賣(mài)月票的麥當(dāng)勞作文
北京幾百萬(wàn)乘公交車(chē)上下班的市民，最發(fā)愁一月一次換月票了。排著長(zhǎng)隊(duì)慢騰騰地往前挪，讓人焦灼萬(wàn)分又無(wú)可奈何，這個(gè)問(wèn)題一直未能有效解決。但從2000年起，北京“麥當(dāng)勞”開(kāi)始在其連鎖店代售公交車(chē)月票。“麥當(dāng)勞”此舉，成本幾乎等于零，可是卻創(chuàng)造了溫馨的公眾形象，人進(jìn)進(jìn)出出又渲染了氣氛，只要一小部分人順便吃一頓利潤(rùn)即非常可觀，購(gòu)月票者每月來(lái)一次還會(huì)形成習(xí)慣，帶來(lái)更大商機(jī)。這不能不說(shuō)是一個(gè)奇招。
譽(yù)滿全球的“麥當(dāng)勞”的最早經(jīng)營(yíng)者是麥當(dāng)勞兄弟。他們的餐館不設(shè)餐桌，沒(méi)有垃圾桶，廚房里員工在流水線上作業(yè)，像汽車(chē)裝配線，因而成本低上餐快。目前每天有7%的美國(guó)人要去“麥當(dāng)勞”，每年96%的美國(guó)人光顧過(guò)“麥當(dāng)勞”，創(chuàng)辦40年來(lái)，連鎖店已遍及全世界。
“麥當(dāng)勞”的成功包含著科技因素，也包含著人文精神。經(jīng)研究，他們的柜臺(tái)高度均為92厘米，這樣顧客掏錢(qián)感覺(jué)最方便；可口可樂(lè)均為攝氏4度，面包均厚17毫米，這樣口感最好。他們的洗手間干凈清潔，且必須設(shè)在后門(mén)入口處，可不經(jīng)柜臺(tái)到達(dá)，以免除不購(gòu)物者的尷尬。在港“麥當(dāng)勞”的清潔工均由弱智者擔(dān)任；他們?cè)跇翘荨⒌匕迳喜亮擞植粒阑谁h(huán)境，又提高了做人的信心。
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