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    銀行實習周記

    時間:2025-08-06 08:07:04 周記

    【薦】銀行實習周記15篇

      忙碌而又充實的一周又過去了,想必有很多難忘的瞬間吧,寫一篇周記,將自己的經歷記錄在里面吧。快來參考周記是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的銀行實習周記,歡迎大家分享。

    【薦】銀行實習周記15篇

    銀行實習周記1

      實習周記1

      本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我會在建行舟山分行會計結算部進行畢業實習。

      本周最深的印象是第一天報到那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實習崗位的分配原本好像說是要去網點實習的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實習,并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去報到后,碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅,緣分啊緣分,發現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士,真是師傅領進門,看來我要好好開始自己的實習修行了。

      在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容在師傅的幫助下,我主要學習了關于同城交換這一塊的簡單操作。

      本周,慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業實習的第一步。

      實習周記2

      本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉向拜師學藝的牛刀小試。

      開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難。

      在這個過程中,我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關信息,環環緊扣對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時,銀行部門的監督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監督的重要性在記賬或結算過程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領導與下級工作人員的授權工作,無不體現著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發生,發揮監督的作用。

      實習周記3

      最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹,時光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營運中心會計結算部也將在本周的最后一天迎來年末清算,為來年開門紅做好準備這周,我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品但這些都不算什么。

    因為12月31日,才是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現,并且在晚上還要加班從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關注動態由于不能出現差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了在行長隨后也有其他領導帶著獎金和水果等來探望在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環環緊扣工作中的`每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要為團隊隊員著想的心與認真。

      實習周記4

      元旦過后,辦公室內迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。

      最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和紙黃金的金價的浮動,低買高賣美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大每次傳出兩國開戰消息金價就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。

      在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務工作本身就需要掌握經濟動態,而要了解這些也必須關注時事環境,這樣才能更好的把握工作動態來為自己的工作錦上添花。

      實習周記5

      實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

      本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開戶人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。

      其實在大學金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但并不代表現實操作就立馬能熟練正確操作比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整,并且市區和普陀所規定的時間也不同而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會。

      本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯系轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。

    銀行實習周記2

      (20xx.2.26―20xx.3.2)

      為了落實好生產實習我來到郵政儲蓄銀行,舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲蓄銀行的組成,首先是銀行VIP區,這里是接待大客戶的地方分為四個區域,其中讓我覺得最貼心的是這里設有大客戶私密談話辦公室,辦公室室內裝飾溫馨是個私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲蓄銀行的ATM機,舅舅說郵政儲蓄銀行最好的業務要數小額信貸了,數額在一定數額以下的經過一次程序就可自行通過ATM機進行借貸和還款了。它的左邊是現金區也就是日常人們辦理業務的地方,還有大堂,大堂的陳設和別家銀行比如建設銀行、工商銀行等大體相同,在大堂了設有個人信貸區這個區域主要是受理業務及個人簽字的地方,業務受理后資料和數據就會傳遞到另外一個我們平日去銀行時見不到的區域,這里在銀行的最左端有一扇門即使敞著我們也很少有機會被允許進入,門里面有一條長廊,長廊兩旁有八間辦公室,第一間是員工休息室,這里有沙發有飲水機咖啡機,第二件是處理信貸的地方也就是信貸部,信貸部對面是一間規整的格子間辦公室是理財的地方,舅舅說樓上還有辦公室和員工活動室,員工活動室在這里員工可以打乒乓球臺球還有跑步機等。這里的工作時間為早七點半,中午十二點下班,下午一點上班下午五點下班。來到公司的第一件事就是打掃衛生和整理資料計劃今天的任務,九點大廳正式營業。

