一個城市的素養散文隨筆
一個城市是否富有，可以由城市的經濟發展來決定；但一個城市是否高貴，卻必定由城市的整體人文素養來決定。一個城市的素養包括城市的文化底蘊、市民的文明程度，還有城市管理者高水平的城市管理理念。
二十年前，我在武漢市上學。武漢文化底蘊豐厚，是個藏龍臥虎之地，但是市民的素質卻是不敢恭維。比如，在武漢你要問路只能找老年人，年輕人是不屑理會你的；在武漢買衣服你問價了就要買，否則會遭到謾罵，更別說試穿后不買的情況了；公交車人滿為患，擠公交車就像沖鋒陷陣的戰士，就更別說讓座了。更令我印象深刻的是，我的一個同學畢業后分配到天津市工作，她跟我說，剛開始在天津坐公交車也像在武漢一樣，車一來，她就一馬當先搶將過去，卻看到人們都整整齊齊排隊上車，她說：“我真感到不好意思！”。可是這么多年過去了，武漢這些不好的狀況好像還沒有得到徹底的改觀。
不久前，一個旅居武漢的人，發帖談起了他在武漢的遭遇。他說他懷孕7個月的.妻子，在公交車上很少碰到讓座的。有一回，妻子身邊好不容量有了空位，卻被一個將近40歲的男子搶了過去。這個帖子激起一些新武漢市民的共鳴，他們由此談到武漢的環境衛生問題，交通秩序問題，甚至民風問題，感嘆“武漢是座沒有素養的城市”。
不能這么簡單地下結論說一個城市沒有素養，看一個城市的素養，首先要看城市管理者的素養。如果這個城市沒有盡到它的管理職責，整個城市的素養就不會有希望。當然，如果市民的個人素質比較高，管理者在管理城市的時候就會比較容易一些。到過北京的人都說，在北京的公交車上，為老弱病殘孕讓座，基本已不成問題。北京的流動人口很多，風氣所致，來到北京的人都會自覺禮讓。做為首都，這都是幾十年來宣傳教育的結果。尤其不可忽視的是公交車售票員的功勞，這種禮讓之風也可以說是售票員用了幾十年的時間給喊出來的。在北京的公交車上，每逢有老弱病殘孕上車，售票員都會大聲動員年輕乘客給他們讓座，如果人們無動于衷，售票員甚至會直接叫能讓座的乘客起身讓座。
三亞是座年輕的城市，公交車的歷史也不長。在三亞的公交車上，讓座的小事經常感動著我。來三亞度假的老年人多，讓座的事也就經常發生，只要有老弱病殘孕人員上車，沒有人叫，年輕人都會主動站起來讓座。大家已經形成了一種習慣，一種風氣。就在昨天，1路公交車人滿為患，車停人上車，一個年輕的小伙子很自然地從自己的座位上站起來，站在他旁邊的一個年輕姑娘以為是給她讓座，她剛一坐下，就看到上來一個老者，她趕緊起身讓老者坐下，嘴里還說著“不好意思”。
沒有動員，沒有強制，三亞人能夠主動給老弱病殘孕讓座，完全是三亞人淳樸、善良、謙和、禮讓和大度的性格所致。市民固有的良好素質，給管理者管理城市提供了一個先行的條件，只要在城市管理上有所作為，管理好一個城市，使市民生活在一個宜居環境中，應該不在話下。