《非暴力溝通》讀后感
讀完一本經(jīng)典名著后，大家心中一定有很多感想，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。但是讀后感有什么要求呢？以下是小編整理的《非暴力溝通》讀后感，希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感1
今年的國慶假期，在徐老師的推薦下，跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時間倉促，但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。
非暴力溝通強調(diào)了“愛”，愛自己，愛他人，接受不完美的自己，由此及彼地?fù)Q位思考，鼓勵我們充分表達感激。在其強調(diào)的非暴力溝通四元素中，我們可以在書中的小案例中看到自己的`影子并更好地理解四元素：觀察，感受，需要，請求。
生活中，我們往往容易忽視觀察而直接評論。就如我自己在親子關(guān)系中，我會直接跟李奕瀟說：“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前，我并不會認(rèn)為我以上的溝通其實收效甚微，反而會更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我，如果換種溝通方式，首先觀察，認(rèn)真傾聽，提出具體要求，也許，我們的親子關(guān)系，會更順暢和融洽。
分享一個有意思的細(xì)節(jié)，10月2日，因為當(dāng)天應(yīng)該在什么時候完成當(dāng)天作業(yè)，我和李奕瀟意見沖突，當(dāng)天按計劃我們約了朋友下午一起玩，所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè)，這樣下午就可以出去玩了；但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情，他有權(quán)決定什么時候完成，過程中大家都帶有情緒，最后不歡而散，大家都不開心。第二天，大家情緒都恢復(fù)后，我突發(fā)奇想，也許這是一個實踐非暴力溝通的好機會，于是，我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個臨時家庭會議，借用非暴力溝通的方法來梳理我們昨天的事件，事情不變，改變溝通方法，看看如果同樣的事情發(fā)生，基于非暴力溝通，昨天的沖突是不是還是會發(fā)生。30分鐘的分享和討論后，我們發(fā)現(xiàn)，昨天的不愉快完全可以避免，只要我們使用正確的方式溝通。
十三章的內(nèi)容，用七天的時間完成閱讀，對我和孩子而言，都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是，雖然只是七天的略讀，我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天，他在跟我散步的時候看到一只小狗，他跳過去嚇了一下小狗，我跟他開玩笑說到：“你怎么能欺負(fù)這么小的小動物啊？”，他說到：“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完，他又補充道：“不過我這樣說是不對的，忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個補充，作為媽媽，我感到由衷的開心。這一點上，他做得比我好，能更快更具體地把書中體會到的內(nèi)容應(yīng)用在實際生活中，得向他好好學(xué)習(xí)。
與其說這是一本心理學(xué)的書，不如說它是我們情緒管理的工具書。是它，讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求，適當(dāng)換位思考，在此基礎(chǔ)上，去做情緒的主人，而非情緒的奴隸。
最后，我想說，這是一本需要我和孩子在共同成長過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引，讓它，帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系，發(fā)現(xiàn)更美好的自己！
讓生命之花綻放！
《非暴力溝通》讀后感2
由于讀書會要組織《非暴力溝通》專場活動的緣由，這周又重新翻一遍這本書。或許是在聽了許多次對它的共享，抑或上次讀后又經(jīng)過一段時間的生活和閱讀的積累，尤其是這段時間在工作中消失了溝通問題的狀況之下。重讀這本書，發(fā)覺了許多好玩且有用的細(xì)節(jié)。
第一點，是作者個人的簡歷。聽過的共享者都極少留意到作者馬歇爾盧森堡也是一位臨床心理學(xué)的博士，而且是在書中也多次提及的是聞名的“人本主義心理學(xué)”創(chuàng)始人卡爾羅杰斯的同學(xué)。不難看出，非暴力溝通的核心思想，在雙方溝通之中要敬重對方的感受與需求同時也要真誠表達出自己的感受與需求，是在羅杰斯的“以患者為中心”的心理治療理論的進展而來。此外，馬歇爾強調(diào)非暴力溝通中的不帶成見的觀看與羅杰斯強調(diào)在心理治療過程中的深度傾聽也是相同的方法。人本主義強調(diào)人的正面本質(zhì)和價值，而并非集中討論人的問題行為，并強調(diào)人的成長和進展。非暴力溝通同樣強調(diào)溝通過程人的正面性和溝通產(chǎn)生價值，以解決而非分析問題為導(dǎo)向。此外在非暴力溝通中最關(guān)鍵的是正確提出自己的需求和熟悉對方的需求，無法正確表達自己的需求和無法真正熟悉到對方的需求，都會造成溝通的失敗。這也是在基于另外一位人本主義心理學(xué)家的馬斯洛的需求理論之上的進展。馬斯洛將人的需求分為六個層次：生理需求，平安需求，社會需求，敬重需求和自我超越的需求。因此，非暴力溝通的理論核心是人本主義心理學(xué)是不容置疑的。
其次點，作者多次提到不能機械的運用非暴力溝通的形式，而遺忘了他的目的。所謂非暴力溝通的形式正是非暴力溝通的四個要素：觀看，感受，需要和懇求，具體點說，就是不帶偏見的觀看，充分表達和引導(dǎo)對方完全表達內(nèi)心感受，明確自己和對方的需要，正確提出自己的和引導(dǎo)對方提出懇求。形式看似簡潔，在實踐中卻特別困難。主要緣由也許就在于，我們過于注意非暴力溝通作為工具的形式而遺忘了使用它目的。非暴力溝通作為一種溝通方法，它的核心仍在于溝通。人與人之間需求溝通緣由是雙方存在不同的觀念和行為模式需要達成全都或者相互理解，溝通的過程就是交換雙方的不對等的信息從而雙方可以轉(zhuǎn)變觀念或行為。因此在使用非暴力溝通四要素時要時刻記住溝通的目的，不然就達不到溝通的最終結(jié)果。