      最后安排我去大堂當大堂經理還為我安排了一位老師,老師說有一位神秘人要來德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時一定要注意自己各方面的工作狀態另外下午老師安排我到行長助理辦公室讓我跟著另外一位姐姐,整個辦公室就我們兩個人,我第一天去到行長助理辦公室的時候姐姐正在通過電話向人事部的人確認員工崗位安排情況,是人事部確定員工工資用的。我學習了一些怎樣教客人填表之類和大堂經理的崗位職責,師傅告訴我,來到這里我的主要任務就是多看多聽少說話用心去感受職場的人際關系,我有什么想知道的她會慢慢告訴我不讓我著急,師傅還對我說了這里的培訓分為入職培訓、綜合素質培訓、心態培訓、各專業領域培訓(比如電話銀行培訓)等同時郵儲銀行配有網上學習中心,培訓方式主要是內部有經驗且業績好的員工或主管,有機會我可以去聽一聽。

      終于三天后我出山了,上午我終于站到了大堂里提醒客人取號排隊或者想正在座位上等待辦業務的人發放本行理財等產品宣傳頁,或引導客人去ATM機辦理一些業務。但同時我也發現了郵儲銀行存在校園招聘不及時的現象,因為師傅同時讓我問是否還有同學愿意當大堂經理的實習生這時我大部分該實習的同學已經找到了實習崗位。

      (20xx.3.3―20xx.3.9)

      銀行一直以來對于我來說是一個神秘的地方即使在這里已經呆了兩周這種感覺對于我來說還是時時縈繞,所以我感覺到銀行雖然是一個極佳的'盈利模式但對于銀行同樣有銷售壓力,有指標,銀行最怕的是客戶投訴,銀行的大堂經理是一個銀行的門面,本以為大堂經理很好當,但往往大堂經理使整個銀行風口浪尖的第一人,他們需要更好地了解銀行的給一個地方包括細節,來到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時間看員工培訓材料(個人與公司業務)我和姐姐一起坐在行長助理辦公室,姐姐有事出去時我就幫忙接聽和記錄來電等姐姐回來我再匯報給她,此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時候我能干的就去幫忙。對于銀行的業務我是一竅不通了,但我更關心的是銀行的組織架構,薪酬和績效體系以及員工福利等這些問題姐姐給了我兩份材料是中國郵政儲蓄銀行簡介及校園招聘宣傳方案,還將另一臺電腦開放給我使。通過電腦資料我發現了郵儲銀行的薪酬體系為郵儲銀行員工薪酬結構=崗位工資+綜合補貼+技術等級津貼+加班工資+專項獎(業務發展將)+工改過度將補貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報表等。

      材料不多卻很精簡,主要是電腦里的東西,我平日除了坐著看這些材料等我還會看著姐姐處理各種電話機材料還有下發通知,姐姐說現在因為是剛過年還不是郵儲銀行最忙的時候,姐姐在閑時會主動聯系客戶推銷他們的信貸產品,而且聯系時會留下自己的聯系方式并說自己是信貸部的,可我的感覺行長助理是不需要聯系業務的的,姐姐說忙時就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力,她能在整片整片資料中概括出重點整理后上報行長或直接下通知,她說她剛干事時也總是怕出錯但時間長了總怕出錯這工作就沒法干了,她說有時候還是需要自信些。

      在這一周時間里我感到銀行工作的復雜而且是一個需要細心的行業姐姐說別看你給別人利率多說百分之零點零五對于公司信貸業務來說都會給銀行帶來很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料,在文本文檔下方忘打了頁碼,打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了,我想重打,因為用的是別的部的打印機他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐,姐姐說以后即使是現成發過來的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進一步提高我的辦事效率,包括打字速度。

      最后拿姐姐桌子上的那幾句話結尾,我認為這是給每一個做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工,多關心員工,多激勵員工,提高團隊凝聚力。”

      (20xx.3.10―20xx.3.16)

      時間飛快的來到我生產實習的最后一周,當我寫完這篇周記時也就意味著我的生產實習畫上了句號,這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。

