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    初二期中考試總結作文600字

    時間:2025-12-24 13:37:10 中考

    初二期中考試總結作文600字

      總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的初二期中考試總結作文600字,歡迎大家分享。

    初二期中考試總結作文600字

    初二期中考試總結作文600字1

      不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間,從剛開始對前臺一無所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。以下是我今年的工作總結。

      一、酒店經營理念

      酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

      二、對前臺工作的認識

      酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

      三、加強業務培訓,提高自身素質

      前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的`服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

      四、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

      前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

      五、注重各部門之間的協調工作

      酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

    初二期中考試總結作文600字2

      作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下:

      一、堅持全局觀念,做好本職工作

      不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是,“堅持企業形象,使客戶對公司產物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處,是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作,還也是對公司產物的宣傳,以及對公司產物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產物更好的知足現場的運用要求。

      二、擅長溝通交流,強于協助協調

      現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識,還應該具有優越的溝通交流才能,一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結地點,和客戶進行交流,規范操作,然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

      三、精于專業技藝,勤于現場察看

      隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務,也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員,要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務,代表了客戶對本公司產物進一步的信任。

      四、技能常識程度與實踐操作純熟

      在過去的工作中獲得了一些領會,在工作中間態很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。

      積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的'順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

      作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

    初二期中考試總結作文600字3

      白駒過隙,彈指瞬間,一年的時光便悄然滑過,XX年已匆匆過去,回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持幫助下,順利完成了公司分派的任務。現將XX年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理:

      一:工作能力和具體業務方面

      1.我的工作崗位主要是原煤發運,把握煤質。

      每個礦的煤質都不相同,在棗莊市內以及附近大大小小的礦就有幾十個,主要有強肥煤,氣肥煤以及三分之一焦,要想完全了解每個礦的煤質首先就要學會經常采集信息并熟記于心。回收率是煤質的一項重要指標,它直接關系到洗煤的成本問題,在發煤前了解了礦上的化驗指標后就要知道回收率是多少,計算成本后才能發運。

      在發煤的途中并不是所有的礦上里層煤與外表所相符,這就需要我時刻在現場觀察并且采樣區分淘出回收率加以計算,只有保證在成本內才能發運。淘回收率時決不可弄虛作假以次代優。

      發完煤后要及時記錄下發運多少噸并向領導匯報工作情況。如果代為發放商報的噸位與廠內磅房計算噸位有誤差應及時與代為發放商聯系對賬,保證不能出現以點點的誤差。

      XX年金寶進原煤及發出精煤明細

      2.保護公司內的商業機密

      不與任何非本公司員工以及非相關人員交談涉及到公司的煤炭發運商,成本價格,合同書,經營信息以及銷售信息。

      3.

      二:工作中的缺點及不足

      總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

      1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,另一方面是由于溝通不夠深入。

      2.有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前準備,上報工作情況不夠及時。

      3.新業務的開拓不夠,業務增長小,工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

      XX年計劃

      XX年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,XX年會是我在金寶的陪伴下蛻變的一年。

      (一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。

      要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,作為一名員工要將自己放的.低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。

      (二)勤學習,提高業務能力。

      涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。自己的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“營銷的簽訂”“市場信息采集”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。

      (三)勤動手,堅守工作職責。

      工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名青年,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。無論是在煤炭發運,市場信息采集還是營銷的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住的XX的契機磨練自己,憑借公司的良好環境提升自己。

      (四)勤思考,理論聯系實際。

      工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。

      (五)勤動筆,提升專業獨立性。

      勤寫勤練,為了熟練協議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。

    初二期中考試總結作文600字4

      在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

      總部采購部自xx年5月份成立以來,在公司各領導及各部門的大力支持與鼓勵下,努力做到以提高采購效率及物資供應的效率,降低經營成本,提高公司的整體盈利水平為宗旨,并不斷地進行自我改造,自我建設和多次的自我調整,虛心吸取多方的建議及經驗,已基本完成部門架構的構建及人員的配置,拓寬發展空間,并制定和完善了各項采購規章制度,促使本部門能夠保持平穩和健康地運行。

      一、 總部采購部的主要工作職能

      (一)嚴格遵守公司的各種規章制度,按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等,嚴格控制采購成本。

      (二)以質量優先、價格優先、效率優先為原則,制定了相關的采購管理制度和嚴格的采購流程,使公司的采購業務有序和健康地運行。

      (三)對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監控,確保材料能夠按時入場,保證施工項目能夠順利進行。對于月結材料要進行全面的監控和價格審定。以月為單位,根據市場價格的變化,對月結材料的價格作適時及必要的調整。

      (四)部門團結協作,努力完成權限范圍內的采購工作,同時也要熟悉各種招標管理流程,配合公司各種招標工作,指定采購部的采購方案和招標工作方案。

      (五)聯合其它相關部門(如預算部門、設計部等),根據工程項目的需要,核比我司成本預算,做好相關材料詢價和報價工作,為工程項目預算提供重要的數據,為我司爭取最合理、最優惠的價格,減低公司的采購成本,提升公司的工程利潤。

      (六)為集團各分(子)公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應商信息,并在詢價議價上提供必要協助和標準。

      (七)不斷拓寬采購渠道,開發更多市場,完善供應商管理系統,在采購實踐中不斷積累供應商信息,為公司盡力爭取到最優惠的價格和較長的賬期。

      (八)全面負責公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導負責進行,包括材料采購、工地現場擺設等。

      二、20xx年工作完成情況

      軟裝項目作為總部采購部直接負責和實施的項目,在公司領導及部門員工的.通力合作下,20xx年度主要負責實施的項目完成情況如下。

      在20xx年度實施的軟裝項目中,除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現購的形式外,其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購,這是體現規模優勢,保證質量,降低采購成本最重要的模式。

