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    會議室工作計劃

    時間:2021-03-18 20:52:35 工作計劃

    會議室工作計劃

      管理會議室也是一件細致的工作,要怎么寫一份工作計劃體現會議室的一切工作呢?

    會議室工作計劃

      一 、會議室工作計劃

      一、常規會議

      時間:每年 1月10日,如遇周末假期順延

      地點:公司會議室

      內容:各項工作總結;各高層述職演講;財務盈利狀況;業務成績和趨勢;績效考核;評優頒獎;等等。

      主持人:總經理

      參加人員:董事長;總經理;副總經理;財務總監及其他高管。

      1、半年總結會

      時間:每年 7月10日,如遇周末假期順延

      地點:公司會議室

      內容:各項工作總結;財務賬目;各項業務開展和成績;等等。

      主持人:副總經理

      參加人員:總經理;副總經理;財務總監及其他高管。

      2、每月總結會

      時間:每月1日, 如遇周末假期順延

      地點:公司會議室

      內容:各項工作總結;財物賬目;各項業務開展進度;績效考核;網站維護;宣傳推廣;接待;等等。

      主持人:副總經理

      參加人員:總經理;副總經理;財務總監及其他高管。

      3、每周例會

      時間:每周星期一, 如遇假期順延

      地點:公司會議室

      內容:總結上周工作,布置這周工作。

      主持人:副總經理

      參加人員:總經理;副總經理;其他高管。

      二、非常規會議

      1、大型項目或活動籌備前,項目活動籌備及分工會議項目活動開始前,檢查籌備工作會議項目活動后,總結會議總結報告入檔。

      2、各項小活動前期,布置分工會議結束后,總結會議總結報告入檔。

      二、會議室工作計劃

      一:會議室員工守則

      1:個人著裝及內務:

      -按規定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨認,不得有開縫和紐扣脫落

      -女服務員穿規定的長筒絲襪,不得有破洞,有跳絲;男服務員穿深色襪子不得穿絲襪,船型襪

      -按規定穿好黑色皮鞋,皮鞋應保持清潔光亮

      -女服務員應保持淡妝,適當施抹粉底,口紅應選用適宜.不得將長發披在肩上,頭發應按規定盤起或塞入發網

      -男服務員應保持面容整潔,精神,留齊耳短發.

      -指甲剪短,不得涂抹指甲油

      -工作時間內不得佩帶飾物(結婚戒指除外)

      -檢查好自己著裝及儀表儀容是否符合要求

      -按當天會議情況提前60-90分鐘到崗,簽到,查看當日預定

      -接受領班分配工作

      2:工作區暫行服務標準

      -講標準普通話,對客人熱情、禮貌、周到、責任心強,與本部門員工通力合作,遵守員工守則,做好本職工作。

      -熟練掌握服務技能、清潔標準,保持部門各部位設備潔凈、物品整齊、空氣清新、環境優雅。

      -上班時間不得在客區打私人電話,不準聽音樂等.

      -堅守崗位,不準到無關區域亂竄、閑談、忠于職守,保證賓客安全,勤巡查,及時發現問題,解決問題,解決不了的立即向上級主管報告。

      -負責檢查各部設備的運轉情況,發現問題及時向上級報請維修項目。

      -提醒客人保管好自己的`物品,不要擅自減少部門所規定的服務流程并根據客人的要求合理安排。

      -填寫單據時,字跡清楚,書寫工整,不可遺漏。

      -拾到任何遺留物品,要立即上交上級領班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好記錄以備存查,如客人認領,請客人詳細描述物品特征(如手機請其講出機號撥打驗證)出示有效證件并登錄備案,方可返還,如長時間無人領取,上交部門另行處理。

      -客人等待服務不得超過規定時間(3分鐘),如不能及時處理,不得冷遇客人,立即上報上級領班或主管。

      -在客區碰到客人,應馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼,之后再進行工作。

      -不準在客區吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不準大聲喧嘩、嬉笑、打鬧,以免影響客人開會.

      -不準使用客區內物品(如客用廁所,客用電梯,會議茶點等以及會議客人所帶物品). -會議室員工應隨時注意整個會議室的安全工作,發現有安全隱患應第一時間對其進行處理,如不能及時處理或遇到不能處理的情況,應立即通知安全部以及上級領導并對會議室客人進行疏散,切忌自行武斷決定.

      -不得在下班時間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.

      3:會議室清潔標準

      -玻璃:明亮,無手印,無水跡。

      -門:內外干凈,無污跡,無破損,門牌干凈,光亮,無污跡 無破損。

      -門合頁:使用靈活,無污漬,無破損,無噪音。

      -墻紙:無污漬,無破損、開縫。

      -地角線:光亮,無灰塵,無污點,無破損。

      -窗戶:玻璃明亮,窗框無污跡,無破損。合頁靈活,開關自如,窗槽無灰塵,雜物。

      -窗簾:干凈,無灰塵,無蜘蛛網。定期吸塵清洗,窗簾整齊、  美觀,無少勾。窗簾軌道使用靈活。

      -天花、墻壁:無蜘蛛網,無灰塵,無污漬。

      -燈飾:燈泡燈傘干凈無灰塵,使用正常,無故障。開關靈活, 無灰塵,無污漬,無破損。

      -空調口、風口:無水跡,無灰塵,無故障。

      -空調開關:使用正常,無灰塵,無污漬,無破損。

      -溫度:調節到規定溫度:夏季:不高于24℃,冬季不低于20

      -安全指示燈:使用正常,無灰塵,無污漬,無破損。

      -裝飾物:擺放整齊,無灰塵,無污漬,無破損。

      -植物:無灰塵,無黃葉。花盆內無煙頭,無垃圾。

      -地毯:干凈,無污漬,無燙痕,無破損,無起包。開會期間必須保持客區衛生整潔,干凈.會議間歇期全方位打掃會議室,包括平時的衛生死角.

      4:會議室擺臺

      會議室臺型大概分為:課桌式

      劇院式

      談判式

      分組討論式

      魚骨式

      u字型

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