外國名人關(guān)于寬容的小故事
托德·庫伯曼是波士頓大學藥學院的一位碩博連讀生。在讀博期間，庫伯曼要經(jīng)常去一些藥物技術(shù)轉(zhuǎn)換所實習。在這里，他見證了許多醫(yī)藥新技術(shù)轉(zhuǎn)化實際藥品投入到市場上銷售的實踐經(jīng)過。這種實踐讓他感覺到藥物的研發(fā)生產(chǎn)以及銷售有些像廚師按照食譜做菜，其中存在著諸多如“菜未洗凈就下鍋”等食客不知道的不合格現(xiàn)象和潛在危害。
此外，庫伯曼在美國食品藥品管理局(簡稱FDA)實習時，還接到過多起消費者的投訴。比如，一位父親稱自己曾給5歲的兒子每天服用了一定劑量的維生素，這些劑量都是根據(jù)該維生素藥瓶上的使用說明書來的。一段時間后兒子身體卻發(fā)生了異常，到醫(yī)院一檢查才發(fā)現(xiàn)是由于服用的劑量超標的緣故：“每天的劑量整整超了一倍!”
一位老人稱，為了強健身體，自己一直在服用一種人參片劑，后來這種片劑卻被曝光含有潛在致癌的殺蟲劑。“這讓我無比憤慨，他們居然一直在把我朝癌癥的絕路上趕!”
還有一位婦女稱為了治療失眠，自己一直在吃一種非常昂貴的失眠藥，后來發(fā)現(xiàn)藥里根本就沒有產(chǎn)品宣傳上所說的治療失眠的特效成分!
另外，關(guān)于偽劣的假藥投訴更是不計其數(shù)。
這讓庫伯曼對FDA的檢測監(jiān)督職能產(chǎn)生了極大的懷疑，他們?yōu)槭裁醋暡还苣?
后來庫伯曼才發(fā)現(xiàn)由于人手和經(jīng)費的缺乏，F(xiàn)DA對其管理制度的落實情況很差，因此只有在發(fā)現(xiàn)極為嚴重危害健康的問題時才會出動。而對藥品，尤其是膳食補養(yǎng)品里的有效成分能否達到標簽上所宣傳的含量以及是否安全則很少評論和一一加以檢測，這就給了那些心術(shù)不正的生產(chǎn)廠家坑蒙拐騙消費者極大的機會，因為里面的暴利極大!
“消費者真正需要的不是更多的新技術(shù)和最新的產(chǎn)品，而是能夠在令人眼花繚亂而又彼此競爭、互相打壓的健康市場中有所選擇，他們除了擔心產(chǎn)品是否真的有效外，還要擔心它們是否安全，有無污染�！睅觳鼪Q定盡可能地幫助有這些顧慮的消費者們，做一個有良心的人。為此他推掉了美國一所知名度很高的醫(yī)院的聘請，于2000年底創(chuàng)辦了一家名為“消費者研究室網(wǎng)絡(luò)”的公司，并聘請了世界頂尖的膳食補養(yǎng)品專家威廉·奧博邁椰，后者曾在FDA工作過10年，在膳食補養(yǎng)品方面的造詣頗深。
消費者研究室網(wǎng)絡(luò)的定位是為全美的消費者們檢測多種藥品，特別是膳食補養(yǎng)品的安全性和功能性，并且指導(dǎo)消費者對產(chǎn)品進行取舍，而不是一味聽信廣告上的宣傳。
庫伯曼先是獨立購買了全美絕大多數(shù)品牌的藥品和膳食補養(yǎng)品，而后對它們進行科學的檢測，以驗證其成分含量以及安全和功效性，公司也因此成為全世界第一家獨立的民營藥品及膳食補養(yǎng)品的消費監(jiān)督機構(gòu)，不接受任何一家產(chǎn)品生產(chǎn)商的邀請和送禮，也不理會來自任何社會上的高層的說情和干預(yù)。
到目前為止，“消費者實驗室網(wǎng)絡(luò)”公司已經(jīng)為全美100個不同種類的藥品以及2000多種膳食補養(yǎng)品做了檢測，膳食補養(yǎng)品的檢測總數(shù)達到全美市場在銷品的95%，檢測的結(jié)果顯示其中有25%不合格，有些品種的不合格率甚至高達70%!
每隔一段時間，這些檢測報告和數(shù)據(jù)就會匯編成書，面向市場銷售，目前該書每期已經(jīng)擁有近20萬的固定訂戶，而其公司網(wǎng)站每天也有近300萬的人訪問。更讓庫伯曼高興的是，現(xiàn)在每天他都能收到上千份的咨詢郵件，“其中有20%是來自美國之外的國家!”
“我從不后悔自己的決定，當一名優(yōu)秀的醫(yī)生，只能幫助有限的病人，而現(xiàn)在的我正在幫助更多的病人，不分地域和種族!”
當所有人都覺得健康保健行業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，有利可圖，有漏洞可鉆，把不知情的消費者搞得眼花繚亂時，庫伯曼卻靠著自己的良心為消費者建立了一堵防火墻!為此他獲得的可能不是暴利，但卻得到了一份比暴利更豐厚的收入，那就是消費者們對他的信任和求助!
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