甚至調崗的方法,從而充分調動員工的積極性,營造比學趕超的工作氛圍。
E、增加外出頻率 ,加大新菜肴開發力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標繼續采取請進走出的方法進行新品菜肴開發,每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在婚喜宴菜肴開發上下功夫,并保持原有菜肴結構不變,對各樓層菜肴操作指定專人負責,來固定菜肴出品質量。同時定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術力量, 豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
三、強化服務的個性化、規范化,提高賓客滿意度
20xx年我們繼續注重客史檔案的'建立健全,詳細登記訂餐辦酒顧客的信息,到結婚一周年紀念日我們將隨時電話回訪,讓對方感覺到酒店的關心,同時動員新婚夫婦小孩滿月優先選擇我酒店承辦酒席,可享受免大屏費,讓賓客感覺得到實惠。電話回訪是一個方面,另外我們在對客服務的個性化上體現對賓客的有效溝通,根據賓客反饋的反饋意見加以改進,讓他們真正感覺到酒店細微和規范化的服務,提高賓客對酒店的忠誠度。日常接待過程中我們各級管理人員深入顧客中參加第一線工作,既讓賓客感覺到酒店的重視,同時也可以在用餐群中挖掘新客戶,加強對餐飲特色的宣傳,突出我酒店有別與其他酒店的閃亮點,從而增加酒店的客源量。大力倡導處處為顧客著想的服務理念,繼續重視賓客酒水的保管和發放工作,樹立全體員工主動幫客人打包剩余菜肴的意識,提供滿意驚喜加感動的服務,從而更好的提高賓客的滿意度。
四、深化創新機制,加大管理力度
目前我酒店將面臨各種不利因素和市場環境,隨著沙洲湖大酒店的開業及市區中油泰富、中聯粵海等酒店的興起,加之于國貿,華芳兩家擁有大型餐廳承接能力較強,港城婚喜宴這塊大大蛋糕被越來越多的酒店分享,婚喜宴接待競爭更加激烈,我們僅靠餐飲樓硬件的優勢和寬敞停車場是遠遠不夠的,這就迫使我們必須在軟件上下功夫,在菜肴品種創新和服務個性化、細微化上下功夫,克服面臨的困難和危機,不斷調整經營思路,無論早餐自助餐品種還是婚喜宴菜肴結構隨市場和顧客需求而變化。我們每一位員工都必須采取積極的態度去面對每一道菜肴和每一檔賓客的服務,用心去工作,獲得賓客的認可和滿意,具體措施如下:
A、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度,責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善,形成規范化管理。
B、20xx年部門將認真總結過去接待的經驗和教訓,我們根據新大樓的結構特點,在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區域實施定人定崗管理,并增加各服務點的巡視力度,及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管,提高運輸車輛使用效率,降低人工成本。
C、 定人定位,責任到人各點、各包廂實施人員相對固定,采取針對性的服務,要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時,清洗、保管相關的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時宴會大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域,協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作,配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
D、新大樓運轉過程中,20xx年擺臺小件進行調整后損耗率明顯降低,部門將在原有基礎上不斷完善,要求各級管理人員齊抓共管, 繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實到位。
E、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格從20xx年元月一號開始加以適當調整,并形成文字規定,同時我們將繼續加大婚慶公司的管理。
五、建立網絡服務,大力宣傳部門新舉措
