最好的視角散文
星期天我參加了一個(gè)學(xué)習(xí)課，講課的老師是清華大學(xué)的教授楊發(fā)文，講述《整體績(jī)效考核》。整體績(jī)效考核，比較全面，我今天就摘錄一角和大家分享。
他講到：績(jī)效考核一直是企業(yè)管理難點(diǎn)，無績(jī)效，老板事事操心，企業(yè)越大，老板越累。有績(jī)效，部門各自為政，局部好整體差，老板忙于協(xié)調(diào)。所以現(xiàn)在考慮一個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核，不僅僅是部門的考核，要放到企業(yè)的整體上來考慮，就要求整體績(jī)效考核。期間他講到關(guān)于對(duì)待一個(gè)事情的視角問題，我感覺很有借鑒意義，記錄下來和大家一起分享。
現(xiàn)在假如一個(gè)工廠來了一個(gè)訂單，老師把采購部、客戶、總裁三個(gè)人對(duì)這件事的想法羅列了一下：采購部接到命令以后，他打電話聯(lián)系供貨商，談判購買；客戶的想法是到時(shí)間你給我把產(chǎn)品搞過來就行；總裁考慮地是怎么樣物美價(jià)廉把這個(gè)訂單完成，及時(shí)按訂貨合同交貨，督促購買方及時(shí)打款為好。老師給我們分析了一下，總裁的視角肯定是最好的。總裁他要考慮怎么樣最省材料，能利用以前的下腳料利用下腳料，及時(shí)交貨，維護(hù)信譽(yù)為了更好的'合作，不流失客戶。客戶的視角是我們改變不了的，我們也不需要改變，我們要改變的是采購部的視角，采購部的視角現(xiàn)在進(jìn)行的思維看似正確，卻對(duì)這個(gè)訂單沒有實(shí)質(zhì)意義，他應(yīng)該先到庫房查看相應(yīng)的材料還有沒有，需要多少，和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)然后再購買，不會(huì)造成浪費(fèi)和不必要的庫存。按理說采購部根據(jù)訂單購買材料一點(diǎn)也沒有錯(cuò)，如果和庫管部、生產(chǎn)部不協(xié)調(diào)無形中會(huì)給工廠造成積壓和庫存。如果他要有總裁視角把這個(gè)事當(dāng)成自己的事來辦，他會(huì)想方設(shè)法節(jié)省開支，利用庫存，是企業(yè)周轉(zhuǎn)迅速良性循環(huán)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是最好的。
老師講這個(gè)案例，我想這和以前企業(yè)要工人有“主人翁”的態(tài)度是異曲同工的，換了一個(gè)叫法而已。一般工廠中，采購部買東西，生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)品，庫管部整理好倉庫，每個(gè)部門都做的很好，如果沒有主人翁的考慮在里面，下腳料的累集、庫存的增加無形中也會(huì)造成損失。
怎么樣把員工的心和企業(yè)的心拴在一起，這樣的制度這樣的學(xué)習(xí)才是最有效的，才是最好的。俗話說，畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。不過人心都是相互的，也常說你敬我一尺，我敬你一丈，這不就是心理的反映嗎。
事物的道理都是相通的，我們各自從事的工作都有局限性，就得要求我們自己考慮事情時(shí)要有個(gè)整體高度，才會(huì)把事情做的更好。記得我當(dāng)時(shí)在工地管材料時(shí)，我對(duì)施工隊(duì)的說過，這些材料我當(dāng)成了我自己家的東西，別人浪費(fèi)和不好好看護(hù)就不行。做什么事情都要把它當(dāng)做自己的事情來考慮，出錯(cuò)的幾率很小或者說沒有。這就是最好的視角。