      郵儲銀行各支行崗位設置為支行長,銷售主管、理財經理、客戶經理、信貸員、柜員、營業主管、大堂經理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經理可以選擇工作一段時間后走銷售晉升,可以從銷售助理到資深銷售,然后向銷售主管發展,到銷售主管這一層面大約年薪可以達到14萬元。三周時間雖然不長卻值得我銘記,在這里我懂得了職場恐懼,我發現在職場中我是一個膽怯之人但同時我對自己的要求又是嚴格的,我怕挨批評,怕自己做不好事情,但正如師傅說的職場菜鳥多得是,誰不是從不會到會從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說剛入職場犯錯難免關鍵看你做事的態度。不過我還是要在這里鄭重的提醒自己,以后真正步入工作崗位一定要細心細心再細心,低級錯誤一定要少犯,就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時間關上電腦就可以走了,結果走的時候我是關上電腦了可是忘關上燈了回家后才想起來我是懊惱了一個晚上,第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關上了。

      第三周我頭一次跟著出去是跟著信貸部的人出去長見識的,這一次我跟著他們去做資產評估,他們看看這看看那然后用筆記錄著還不時詢問者,他們說原來的他們就是跟著老師傅這樣時間長了也就被熏出來了,聽他們說他們出來有時也是為了約見客戶拉攏他們投資本行的產品或在本行落戶,他們還驕傲的說信貸部是銀行重要部門。

      第三周我的大堂生活越來越熟練能簡單指導一些客人填一些簡單的單子了雖然時有錯誤,我還可以引導客人去相應柜臺辦理業務了,雖然也遇到一些不好對付的人,他們會問你是不是新來的連這么簡單的事都辦不好,有的自己來干什么都表達不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時癱瘓等突發狀況這時大堂經理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說明情況如果愿意的話可以稍微等待,還可以幫各柜臺轉達一下信息。通過和高柜的工作人員交流我發現他們對郵政儲蓄銀行的福利還是想當滿意的就拿三八婦女節為例郵儲銀行在每年三八婦女節都會為女士發購物卡或組織出去旅游,年終獎也是很豐厚的。

      另外下午下班時我會跟著師傅打掃衛生,平日里我還會幫著姐姐打掃辦公室等,師傅說職場菜鳥需要的是勤快,她說想當年她剛到這的時候從來沒從辦公室安穩的坐一會兒不就一會兒給老員工倒水就搶著干活。

    銀行實習周記3

      第一周

      今天是實習的第一周,懷著激動的心情和同學一起去了招商銀行。因為今天是我第一天去那邊實習,所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天,首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的發展歷史以及有哪些柜臺,并且做什么業務,還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班,現在才了解到他們每天要提前半小時到,為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務,直到8點多才能回家。

      才第一天就感覺好累,雖然沒有真正的去實踐,但是看他們的工作情況也明白,這個工作既多又不好做,還要細心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺,明天才能有一個好精神。

      第二周

      這周主要安排在大堂熟悉相關的業務,如幫助客戶取號,指導他們填單和幫他們復印證件等,這些工作看似簡單,但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多,排在后面的客戶會不耐煩,催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意,多次填寫錯誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會有所抱怨,在這些時候,我們作為工作人員必須要向他們說明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業務。而對于我這位“新人”來說,對于這些緊急情況往往會手足無措,面對客戶的不滿與抱怨時,我一開始并不懂得如何處理,后來我看到我的同事是以一種積極的態度,努力與客戶溝通,語氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學到了很多

      第三周

      經過兩周的學習,漸漸發現作為一位銀行大堂內的員工,我們的職責就是幫助客戶辦理業務,我們要清楚自己的角色,以最誠懇的態度,熱情的服務為客戶排憂解難。必須有四心:責任心、耐心、細心、平常心。同時,與客戶的溝通時非常重要的。我在實習的.過程中,也在不斷學習努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛與人交流的習慣。越努力越幸運!相信自己會做的越來越好。

      第四周

      這周記憶最深刻的就是整理單據。柜臺拿了很厚的對賬單要我們幫忙找,這里面亂七八糟的單子,真是讓人無從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看

      著那些密密麻麻的賬戶真是,在弄完銀企對賬單之后,又開始在大堂里折對賬單,折到后面有都開始不行了,真的發現掌握專業知識和業務技能是基礎和關鍵,此外,在工作中,要懂得把理論與實踐相結合,多學習、多聽、多看、多問、多做。膽大心細,敢于挑戰。