目前網絡服務和信息傳遞建設已成為餐飲業信息發布最有效、最經濟、最快捷的方法之一。及時將餐飲的動態和流動微信平臺公布于廣大顧客,例如新品菜肴、美食節、圣誕等活動。從而有效的展示酒店形象和餐飲的變化,這更有利于建立與客戶的關系,也能降低餐飲宣傳成本。
六、注重培訓工作的計劃性、有效性和系統性
餐飲服務質量和菜肴質量的穩定和提高離不開培訓,培訓能提高員工的業務技能和綜合素質,統一菜肴出品質量和服務規范。20xx年部門將在培訓工作上下功夫,注重培訓的計劃性、有效性和系統性,打算從如下幾個方面著手培訓:
A、20xx年度部門根據20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路,完善部門的培訓制度,將培訓工作計劃進一步細化,真正將培訓工作落實到位并重視培訓效果。前臺注重理論培訓,如餐飲服務流程,宴會程序,酒水知識,形體培訓以及案例分析等方面的內容。后臺廚房注重菜肴知識和操作標準的培訓,繼續實施七常管理標準化知識,加大員工的降本節支的意識引導。真正將物盡其用落實到實處。同時注重前后臺信息有效溝通技巧和溝通及時性,以及案發事件處理等方面的培訓。每次培訓之后我們將通過信息反饋法,口頭提問法,不定期的采取書面筆試等方法來檢查培訓效果。
B、英語培訓注重實效,經常利用班前會讓員工之間用簡單的英語對話,創造良好的學習氛圍,將英語學習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
C、在日常工作中出現的一些典型案例,部門將不定期組織員工學習、討論,并進行剖析和針對性的培訓,提高員工處理問題的能力。
D、對于老員工采取針對性的回爐培訓,提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。
E、對于新進店的新員工,要注重心理素質的引導,加強崗前培訓,讓他們在應知應會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養,同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
F、加強管理人員培訓,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鉆研業務技能和管理技巧,做一個對酒店有用的人,必要時組織人員外出學習,將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中,做到學有所用。
七、衛生保持常態化,注重硬件設施保養工作
認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作,將五星標準貫穿于整個年度工作中,確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境,為達到這一要求,部門將進一步完善各崗位計劃衛生,組織定期、不定期的衛生大檢查,讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解,從而及時整改。
總之,20xx年借助新大樓硬件設施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策,帶領全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把酒店的發展推向一個新的臺階。
工作計劃 篇7
活動目標:
1、初步認識小學的環境,了解小學生學習和生活的主要內容。
2、減少對小學的陌生感、神秘感,為入小學做好心理準備。
活動準備:
1、組織過談話,了解幼兒對小學的哪些問題感興趣。
2、與附近的小學進行聯系,請小學生配合做好準備。
活動過程:
一、小小預備會
1、告訴幼兒今天要參觀小學,參觀什么小學
2、請幼兒參觀時仔細看一看,想一想,問一問。
3、提出參觀小學的注意要注意些什么?
小結:我們參觀時要仔細看,見到小學里的老師有禮貌打招呼,排好隊有秩序,參觀時要安靜,不影響哥哥姐姐上課學本領。
二、參觀小學:
1、參觀環境,看看小學與幼兒園有什么不同?
小結:小學里有大操場,有足球場、籃球場,還有看臺和跑道。而幼兒園的操場有大型玩具,有好多運動器械。教室很多,有音樂室、圖書館…教室里的桌椅要比要比幼兒園的高、大。。。。
2、 旁聽一年級的課,了解小學生是怎樣上課的.?
小結:小學生坐的很神奇,眼睛看著老師,專心地聽講。
三、課間十分鐘
1、看看小學生課間十分鐘用來干什么?
小結:課間十分鐘可以喝水、小便、做眼保健操、跳繩等。
2、和小學生聊一聊,問問自己最擔心的問題是什么?