第三點，作者提到了異化的溝通方式，也就是暴力的溝通方式，主要有四種形式：道德評判，對比評價，固化責(zé)任和強迫威逼，源自于等級社會或?qū)Ｖ粕鐣ｋm然作者在文中沒有提及，但是可以從中推斷出的是，非暴力溝通只適用于自由和公平地位的雙方，或者雙方雖然處于不公平地位，但溝通仍舊公平的。一旦雙方是地位不公平的，一方統(tǒng)治甚至奴役另一方，那主要溝通方式便會是異化的溝通方式。由于這種狀況下溝通的目的要讓一個人聽從另外一個人的意志，聽從者的個人的自由意志是被拒絕的。這是一種壓倒性的信息傳遞方式，是命令而不是非暴力溝通中的懇求。作者也多次提到非暴力溝通的應(yīng)用對于家長，老師和公司管理者而言，是特別困難的，由于地位的優(yōu)勢，這些人不情愿作出懇求，或者作出的懇求被理解為命令。但在異化的溝通情境中，處于弱勢的一方要轉(zhuǎn)變局面，最好的方式仍舊是實行非暴力溝通的方式，假如也是實行暴力的方式，如拒絕和抵抗，只會造成強勢的一方使用暴力的程度增加，而非暴力溝通的方式可以減輕暴力帶來的損害。
第四點，非暴力溝通最主要的是強調(diào)人的本體和主動性以及人的同理心，這些都是人本主義的核心理論。人的感受是自己打算的，外界只能刺激和影響它。面對他人的不當(dāng)?shù)闹肛?zé)，我們可以下意識地感到內(nèi)疚和自責(zé)或者立即反對對方，也可以有意識的去體會對方的感受和需要和發(fā)覺自己的感受和需要。假如實行后一種方式，我們就不會被對方的.心情牽動，而是專注于對方和自己的感受與需求，從而可以真正解決溝通的問題。另外對于許多由于社會因素，我們必需擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，許多不得不去犧牲個人自由完成的義務(wù)，假如從主動選擇的樂觀角度動身，我們會將這些不得不做的事情轉(zhuǎn)變成是我們所自由選擇和情愿的擔(dān)當(dāng)?shù)氖虑椋@樣對于個人而言，同樣的行為帶來的幸福感會大于苦痛感。
第五點，是語言的局限性。非暴力溝通相對于暴力溝通，在語言表達上明顯的更豐富和簡單。暴力溝通中的一句簡潔的道德評判，非暴力溝通中卻要劃分為觀看，感受，需要和懇求四個部分。而且非暴力溝通要求觀看的客觀與精確，感受表達的充分與完全，需要和懇求提出的明確與完整。缺少其中任何一項的語言表達，都不足以成為非暴力溝通。所以，馬歇爾開篇就提到，語言是窗戶，也是墻。語言有它天生的局限性。例如中國人始終不喜愛直接表達感受和需求的緣由，個人認(rèn)為，一方面是傳統(tǒng)文化要求謹(jǐn)言拒絕巧言，另一方面是我們的語言在表達感受方面缺少一種自然性。中國語言里就找不到i’m sad的表達。另外作者提到語言是靜態(tài)的，而我們的世界是動態(tài)的，靜態(tài)的語言無法與動態(tài)的世界匹配，其中也會產(chǎn)生許多由語言產(chǎn)生的問題。
最終，引用譯者結(jié)語的話“藉由這本書，依稀間遙望到夢寐以求的漂亮心世界，并且知道，生活永久等待人們以一己之身去領(lǐng)會生命的美和奇妙”，所表達的是，非暴力溝通的世界是一個抱負(fù)的世界。非暴力溝通的世界是一個人人自由和公平的世界，但現(xiàn)實是處處都有壓迫和統(tǒng)治，有壓迫和統(tǒng)治的地方就有暴力存在，面對暴力的世界，我們可以選擇以暴力的方式回?fù)簦墙Y(jié)果是暴力變的更泛濫，壓迫和統(tǒng)治也會更嚴(yán)峻，也可以選擇以非暴力的方式去應(yīng)對，一方面削減暴力對我們的損害，另一方面暴力也會因此而削減。如何應(yīng)對，完全取決于我們自己。
非暴力溝通最終全部實現(xiàn)雖然是要在更大的社會層面，但是需要從每一個個人開頭。正如唱歌的那樣，只要人人都布滿愛，這世界將變成美妙人間，這也是馬歇爾書中隱蔽的愿望。現(xiàn)實雖然是美妙人間遙不行及，然而包括馬歇爾在內(nèi)每個個體追求它的過程也是同樣美妙和有意義的。
《非暴力溝通》讀后感3
溝通無處不在，會用“愛的語言”進行有效溝通是所有教師必備的一項加分技能。然而大部分人在日常溝通中都只是出于習(xí)慣性的反應(yīng)，而并非建立在察覺感受和需要的基礎(chǔ)之上。馬歇爾·盧森堡在其《非暴力溝通》一書中，分享了非暴力溝通的四個要素，教會我們?nèi)绾握_進行有效溝通。
觀察（Observation）
“觀察”是對事實的客觀陳述，不帶任何偏見和評價。當(dāng)我們在觀察中夾雜著自己的評論時，他人往往會認(rèn)為我們在批評他們，從而產(chǎn)生抗拒和防御心理。
在給孩子們訂正作業(yè)時，常常會碰到需要訂正好幾遍才能訂好的同學(xué)，面對這樣的情況，有時我們會脫口而出“你怎么還沒訂正好。”不管說得多心平氣和，這句話都會讓對方感受到指責(zé)和不耐煩。倘若我們換個說法，告訴他“你訂正了10分鐘了。”讓孩子自己意識到訂正不夠認(rèn)真，效果會更好。
感受（Feeling）
感受和情緒是人與人交往之間最柔軟真誠的部分，我們要做是：客觀地表達自己的真實感受，不帶任何情緒。即：表情平和、態(tài)度冷靜，聲音適中、語速平緩。在教學(xué)工作中，我們要控制并保持自己的情緒穩(wěn)定，減少消極情緒帶來的負(fù)面影響。
需要（Needs）
清楚明了地說出自己的需求（我希望怎么樣，我想要怎么樣），而不是默認(rèn)對方知道我們的需求或把自己的需求遮掩在情緒和感受的背后。
如直接明確地對學(xué)生說：我希望你多花一些時間在聽音模仿和課文背誦上面。
請求（Request）
根據(jù)自身需求，勇敢具體地表達對對方的正面請求。“請求”不是命令，請求里有禮貌與尊重，且好達成、易上手。正面請求（可以怎么做）比遏制性的請求（不要這樣做）更容易讓人接受。與學(xué)生之間的溝通和交流需要平等與尊重。
讀完這本書，我最大的感受是要學(xué)會傾聽和感激。
“傾聽”不僅包括傾聽他人，也包括傾聽自己。傾聽他人時，我們要放下已有的.想法和判斷，一心一意地去體會他人。也許對方真正需要的是我們的陪伴和一個認(rèn)真傾聽的對象，而不是所謂的建議或我們的感受。傾聽自己，我們則需要明確地知道自己需要什么，需要別人做什么。
此外，“人人都渴望贊賞和感激。”沒有理所當(dāng)然的好，一句發(fā)自內(nèi)心的贊美和感謝能令人心情愉悅一整天，所以我們不要吝嗇自己對他人的贊美和感謝。
最后，我相信，沒有人喜歡被評判，也沒有人會無故拒絕真誠的請求，掌握非暴力溝通的邏輯，才能不淪為情緒的奴隸。愿我們都能知足且上進，溫柔而堅定，維持善良，堅守原則。
《非暴力溝通》讀后感4
《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛自己（第九章內(nèi)容），對自我需要和感受的理解，對自我表現(xiàn)的包容；其二是非溝通的四個關(guān)鍵性步驟（觀察、感受、需要、請求）以及第三點對話中對他人情緒的理解。
