換一種方式,就是兩重世界的人生感悟
有一個小區(qū)，有部分居民愛拖欠物業(yè)費(fèi)，為此物業(yè)公司傷透了腦筋。他們幾乎每天都要出一份公告，要么是催繳費(fèi)用，要么是在公告欄“曝光”那些拖欠費(fèi)用的業(yè)主，但那些業(yè)主仍然我行我素。長此以往，那些按時繳費(fèi)的業(yè)主也不樂意了，也開始拖欠，物業(yè)公司收不上錢，只得走人，小區(qū)已經(jīng)換了幾家物業(yè)公司了。
后來，又有一家物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)。走的那幾家物業(yè)公司都準(zhǔn)備看這家公司的笑話，可沒想到，這家公司居然站住了腳，業(yè)主也很少有拖欠費(fèi)用的現(xiàn)象。
幾個經(jīng)理去取經(jīng)，新經(jīng)理把他們帶到公告欄前，幾個經(jīng)理仔細(xì)一看，唯一的`差別就是公告欄略有不同――原來的公告欄全是指令，但現(xiàn)在的公告欄成了溫馨提示，都是如何節(jié)約用水用電、教育孩子、保護(hù)家人之類的常識；還有一大塊公布的業(yè)主的名單，但“上榜”的不再是那些拖欠費(fèi)用的業(yè)主，而是繳費(fèi)的業(yè)主名單!還在前面和后面都加上了諸如“感謝支持”、祝福“家庭幸福”之類的話。
新經(jīng)理說：“我只是換了一種方式公布名單，你們公布那些拖欠費(fèi)用的，我卻公布那些繳納費(fèi)用的。你們只注重那些拖欠費(fèi)用的，當(dāng)然忽略了那些按時繳納費(fèi)用的業(yè)主，等于兩頭的都得罪了，結(jié)果只能是惡性循環(huán)；而我更尊重那些遵章守規(guī)的業(yè)主，獎勵他們，贏得他們的支持，同時避免了拖欠戶的難堪，而且人都有向好之心，‘光榮榜’還能喚醒那些拖欠戶自覺繳費(fèi)，繳費(fèi)的人當(dāng)然越來越多。”
原來，換一種方式，就是兩重世界。
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