小結:會擔心自己早上起不來、上課坐的時間是不是很長等。
活動建議:活動前必須聯系好小學,安排好活動內容。
工作計劃 篇8
一、指導思想
樹立質量意識,狠抓過程管理,落實備考要求,力爭完成任務。
樹立質量意識,就是要牢固樹立高考質量意識,堅持以追求高考的高質量為高三工作的中心。
狠抓過程管理,就是要圍繞“追求高考的高質量”這個中心,狠抓學生學習過程管理,狠抓教師教學過程管理,狠抓教研、訓練過程管理。
落實備考要求,就是要備考中落實科學備考、合作備考、激情備考和人文備考。
力爭完成任務,就是要以過程工作目標為評價依據,以《過程獎勵方案》為激勵手段,激勵教師合作、進取,激勵班級完成或超額完成工作任務,力爭年級20xx年高考成績超額完成下達的重點線指標任務,力爭600分以上人數在中心城區重點中學實現相關目標。
二、工作思路
以備考為中心,以學生為主體,以過程為抓手。
三、工作措施
1、明確備考要求:科學備考、合作備考、激情備考、人文備考
1)科學備考:明確目標加強研究
要做到:根據教學進展、學生發展狀態,分階段確定指標并采取恰當措施保證完成與逐步提高,力爭完成或超額完成。研究學科最切合學生實際最見實效的教法學法,研究調劑學生學習、運動與休息以及教師身心的辦法。研究教學、檢測考試、質量分析以及調整改進各個環節最省事、直接、有效的辦法。
2)合作備考:學科內合作班級內合作綜合學科合作。
要做到:學科備課組要合理分工、合作研究,教學內容、方法、過程、資料等有共用、共享、基本一致的資源。班級內班主任與科任教師、科任教師之間對共性的問題協商解決,對時間、作業、重點對象協商統籌安排。文科綜合、理科綜合做好學科之間的溝通、協作。
3)激情備考:信心恒心勇氣豪氣。
要做到:學生對學習對老師充滿信心,老師對班級對學生充滿信心。通過問題的得以解決、方法的得以運用、效果的得以顯現增強教的自信、學的自信。有計劃、有步驟、有達成度地堅持做完、做透、做好每一項教的事、學的事,讓恒心在耐心、細心、專心、熱心中體現出來。敢面對現實與困難,不松懈、不停滯、不放棄,用堅毅的精神去尋求解決的辦法。保持樂觀心、平常心、進取心,精神飽滿,精力旺盛,不服輸、不言敗、敢爭先。
4)人文備考:知行和諧學科和諧人際和諧。
要做到:學生在老師指導督促下將懂知識、知方法與重訓練、講規范、見效果融合統一起來。老師將老經驗、新想法切實轉化為實際有效的行動,體現在學生學習的過程與效果上。學科內注重基礎、落實知識與講究方法、提升能力相協調,學科之間注意均衡發展與突出優勢。加強相互溝通與交流,學會寬容與欣賞他人,能夠反思與嚴律自己,師生和諧、師師和諧、生生和諧、干群和諧。
2、樹立三種意識:目標意識、責任意識、奉獻意識
年級根據階段、班級等情況,找準工作面、工作點,抓好“600門”、“重點門”目標落實的過程。班級根據年級要求與班級特點,將目標與學生掛鉤,注意學生的分別提高、分類達標。學科根據班級與學生狀況,努力保證保優率與有效率。讓學生也明確自己的可能目標并為之努力奮斗。用目標明確責任,用責任心、奉獻精神努力追求目標。
3、強調工作紀律:有序、規范、嚴謹
包括辦公室工作紀律、集體備課要求、班主任一日工作常規、課堂管理要求、周訓練要求、常規教學管理規定、會議和上交材料及收費規定、請假程序、資料訂購程序、油印資料審批程序、考試分析小結要求等。
4、抓好過程管理:抓落實、重細節
備課與教研:
1)各備課組要結合新大綱、考綱,根據教學實際,制定出切實可行的教學計劃。計劃的制定要體現“兩結合”:總體計劃與階段計劃相結合。
2)統一高考三輪復習進度。第一輪復習:20xx年9月1日至20xx年2月中旬。第二輪復習:20xx年2月中旬至4月底。第三輪:5月上旬至5月底。
3)各備課組要明確各輪復習的常規要求。
第一輪復習:要求各科要堅持基礎性、系統性、全面性、全體性、層次性的原則。在構建學科知識體系同時還要兼顧能力滲透。以一本資料為主,注意各科高考知識點的全面復習和梳理,常見題型解題方法的理解和掌握,扎扎實實地夯實基礎。在“實”中求活,在“實”中提高能力,幫助學生整理知識結構,形成知識網絡,突出重點,抓住關鍵,突破難點,重視學法指導,重在夯實基礎。