整本書的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛，這也是后文作者反復(fù)強調(diào)的觀點；然后展示了“非愛”的異化的溝通方式；繼而分五章講述了非暴力溝通的四個步驟：觀察（對個體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價的意見，而不由此行為推測、總結(jié)其人的性格和其他方面）、感受（我們不對行為進行評價，而是表達此刻的.心情）、需要、請求（減少抽象的語言，具體的描述請求內(nèi)容）；此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了，去傾聽別人、理解自己、合理的表達憤怒與感激，熱愛生活。
在閱讀中，除了“愛”以外，給我很深映像的另一個詞是“具體化”，尤其是在非暴力溝通的四個步驟中，作者一再強調(diào)我們具體的表達自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達自己的需要和發(fā)出具體的請求。其實我很認(rèn)同這個觀點，只是在表達感受和發(fā)出請求這兩點上，我覺得這種具體化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受暗示出來，而不會明示。當(dāng)然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長體會別人的情緒。（至少我個人感覺，內(nèi)向者普遍如此）
第九章愛自己給我很大的震撼，可能是因為我自己有一點完美情結(jié)的緣故吧，很容易自我生氣，自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo)，確實讓我很受益。不同于以往我所看過的文章，在這里作者強調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”，讓我覺得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問題，而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話，但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時，確實感到身心的一陣輕松。（當(dāng)然這也是因為事情得到了妥善的解決）而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒有體會到二者的區(qū)別，因為我這確實是我的工作，雖然我很討厭。
其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外，我個人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出，讓我反復(fù)回味了很久，反省了自己，確實在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映，也很令我欣賞，負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章，暫時觸動一般，不過對于兩個人的對話交流，我覺得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強調(diào)的“愛”有時讓我覺得像在看《少有人走的路》，都有點扯淡（畢竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍）不過就溝通方式而言，理論講解的很清楚了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地按照那四個步驟去實施，但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時，從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。
《非暴力溝通》讀后感5
自我成長手冊――讀《非暴力溝通-親子篇》今日有感于時間，有感于覺。時間是每天不夠用，因為以前浪費時間了。深切的感到，孩子長大了，以后會不帶我玩了，我得快點兒成長，尊重孩子，關(guān)注孩子的內(nèi)心世界，不要權(quán)力下位的孩子，而要建立起快樂，健康、合作、身教模式。
覺于我的內(nèi)心世界有良之感、美好的求知欲，營造美好幸福家庭給孩子帶來的快樂氛圍。身心于覺然之家——定要淡然心靜。忙碌的一天結(jié)束，已是夜深人靜，讀完此篇章看著孩子熟睡的樣子不禁親吻了一下，老公仍在電腦前奮力拼搏，精于工作，內(nèi)心感動，為了這個家，親愛的辛苦了！
說到陪伴孩子，我還能陪伴幾時呢？總給孩子貼標(biāo)簽，看到文中所寫，很是自責(zé)。尊重、溝通、傾聽，要學(xué)會和孩子合作。還有比較，“比”――比孩子，比老公、比老婆、比房，比車等等。老師曾提及“比”字它是一把匕首在戳自己――比痛――有比較我們才要擇善從之。
給自己警示，言傳身教，動嘴前要深呼吸、思考、要用尊重和溝通的語言。學(xué)習(xí)運用一公尺教育技巧和孩子溝通，協(xié)作、制定教育目標(biāo)。很多時候都是我們對孩子的種種想法，直接決定如何看待和對待他們，學(xué)會傾聽，等待開口的機會。常在家里相互間尊重于合作，不給孩子貼標(biāo)簽，責(zé)備，下命令等，更不得抹殺孩子的選擇權(quán)，還要鼓勵他們?nèi)ミx擇，也是增強合作避免沖突的方式。把選擇權(quán)交給孩子，參與日常生活，可以很好的鍛煉孩子自立。審視自己制定的目標(biāo)，則需要改變霸權(quán)主義，和孩子并進，合作快樂成長。
我需要什么？我又看重或注重什么？我又怎樣做了，滿足自己了嗎？理解孩子內(nèi)心，尊重、感受孩子的世界，去溝通達成共識在協(xié)力合作。通常大人的需要都是無可厚非的滿足自己，而孩子們有這樣那樣的.行為都是在試圖滿足某種需要，這時大人應(yīng)該學(xué)會傾聽感受幫助孩子學(xué)習(xí)如何更好的滿足自己的需要。在行為背后，需要，應(yīng)被尊重，肯定、和對孩子要有耐心。家是每個人的歸屬，金屋、銀屋，不如自己的草屋。孩子歸屬于這個家，不但要給孩子建立情感上安全感，更是要做到精心呵護。如果孩子情感得到滿足，孩子才會自信，才會接納自己和別人。只有學(xué)會欣賞自己的寶貝，從孩子的視角看問題，尋求和孩子聯(lián)結(jié)，展示自己對孩子的關(guān)愛，向孩子學(xué)習(xí)放下怨恨重歸于好的精神，傾聽，理解、尊重、信任，讓孩子得到安全感，信任感，歸屬感。快樂，健康的成長。
