健康心態,快樂工作散文
健康心態,是一種陽光、積極的心態。它是把別人的批評、責罵、指出不足、建議等,看成是善意的,看成“關愛、幫助和造就”,以感恩和學習的心態,虛心聽取,思考,分析,反省,從中吸取有利于自己進步成長的營養,促進自己進步成長;面對工作、問題、困難、挫折、挑戰和責任,從正面去想,從積極的一面去想,從可能成功的一面去想,積極采取行動,努力去做,從而使事情成功。

在工作中,一個人是否具有健康的心態,不論對個人的成長還是對公司的發展都有著直接或間接的影響。
今年的春節過后,公司接連發生了一些意想不到的事情,這些事情雖然對公司帶有一定的影響,但也深深地教育著為公司發展而不斷努力的廣大的干部與員工。
一
度過了今年快樂的元旦節,按照慣例,考慮到各供應商春節前后有較長一段時期的放假計劃。因此,計劃這一時期的物資安排,顯然是我們物資儲備監管單位——資材部,工作上的重點。
我們的公司是一家臺資企業,訂單客戶主要來自于美國、法國、日本等國家。春節前后,國外的一些賽事活動多并且急需比賽用的證章產品。這些物資正是用于生產這些訂單所需的原材料。
公司座落于離深圳四小時車程遠的一個較偏僻縣城的郊區,這些物資除了日常用品之外,其它大部分都是依靠每個星期出貨四趟的廠內貨車中轉帶回。
公司在深圳設有辦事處,主要方便各供應商送貨于此。并且公司生產外銷的產品都是從此處裝上香港貨車再經香港走空運或海運出貨到國外。
受地理條件的影響,公司招聘有三個司機,輪番日夜兼程往返于公司至深圳這一路程。如有誰不慎延誤了時間,必然會影響出貨時間遭到客人的投訴給公司蒙受經濟與信譽上的'損失。
小陳就是公司聘用司機之一,雖然至今年春節前已工作了近三年的時間,但有兩次險些釀成了大禍,一次是翻車,再一次是貨車被別人的車掛斷了車尾。
在臨近春節出最后一趟車時,當晚從深圳載回約6噸的鐵料。貨車回到公司倉庫門前離下班時間只有約半小時了。不巧,生產人員都未加班,我想:那就明天再安排卸貨吧!
第二天,上班鈴聲剛響過,生產各部門人員,都在自己車間里開例行早會。此時,小陳匆忙地走來,明知車內的鐵料還沒有卸下來,卻有點不耐煩地將已打開的車后門關上,正欲鉆進駕駛室要將貨車開往廠區內的停車點。
我跑過去對他說:“請等一下,鐵料還沒有卸下來,是車間生產急用的。”
小陳不高興地說:“貨車昨晚就回來了,現在還沒有卸貨?如果昨晚安排人員把貨卸了,今天我就不用一大清早趕過來開車了。”說完,不聽我的勸阻,把車開走了。
小陳就是這個性子,平時對自己偏激的行為總是不聽大家的勸阻。這次老毛病再犯,肯定是昨晚又搓麻將了。想早點把車開到指定地點后回家去睡大覺。
我沖著他開車的方向,大聲地說:“五分鐘之內,我叫你把車再開回來!”
我撥通了小陳的直接上司——行政部主任的電話,我講明了為什么現在還沒有安排人員卸貨的情況,接著補充了一句:“小陳這個人腦袋瓜子是不是有問題?等一會車間開完了早會,還要等這批料卸下來后,才能投入生產。延誤了生產時間,我看他是否能承擔責任?”
行政部主任意識到自己下屬犯了一個嚴重的問題。立即打電話給小陳。
果然如我所言,五分鐘之內小陳把貨車開了過來。
事后,我對同事們說,這件事看起來雖然很小,但小陳這個脾氣、性格與他的心態有一定的關系,他曾兩次有驚無險,就是對他敲響的警鐘,公司領導才給以五百元的處罰,我看他根本沒有放在心里。這次的心態足以證明這一點,如果不及時調整心態。以后不知會有什么不堪設想的后果出現?
春節過后,即2月中旬的某一天,公司上下驚聞一件自公司成立以來的第一件駕車致人死亡的事情。肇事司機就是小陳。
事發當天原因是,一名70多歲的老人過馬路,由于小陳的性子急,當時車速較快,來不及剎車,將老人撞飛致死。現小陳已入獄,此案正在審理之中。
二
3月15日,是公司所有人員領工資的日子。這天上午快下班時,我的弟弟氣沖沖地來到辦公室找我說:“我不想做了,要辭工,管生產的副經理要我現在到保安室去等財務結算工資。”
我弟弟這樣鬧辭工已有多次了,每次都是因為做最多的事情,干最重的活兒,卻沒有拿到相應的回報。總覺得打工的日子很受氣。平時,我也沒有因此而幫助他去責問他的主管為什么會這樣。我只是一次次地開導他,打工總免不了受一些冤枉氣。
這次又要鬧辭工,我問他為什么?
