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    店鋪感恩活動(dòng)方案

    時(shí)間:2020-11-20 17:37:45 活動(dòng)方案

    店鋪感恩活動(dòng)方案范文

      為了確保活動(dòng)能有條不紊地開展,就常常需要事先準(zhǔn)備活動(dòng)方案,活動(dòng)方案可以對(duì)一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定活動(dòng)方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的店鋪感恩活動(dòng)方案范文,希望對(duì)大家有所幫助。

    店鋪感恩活動(dòng)方案范文

      店鋪感恩活動(dòng)方案1

      活動(dòng)目的:

      在這個(gè)充滿感恩的節(jié)日里,除了對(duì)身邊親朋好友的感恩外,我們也要感恩我們的客戶,是他們的加盟,才能使我們的企業(yè)不斷的進(jìn)步和發(fā)展。此次“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”的活動(dòng),不只是關(guān)懷客戶,同時(shí)也關(guān)懷他們所關(guān)懷的人們,讓客戶喜歡xx,留在xx,把他們身邊的人也一起帶到xx。

      活動(dòng)對(duì)象:

      所有進(jìn)店保養(yǎng)客戶。

      活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃:

      感恩節(jié)前10天。

      活動(dòng)地點(diǎn):

      1、客休區(qū)(一樓、二樓)。

      2、售后服務(wù)前臺(tái)。

      活動(dòng)準(zhǔn)備工作:

      1、提前5天做物料準(zhǔn)備(11月13日)。

      2、提前5天做活動(dòng)通知(11月13日)

      活動(dòng)內(nèi)容:

      1、活動(dòng)一:所有客戶均可到我們的客休區(qū)前臺(tái)領(lǐng)取明信片,寫上祝福語,可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里。

      2、活動(dòng)二:福卡客戶可享受福卡積分翻倍。

      2、活動(dòng)三:邀請(qǐng)客戶參與我們的“員工感恩留言活動(dòng)”評(píng)選(附件一),同時(shí)客戶也可以在上面做感恩留言。

      活動(dòng)推廣方式:

      1、現(xiàn)場(chǎng)立牌展示。

      2、短信通知。

      3、郵件通知。

      活動(dòng)預(yù)算:

      1、物料:明信片、感恩墻等。

      2、郵寄費(fèi)用。

      3、短信通訊費(fèi)。

      4、福卡積分贈(zèng)送。

      活動(dòng)總結(jié):

      1、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶進(jìn)廠量增長(zhǎng)情況。

      2、針對(duì)參與客戶問卷回訪(問卷待設(shè)計(jì))。

      3、活動(dòng)效果分析。

      店鋪感恩活動(dòng)方案2

      琳瑯滿目的美食,別出心裁的游戲,最溫暖的贊美詩以及五星級(jí)酒店尊貴禮遇,感恩之夜,給你一個(gè)最典型的節(jié)日體驗(yàn)。讓你我分享喜悅的同時(shí),懷著一顆感恩的心去生活。

      一、活動(dòng)時(shí)間

      11月xx日晚19:00-22:00

      二、活動(dòng)地點(diǎn)

      xx五星級(jí)xx酒店二樓西餐廳

      三、活動(dòng)準(zhǔn)備

      首先,請(qǐng)帶著一份感恩的心情。

      其次,請(qǐng)帶著一段感恩的回憶。

      再次,請(qǐng)帶上一只筆,用它來抒寫你的感激之情。

      最后,請(qǐng)還帶上一份不要很貴重的小禮物(三十元以內(nèi)),用以感謝身邊給你帶來快樂的人。

      最最后,請(qǐng)記得在自己帶的禮物中留下代表你的痕跡,奇妙而又美妙的緣分或許就在這不經(jīng)意之中來到你的身邊。

      四、活動(dòng)安排

      1、19:00開始簽到。

      2、19:30活動(dòng)開始。

      五、活動(dòng)內(nèi)容

      A、自我介紹,每一個(gè)人講一個(gè)感恩故事。

      B、嘉賓:牧師將在宴會(huì)上為大家系統(tǒng)的介紹感恩節(jié)的來歷;

      C、品味美味的感恩節(jié)大餐。

      店鋪感恩活動(dòng)方案3

      活動(dòng)主題:

      感恩母親,母愛永恒。

      活動(dòng)目的:

      一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

      二、帶動(dòng)銷售,吸引人氣。為后期的經(jīng)營造勢(shì)。

      活動(dòng)時(shí)間

      (5.5----5.11)

      活動(dòng)預(yù)熱

      大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的'心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

      預(yù)熱時(shí)間:

      可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天。

      活動(dòng)內(nèi)容:

      一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有()天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。

      二、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹。

      三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:

      (一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。

      (二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。

      (三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂。

      (四)活動(dòng)期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂。

      (五)購衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購物

      達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

      (六)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:

      a孝心禮:高檔木梳;

      b青春禮:鮮艷康乃馨;

      c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品

      根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適

      四、活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問題:

      1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。

      2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列。可通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。

      3、燈光,音響等設(shè)備的布置。可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄狻@某一主推款式,可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。

      4、人員安排問題。活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。

      五、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理

      顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

      1、節(jié)儉型顧客

      特點(diǎn):愛討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛占便宜,一直問價(jià)錢。

      對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。

      2、虛榮型顧客

      特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,愛聽別人贊美。

      對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。

      3、自負(fù)型顧客

      特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟约海矚g聊天。

      對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過來。

      4、固執(zhí)型顧客

      特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購買意愿,不愿接受別人意見。

      對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。

      5、苛求型顧客

      特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自己掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究。

      對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。

      6、專家型顧客

      特點(diǎn):她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。

      對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。

      7、反復(fù)無常的顧客

      特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無常。

      對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)她的心情來確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。

      活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

      六、活動(dòng)結(jié)束

      要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語,pop等。以免引起不必要的糾紛。

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