讀完本章節(jié)細(xì)細(xì)回味了孩子給我的禮物，說來慚愧，我們大人真的不如孩子，總把自己的想法強加于孩子身上，按照我們的套路走。孩子是天來之性，真切、依偎父母，尋找著安全感，一切言行來自父母的身教。孩子是父母最好的禮物，我們回應(yīng)孩子的禮物時要用心感受，接受，去感謝。以前對于禮物二字只是物質(zhì)上的，而今頗有感，讓我和小業(yè)林有了親子、溝通，傾聽的升級。和孩子一起分享他的快樂，煩惱。給予用心，愛心，耐心的陪伴。
說起孩子需要，突然感覺內(nèi)心有些隱痛。需要不是金錢去衡量的，不要把你的其它或金錢觀的情緒用暴力語言的方式來扼殺孩子，讓孩子沒有安全感，自信。孩子需要的是愛，尊重，溝通，傾聽。發(fā)生沖突時，不是去嚇唬，吼叫，這一種辦法解決，讀書筆記.不要做失能的父母，需要滿足，更需要合作，連結(jié)共同創(chuàng)造，和孩子慶祝合作成功，一起成長，希望我們家的爸爸有所思，齊心協(xié)力，形成合力，教養(yǎng)孩子。我需要一個互相理解，尊重對方和孩子的家，不去評判別人的對錯，去貼個標(biāo)簽，懂得感恩于人，修好自心。在文中很形象的把豺狗語言和長頸鹿語言表現(xiàn)于現(xiàn)實生活中，也是揚長避短吧。人的思想，眼界高低不一，之所以說話的方式就不一樣了。發(fā)自內(nèi)心的要改變自己，像長頸鹿一樣有顆大心臟。讀點書，使自己安靜，淡然。感謝，感恩有一盞明燈無私的指引，指導(dǎo)著我們，我要腳踏實地去進步。
讀完此章節(jié)，沉靜許久，曾多次評判孩子，把情緒撒在孩子身上。孩子放學(xué)回家不愿寫字，就來一頓說教，字寫的不好就發(fā)火。通過學(xué)習(xí)審視自己，還沒有完全學(xué)會按“暫停鍵”，可能對待孩子問題太著急了。現(xiàn)在需要的是靜心，接納孩子，用傾聽的方式和孩子建立聯(lián)結(jié)。希望我的家人和我一起學(xué)習(xí)努力。今天文中以游戲角色扮演的方法，讓我們?nèi)ジ惺茏约汉退说母惺苄枰Ｓ螒蛑薪鉀Q憤怒轉(zhuǎn)化，平和的化解沖突，把評判解讀為需要。家庭生活中不要爭論誰對或錯，多一些理解，尊重多好啊！
這是本書最后部分內(nèi)容了，每一則案例故事分析都讓我有所觸動，仿入身臨其境。觀察孩子的需要，如何去滿足，同時克制自己的嘴巴。不去評判觀察，不給孩子下命令，貼標(biāo)簽。當(dāng)孩子需要和自己需要發(fā)生沖突時，我們要傾聽，尊重，溝通，要看到事情的倆面性，一起找到解決的方案，都得到滿足，走入無錯區(qū)，一起成長！
《非暴力溝通》讀后感6
俗話說得好“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，生活中我們往往向最親近的人毫無掩飾地展現(xiàn)自己的壞脾氣，忽略對方的感受，破壞親密關(guān)系。由此可見用語和溝通不當(dāng)會產(chǎn)生“暴力”效果，例如指責(zé)、嘲諷、說教或拒不回應(yīng)等等都可能會給別人帶來精神上的創(chuàng)傷。而不管這些語言暴力是有意還是無心，都會讓人與人之間產(chǎn)生隔閡，變得冷漠，甚至成為敵對面。在《非暴力溝通》一書中，馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種能使人們情意相通，和諧相處的溝通方式，即“非暴力溝通”。
本書前言片段中的一句話令我印象深刻：“語言是窗戶，否則，它們是墻”。溝通的重要性不言而喻，本書開頭就介紹了“非暴力溝通”的四要素：觀察、感受、需要、請求，這四要素是非暴力溝通的本質(zhì)。掌握好這四要素可以幫助我們使用“非暴力溝通”的方式與他人展開交流。
一觀察
第一要素是觀察，遇事先別急著評論，而是要保持客觀性。首先這一步就要花許多的時間去糾正，因為我們身邊接觸的大多數(shù)人，包括自己，有時候會根據(jù)只言片語就直接對別人下定義，這非常地武斷、片面。我們應(yīng)該做的是全盤知悉客觀事實與數(shù)據(jù)，并且不帶情緒地、冷靜地進行觀察。
二感受
第二要素是感受，意思是注重自己的主觀感受，而不要盲目揣測其他人想法。人的想法總是千變?nèi)f化的，自己尚且如此，過度猜測他人更是虛無縹緲。舉個很簡單的例子，平時給朋友發(fā)消息，她沒有及時回復(fù)，你自己可能就會胡思亂想：她是不是不想和我做朋友了？同理在工作中也是，同事或領(lǐng)導(dǎo)長時間沒有回復(fù)你的消息，你可能會覺得自己是不是在哪方面得罪他們了？但其實這些都是你過度敏感帶來的，解決亂想最好的辦法就是將對方做的事和自己的情緒直截了當(dāng)?shù)馗嬷獙Ψ剑_啟一段平等的溝通和協(xié)商。
三需要
第三要素是需要，即說出自己的需求，勇于表達自己的想法，這樣往往能簡化處理問題的步驟，簡明扼要地表達出雙方各自的需求，以便進行匹配，對大家來說都是有益的，是溝通中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
四請求
第四要素是請求，也就是清晰準(zhǔn)確地表達自己的請求，明確發(fā)力點，從而讓這場溝通變得高效。當(dāng)然請求不是命令，命令是強制性的行為，但請求是可以被拒絕的。溝通是雙向的，要給予他人拒絕的權(quán)力，不可能所有的事情都按照自己的預(yù)期發(fā)展，因此對某些事情最好不要懷有過高期待，我們要做好被拒絕的兩手準(zhǔn)備，與此同時盡全力而為之。
這本書為我們提供了如何讓與人進行良性溝通的方法，其實就是學(xué)會看清交流中所帶情緒的`本質(zhì)，然后控制情緒，放平心態(tài)與人交流。當(dāng)然，人是情緒化的動物，是人就一定會有情緒，私下交流難免會拌嘴爭吵，但是如果在商業(yè)談判等正式場合下，我們更需要看清語言和情緒背后的需求，再反過來問自己是否有能力、有意向滿足這個需求？從而透過語言掌握此次溝通的本質(zhì)，促成合作。
《非暴力溝通》一書讓我獲益良多，在傳授正確的溝通方法之余，書中還有一個關(guān)鍵詞：愛自己。只有自己永遠(yuǎn)不會背叛自己，人是無法忽視自己的真實感受的，多去做自己喜歡的事情，少做受外界壓力脅迫而自身不認(rèn)同的事情。學(xué)會悅己，是人生的一門必修課。
最后，希望我們都可以做到“非暴力溝通”，傾聽他人，善待自己。
《非暴力溝通》讀后感7
準(zhǔn)備讀這本書的時候，剛剛結(jié)束九型人格學(xué)習(xí)不久，而且即將開始非暴力溝通工作坊學(xué)習(xí)，一旦自己開始意識到需要"慢下來"去覺察自己和身邊的人，就會發(fā)現(xiàn)生活中忽視那一部分，往往是你最想逃避，也是最手足無措的時候。
雖然2型人的特點是善解人意，喜歡幫助他人，但是不善于表達自己的感受和需求是這個型的瓶頸，同時對于他人憤怒時的無力感，讓2型人更加隱忍、憋屈。
學(xué)習(xí)完九型和正管課后，對于自己和其他的8個型有了一個初步的認(rèn)識。再來看這本書，讓至少可以鼓勵自己開始實踐非暴力溝通，開始試著去用我信息表達自己的感受和需求，同時對于身邊人的憤怒開始理解、接納，做到不評判。
下面先來談?wù)勎沂侨绾误w會表達"我信息".