原來,這次發工資時,他們這些上貨人員每月的固定獎金被直管生產的副經理取消了。原因是:他們這些人在上個月拿了600元以上的計件獎金。
當我找到生產副經理查問事情原因時,副經理拿出一份獎金名冊給我,將我弟弟的名字指給我看。哦!原來如此,獎金不能拿兩份。
就在我狠狠地訓斥我弟弟時,他說出的話卻令我與副經理大吃一驚。原來,我弟弟根本就沒有參與過計件,那筆獎金是車間幾個班長合伙借用他的名字填入的。
按照公司規定,計件制是針對一線廣大員工來實施的。車間管理干部是不允許參與計件的。通過計件制,體現了多勞多得的原則,一線員工的工資加上計件獎金,大部分都要比干部的月薪高。所以,這些干部串通一氣,進行暗箱操作,把這筆不能得到的獎金記在另外幾名員工的名字上。等到這些員工簽名拿到獎金后再轉手給操作者。不巧,因為我弟弟未參與過計件,所以,這筆獎金卻分文無有。不僅如此,那原有固定的那份獎金也沒有了。
事情終于真相大白,這完全是車間所有干部心態不正,私欲心太重,而結果引火燒了身。我很生氣,將此事匯報了公司最高管理者。
事情的最終結果,當然是公司組成了調查組,查處了違規的相關人員。
三
3月下旬,一批高品質訂單的客戶交期就要到了,而因出貨品質標準的判斷把握始終達不到一致的原因。生產出來的產品與訂購回來的配套配件始終不能安排進行包裝封箱。
問題的焦點主要在于:資材部與品管部意見不統一。為達到共識,公司召開了一次品質討論專題會議。
3月25日,會議在緊張的氣氛中進行。經理首先抓住了問題的實質而發言:“我們現在面臨的這套訂單,是公司成立以來,遇到品質要求最高,你們最難把握的一次。對產品特別是配套配件的品質把關,資材與品管是各持一個標準,一方認可的品質,另一方卻不同意。當然了,產品上要組裝的配件是資材采購訂購的,品質的把關由進料品檢來判定,進料品檢的標準就是資材部認可的標準,但出貨前的品質把關又是以品管部說了算數,現在問題產生的原因,其實很簡單,并不是你們的判斷力有偏差,而是進料品檢的歸屬問題所產生出來的。試想:如果進料品檢是品管部在管理,這個問題就迎刃而解了,現在就來解決這個歸屬問題,大家談談想法。”
參會人員都是生產、業務、資材、品管的負責人,我被作為特邀人員參加了這次會議。經理的說講完后,三分鐘過后,我看大家都在沉默,我也就只好直言了,發表了我的看法:
“對于進料品檢的歸屬問題,大家心里很清楚,兩年前,品管部提議,將進料品檢這一塊的工作劃給了資材管理。并不是像某些人所說的那樣,進料品檢工作事情較少,劃給資材管理,可以幫資材部倉庫分擔一些工作。而真正的心態是出于怕出了問題而承擔責任。始終覺得管理進料區域是一種負擔與包袱。事實后來確實如此,有幾次因訂購回來的配件品質問題,遭到了客人的投訴與扣款,資材倉庫是承擔了主要的責任,而品管部卻毫無相關了。因為進料品檢是直屬倉庫在管理。”
“兩年以來,當物料很多需要檢驗時,進料品檢忙不過來,找品管部抽調人員協助,但每次都是借口忙,抽調不出人來。當然了,這不是品管部管理的事情了,事不關己,高高掛起。而每次發動所有的倉庫人員協助進料品檢的工作,忙得焦頭爛額時,從側面也正是反映出了某些人的心態問題。”
“兩年后的今天,現在的情況也是這樣,品管部的人有時間都去協助生產參與計件,拿額外獎金去了。哪有時間幫助資材進料品檢處理檢驗事情?現在倉庫人員都代行品檢之職,但檢驗出來的配件到了你們驗收時又退回資材,這樣反反復復,抱著這種工作心態,就是造成現在這個局面的真正原因。試想:大家走出去看一看,哪家企業的進料品檢工作是資材在管理?哪家企業的倉管工作還要代行品檢之職?這是強加在資材部頭上的額外工作!”
最后,經理沒有等到其他負責人發表看法,就根據我的看法作出了決定:從現在起,進料品檢工作重歸品管部管理,兩年前的劃分是一個錯誤的決定,弊多利少。
這樣決定之后,訂單的出貨就順利多了。想想一個多月以來,工作上出現的一些事情,使我想到了:要想快樂工作,健康心態是關鍵。
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