第二輪復習:各學科以學科知識為主線,構建學科內容完整體系,完善知識網絡。要著重抓學生的知識遷移能力的培養,抓綜合學科考試方法,技巧的培養與提高,第二輪復習是以專題講座和綜合訓練相結合,使學生對所學知識能融會貫通,提高分析問題和解決問題的能力,實現學生能力的突破與提高,重在培養的學生綜合能力。
第三輪復習:考前熱身訓練階段,各學科在研究高考有關信息基礎上,按高考要求,盡可能覆蓋所有知識點,突出某些能力的訓練,本階段著重做各地模擬試題、信息卷,注意強化學生考試方法的指導,注重學生考試技能與心理素質的訓練,同時注重查漏補缺,重在培養學生的考試技能。
4)備課要做到“五備”“五統”。“五備”:備大綱、備教材、備學生、備教法、備學法。“五統”:同層次學生的班級要求,統一計劃、統一進度、統一練習、統一資料、統一測試。
5)認真研究考綱,各學科研究高考側重以下幾個方面。
①歷年試題整體研究——找共性。
②近年試題重點研究——找趨勢。
③相同試題對比研究——找變化。
④不同試題分類研究——找差別。
⑤外省試題集中研究——找新意、找動態。
上課:
1)堅決貫徹“教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的教學原則。
2)優化課堂教學結構,做到講練結合,要防止滿堂灌、上課簡單對答案、沒有重點要點的錯誤做法。
3)努力提高課堂效益,嚴防三個誤區:以講為懂,以懂為會,以會為通。要在復習講授的過程中重視學生的積極參與,要加強訓練、運用,要讓學生對所講所練的內容進行思考,領悟、消化、反思、訂正。
4)注重把握復習課的深度和廣度。該講就講,該舍就舍,確保復習的針對性和有效性。
5)各備課組要有目的、有組織、有研究地提供不同類型、不同階段、不同考點的復習展示課,以備學科教研研究。
作業及講評:
1)應試教學中的習慣做法是“多練多講”,其后果是,由于做的太多、太濫,占用了太多的時間,造成惡性競爭,教師的講評常常停留在淺層次上,鞏固率極低!為此,我們提倡“精練深評”,對教師的課后作業將進行全程監控,確保學生有一定量的自主復習時間。我們相信,減少練習量,深入講評,規范競爭,肯定有利于整體提高。
2)要加強練習與測試,要注意命題的科學性的研究,使練習數達到一定的量,完成備課組所下發的統一練習,但要防止題海戰術。
3)練習測試要及時批改,認真統計分析,講評突出重點,重點學生力求面批到位。
4)試卷講評要注意三個程序:一統,二找,三改。一統,即數據統計的數量分析。二找,即找出學生出現的知識錯誤及引出錯誤的原因。三改,即制定改進措施。講評盡量做到要及時,注意保護學生的學習積極性,有針對性,有輻射性,有指導性,有診斷性。
輔導:
1)實行班主任科任教師重點學生負責制。
2)根據不同情況,采取多種多樣的培優補差模式,將培優補差落到實處。
3)補差工作要體現立體化、全方位的特點。遵循“先查病,后治療,再進補”的原則,做到“三補五多”,即補態度、補方法、補知識,課堂多提問,課后多輔導,平時多談心,練習多面批,方法多指導。
4)認真準備培優補差教案,悉心編制培優補差練習。
考試:
1)本學期進行六次大考,每周目前暫時確定為兩次周練習,做到“考改評”及時到位。
2)加強考試流程管理,精心組織每次考試。
3)嚴肅考風考紀,嚴密考試環節,嚴格考試要求。
4)每次重大考試及時做好質量分析工作,查找差距,分析原因,及時整改。
5)努力消除非智力因素失分。
6)年級組統籌安排各科的'周練習,定時間、定內容,保證質量,反饋及時。在抓好規范化管理的同時,要盡可能實行試卷的校本化,增強復習的針對性。同時將加大向各渠道收集、篩選信息的力度,以增強高考復習的針對性。周練不準使用任何形式的成套試卷。周練內容要涉及平時易錯題,可以是原題,也可以將易錯題稍加改編,充分調動學生自主學習的積極性,提高訓練的實效性。各備課組長做好考試的分析工作,發揮考試的功效,探討針對性的措施,及時調整教學,提高教學效果。