我此刻的生活如何？這個問題好像我很少去問自己，因為我總是在捕獲周圍人的需求，自己很少把關(guān)注點放到自己身上。因為不清楚自己想要什么，所以也從來沒有去想著了解自己未被滿足的需求，看了《被討厭的勇氣》后，有了去使用非暴力溝通這種生命語言的勇氣，在練習(xí)的過程中需要發(fā)自心里的感覺，而不是通過思考，做出選擇。
原來我在和他人發(fā)生爭執(zhí)后，即使過了很長時間后，也很少去回顧，因為擔(dān)心悲劇重演，所以自己特別逃避談?wù)撏纯唷Ｔ趯W(xué)會用"我信息"表達自己的感受和需求后，在剛開始也遇到幾次對方說"不"的時候，剛開始我很沮喪，后來我堅信，自己的需要沒什么不對。一旦你發(fā)現(xiàn)自己需要后，很難去把它深藏在心里，仿佛有個重?fù)?dān)一直背負(fù)著。于是，我還是堅持表達了"我信息".雖然剛開始，使用的有些生硬，句式完全照搬，但是自己給自己打氣，一定要說出來。說出來自己的感受和需求后，不是需要馬上需要對方做什么，更多的是需要向?qū)Ψ降膬A聽，被看見。正如，佛的建議："不要彌補，在此即可。"
這本書中寫到了如何進行非暴力溝通實踐提到了三點：
1. 要精神純粹。需要我們努力做的主要事情就是修煉自己。馬歇爾每天都會停下來兩次、三次或四次—---真的停下來，然后提醒自己：我想怎樣與世界上的其他人相聯(lián)系，冥想是個好辦法。
2. 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)。
3. 成為非暴力溝通支持團體中的一員真的很有幫助。
對上述的三點，第一、二條可以通過自己的努力來堅持，對于第三條來說，期待著和讀書會同頻朋友們一起分享。
對于我來說，除了要學(xué)會及時用"我信息"去表達自己的感受和需求。還要嘗試對于身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進行觀察，去接納和理解他們的憤怒，而不做評判。
書中說：憤怒是份禮物，激發(fā)我們?nèi)チ私庖疬@種反應(yīng)的未被滿足的需求。
以往身邊的人發(fā)生憤怒的當(dāng)下，我非常害怕、恐懼，自己總是想著逃離那個現(xiàn)場，不想去面對他們的憤怒。但是通過閱讀，了解到憤怒應(yīng)該被壓制的想法是非常危險的。當(dāng)我們認(rèn)為憤怒是因為我們自身的問題時，我們就會傾向于壓制憤怒，對其置之不理。這種應(yīng)對憤怒的方法經(jīng)常導(dǎo)致我們用對自己和他人都很危險的方式來表達憤怒。
其實我們需要去了解和幫助我們或他人達成那些自己沒有滿足的需要，因為這些未被滿足的需要是我們憤怒的根源。
書中的比喻非常貼切，將憤怒比喻成"汽車儀表盤上的警示燈"----它提供了關(guān)于引擎的需要方面的有用信息。如果警示燈亮了，我們不會想這去隱藏這一情況，或不理會或忽略，而是想要減慢車速，弄明白這燈想要告訴你什么。
所以如何處理憤怒還是非常關(guān)鍵，分享書中提到憤怒處理的四個步驟：
第一步：是意識到憤怒的激發(fā)因素，或者被稱為誘因，但其實并不是導(dǎo)致憤怒的原因。換言之，并不是簡單的人們做了什么讓我們憤怒，而是我們內(nèi)心深處的什么東西與他們所做的事呼應(yīng)---這才是憤怒的真正原因。
第二步：意識到誘因從來不是憤怒的真正原因。也就是不是簡單的人們做了什么事讓我們憤怒。我們對這件事的評價才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周圍人的需要相連，相反的，它基于暗示對方所做之事有錯或不好的思維方式。其實就是我們自己有了評判。
這一點，在《非暴力溝通》一書，馬歇爾兩次被學(xué)生打了臉，第一次他非常憤怒，第二次卻不太憤怒。因為他對兩次打人的同學(xué)有了評判就是個非常好的例子。
第三步：尋找憤怒的根源---需要
我們沒有直接與我們的需要相連，而是在腦中開始思考那些沒有滿足我們需要的`人有什么不對。對他人的這些評判導(dǎo)致了我們的憤怒，而這些憤怒實則是對未滿足的需要的異化表現(xiàn)。
在這里，我們需要好好認(rèn)識一下"評判",這句話我實在是太喜歡了。評判是對我們需要的自殺性的、悲劇的表達。我們不是回歸內(nèi)心，與我們未被滿足的需要相連，而是將注意力轉(zhuǎn)到評判他人沒有滿足我們的需要有什么不對上。
舉個例子，如果孩子放學(xué)回家沒有帶書回家，我心里就會暗暗想："這個孩子太不負(fù)責(zé)任了，自己的事情都不能處理好。",我就會帶著評判的語氣問他，即使我沒有將評判大聲說出來，我的眼睛也泄漏了這種想法。："為什么不帶書回來，作業(yè)如何完成？"孩子感受到的是指責(zé)、埋怨。雙方溝通的結(jié)果并不理想。
但是如果我放下評判，去體會我的首要感受是失望，擔(dān)心，剛才表現(xiàn)出來的氣憤是我的次要感受；我就會放慢腳步，在和孩子的溝通過程中，就會發(fā)自內(nèi)心去詢問："書沒帶回來，作業(yè)怎么辦？",孩子很強烈地感受到我語氣中更多的是對于他不能完成作業(yè)的擔(dān)心，而不是責(zé)怪。他看到大人這樣對他，自然會放下防御，開始想辦法去尋找解決辦法。于是開始頭腦風(fēng)暴，想出了幾個辦法，大家開始把注意力放到了如何解決問題上。
我在這個場景中，我體會到感受的基本功能是為我們的需要服務(wù)。情感能夠把我們釋放出來，調(diào)動情感來幫助我們滿足自己的需要。我在這個場景中的需求是信任。如果注意力轉(zhuǎn)移激發(fā)了憤怒。帶著憤怒，我們就無法了解這種需要了。憤怒是一種調(diào)動我們?nèi)ヘ?zé)備、懲罰他人的情感。
第四步：在通過了解評判背后的需要，將憤怒轉(zhuǎn)化成其他感受之后，實際對對方說出的話。
還是剛才那個場景，孩子沒有辦法完成家庭作業(yè)，我感到失望、擔(dān)心。因為我看重孩子的責(zé)任感，需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業(yè)。
通過對于憤怒管理和放下評判的學(xué)習(xí)，也呼應(yīng)了《被討厭的勇氣》里的阿德勒的目的論，生氣是一種可放可收的怒氣，因為是我們的選擇決定了我們的感受。
憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘，提醒自己，我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會被滿足。為什么？因為我的能量沒有與我的需要相連，憤怒時我甚至都意識不到自己的需要是什么。
憤怒是很有價值的。憤怒是種福氣，一旦生氣，我們就知道自己需要慢下來，看看我們是否告訴我自己，我們需要轉(zhuǎn)化這些讓我們生氣的評判，了解自己的需要。
"慢慢來，你知道這是你的"我們都必須努力做到慢下來，
非暴力溝通和愛：
下面我想說說，這本書中關(guān)于非暴力溝通和愛的關(guān)系，當(dāng)你在任何時候都能不帶其他任何目的，真實坦誠展現(xiàn)自己，袒露內(nèi)心的想法時，這便是一份禮物。
不去責(zé)備、批評或懲罰----只是"我在這里，這是我想要。這是我此刻的脆弱".對我來說，這種給予就是愛的體現(xiàn)。
而奉獻愛的另一種形式是傾聽他人，我們可以肯定自己，但不批評他人。我們可能沒有意識的是，所有的人，處于痛苦中時，需要的都是關(guān)注和理解。
最后用一句話結(jié)束我的這篇讀后感：也是封底的這句話：
帶上非暴力的耳朵，真心傾聽他人；拔掉語言中的刺，充分表達自己。
《非暴力溝通》讀后感8