      三、20xx年度工作亮點

      (一)、構建了完整和專業的部門架構,建立和落實了標準有效的采購流程和嚴格制度,為公司更快發展提供了厚實的基礎。

      (二)、建立了完整的供應商信息庫,為項目的順利進行提高了保障。

    完整供應商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經營成本提供了必要的條件。

      (三)、建立了穩定的供應商系統。

      在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統上,都確定了穩定優質的供應商群體,每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優質供應商來選擇,為做到陽光采購和“擇優錄取”奠定了堅實的基礎。

      (四)、開展了跨區域實施項目工作。

      xx花園項目和xx各項目的成功開展,突破了地域的限制,為今后各地的項目提供了實用有效的經驗;
    跨地區的材料物資的成功配送為以后供應鏈的建立提供了寶貴的經驗。

      (五)、與供應商建立良好的戰略全作關系。

      與一些知名的企業建立了良好的合作關系,如xx電器、xx床墊等,拓寬了供應渠道,大大降低了采購成本,提升了品牌效應,從而更進一步推動公司的發展。

      四、20xx年工作不足之處

      作為一個成立時間不長的新部門,總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。

      (一)、專業知識和工作經驗還需要進一步提高。由于部門創建時間不長,在一些專業知識,主要是軟裝方面的知識有所欠缺,在工作經驗方面也有待積累和提高。

      (二)、供應渠道和供應商的積累還需進一步加強,主要指軟裝飾品這一塊。由于飾品的品種繁多和較為分散,因此沒有較為穩定的供應商,大部分的采購都采用現購的形式,以致每個項目都要花較多的時間和精力去現購,降低了工作效率。

      (三)部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。需要進一步的加強,例如:一個項目下達后,采購部、成本部,預算部以及設計部等,應該互相知照開一個簡短會議,面對面商討如何去詢價,核價,如何獲取更多供應商信息渠道,如何以最短的時間來達到最好的效果。這樣才能夠更好的把工作做好,節約更過的時間,取得更大的效益。

      自公司成立以來,我一直負責公司的設備采購工作。在這一過程中,我學到了很多東西,也為公司成功地采購到一些基礎設備。但是,存在的不足遠遠大于成功,新建的公司沒有熟悉的供應商,一切從零開始,經驗缺乏,完全靠老總指導著在采購的路上摸索前進。20xx年x月份開始,公司開始劃分職能部門,成立了我采購部。在公司老總的指導下,我部門基本上完成了公司交代的任務。期待在來年出色的完成公司交代的每一項任務。

    初二期中考試總結作文600字5

      20xx年是我們監區工作的關鍵之年,經過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。在這一年中,我們始終秉持著以人為本的理念,不斷努力提高工作效率和工作質量。下面我將對監區20xx年的工作進行總結。

      一、工作目標與完成情況:

      在20xx年初,我們制定了明確的工作目標,主要包括提高力度、加強安全管理、改善員工福利、提升公共形象等方面。經過全體員工的共同努力,我們完成了預定的工作目標。力度得到了有效的`提升,確保了監區安全和秩序的穩定;安全管理方面,我們嚴格執行各項制度,加強了對囚犯的管控,安全事故率大幅降低;員工福利方面,我們提高待遇,加強培訓,營造了良好的工作環境;公共形象方面,我們積極開展各項社會公益活動,提高了監區的知名度和形象。

      二、存在的問題和不足:

      在工作中,我們也存在一些問題和不足。首先是在創新方面做得不夠,缺乏創新意識和方法,導致工作方式和流程的陳舊化;其次是在溝通交流方面,一些條線之間的溝通不暢,信息傳遞不及時,影響了工作效率;還有待改善的是一些具體職能部門的工作質量和效率,需要加強培訓和管理。

      三、優點和亮點:

      雖然存在問題和不足,但我們在工作中也有許多優點和亮點。首先是團隊合作能力的提升,全體員工形成了一種相互信任、相互支持的工作氛圍,形成了團隊合作的優勢;其次是監區文化建設的成果,我們積極打造監區的文化品牌,增強了員工的凝聚力和向心力;此外,我們建立了健全的制度和工作流程,提高了工作效率和質量。

      四、未來的工作展望和計劃:

      展望未來,我們將繼續努力,辦好監區工作。首先,我們要加強創新,不斷探索新的工作方法和管理理念,提高工作效率和質量;其次,我們要加強溝通交流,改善條線間的協調和配合,提高工作的整體效果;最后,我們要加強培訓和管理,提高員工的專業水平和崗位能力。

      總之,20xx年是我們監區工作的一年,我們在取得一定成績的同時也發現了一些問題和不足。我們將以積極的態度,解決問題,改進工作,不斷提高自身能力,為20xx年的工作做好準備。相信只要我們繼續努力,凝聚智慧和力量,就能夠取得更大的成就,為監區的發展做出更大的貢獻!

    初二期中考試總結作文600字6

      20xx年即將過去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的x樓經過裝修營業,彌補了酒店消遣項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,全部的這些給酒店帶來了生氣和希望。

      酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的最好成果第x名,使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。全部的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的'努力是分不開的。所以酒店較留意員工的精神文明建設,給員工締造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣項目,并多次開展各項角逐,即增加了員工的體質又豐富了員工的業余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。全部的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下,全部的員工照舊能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團x個,會議許多次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:

      一、加強業務培訓,提高員工素養

      前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓方案:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運輸和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年x月份對前廳部全部員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下確定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務學問和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人供應優質的服務。

      二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,把握好成本

      “開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工主動響應酒店的號召,開展節約、節支活動,把握好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,削減了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用。商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;把握好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些把握,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

      三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

      前廳部依據市場狀況,主動地推動前進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優待政策的同時依據市場行情和當日的入住狀況迅速而靈敏把握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

      四、留意各部門之間的協調工作

      酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如消逝問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避開事情的惡化,由于大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來確定的負面影響。

