《誠信是金》散文欣賞

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　　手機充電器突然不靈了，我試了幾次，應該是插頭，或插座有磨損所致，因為用力按著插頭有電，手一松開就沒電了。于是，我把插頭上的塑料殼掰掉，用金屬插銷直接充電，結果好了。但不很安全，稍有不慎就會觸電，為此我還是決定去請專業師傅修一修。

　　第一位師傅很年輕，有十七八歲，他在電腦上玩著游戲。聽了我的敘述后，他取出充電器試驗了一下，說：“插座壞了。”“可以修嗎？”我問。他說：“能修，但老師不在，明天來吧。”

　　我是專門請假出去修手機的，所以有些不安心，于是轉身又去找了第二家。店內有三男一女，其中一人在網上專心看大片，另三人在興致勃勃地玩撲克。我說明來意好半天，他們既不回答問話，也不檢查手機。我再次咨詢時，一位三十歲左右的男人才冷冷地說：“修一次少則幾十，多則幾百，不如買個新的。”說者連頭都沒轉動一下，精力一直集中在那幾張撲克上。

　　心中已經開始冒火的我又找到了第三家。第三家門口寫著“手機專業維修店”。老板很干脆，看了一眼，說：“修不起。”

　　“修理工吃飯去了，一會就回來。”第四家丘二說。我正欲轉身，修理工端著面回來了，我說我的手機無法充電了，可能是插座松動了。“能不能修理？”我問。他放下碗筷說：“當然可以。”說話間就拿起工具開始拆卸手機。見之，我心中很是不快。因為他既不詢問，又不檢查就開始拆卸，連問題何在都沒弄清楚，怎么維修呢？

　　正在這時，一小伙子氣喘吁吁地跑了進來：“是你修的吧？”他說，“不到十分鐘，還沒到家就不響了。”

　　“沒有那么快吧？”修理工說著就放下我的手機，開始檢查小伙子的手機。他這里摸摸，那里敲敲，還放在耳邊搖動了幾下。接著他拆開手機，用電筆進行了測試。測著測著手機就響了起來，于是維修工尷尬地一笑：“我說沒壞得這么快嘛。”面對如此修理工，我怎能放心呢？于是就問：“我那手機你連檢都沒檢查，毛病在哪里都不知道，你怎么修呢？”

　　“……你自己不是說插座有問題嗎？”他遲疑半餉后說。

　　“你是修理工，無論顧客怎么說，那只能是顧客的一種感覺，究竟什么原因，要以你的檢查為準。這與醫生治病一樣，患者的訴說只能作參考。”

　　“我們都按顧客說的辦。”修理工強詞奪理的同時，用未插電

　　源的微型烙鐵在插座口點了幾下，說：“無法修理。”

　　家里至少還有三部新手機，只因不習慣而沒有更換。看來這次非更換不可了。但我仍不死心，習慣了的東西總覺得順手、舒服。為此我抱著最后一線希望又踏進了一家手機專賣店。修理工是位二十出頭的年輕人，他看著手機認真瞧了瞧，似乎沒看清楚，又用放大鏡看了看，用鑷子探了探，說：“插座應該沒問題。”他又取出充電器試了一下，說：“插座是好的，可能是你那充電器有點磨損，拿來我看看。”

　　“不了，就買個新的吧。”我說。

　　“還是先拿來我看看，咱們彼此心里都有個明白。”

　　由于時間關系，我還是決定買新的。但是，他堅決不賣。無奈，我只有“遵命”。離開時我問：“多少錢？”

　　“什么錢？”

　　“開機費和檢查費呀？”我記得，幾年前去修電視機，修理工僅用棕刷掃了幾下灰塵就收了五十元所謂的開機費。“不收不收，哪能那樣？”

　　從此，凡是手機出現什么問題，我都去找他了。

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