這段時間有點疲憊，心中那個懶惰的小我時常在作怪；期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮，書讀得也不走心。
前一段時間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河?xùn)|獅吼，勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”。看到我寫了“耐心”，自己也寫下了“認(rèn)真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了。”當(dāng)聽到兒子的話，心中滿是悔恨。
其實人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的`快樂。我之所以覺得痛苦，是因為我害怕失敗（事情沒有像“我”想的那樣發(fā)展運行，事情到最后，并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果）所以“我”就會痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評判，比較，強人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對方所想要的，而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點就是心態(tài)的建設(shè)，就是一個不斷放下自我的過程。
《非暴力溝通》讀后感9
《非暴力溝通》這本書很多年前就買了，對于一個愛讀純文學(xué)類書籍的我來說，干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會，于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀，終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感，但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國人寫的心理學(xué)的書還是會存在文化的差異，語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦，更可怕的是，我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞，來指暴力消退后，自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”。看到這，誰不想繼續(xù)看下去，究竟什么是愛的`語言，難道我們對最親的人說的話不是“愛的語言”嗎？作者一語蔽之：非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M行“非暴力溝通”，如何才是“愛的語言”。
1。觀察和評論——觀察源于客觀，評論源于主觀。人太喜歡進行“道德評判”，太喜歡主觀的標(biāo)簽化，而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
2。體會和表達感受。中國人的內(nèi)斂總會羞于表達感受，于是在揣測中參雜了各種主觀情緒和臆斷，這時候你需要閉上眼睛體會自己的情緒，然后準(zhǔn)確的表達出來。句式應(yīng)該是這樣的：我感到……因為我……
3。請求幫助。就是要清楚地告訴對方，我們希望他做什么，這個請求要清晰明了且具體。
4。傾聽的力量。當(dāng)有人求助的時候，你要的不是立刻說解決的辦法，而是傾聽，體會。
5。愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們，“不要做任何沒有樂趣的事情”，學(xué)會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機，學(xué)會用“我選擇做，是因為我想。”這樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6。充分表達憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為，你需要體會，發(fā)現(xiàn)自己的需要，然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。
應(yīng)該說翻完這本書，道理基本明白了，但更為重要的是在閱讀的過程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài)，哪些還需要改進，比如對孩子、對學(xué)生是不是容易一概而論，標(biāo)簽化。在和別人的溝通時，盡量不帶著預(yù)設(shè)立場和感受，盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之，這本書讓我們平和心態(tài)，成為最好的自己，成為最舒適的重要他人。
《非暴力溝通》讀后感10
生活中，工作上，暴力的溝通方式無處不見，這種雙輸?shù)臏贤ǚ绞剿坪跤邪a，跟吸鴉片一樣，明明知道不好，卻一直戒不掉！原因是我們找不到很好的的方法，這本書講述的溝通方式淺顯易懂，但是關(guān)鍵還是在于自我實踐，但是只要愿意嘗試，一定會有意想不到的收獲！
親子關(guān)系，夫妻關(guān)系，戀愛關(guān)系，甚至是婆媳關(guān)系，非暴力溝通方式都有很好的解答，遇到問題，我們一向是太關(guān)注自己的感受和需要，而忽略了對方的感受，更不要提對方的需要了！言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨口的評價和結(jié)論給別人帶來的情感和精神上的'創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦！這樣的溝通方式，只會讓人與人之間變得越來越冷漠，社會越來越無情！親情關(guān)系越來越破例！
讀這本書的時候，我一直在不斷反思，有時候我是傷害別人的角色，也有時候我被別人傷害，其實我們可以做到不去傷害別人，也可以做到很好的保護自己，在關(guān)鍵的時候，嘗試讓自己冷靜幾秒鐘，靜靜感受自己！沖動是魔鬼，這個魔鬼雖然可怕，但是他生存的時間有限，你的反應(yīng)越迅速，可能被他傷害的機率就會越大，關(guān)鍵時刻能夠讓自己冷靜下來真是一項需要鍛煉的本事了！
本書還有一個觀點很贊同，就是愛自己，傾聽自己，理解自己，是的，沒有什么比愛自己更重要了，一切好的溝通方式，其目的都是避免沖突帶來的傷害，傷害別人和傷害自己都不是明智的選擇，先愛自己才有能力去愛別人！
《非暴力溝通》讀后感11
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見，站在制高點對他人進行道德評判，一味的比較，威脅他人，以不得不為幌子來回避責(zé)任。其造成的情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
盧森堡博士的《非暴力溝通》一書用切實可行的方法教會我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚５谝徊绞怯^察，講事實而非評論。“你根本不照顧這個家庭”比“你一周有五天都晚上十一點才回家”更容易引起對方的反彈，讓溝通失控。基于事實的溝通是尊重，也是人類智力的`最高形式。第二步是清楚的表達自己的感受。第三步是挖掘感受背后的需求，人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足，我們不該用責(zé)備自己或他人的形式來宣泄不滿，這無助于解決你真正想解決的問題。最后說出自己的請求，明確自己需要什么，而不是不要什么，更利于直面解決問題。