      第五周

      不知道因為是月頭的關系還是這周銀行里的人不多整體不是很多,也沒有什么事情讓我們去做,就是今天下午碰上個鄉下人,明顯就是來農行里睡覺的,結果還在那里找理由狡辯,最后什么業務都沒辦就走了。雖然,早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險,但是一開始,我還是有點輕視了,認為那是在銀行就會很安全,無論是服務人員,還是顧客,但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。另外一個更加深刻的體會就是:作為大堂人員,一定不能接客戶的現金。及時是客戶要求換零錢等簡單的業務也是同樣的。

      第六周

      這周工作重心已由大堂轉到柜臺。 加上這一周,我在單位實習了一個多月了,由于要寫開題報告的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題,但這些現象也是大多數單位常見的,雖然知道危害性但多數企業還是這么做,這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。

      第七周

      單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩余發票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發票。記得第一次開發票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發票。現在自己開發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票打印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現在想來無論何時,謹慎都是有必要的。

      第八周

      學習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時挺“過來人”說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了。現在我也終于體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊!

    銀行實習周記4

      這是我實習的第一周,這一周我參與了公司對新人的入職培訓。培訓師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發展中取得的成果,讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓中大致了解了公司的文化,并慢慢適應了公司的工作氛圍。

      這是我實習的第二周,這周我開始,我每天都有參加保險公司的晨會,并且繼續通過培訓師了解公司主打產品,熱銷產品。新人的培訓到目前,已經進入實質性階段,從話術、單證填寫,再到條款,培訓師都介紹的非常詳細,他要求我們分組練習,必須通關。其余的時間,我們會做一些實際的調查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經沒有第一周那么輕松、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。

      這是我實習的第三周,這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產品,如果客戶對產品感興趣,就可以約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學習的關于話術方面的內容。但是,電話約訪過程中,我遇到了好多難題。當我接通客戶電話表明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質問我怎么會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的`工作比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!

      這是我實習的第四周,這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零。但是也正因為上周鍛煉出的經驗,這周我的工作已經有了不少的進步,我也暗自總結出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周,感覺輕松了些,我也在慢慢地積累經驗。

      這是我實習的第五周,這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學習與經驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣可以在實戰中學習經驗。第五周的工作有了較大的進步,我感覺到自己正在一點點步入正軌。

      這是我實習的第六周,這周我的工作還是電話約訪。原來的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,但是因為與之前的工作周已經隔了一個年假,主管擔心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習一下。說實話,經過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關鍵點忘記。第六周的工作因為自己沒能及時調整好心態,所以變得有些艱難了,但是我想很快我就能恢復斗志的。

      這是我實習的第七周,這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學習在拜訪過程中要注意的細節,比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學習,感覺自己越來越有工作的勁頭了。

      這是我實習的第八周,這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進行了與客戶交流中應注意問題的培訓。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務等。之后,表示想了解客戶的情況。客戶大致介紹自身情況后,我們可以提出自己的保險建議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強心劑,這預示著我將往更高的方向發展。

      這是我實習的第九周,這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不同的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說可以約時間向對方介紹其他業務,還表達了以后多聯系的意向。事后主管告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯系,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。第八周的工作結束了,我感覺自己受益匪淺。

      這是我實習的第十周,這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經驗。第一點就是前期的準備工作,即專業知識和行業信息、產品信息、有關客戶的相關信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情況、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經驗。

      這是我實習的第十二周,這周我被臨時調去幫忙老客戶的續保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數據進行統計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統計數據中的賠付金額準確無誤,但主管要求我在幾個賠款數據中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統計數據是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統計數據是為了體現補充醫療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多,感覺自己還是比較適合做文職。

      這是我實習的第十三周,這周我又回到了自己的崗位,繼續電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的文職工作,我已經有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累。總是想著到底要怎樣才能約到客戶,我希望自己能安安穩穩的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經沒有了之前的狀態,甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是對是錯。

    銀行實習周記5

      銀行大堂經理實習周記篇一

      經過2個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一星期仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

      由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

      人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做即可了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

      只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足之際,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