    初二期中考試總結作文600字7

      為認真貫徹落實《20xx年衛生系統春季防火安全工作實施方案》文件精神和要求,我院堅持以“預防為主,防消結合”的工作方針,切實履行職責,努力工作,大力推進我院的消防工作,為我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障,現將我院消防安全工作情況總結如下:

      一、提高認識,加強組織領導

      我院領導對消防安全工作十分重視,作為一項經常性的`重要工作常抓不懈,定期召開消防安全培訓,研究和布置有關工作,建立以院長為首,聯合各科室負責人組成的消防安全領導小組,大到重點防火部位,小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責,形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

      二、完善消防安全責任體系、推動消防安全責任制的落實

      為了搞好我院的消防安全工作,進一步強化安全管理,全面落實我院各科室消防責任制,預防和減少火災危害,我院制定《xx醫院春季防火實施方案》,健全管理組織,加強管理,督促檢查,按照誰主管,誰負責的原則,與對消防工作實行科室領導簽署責任狀。不斷完善工作制度,有效發揮了防火安全委員會的組織、協調、督促、指導作用。

      三、加強火險預防、確保萬無一失

      為進一步加強火災防范工作,提高醫院預防火險的能力,我們根據上級有關文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作,召開了我院院領導會議,就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實施意見,以嚴防火災事故為目標,認真開展消防安全檢查,堅決消防火災隱患,全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作,嚴格按照國家有關規定配置滅火器材、設置消防安全標志,并定期檢查,維護。確保消防器材設施完好、有效,保障疏散通道安全出口進一步明確了責任制,由副院長帶對,對本單位重點部門進行了安全檢查,確保更換了廢舊的滅火器,解除了消防安全隱患。

      四、加強日常巡查,注重隱患整改我們堅持以防為主的原則,加大防范力度,在加強組織領導層層落實制,加強宣傳教育的基礎上,重視并切實抓好檢查指導工作,及時發現問題、隱患、能夠采取有效措施進行整改,消防安全小組定期進行一次全院各科室治安消防安全大檢查,并建立消防記錄本,解決工作中出現的問題和困難,安排布置下一階段的工作任務,我院保衛科值班人員每天對全院各部門容易引起火災的部位進行巡查,加強管理、督促檢查、如:禁止任何人在輸氧氣時吸煙,嚴禁在藥庫和總務庫處堆放易燃物品吸煙,要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的使用等。

      五、今后努力反向

      在今年的工作中,我們將著重抓好以下幾項工作:

      1、加強對全院各科室的指導和督查,確保消防安全工作取得明顯成效。

      2、加強全院職工的法制宣傳教育,督促各科室學習消防知識,不斷提高全院職工的消防安全意識。

      3、加強夜間巡查,保持火災的基本穩定,有效的遏制群死群傷等特大惡性事故的發生。

    初二期中考試總結作文600字8

      經過一年時間在自己的工作崗位上的不懈奮斗,我也是認真的將自己的工作做到完好,并且以個人的努力真正的在工作崗位上得到了較好的成績。現在我就自己這一年時間在工作上的收獲與付出做簡簡單的總結。

      一、完成的工作

      這一年中,我非常認真的做好我自己的工作,對于近期公司所需要完成的各項ui設計我都是有非常認真的完成。雖然在制作的過程中也是有非常多的曲折,尤其是在領導與客戶均對我的設計不喜歡的時候,我也是非常的沮喪,但都是有及時地調整自我,在工作上繼續去發展,去更好的完成好自己的工作。這一年的時光,我在工作上端正自己的態度,將領導的話語看得非常重,努力地去成長,盡所有的努力來促成我在工作上的更好的發展。

      二、提升個人能力方面

      在這份工作上,我更多的是需要在設計上更多的功夫,因此我都是有非常努力地用自己的時間來學習,通過向更優秀的員工請教,觀察他人的操作,在閑暇的時光也是有付出非常多的心血去學習和掌握更多的事項。我熟讀領導與客戶對于設計的要求,以個人的努力在設計上更多的功夫,以期能讓自己的努力真正的得到成長與改變。設計本身就有一定的想象空間,因此在平時的時間我也是會更多的去感受生活、感受這個世界,以親臨的方式來對這個世界更多的感悟,便是能將更多比較生活的東西增添在自己的設計上。

      三、個人的`不足

      對于我自己來說,最不好的方面便是自己的工作的進程是比較慢的,往往都是在時間截止之前都還在修改,因此對于我自己而言,我更是需要在工作的能力上提升自己,并且增大自己的腦容量,這樣在工作上更是可以有更好的成績,也是可以為自己的未來做更多的努力與奮斗。身為公司的工作人員任何的事情都是需要考慮知道公司的發展,因此在自己的生活上便是需要端正自己的態度,讓自己對個人的情況有更好的認知與發展。

      一年的工作已經是結束了,因此我更是需要在新的一年中去擴展自己,這樣才能真正的明白自己接下來的發展,也是可以讓我為自己的人生做更多的奮斗。往后的生活,我還有非常多的事情是需要我做出努力的,我相信我是可以在自己的工作上做出更大的成就,也是可以在公司中為自己的成長做更好的準備與付出。

    初二期中考試總結作文600字9

      在過去的***年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力”的總體思路,以發展為主題,以結構調整、改革創新為動力,突出服務,突出質量,突出重點,突出特色,開拓創新,狠抓落實,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,醫院建設又邁上了一個新的臺階。現將過去一年的主要工作情況總結

      (一)積極開展創建“群眾滿意醫院”活動,著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創建“群眾滿意醫院”活動為契機,圍繞提升醫療質量和服務水平,打造良好的醫療環境開展創建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫療質量,形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康,是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中,把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施,確保醫療質量和醫療安全,有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。

      (1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。

      (2)完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“群眾滿意醫院”活動考評標準,根據有關的法律法規,結合我院實際情況,完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防范預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規范》等一系列制度及措施。