我們是凡人，皆有七情六欲，在生氣時會自然而然的批評、埋怨他人，這種發(fā)泄并不利于我們解決問題，有時候發(fā)泄完還會有自責(zé)情緒，讓生活更糟糕。可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請求”四步法，在情緒爆發(fā)前給理智留一點思考的時間；“打雷聽聲，聽話聽音”，真誠的傾聽他人的感受，進行反饋。
很高興你能看到這里，這說明你已經(jīng)開始準(zhǔn)備做出改變了不是嗎？祝愿你既能擺脫情感的束縛，又能不麻木可憎，成為生活的主人，遇見更美好的生活。
《非暴力溝通》讀后感12
當(dāng)我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后，感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通對我們來說是非常重要的，在日常生活中，需要經(jīng)常與他人溝通，交流，進而表達自己的想法。這本書首先是幫助我意識到了一個問題：人們以為平和的談話方式其實可能是“暴力”的，這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場上說話，認(rèn)為自己說的話很客觀，其實完全不是。對于這個問題，也有解決辦法，即非暴力溝通模式有四個要素：觀察、感受、需要、請求。假如你看到了一件令自己不滿的事情，你若呵斥對方，讓別人改正，那給對方帶來的就是痛苦；如果以較委婉的方式告知對方，并讓其改正，則會有事半功倍的效果，對方也會知道該怎么去做、去改正。
這個方法是非常不錯的，但如果對方脾氣暴躁，不與你認(rèn)真溝通，你需要怎么去做？在現(xiàn)實生活中，每一個人都有自己的脾氣，遇見不講理的，自己也很難冷靜，對此，非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么，我希望別人理解我，指責(zé)是無法讓別人理解的'，我必須說出我真正的需求，了解了自己然后才會想到去了解別人。例如：若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭執(zhí)，如果雙方互不退讓，結(jié)果只有一個，友盡于此。如果其中一人退讓一步，聽聽對方的辯解，理解對方的想法，自己在表達的時候，語氣態(tài)度委婉一些，溝通肯定是沒問題的，而且矛盾與不滿都會不復(fù)存在的。就如老子所說：“圣人不爭，故天下莫能與之爭”，非暴力溝通也是這個道理，在與人溝通時，只有放下了說服對方的念頭和動機，轉(zhuǎn)而充分和安全地表達自己的看法和體會，這樣才會有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方，它不光教會你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式，即學(xué)會懂得自己，就會懂得別人，進而獲得愛、和諧和幸福。
通過這本書，學(xué)會的不是如何說話交流，而是一種思維，這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，理解自己，理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通，所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式，從多個角度思考問題，進而提升自己的溝通能力，使自己能與多人很好的交流和溝通。
《非暴力溝通》讀后感13
這是一本講溝通的書，本以為又是一部枯燥乏味、理論深奧的專業(yè)性極強的書籍，實際情況卻恰恰相反，這是一本不經(jīng)意間就閱讀完的有趣的書籍，更讓人產(chǎn)生意猶未盡之感，覺得這本書略顯得薄了點，還可以寫的更長點。
非暴力溝通令人很容易就想到了它的對立面——暴力溝通。但在很多人看來暴力和溝通本就是一對反義詞。正如兩位面紅耳赤之人，最常見的方式不是針鋒相對就是不言一語。這種情況下溝通顯然很難，甚至溝通已經(jīng)結(jié)束。但是不是沒有面紅耳赤或沒有反對之聲就沒有暴力溝通了呢？答案是否定的，正如書中所說，大多數(shù)的暴力溝通并不一定需要訴諸武力，它有另外的容易被人忽略的表現(xiàn)形式。
溝通是需要技巧的，如果觸碰溝通中的雷區(qū)，就會導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。讓我們溝通陷入困境的原因，大家也都非常熟悉，諸如道德評判、逃避責(zé)任、進行比較、強人所難等，雖說熟悉，但是在溝通過程中卻一次次的滑入其中而不知，最終導(dǎo)致溝通的'失敗。非暴力溝通提醒我們要專注于彼此的觀察、感受、需要和請求，鼓勵傾聽，培育尊重與愛，讓溝通使得彼此情意相通。
以道德批判為例。大多是識人易而察己難，我們也經(jīng)常在日常生活中聽到道德綁架一詞，人們既能明顯感受到其害之苦，但又在生活中以此傷害他人。自己在乎細(xì)節(jié)，如朋友不是過分的在乎，那他就是粗心大意。如果一位年輕人未給老人讓座，那他就是缺乏愛心之人……這些問題就這樣以一種“合理”的方式存在于我們的溝通語言之中，當(dāng)我們還在沉醉于一片“為你好”的表述之中時，殊不知對方心理早已抵觸不滿。
如何有效避免這些問題呢？我們首先要做的就是仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情，并清楚地說出觀察結(jié)果，但不幸的是現(xiàn)實生活中，大多數(shù)人將觀察與評論混為一談，當(dāng)二者混為一談時，人們更傾向于聽到批評指責(zé)之聲，逆反心理由此而產(chǎn)生。很多家長不就是在這樣的溝通方式中與孩子的關(guān)系越來越緊張。孩子如果沒有學(xué)習(xí)而是在看電視，那就會被視為懶惰或是沒有上進心的人。試想在這樣的溝通情景中，孩子聽到的只能是評論，即使他聽從父母的話關(guān)掉電視前去學(xué)習(xí)，內(nèi)心也是帶有極大的怨氣。
“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”只是如實的說出觀察結(jié)果，而不帶有感情傾向的評論，將會更有利于彼此的溝通。正如面對孩子看電視的行為，你可以說，放學(xué)后你已經(jīng)看了1個小時的電視，長期這樣我擔(dān)心的你的視力和成績都會下降，我擔(dān)心你會因此而不開心。陳述自己的觀察，表達自己的感受，體會對方的需要，不給對方壓力進行溝通，才會令人更易接受。
那些被忽略的容易導(dǎo)致溝通出問題的細(xì)節(jié)，在本書中都較為詳細(xì)的進行了較為詳細(xì)的表達。人心總是敏感的，希望閱讀完本書后，自己能在生活和工作中能走出溝通中的誤區(qū)，讓溝通真正成為連接彼此的橋梁，而不是難以跨越的鴻溝。
《非暴力溝通》讀后感14
關(guān)鍵詞：感受的根源生命的需要情感的奴隸生活的主人。
一、總結(jié)
本章介紹了兩個主題：
1、感受的根源——我們共同的需要。
2、個人成長三部曲：情感的奴隸—>面目可憎—>生活的主人。
二、總結(jié)
這一章在探究感受的根源——需要。需要是一個生命健康成長的要素。而我們在此翻譯為“需要是對自己生命的擔(dān)當(dāng)”！