      銀行大堂經理實習周記篇2

      實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

      現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

      工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹就可以,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

      工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之際可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多之際他們幫我,有的時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

      周末之際,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

      銀行大堂經理實習周記篇3

      在銀行做大堂經理是一種怎樣的.體驗?下面是小編整理的銀行大堂經理實習周記,大家一起來看看吧!周記篇3

      實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難之際便主動伸出援助之手,令我非常感動。

      幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

      為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

      第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

      一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決之際也會獲益良多。

      另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

    銀行實習周記6

      建設銀行認識實習周記1

      本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我會在建行舟山分行會計結算部進行畢業實習

      本周最深的印象是第一天報到那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實習崗位的分配原本好像說是要去網點實習的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去6樓實習,并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去報到后,碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅,緣分啊緣分,發現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士,真是師傅領進門,看來我要好好開始自己的實習修行了

      在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容在師傅的幫助下,我主要學習了關于同城交換這一塊的簡單操作

      本周,慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業實習的第一步

      建設銀行認識實習周記2

      本周是新的開始,在接受完上周人際大考驗后,我決定將重心轉向拜師學藝的牛刀小試

      開始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的數據與票據,同時,師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用記賬的內容還算簡單,但每步都有代碼,銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的代碼,師傅操作起來能非常熟練,但讓初次接觸的我覺得有點困難

      在這個過程中,我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣工作人員需要確保業務數據的正確性以及隨時與各網點核對相關信息,環環緊扣對于這項工作,必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責同時,銀行部門的監督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監督的重要性在記賬或結算過程中,工作人員與工作人員間的復核工作、上級領導與下級工作人員的授權工作,無不體現著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發生,發揮監督的作用

      建設銀行認識實習周記3

      最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹,時光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望本周既是12月的最后一周,也是XX年的最后一周,而在銀行營運中心會計結算部也將在本周的最后一天迎來年末清算,為來年開門紅做好準備這周,我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作,如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品但這些都不算什么,因為12月31日,才是真正忙碌的一天這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現,并且在晚上還要加班從晚飯時間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時關注動態由于不能出現差錯,所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了忙碌中時間一下子就到了10點多,聽說行長快要來了慰問加班員工了在行長隨后也有其他領導帶著獎金和水果等來探望在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團隊合作精神在平時及年末工作中,結算組的工作各有各職卻環環緊扣工作中的每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的'配合,錯一、漏一都會影響整個工作的進程與準確性財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作,同樣需要為團隊隊員著想的心與認真

      建設銀行認識實習周記4

      元旦過后,辦公室內迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內容

      最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和紙黃金的金價的浮動,低買高賣美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大每次傳出兩國開戰消息金價就上升,反之則下降建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷

      在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助財務工作本身就需要掌握經濟動態,而要了解這些也必須關注時事環境,這樣才能更好的把握工作動態來為自己的工作錦上添花

      建設銀行認識實習周記5

      實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩

      本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開戶人民銀行是銀行中銀行,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作

      其實在大學金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但并不代表現實操作就立馬能熟練正確操作比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整,并且市區和普陀所規定的時間也不同而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會

      本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯系轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準

    銀行實習周記7

      第一周:

      剛過完春節,等著我的是接下來兩個月的實習生活.開始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來這里后完全沒有發生這樣的情況,這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對我們悉心指導,有問必答,心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄云外.

      這周我們實習的主要任務是了解工商銀行的發展史、企業文化以及工行取得的各項成績.其實我們的實習安排很簡單,以半個月為一個階段,實習總共分為四階段, 分別是基本技能培訓、會計崗、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時間我們都是在工行的一個會議室,每天都有經理來教我們不同業務操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺好像又回到了課堂里.一周里學到的理論知識很多,能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來.

      第二周:

      這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了.當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試.剛開始,我們每個人都笨手笨腳的`,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了.

      另外一項技能培訓是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確.這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率.不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習.