      (3)加強了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防范與處理的學習班,廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、

      《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育,多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防范與處理”、“醫療文書書寫規范”、“處方管理辦法”等學習班,并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。

      (4)進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》,醫院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發現丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。

      ***年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。

      (5)認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量,與醫院整體醫療水平息息相關,只有三級醫師查房質量的不斷提高,

      才能保證醫院整體醫療水平的發揮,減少醫療糾紛,促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規范要求,結合我院實際情況,今年重新制定了三級醫師查房制度,實行了分管院長業務查房制度,加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。

      (6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵,醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評,提高了圍手術期的醫療質量,有效地保障醫療安全。

      (7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執行配血和輸血各項操作規程,杜絕了差錯事故的發生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院篇二:20xx年醫院醫保辦公室主任述職報告

      20xx年醫院醫保辦公室主任述職報告

      我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。

      一、xx年的總結

      我院醫保工作于xx年2月底正式展開,到現在已經運行年,現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

      ﹙一﹚xx年的工作

      1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好,期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

      2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。

      醫院全年接待醫保住院病人52人次,順利結算49次,現有醫保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

      3、關于持卡就醫、實時結算的工作,全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次,按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。

      4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。

      ﹙二﹚存在的問題

      1、我院現在醫保住院病人少,對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。

      2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的`操作,導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

      3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。

      4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。

      二、xx年工作計劃

      1、針對xx年發現的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。

      2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行,保證我院醫保工作的順利開展。

      (4)進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》,醫院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發現丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。

      鐵路局醫療保險中心:

      20xx年,我院在醫保中心的領導下,根據《xxx鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容,做總結如下:

      一、建立醫療保險組織

      有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。

      制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。

      建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。

      設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政策宣傳單20xx余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。

      二、執行醫療保險政策情況

      20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金xxxx萬元,門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8 月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導,根據指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

    初二期中考試總結作文600字10

      作為一名光榮的白衣天使,我特別留意自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想熟識,主動參預護理支部建設,進展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派主動向上的朝氣和活力。

      光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,擅長總結工作中的閱歷教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體狀況總結如下:

      一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律學問;愛崗敬業,具有猛烈的責任感和事業心,主動主動認真的學習護士專業學問,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

      二、專業學問、工作力氣方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,主動圓滿的完成了以下本職工作:關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人,時常換位思索別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴峻的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們,急躁的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念,當看到病人康復時,覺得是特殊幸福的事情。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的.20xx年,我會連續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,確定不要發生由于我的緣由而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到確定負責,這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我認為正確而不懷疑我會做到!

    初二期中考試總結作文600字11

      20__年人事部在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重、理解克難奮進、共創輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實鄧總在20__年度酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績。

      一、考勤管理20__年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在20__年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在20__年度加大加強對各部門的考勤監管力度嚴格執行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

      二、檔案管理酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質量避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類檔案的管理更大規范化和系統化。

      三、酒店規章制度的建立20__年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度逐步規范酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制20__年度人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。四、人事部企業文化的建立人事部在20__年按照鄧總的相關指示完成了本酒店的企業文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質與修養上有很大的提高。

      五、20__年人力資源現狀分析 崗位分布截止20__年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業務人員占比例為3一線服務崗位占比例為49。 六、招聘、培訓工作盤點一招聘渠道及費用 1、現場招聘

      今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網絡招聘和發放傳單的形式進行招聘20__年將采用傳單、現場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。

      2、報紙招聘 今年共進行了2次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員另外通過報紙酒店也做了相應的宣傳工作。

      3、網絡招聘 今年我們使用了嘉魚熱線網招聘使用幾個月來發現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。 4、內部員工介紹20__年通過內部員工的介紹有員工到我酒店工作20__年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。 二培訓工作酒店20__年下半年主要進行了以下培訓工作20__年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業務部3人一線崗位49人

      1、消防知識培訓及演練20__年10月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

      2、服務技能、服務禮儀培訓10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務禮節、儀容儀表、服務技能等相關專業知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務質量上有所提升。

      七、薪酬盤點 一薪資結構調整20__年酒店行業整體薪酬水平上漲7月份酒店根據社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調整上漲幅度達到715。二進行內外部薪酬調查調整薪酬體系提高薪酬競爭力。基于提升酒店薪酬競爭優勢的需要更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度人事部在酒店領導的工作布署下將于20__年3月下旬開始了為期半個月的薪酬資料的調查分析。八、勞動保險管理。

      酒店目前參保人數為32人占職工總人數的32.3。共分別參加了養老、工傷兩項保險。20__年度人事部將對勞動保險管理作出以下調整①20__年度將不接受員工自行買保險后酒店予以補貼的形式20__年自行買保險的員工將在20__年保險期到期后全部轉為社會保障局所要求的的形式予以參保。

      ②20__年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數量以達到社會保障局要求。 工作計劃 :一、人事部戰略目標結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況20__年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”圍繞企業的戰略定位20__年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。

      二、人力資源發展規劃一企業內部的'有序人才梯隊的培養與形成充分挖掘內部員工的潛能通過2-3年時間的大力度培養內部員工集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別來實現個人發展的突破不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主即出現崗位空缺通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發員工自我學習、提升的激情從而提升團隊的整體素質創造出學習型的團隊氛圍人人爭先恐后相互趕超積極上進。

      二政策、制度及項目支持 1、制定內部競聘上崗制度成立內部競聘面試小組對競聘者進7行綜合素質的考評確定是否符合錄用條件。工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人職業規劃制定并實施員工職業發展通道計劃

      1、制定不同崗位員工職業發展調查問卷。 2、針對不同發展需求的員工具體情況設計發展規劃。

      20__年及以后人事部經理內部晉升實施競聘上崗制度 1、擬定競聘上崗管理制度20__年3月份之前人事部經理2、成立內部晉升面試考評小組20__年3月份之前人事部經理 3、根據崗位需求實施內部競聘