常常會提到“擔(dān)當(dāng)”這兩個字，而我們也津津樂道于“XXX很有擔(dān)當(dāng)”。當(dāng)我們身體生病、心里不痛快時，這兩個字是否會被想得到的？自己是否會擔(dān)當(dāng)呢？
“擔(dān)當(dāng)”，是一種獨立面對痛苦的能力。當(dāng)身體有未知大病或絕癥傾向、當(dāng)情緒被負(fù)面情緒一波一波侵襲，我們能夠在恐懼或絕望、悲傷或憤怒等負(fù)面情緒后，淡然獨處，能夠去關(guān)照自己，能夠去體味生命、能夠去自知當(dāng)前處境、能夠去內(nèi)觀需求，這便是一種擔(dān)當(dāng)。因為生命存在的需要包括了情感、價值、自主、和諧與滋養(yǎng)（見上表）。而“擔(dān)當(dāng)”便是對自己生命存在需要的負(fù)責(zé)，是自我負(fù)責(zé)，是在坦誠表達的基礎(chǔ)上的一種自我負(fù)責(zé)。看起來似乎沉甸甸的，正如禪宗當(dāng)頭棒喝“主人翁何在？”為自己的生命擔(dān)當(dāng)！
說起坦誠表達，我想起了幾天前看到的一篇文章，文章作者是一位NVC踐行者，他深知要基于滿足“需要”去做事、說話，也深知探究到“需要”后，會有N套策略來滿足，當(dāng)某種方法不能滿足時，可以切換第三種方法來滿足。也正因為這個切換，在踐行NVC的過程中，他嘗試自我滿足。舉個例子。他想要休息（這是他的需要），想要家人幫他分擔(dān)家務(wù)（這是策略）。但家人太忙，于是就請小時工滿足他要休息的需要。這種方式他覺得很不錯，逐漸地他沉醉于這種自我滿足自己需要中。
然而，當(dāng)他在自我調(diào)節(jié)、自我滿足自己需要的過程中，減少了與家人的情意交流，在家人那里表達自己情意、需要的機會被這種模式的光環(huán)遮擋，家人對于“他的需要”的需要，感受不到。他自己宣稱他這種自我滿足自己需要的模式是“把自己圈在一個看似安全的牢籠中，最終卻也將自己困死在籠中”。
所以說，我們對自己生命的擔(dān)當(dāng)，但也需要體會和表達自己的感受和需要，需要有人與人心的交流、情意的交融、愛意的流動。這種愛意就猶如生命擔(dān)當(dāng)能力的力量源泉，它會源源不斷地注入到我們的靈魂深處，給與我們擔(dān)當(dāng)起自己生命的力量！
三、感悟
1、感受的根源在于我們自身，我們的需要和期待，以及對他人的言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。
這也即我們心理學(xué)上說的`，內(nèi)歸因和外歸因。我們的感受，是因為我們自己的內(nèi)心需要得到滿足與不滿足而產(chǎn)生的。
2、NVC把需要看作是有助于生命健康成長的要素，而不是某種具體行為。
這是NVC四要素中又一個需要重點區(qū)分的內(nèi)容，即需要和策略。舉例說，“你太吵了，請閉嘴。”這是一個想要追求安靜的人的需要沒有得到滿足的現(xiàn)象，讀后感他“需要安靜”，但他說出的是一個策略“請閉嘴”。我們可以想想，滿足他安靜的需要還有好多別的方法，比如出去吵鬧去、看本書、寫會字、和他一起做事等等，這些都是方法和策略。
所以，需要不是某種具體行為，不包含行為和人。
3、一個人如果無法說出自己的需要，會是多么的痛苦。
這句話指出了不是不會，而是不愿意、不敢、有顧慮無法說出自己的需要。為什么會無法說出自己的需要？這是與一個人自我價值、歸屬感、一貫?zāi)Ｊ较腙P(guān)聯(lián)的。所以，當(dāng)意識到自己無法說出自己的需要時，可以嘗試著去療愈自己的從前，療愈自己的內(nèi)在小孩。
4、個人成長經(jīng)歷三個階段：情感奴隸、面目可憎、生活主人。
情感奴隸：非情緒奴隸，這里指的是為他人的情感負(fù)責(zé)，擔(dān)心他人不愉快而努力嘗試讓他保持愉快。
面目可憎：終于在認(rèn)識到自我存在時，要滿足自我需要，拒絕再為他人的情緒負(fù)責(zé)，而導(dǎo)致自我為中心。
生活的主人：由衷的幫助別人、無負(fù)擔(dān)地接受別人的幫助、表達自己、關(guān)心他人、情意相通。
5、“爸爸，我不想讓任何人失望”
這是作者的女兒對爸爸說的話。幾年前，我看到這句話，我會在腦海中立馬反映出“為什么會有這樣的想法，可憐的孩子，我該怎么拯救她”。現(xiàn)在我看到這句話，腦海中反映的孩子的感受和需要，而不再去糾結(jié)孩子可憐、想去拯救她。
當(dāng)我們與她一同感受、一同與她去面對內(nèi)心的需要時，她也會學(xué)會自己去面對、感受和表達，在這種方式下，她會培養(yǎng)一種思維模式，那即是沒有對錯好壞的評判，而是去關(guān)注感受和需要。
《非暴力溝通》讀后感15
非暴力溝通也叫愛的語言，這是馬歇爾?盧森堡《非暴力溝通》一書的中心思想。
作者在開篇就提出問題：究竟是什么使我們難以體會到心中的愛而互相傷害？又是什么使有的人即使是在極端惡劣的環(huán)境中依然心中充滿愛？
經(jīng)過長期思考，作者認(rèn)為這是由于我們的溝通方式和措辭出問題導(dǎo)致的。有時候我們確實沒有中傷別人的意思，但我們確確實實的對他人造成了傷害。
所以作者認(rèn)為我們應(yīng)該要改變自己的措辭和溝通方式，只有這樣我們才能與他人情意相通，互相互助。他將這種溝通方式叫“非暴力溝通”，這種溝通方式通過指導(dǎo)我們談話和聆聽的方式，這樣才能即使在逆境中，也能使人們樂于互助。
如何進行非暴力溝通呢？作者認(rèn)為有四個要素，分別是觀察、感受、需要、和請求。
舉個例子，你是老板，你看到一個員工連續(xù)三天遲到。按平常的說話方式就是直接過去對他說：你天天遲到還想不想干？雖然作為老板，看到員工經(jīng)常故意遲到是一件令人不爽的事情，但你直接這么說會引起他內(nèi)心的強烈反彈，作為下屬他可能不會與你直接對抗，但內(nèi)心一定是對你很不尊敬，同時一天的工作的'熱情也就沒有了。
按照非暴力溝通的四要素去和他溝通就是，首先告訴他你的觀察：你好幾天連續(xù)遲到了。這句話只表述事實不表達情緒。然后告訴他：我擔(dān)心你的遲到會導(dǎo)致整個部門的任務(wù)的推延。再告訴他你的需要：我需要你準(zhǔn)時到辦公室。最后是提出請求：為了準(zhǔn)時到辦公室，你可以早上提前十分鐘起床嗎？
按照這種溝通方式，態(tài)度良好，也許員工也會意識到自己的錯誤，將來也就自己按時上班。
這讓我想起卡內(nèi)基《人性的弱點》中說的：批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨，因批評而引起的羞憤常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落，并且對應(yīng)該矯正的現(xiàn)實狀況一點好處也沒有，盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式，盡量設(shè)身處地的去想他們?yōu)槭裁催@么做，這比批評責(zé)怪要有意有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
【《非暴力溝通》讀后感】相關(guān)文章：
《非暴力溝通》讀后感12-21
(經(jīng)典)非暴力溝通讀后感12-18
《非暴力溝通》讀后感[集合]05-23
非暴力溝通讀后感05-18
非暴力溝通讀后感09-09
《非暴力溝通》讀書心得07-17
《非暴力溝通親子篇》讀后感10-18
非暴力溝通讀后感（必備）12-22
《非暴力溝通》讀后感（精選36篇）08-22
《非暴力溝通》讀后感（精選24篇）08-14