      第三周:

      這周被分配到了會計崗,具體實踐會計崗的業務流程.雖然在第一周里已經介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么.今天到崗才知道原來很瑣碎, 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實就是各種單據的分類,有點像是歸檔,每種單據按不同的類別分放.但是不能就事論事,我們在分類的過程中也學到了各種單據的填制,每一種單據都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了.因為本專業的會計課程中有一門金融企業會計,所以對這些單據就有似曾相識的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案.這樣既能復習學過的知識,還能吸收新的東西,一舉兩得.

      第四周:

      仍然是在會計崗,雖然上周曾出現過消極情緒,但很快就轉變過來了.總說“書到用時方恨少”,實習了才發現自己有著這樣那樣的缺漏,在校學習時根本就沒有充分地去思考,考試死記硬背,真正實習只懂理論不會實踐,真是說不過去.但在這里絕不允許不思進取,每個人都在努力,想著怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來,發現一個消滅一個,通過經理的指導和其他同事的幫助,在改正缺點和彌補不足的同時不斷提高.沒想到在會計崗上能學到這么多內容,特別是課堂上缺少的操作部分.

      第五周:

      又換崗了.當我還對會計崗戀戀不舍的時候,不得不服從安排,來到信貸部門.首先學習信貸部信貸授信審批的流程,負責人把手頭上一份現成的貸款申請作為我們的實習案例.通過材料可以看出該企業是我行的一個大客戶,但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來.我從網上了解了一下這個公司的大致情況,同時跟隨著銀行里的評估員,對這家企業的資產負債表和損益表進行分析.進行比率計算后,對其各項指標進行評估,從而了解該企業的財務狀況和經營成果.雖然很有壓力,畢竟這對于像我這樣從未接觸過貸款的實習生來說,有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺得很充實,畢竟自己真真正正的學到了一些有用的東西.

      第六周:

      經過上周系統的學習,我對貸款的流程有了進一步的理解.又是新的一周,要正式進入學習貸款審批的狀態了.貸前調查所要收集的資料包括授信申請書(原件), 申請人、擔保人經過年檢的法人營業執照,法人代碼證書或政府的有關批文(驗看原件、收集復印件),公司章程(驗看原件、收集復印件),申請人、擔保人法人代表授權委托證明文件(原件),申請人、擔保人的驗資報告(原件或復印件),申請人、擔保人的資料與貸款用途有關的資料,包括購銷合同、合作協議等.當然對非首筆業務、低風險業務可以對上述資料適當簡化,但資料簡化不得影響信貸業務的合法合規性.原來申請一筆貸款需要這么多的手續,通過今天系統的學習,才發現辦理一項業務手續之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類的、數量繁多的業務.

      第七周:

      學完了貸前調查,接著就要學習貸款的審查和批準了.審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進行核實、評定,復測貸款風險度和授信額度.審查的內容包括:貸款用途是否符合政策法規和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠信程度、償還能力、經營管理水平、保證能力、還款方式是否真實可靠;抵押物產權是否合法明晰、價值如何、實現抵押的可行性如何;貸款企業的資金占用水平、資金結構狀況等相關信息.審查委員會同意的貸款,銀行行長有權否決;審查委員會否決的貸款,行長是不能再同意的

      第八周:

      我今天學到了什么內容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會在實習結束后對自己做一個小結,思考如何更好地處理銀行業務,如何與同事、客戶打交道,畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的今天的實習內容和昨天大致相同,沒有什么特別的實習這么久了,每天都準時到銀行報到,按時上下班,突然有了自己已經是上班族的感覺,想把自己融入到這個公司,去思考公司如何運作的問題.雖然我只是一名實習生,但能夠如此快地融入這樣一個集體,說明我的適應能力還是很不錯的

      第九周:

      終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時表現出來.真是一個熟悉又陌生的環境,大家都有到銀行柜臺辦理存取款業務的經歷,柜臺里看似簡單的手續其實需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實習生,不能獨立上柜,因此邊上都坐著有經驗的職員來幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們如何操作, 如何掌握并熟悉銀行業務具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對于銀行的現金業務操作有了一些大致的了解,也絲毫沒有疲憊的感覺,反而期待下周的到來. 實習就要結束了,期待在最后一周能有讓自己滿意的表現.