      20__年人事部經理招聘與培訓發展 1招聘20__年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整后的增補招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道以免費或低成本投入為主

      A、出現崗位空缺人事部在酒店內部發布崗位增補的通知員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦B、校園招聘的優勢為資源集中投入少具有增值效應20__年將作為招聘工作的一個重點

      C、網絡招聘主要通過《嘉魚熱線網》發布招聘信息重點增補基層服務人員和專業技能型人才D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。

      F、其它招聘渠道通過下崗再就業中心推薦人才交流中心信息發布等形式。 2培訓發展

      ①根據20__年部門培訓計劃按時按量完成部門的培訓工作重點為崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。

      ②推行內部員工技能大比武在技術性崗位中推行員工技能比武結合具體工作情況組織員工技能比武推行崗位述職每半年組織述職一次一般在年度和半年度會議召開之后通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。

      ③建立培訓管理體制建立人事部培訓管理體系加強培訓與培訓管理配合各部門組織建立起各部門的培訓機制實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

      三、人力資源管理體系的構建一建立起人力資源各個模塊的規范體系制定并完善各項操作流程該項工作具有一定的周期性通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化20__年度重點系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程完善酒店的規章制度員工休假管理規定、員工福利制度等。工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人HR管理體系制定各模塊的工作流程及標準 1、制定招聘培訓、人事檔案管理流程

      20__年6月之前人事部經理完善規章制度 ①、完善員工休假管理規定20__年3月之前人事部經理員工福利制度②、明確員工各項福利20__年4月之前人事部經理招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質模型管理崗位的素質模型重點測評管理崗位人員的性格特征、價值取向、各種能力等綜合素質的情況。

      20__年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能PDCA溝通協調能力等綜合素質要高單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位

      2、管理崗位重點突出執行力在績效考核中執行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位3、經核實存在個人生活作風問題的實施一票否決制不勝任管理崗位經核實在任職中存在個人生活作風問題予以崗位調整4、檔案記錄中存在誠信度問題的實施一票否決制不勝任管理崗位。二協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準明確各項工作的操作流程提高工作效率和質量通過一年的系統梳理使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

      四、薪酬方面工作 1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結構。2、完善績效考核的正激勵加分項目突出績效考核的正面激勵作用重點突出人才培養方面及工作流程優化方面的正激勵力度同時對部門的人才梯隊培養關注力度不夠的部門加強督導。

      五、質檢工作20__年人事部將建立完善的質檢體系對質檢獎罰細則廣泛的征求意見進行合理的修正和完善。克服質檢人員少的困難抓重點抓實際培養部門質檢骨干增加質檢的數量擴大覆蓋面增加項目和內容向全面質檢管理邁進。

      六、后勤管理人事部將在20__年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進

      ①宿舍人員的住宿安全問題人事部將在20__年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作保障住宿人員的人身安全。

      ②宿舍衛生管理的建立使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。③宿舍各項管理制度的建立使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面人事部將建立員工業余生活計劃如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等人事部還將建立員工心聲計劃及時、深入的了解員工心聲。

      20__我們任重道遠人事部將繼續堅持鄧總對酒店的經營與管理的指導思想完善部門各項工作按照制定的部門目標腳10踏實地的完成各項任務同時要不斷地提高自己及時學習更新以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作促進相互了解與協調發展。總之20__年人事部將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

    初二期中考試總結作文600字12

      時間一晃而過,轉眼間來到公司已有了七個月,在這一段時間里,在公司領導的精心培育和教導下,加上自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

      回顧這七個月來的工作,我有很多的感想和體會。剛加入公司,在公司領導和同事的指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在這七個月的生活和工作中,我一直能夠嚴格的要求自己,認真、細心且具有較強的責任心和進取心,富于工作熱情與團隊協作能力,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,一起配合成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身的發展和進步。領導的關愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力;及其同事間的友情關懷與協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;更給了我工作的信心。

      當然,在平時的工作過程中,難免也會出現一些小差錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷的成熟起來,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、處理問題的經驗方面還要有待于提高;二、對工作的預見性和創造性還不夠;三、專業知識(基站硬件)方面掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學習中,我會進一步的嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些不足之處,爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

      自從進入公司就加入了xx項目,6、7、8月份在縣城二組主要完成xx第三方迎檢工作、“領導會議”通信保障工作、“泛北論壇”通信保障工作的測試、xx(包括xx、xx)縣城專項優化工作,具體包括北xx區、xxxx行政村、潿洲島、領導會議及餐飲娛樂場所、xx(包括xx、xx)縣城專項、相關的二級路測試、高速路測試、鐵路測試及其對一些相關基站進行調整等等。9、10、11、12月份轉入縣城一組擔任組長主要完成北xx區22個重要場所CQT測試、相關點的AB類集團測試、“會議一節”通信保障測試、新站點覆蓋測試、相關的二級路測試、高速路測試、鐵路測試、xx第三方迎檢工作測試、xx港專項、xx16個鄉鎮道路測試、協助代維完成xx和xx基站勘察工作、xx專項、xx專項、xxxx網絡問題投訴處理和差小區處理,并對存有問題的路段和測試點進行調整與復測,完成相應的報告。通過這一段時間來的學習、實踐和對相關網絡問題的處理,不管是測試方面還是處理網絡問題和基站故障方面都取得了很大的進步,特別是基站故障處理和調整方面,與同事出去進行處理中,能夠一起討論一些相關性問題的處理方法,積累更多相關的經驗;從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現故障進行處理的方法與技巧,領略更多的網絡現象和對應的處理方法和技巧,根據不同的地理位置環境和當前網絡的具體情況,選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,還認真學習一些相關性的技術資料,不斷的增強自身理論知識,為下一步的提高打好堅實的基礎。

      20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將會繼續努力提高自身的.各項素質,克服不足,不斷地完善自我,且朝著以下幾個方面去努力:一、學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習通信專業相關的知識,并用于指導實踐;二、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習專業知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作;四、進一步的嚴格要求自己,提高工作積極性,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,為公司做出更多的貢獻;五、重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平;六、領導交辦的每一項工作,科學安排時間,按時、按質、按量更好得完成任務。

      總之,在這七個月時間的工作中接觸到了許多新的事物、產生了許多新的問題,也學習到了許多新的知識與經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我將繼續發揮自身的長處,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為公司多做貢獻,不辜負領導和同事們的期望。同時在這年終歲尾之季,再次向公司領導和同事們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。最后相信在全體員工的共同努力創造下,新的一年里公司更加輝煌騰達!

