文明禮儀
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)；如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋；如果你失去了文明和禮儀，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
古人云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。”是啊，待人講文明，就如同一輪明月普照大地，是文明，讓黑暗變得光明，讓世界變得美麗，是文明，讓世界充滿生機(jī)，讓生命充滿活力！
有許多人不懂什么是文明，那就讓我來(lái)告訴你。那是一個(gè)下雨的下午，街上冷冷清清，只有一排到倒了的自行車(chē)格外引人注目。雨，越下越大，天，越來(lái)越黑，這時(shí)，一位老人走了過(guò)去，顫巍巍地走向那排自行車(chē)，就在不遠(yuǎn)處，有一個(gè)女孩，用好奇的眼光看著那位老人，老人堅(jiān)定地走向自行車(chē)，步伐也有力起來(lái)了，小女孩的心中涌過(guò)一絲暖流，我知道，那叫感動(dòng)，她也知道了什么是文明。那個(gè)小女孩就是七歲時(shí)的我。
在我看來(lái)文明有時(shí)候只是一個(gè)字，如果你請(qǐng)求他人幫助你時(shí)，或許多一個(gè)“請(qǐng)”字，也會(huì)使雙方多一份親近。而有時(shí)候文明有時(shí)一個(gè)腳印，在別人拖干凈地之后，你少踩一個(gè)腳印，你就多擁有一份快樂(lè)。
有一次，我在電視里看到歐洲文明古國(guó)德國(guó)，在號(hào)召全國(guó)人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時(shí)，舉例講了一個(gè)老奶奶經(jīng)過(guò)馬路，路上雖然只有她一個(gè)人，但她依然等紅燈變綠燈才走。當(dāng)記者采訪她時(shí)，老奶奶平靜地回答說(shuō)：“我怕樓上的孩子們看到后，以為紅燈是可以通行的。”就是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，展現(xiàn)了文明的重要。
是禮儀之邦，素來(lái)講究禮貌。孔子以為“不學(xué)禮，無(wú)以立”；在現(xiàn)代文明社會(huì)，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的，因?yàn)樗鼘?duì)于：“形成追求高尚，激勵(lì)先進(jìn)的良好社會(huì)風(fēng)氣”具有重要的'意義。
美國(guó)的希爾頓旅館是世界上最大的旅館之一。在他們的職工手冊(cè)中有一個(gè)嚴(yán)格的要求：不管你多么辛勞，請(qǐng)始終向旅客保持禮貌的微笑。公司總經(jīng)理希爾頓認(rèn)為：“旅館服務(wù)員美的微笑，正像花園里的陽(yáng)光和春風(fēng)。”他說(shuō)：“如果讓他選擇，他寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻微笑服務(wù)的旅館。而不會(huì)去一流設(shè)施卻看不見(jiàn)微笑的地方。”他檢查工作時(shí)，向員工問(wèn)得最多的一句話就是：“今天你微笑了嗎？”
正是憑借著良好的服務(wù)，希爾頓旅館獲得了巨大的成功。現(xiàn)在它的事業(yè)已經(jīng)擴(kuò)大到五大洲， 在全球有200多家分店。“微笑服務(wù)”成了希爾頓旅館的“發(fā)家寶”。
著名文學(xué)家歌德有句話說(shuō)的好：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言行舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)椋Y貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會(huì)幸福，快樂(lè)。
其實(shí)，讓座也是一種講禮貌的行為。讓座，看起來(lái)是小事。不就是放棄片刻舒適，在擁擠的車(chē)廂內(nèi)多站幾分鐘么？但就是這么一讓，卻需要極大勇氣：你必須克服惰性和自私，對(duì)需要座位的人體現(xiàn)出尊重和關(guān)懷。今天，我坐在公共汽車(chē)上邊欣賞著街道兩旁盛開(kāi)的櫻花，邊想著漫天飛舞的櫻花雨會(huì)是多么的美麗啊。突然一個(gè)聲音打斷了我的沉思：“讓座？不行！我讓了你，我坐哪？走開(kāi)！”共頁(yè)，當(dāng)前第頁(yè) 12
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