評價:
1)教師、備課組要充分利用各種評價方式診斷教學得失,激勵學生學習。
2)年級組要充分利用各種評價方式激勵教師改進工作,激勵學生努力學習。
3)教師要特別注意加強對學生學習過程的評價,包括學生平時課堂、作業、檢測情況的評價,根據評價,調整教學,教育學生。
4)備課組要特別注意加強對周練、調考、統考的小分分析評價,根據評價,調整教學安排。
5)年級組通過聽課,學生問卷調查,年級組和學校的值日、巡視記載,學生和家長的座談反映,班務日志記載,階段考試成績等評價教師教學情況。通過教研活動記載、教師座談、階段考試分析等評價備課組教學管理情況。通過落實過程獎勵方案等評價班級整體教學管理情況。
5、注重研討反思
1)教師要經常和學生、同事研討教學得失,反思教學過程,調整教學方法。
2)備課組要注重研討學科教學中存在的主要問題,研討學生學習中存在的主要問題,研討如何發現和彌補學生薄弱知識點的問題,研討學生在掌握應試技巧方面存在的主要問題,研討不同階段、不同內容的復習課的上法,研討周練的有效性和改進措施,等等。
3)班級科任教師要注重研討班級學生學習中存在的主要問題,研討激勵學生學習的主要方法,研討重點學生的教育問題,研討重點線、600分希望生的幫扶措施等。
4)年級組分階段研討研討重點班級的管理問題、重點學科的備考問題,研討有明顯成效或改進的班級管理問題、學科備考問題,研討有突出問題的班級管理問題、學科備考問題,研討文科綜合、理科綜合的溝通、協作問題,研討如何不斷激勵學生和教師的問題,研討年級管理中需要改進和加強的有關工作問題,等等。
總之,我們必須樹立強烈的憂患意識,明確目標,理直氣壯抓高考,堅定不移抓質量,要積極營造比實干、比實績、比實效的濃厚氛圍,始終抓牢教學質量生命線,同心協力,爭創佳績。
工作計劃 篇9
校本研究既是學校的一種研究制度,也是教師的一種研究方式。校本研究是以學校為研究的基地,以教師為研究的主體,以教師在教育教學園實踐中遇到的真實問題為研究對象的研究。根據學校制定的研修規劃,結合我本人的教學實際,在本學年我的校本研修目標和內容是:以終身教育思想為指導,以教師專業業務素質提升為目標,以進行課題研修為載體,認真參加素質培訓,采用集中研修、分散自學,集中討論、教后反思等形式在“新理念、新課程、新技術和師德教育,遠程教育培訓”等方面全面提升個人素質。
具體目標如下:
1、新理念:以實施素質教育理念為核心,注重理論與實踐相結合,通過多種形式和內容,加強自己對實施素質教育思想觀念的教育,幫助自己更新教育理念,樹立與素質教育相符合的`教育觀、人才觀和質量觀,開拓知識視野,增強實施素質教育的主動性和自覺性,提高實施素質教育的能力和水平。
2、新課程:根據基礎教育課題改革工作計劃,積極參加中小學教師新課程培訓,從具體案例入手,科學地創新地解決新課程實施過程中出現的新問題,進一步幫助自己解決新課程中的實際困難,提高個人在教育教學園實踐中實施新課程的能力和水平,促進新課程改革。
3、新技術:認真學習多媒體應用技術和現代信息技術,同時,結合本學科以及我個人的教學實際,使自己能獨立制作課件,能夠靈活自如地上好多媒體課。
4、師德教育:結合師德師風建設活動,全面加強個人職業道德教育,通過多種途徑和方式廣泛開展宣傳,從板報、學習資料、各類報刊中全方位多角度選擇典型案例,增加師德教育的針對性和實效性,促進自己職業道德水平的顯著提高。
5、遠程教育培訓:認真參加市局組織的遠程教育培訓活動,力爭通過培訓學習使自己更新理念,轉變角色,切實提高教育教學園能力,盡快適應新課程改革。
以“如何激發學生學習語文的興趣”為具體研修內容,積極與同事交流研討,力爭在提高個人教學能力的同時也大面積提高學生的學習成績。
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