    初二期中考試總結作文600字13

      緊張忙碌的一年即將過去,在過去的一年里,我依然抱著認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。以下是我今年的工作總結。

      一、狠抓安全、環保工作

      本年度我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦理到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段全年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。

      二、班組建設已初見成效

      本年度,我在分廠領導的指導下,首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的`也與他們進行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。

      三、各類臺帳已趨于完善

      之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的轉變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種設備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,庫房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。

      四、對崗位員工的培訓積極探索

      這個工作主要是前一年,我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,搜集資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個臺階而做出了許多的努力。

      五、工作不足

      人無論干任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,于是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。

    初二期中考試總結作文600字14

      即將過去的20xx年是充實勞碌而又歡快的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望將來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領導的關懷關懷及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順當、平穩。20xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而一般的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了確定的成果,但是也存在有確定的問題和不足;

      1、工作中有急躁心情,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。

      2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。

      20xx年,我的主要任務是負責噴畫生產進度,派車出貨和處理一些客戶的要求看法,以及公司里面噴畫所發生的問題,同時還要負責跟好“天地寬廣告”的全部噴畫安裝業務,以及一些其他散戶的跟蹤服務。“xxx廣告”xx年的總業務量已突破xx萬,去年xx萬,比去年增長了xx萬,在公司客戶業績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成果,是經過大家的共同努力而來的成果。在此,我要感謝x總、x主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領導、員工對我的`大力支持和關懷,沒有你們的支持和關懷,也就沒有我今日的成果,今日我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,感謝你們!

      回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也熟識到了自己的不足之處,理論學問水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己閱歷不足及學問面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設想。

      1、加強理論學習;

      2、加強現場管理力度;

      3、提高溝通力氣。確定要認真克服自己的缺點,發揚成果,自覺地把自己置于上級領導和同仁的監督之下,刻苦學習,勤奮工作,做一名對xx有力氣的人,為xx的進展作出自己的貢獻。最終,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家x年吉利、合家歡快、在新的一年里工作順當、萬事如意、感謝大家!

    初二期中考試總結作文600字15

      今年以來,專賣監督管理科在地區局(分公司)黨委和省局有關職能處室的正確領導下,緊緊圍繞工作目標,站在講政治、講大局、講發展的高度,認真貫徹落實省局《關于煙草專賣管理工作新一輪三年階段性目標的實施意見》,根據新時期專賣監督管理工作的目標、任務和要求,從狠抓基礎提高專賣稽查隊伍建設和稽查人員素質入手,理清工作思路,強化專賣管理,規范煙草專賣執法行為,依法行政,文明執法。按照誰主管、誰負責的原則,堅持守土有責、內管外打,采取抓重點、查源頭、端窩點等工作方式,通過路上查、關口堵、市場管,嚴厲打擊兩煙經營中的各違法行為。200*年共查處案件:7320起

      (其中:無證運輸83起,無證經營1176起,假冒商標卷煙案件199起,非法渠道進貨案件5853起,其他案件9起,適用筒易案件6092起);系統外:無證運輸83起,查扣卷煙468.32萬支,沒收卷煙497.17萬支(其中:假煙162.59萬支,走私煙0.05萬支);搗毀地下煙廠:4個(畢節市3個,黔西1個);罰款:33.08萬元。現就一年來的工作情況及下年工作安排總結如下:

      一、抓隊伍建設努力培養提高專賣人員素質

      為了進一步規范煙草專賣執法行為,提高專賣執法水平和專賣隊伍的整體素質,樹立良好的畢節煙草新形象。元月七日和二月六日,專賣科分兩期在培訓中心舉辦全區煙草專賣管理培訓班,共培訓全區8縣(市)煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據新形勢下煙草專賣工作的性質和要求,制定培訓方案、擬訂培訓內容,進行培訓前的宣傳發動準備工作。每期七天的培訓,安排緊湊,內容充實,學員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執法文書》的學習,豐富了學員們的法律知識,理清了過去在執法過程中的一些模糊概念,從而使學員們增強了法律意識,明白了在今后的執法辦案中,必須堅持規范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時,為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文,元月上旬,專賣科從相關網站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關法律法規,制作了《煙草專賣執法培訓手冊》,發放到機關及基層干部職工手中,要求基層各部門要認真學習、深刻領會《行政許可法》,健全和完善行政執法程序、使行政執法活動程序化;努力提高專賣人員素質、健全和完善內部權力制約和監督機制、外部社會監督機制、使執法行為置于國家和社會的監督之下、切實實行行政執法責任制。另外,八月至十月下旬,專賣科還積極配合相關科室在大方縣公司對全區專銷人員進行專銷網建知識培訓,共6期,240人次。