      第十周:

      周一的時候我就在想,已經是實習的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.

      通過實習我發現商業銀行經營業務與管理是一門實務與理論結合性很強的業務,學習理論知識與具體操作業務有很大區別.在操作具體業務過程中會發現在書上看不到的細而雜的事務.只有親身經歷才能發現問題,只有多加練習才能牢牢掌握.除了加強與專業有關的知識外,我還學到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運作的,處理業務的過程,規章制度的執行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個集體的團結,奮進,開拓,求實的精神,他們堅持以人為本,系統管理, 顧客至上的質量方針形成了獨具特色的企業文化.在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領導和員工們!

    銀行實習周記8

      銀行實習周記一

      一個星期的培訓結束了,我們被分配到不同的網點實習。在這個星期里,我們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點。招行信用卡有幾大優點:永久保留積分、卡片種類多,樣式好看,容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費,一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務態度很好,也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡,可是資格不夠。禮儀服務主要包括:服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等我覺得自己是幸運的,我被分到距離學校最近的.一個支行————**支行。上班下班比較方便,不要轉車,不用5點多就起床。但是在**支行零售這條線上,實習生就我一個,很想有個partner。和同學們每天一起去漢口培訓,雖然很遠,但是大家在一起玩游戲、聊天,一起鼓勵、一起談工作中的心得體會,很開心,很有收獲。

      銀行實習周記二

      時間過得真快,一轉眼一周就結束了,這代表我已經在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以后已經沒有開始的忐忑了。

      第一周是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛煉了,性格又比較內向,在周圍親人和朋友們的鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現在回想第一周是對我最重要的一周,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現在可以說,我做的很好,超出我的預期。

      很多事,我們必須去親身體驗,然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的.條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸摸后,會發現那真的不算什么,只是以前我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。我懷念的一周。

      銀行實習周記三

      時間一晃就到第三周了,實習差不多已經進行了一半了,回頭看看,正是讓人成長很多,再也不會怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會恐懼加班了,再也不會懼怕坐公交車了。慢慢習慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了,感覺自己忽然變得很強大了,是一個擁有強大內心的人了。

      這一周基本沒有出去跑,每次在咨詢臺前客戶解疑答惑。遇到潛在價值客戶就會上前推銷,向他介紹招行的信用卡及最近的優惠活動。下班后可能需要加班,整理信用卡資料,審核信用卡申請單填寫是否合規。如果不合規,還需要打電話給客戶,向他解釋說明情況。

      這一周,我熟練的.掌握信用卡填寫規范要求。學會了電話通知和客戶溝通的技巧。

      銀行實習周記四

      這周在銷售之余,師傅教我學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過,卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠著呢!但經過幾天苦練加上前輩的指導,漸漸也有了點上手的感覺。

      除了學這些基本技能,我也會觀察和學習儲蓄柜臺是如何操作的。柜員間每天交接工作時的.對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

      由于該銀行發行的市民卡集醫保社保等業務,常常會有一些老年人來領錢,有一部分老人對銀行這些操作流程并不熟悉,甚至不認識字,有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時,也在幫助自己。

      銀行實習周記五

      這一周我依舊是帶領客戶辦理信用卡,有些細節問題不知道,大堂里的同事就都成為我的師傅了,呵呵。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復印和打印東西。然后,就指引客戶填單,很多問題不知道,但是幸好同事都愿意教我。雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經不是我自己的,但是收獲很多,學到了很多。

      在工作上我們不僅要認真,同時還要對工作中人與人之間的`關系作近一步的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會,工作中會有許多的同事,如何協調好同事之間的關系是很重要的。面對前輩在,應該向他們虛心請教工作經驗,怎樣才能將工作做的更好。面對前輩,有時提供一些自己所學到或總結的經驗,與他們探討;面對上司,應服從上司的安排,畢竟他們是經驗更豐富的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處,對工作安排進行合理有效的調整,使兩個人都站在合適的崗位上,從而使得整個運作更加好。雖然站一天大堂,腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入文件,眼睛會脹痛;雖然有時風雨交加,病毒戰勝體內防御士兵;但是我們仍然堅守在自己的崗位。其實我們也是那最可愛的人!