      二、維護節日期間市場秩序,督促各縣(市)局(公司)進行節日期間卷煙市場清理整頓工作

      為了確保元旦、春節、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運行,嚴防假、私、非煙擾亂區內市場,專賣科根據黨委安排,組織全區8縣(市)煙草專賣局開展了聲勢浩大的兩煙市場清理整頓活動。在元旦、春節、五一、國慶的兩煙市場清理整頓活動中,要求各縣(市)煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領導小組,召開由當地公安、工商參加的節日市場清理整頓動員會,在城鄉利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關于換發XX版煙草零售許可證的公告》。活動期間,專賣科中層干部分片下到各縣(市)局督促指導市場清理整頓工作。各地煙草專賣人員無論寒天、酷暑,不畏辛勞,在城區采取城關中隊、機動中隊和公安、工商相配合,實行集中清理整治;在鄉鎮以轄區中隊為主,加強路檢路查,有的在交通要道檢查,有的深夜蹲點守候,有的在重點地段進行釣賣,各出新招,重點打擊假冒偽劣、非法販運、非渠道卷煙以及對樓堂館所等經營場所進行治理整頓。今年以來,專賣科組織了全區卷煙市場的清理整頓活動,這些工作的開展,有力地打擊了違法、違規經營行為,維護了消費者的合法權益,確保了今年卷煙銷售任務的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。

      三、樹立大局意識做好換證工作

      換發XX版煙草專賣零售許可證工作,是為了進一步提高煙草專賣零售許可證管理水平,充分發揮零售許可證在卷煙市場管理中的`基礎性作用,適應信息化管理的一項重要工作。在地區局(分公司)黨委的重視和分管領導的要求和指導下,專賣科嚴格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關法規,緊緊圍繞中心工作,突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎性作用,樹立大局意識,從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經營成果的高度來充分認識換證工作的重要意義。根據國家局、省局換發XX版煙草零售許可證的有關要求,專賣科制定了換發XX版煙草零售許可證的實施方案,明確各縣(市)局分管領導為這次換證工作的第一責任人,并要求各單位要加強對換證工作的組織領導,要宣傳到位,專賣人員要放下架子,擺正位置,以理服人,要依法辦證、規范辦證,要根據實際情況,分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發。在換證工作中,專賣科經常深入基層各辦(換)證點,指導辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關系,處理好證件管理與信息化建設的關系,處理好證件管理與市場合理化布局的關系,做到辦證與提高服務質量相結合,辦證與鞏固專賣管理成果相結合,辦證與樹立全員專賣意識相結合,換證工作與卷煙銷售工作相結合。與此同時,還要處理好殘疾人、下崗職工的辦(換)證工作,防止因工作疏漏而帶來負面影響。各縣(市)局主動把換證工作的有關精神,向當地政府匯報,得到了支持,各單位還充分利用這次辦(換)證的機會,采用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式,向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規的宣傳。保質保量完成了辦(換)證工作任務。全年共辦(換)證25788個(其中:集體84個、個體25704個)。

      四、糾正地方保護的專賣執法行為

      根據行署法制辦、審改辦的要求,專賣科認真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實施條例》制定的地方保護相關規定。在該項工作中,上報了該保留的法律、法規、規章三個。同時,通過對全區上半年專賣管理工作的檢查:全區對正常銷售的省外卷煙沒有設歧視性專賣管理規定。專賣科還在整頓和規范專賣執法行為和糾正地方保護的專賣執法行為的活動中,注意糾正地方保護的專賣執法行為,重申要加強五法一條例和《行政許可法》的貫徹學習,為新一輪專賣管理三年階段性工作目標的實現,奠定了基礎。

      五、加強行業內專賣管理,規范兩煙生產經營

      根據國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環電視電話會議精神和省局關于貫徹國家局專項治理卷煙體外循環的通知。專賣科根據地區局(分公司)領導的安排,積極與相關科室配合,投入到全區8縣(市)公司的清理整頓卷煙體外循環的工作中,下大力專項治理轄區內卷煙體外循環問題,并把專項治理卷煙體外循環工作作為一項具有重要性、長期性、艱巨性、復雜性的重要工作來抓,克服松勁情緒、厭戰情緒,注重過程控制,從細節入手,按照省局《網標》,夯實卷煙銷售網絡建設基礎,堅決杜絕一切不規范的卷煙銷售經營行為的發生。為此專門下發文件,要求各縣(市)煙草專賣局組織職工認真學習《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業專項治理卷煙體外循環第五次電視電話會議上的講話》精神,并結合實際,認真清理、整改卷煙經營中不規范行為,切實搞好自查自糾工作。同時,專賣科還與相關科室組成聯合檢查組對各縣(市)局專項治理卷煙體外循環自查自糾情況進行全面檢查、核實。一是采取了嚴格監控兩煙流通過程,實行到貨確認監督制度,嚴格省外調運在國家局網站確認、省內區外調運由收貨方專賣部門協助確認、區內調運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認;二是加強監督管理,對生產經營企業有針對性地進行生產銷售計劃和追蹤檢查;三是嚴肅查處違法違規生產經營行為,對違法違規生產經營企業或單位實行停辦或限辦調出調入專賣品準運手續,以及在區內通報或上報省局查處,使全區清理整頓卷煙體外循環工作有序進行。

      六、加強證件管理,維護兩煙正常收調秩序

      (一)許可證管理和準運證管理是專賣管理的重要手段。為了加強兩證的管理,我們始終堅持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準運證管理辦法》嚴格審批審核簽發,特別是在《準運證》管理上,嚴格辦證紀律,在省際間兩煙調運,實行微機聯網辦證的基礎上,嚴格省內手寫版準運證管理,并嚴格申報審批制度。為了避免出現省內準運證的簽發填寫錯誤,造成不必要的損失,在《準運證》的申報辦證方面,提出了更加嚴格的要求,堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法,并結合已制定的《準運證申辦管理辦法》,規定準運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調運單辦理。這樣一來,使《準運證》的辦理更為規范。今年以來共計簽發準運證8633份,外調烤煙(含區內運輸)1119174萬擔,卷煙1657485萬支。

      (二)在今年的煙葉收購中,針對煙販子活動十分猖獗,他們走村串寨向煙農作反宣傳,想大肆套購煙葉的情況,各縣(市)局(公司)專賣監督管理科充分發揮其職能作用,專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下,頂著各方壓力,忠于職守,一方面加強邊關堵源、巡查力度,另一方面向煙農作思想工作,勸阻煙葉外流。對內加強煙葉收調管理,維護收調秩序,加快煙葉收調工作。在烤煙收購期間,地區局還與周邊省(市)合作,召開邊界協調會,制定有關聯合打擊煙葉二道販子的邊界協議,有效遏制了煙葉外流。全區從8月1日開始收購以來,共查處烤煙違法案件66起,查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。

      七、建立規范的卷煙零售市場管理體系,推行誠信等級管理,提高市場管理水平

      為了加大卷煙市場監管力度,基本建立起規范的卷煙零售市場管理體系。根據省局新一輪網建工作提出的雙二三四工程的要求,專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎上,加強全區零售戶戶籍化管理工作。一是在全區8縣(市)局戶籍化系統管理工作已經形成的基礎上,逐步向誠信等級管理提升,基本實現了專賣管理制度化、專賣服務的規范化、專賣工作程序化的目標。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經營率及卷煙合法渠道進貨率,200*年全省市場綜合凈化率檢查,我區市場凈化率98.19%、持證經營率96.5、合法渠道進貨率達99,市場占有率達98。三是根據《國家局關于核發煙草專賣零售許可證適用合理布局規定有關問題的通知》精神,要求基層單位制定方案,規定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證并公布,努力使煙草零售許可證的發放有利于廣大零售戶、消費者和企業的利益。

      八、建立長效機制,繼續深入開展打擊制售假冒卷煙活動

      根據國家局、省局的在整頓和規范市場經濟秩序中《加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯系的意見》要求,專賣科在專賣執法過程中,主動與公安機關、檢察院和工商等相關部門密切配合,相互支持、全力辦案,做到在煙草專賣執法中,加強與同級公安機關的聯系,取得支持與協作,從而增強了打擊制假售假、走私販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點;畢節市局2月、4月在端掉機器手工結合的制假窩點3個;赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機關協同參與辦案。與此同時,專賣科還明確卷煙市場監管的主要任務:堅持守土有責,守土盡責的工作方針,對制假窩點,一經發現,堅決鏟除,努力將制假活動消滅在萌芽狀態,確保制假活動在區內無藏身之處。

      九、加強對威寧縣公司專銷的幫扶工作

      威寧縣公司的卷煙銷售,在全區的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務,專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次,主要對威寧的專銷工作進行調研,并幫助出主意、想辦法,盡力完成卷煙銷售任務。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規范、對零售戶有超標供貨的行為,各類報表填制不齊等問題,專賣科帶去規范的各種表格,深入威寧公司各專銷各網點,向專銷員工講解各類表格的用途,講規范經營的重要性,逐一幫助整改存在的問題,同時,專賣科還與網建辦一道,對威寧公司的專銷人員進行兩期(每期4天)的專銷網建知識培訓。通過12月6日全區專銷網絡交叉檢查,檢查組認為,目前威寧縣公司的網建工作進步大,與以前相比有質的飛躍,零售戶戶籍化檔案記錄的內容比以前多了,基本能反映進貨情況,對完不成協議銷量的零售戶也有了處理意見;零售戶交易情況比以前規范,超標供貨行為得到遏制,各類業務報表填報規范了,專銷工作得到地區局專銷督察組的肯定。

      除此之外,專賣科還組織了畢節市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網建工作。

      十、清理專賣服裝工作

      根據上級收繳煙草專賣服裝的要求,今年內專賣科共組織收繳專賣服裝1854套,并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進行集中消毀。

      存在不足:

      一、部份專賣管理人員素質不高,不適應新的管理模式。

      二、市場凈化還不夠理想,卷煙市場還存在假、非、私、煙。

      三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實。

      四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強。

      五、罰沒款收支兩條線還需進一步管理。

      六、縣與縣、縣與區外省外邊界的打私打假較弱,管理還有不到位的情況。

      20xx年工作安排

      一、根據省局轉發《最高人民檢察院、全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室、公安部〈關于加強行政執法機關與公安機關、人民檢察院工作聯系的意見〉的通知》的通知要求,加強與地區檢察分院、地區整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室、地區公安局以及十五個部門的行政執法的銜接工作,繼續做好打私打假工作,提高卷煙市場綜合凈化率;

      二、繼續搞好清理卷煙體外循環工作,深入貫徹國家局專項治理卷煙體外循環電視電話會議精神,把專項治理卷煙體外循環這項工作,作為一項長期工作常抓不懈;

      三、加大專賣人員培訓力度,積極配合有關科室繼續搞好基層專銷人員的培訓工作;

      四、根據國家局《文明執法行為規范》的規定,繼續開展專賣文明執法的宣傳工作,要求在全區開展煙草專賣執法相關法律法規的宣傳學習,并采用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學法、懂法、文明執法活動;

      五、開展誠信管理工作,幫助基層單位在今后三年新一輪網建提升工作中夯實專賣管理工作基礎;

      六、做好兩煙生產(收購、加工、調運)經營管理的監督、協調、服務工作,繼續作好煙葉收購邊界協調工作,加強對區內、區外煙葉外租倉庫的檢查;

      七、做好跨年度各縣(市)局辦理準運證清理審核工作,進一步搞好區內、省內、省外兩煙到貨確認檢查;八、根據地區局(分公司)黨委的安排,繼續做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

      專賣科今年雖然做了一些工作,但面對新形勢,還有許多工作等著我們去做,專賣科將在地區局(分公司)黨委的領導下,在來年的工作中,腳踏實地、兢兢業業努力完成黨委交辦的各項工作任務。

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