    銀行實習周記9

      這周是來到中國銀行贛州城東支行實習的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業兩三年的前輩。第一天的.上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,中行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業務。在這些新近辦理的業務中,我發現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在贛州發展。由于年輕人jd買房壓力大,大多父母會協助其還款。由于國家即將繼續收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。

      我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離北上廣,加上贛州這幾年高速發展,前景可觀。我想在目前來說贛州的房價應該還將繼續漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發展的。

    銀行實習周記10

      通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作,如購買票據的操作,支票業務、電匯業務等。學習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的`業務知識,通過不斷練習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。 我連貫學習了銀行主要柜面業務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后.處理具體金融業務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫,最后.退出系統,關機,送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營業終了,業務公章要入庫保管,保證安全。

    銀行實習周記11

      201×年2月23日 星期四

      今天,是我在南安農村合作銀行溪美支行實習的第一天,進到行長室報到的時候心情很緊張又很激動。支行副行很熱情的帶我參觀工作環境,并且告訴我這幾天最主要的任務就是參觀學習,只有了解農合行的經營范圍、運營機制,只有熟悉了各種業務的辦理流程才能正式上崗實踐。同時,他了解到我所學的專業是會計的,就建議我頭幾周先在柜臺熟悉下業務,然后再把我安排到主辦會計跟張姐學習銀行方面的會計處理,我聽了很興奮。

      因為溪美支行柜臺里,幾乎每筆業務都要幾個人共同完成,所以要學習的地方非常多,從微機員到出納員再到記賬員,他們的工作非常嫻熟、配合十分默契,這些都令我羨慕不已。我要虛心認真的向他們學習,多看多問,我相信我在這里會得到豐厚的收獲。

      201×年3月1日 星期一

      不知不覺我已經上班一周了,也基本上習慣了工作的環境。通過兩天的參觀學習我已經上崗工作了,副行讓主管給我安排了柜員的工作,也就是常說的“窗口”。回顧這周來的實習生活,說真的,一切都還很茫然,自己感覺什么也不懂,開始有點著急了,甚至懷疑自己的能力,難道真的比周圍的同事差,他們好象有忙不完的事,而且各自在自己的崗位上處理自己的事都井井有條,后來我打電話給在其他單位實習的同學,很多人的感受和我一樣,看來學習要有個消化的過程,因此還是要按照先前自己制定計劃,把信用社的各種業務流程了解清楚、熟悉掌握,不能過于慌張。

      201×年3月11日 星期六

      這一周開始,對業務漸漸熟悉,什么業務需要身份證明,什么業務需要進行核查,登記都有所了解。基層農村信用社面向農村,服務的對象主要是農民,因此每筆業務的額度都較小,但是業務量卻很大,每天上午都很忙的,常常是還沒有開門,門口就已經有很多顧客在等,一開門他們就會涌進來,看的讓人很緊張。有時候,顧客會抱怨,說我們辦理業務的速度太慢。但實際上,如果遇到一些顧客一次辦理幾筆業務或者是掛失之類需要核查的業務,確實是需要時間等待,又或者,恰好遇到系統有問題,那誰都沒有辦法。

      對于服務行業來說,和顧客的溝通不足往往是造成誤會的關鍵因素。因此,在辦理好業務的同時,及時有效的溝通也是提高服務質量的關鍵因素。

      201×年3月18日 星期日

      這周比較忙碌,也因此犯下一些錯誤,給同事帶來了不便。因此,我意識到,越是忙碌,越是需要保持清醒和冷靜。不能因為事情多了,就著急。在工作的時候,隨時有可能被客戶或者其他工作打斷。如果精神不集中,很有可能不記得自己做到了哪里因此出差錯。銀行的業務看似簡單,卻很繁瑣。由于每天接觸大量的數字,很可能因此犯錯。有時候差一個0,很可能差了幾百萬。

      除此之外,工作中還要盡量避免帶入私人情緒,因為任何消極的情緒,都會影響服務的

      質量和準確度。更不能因為自己心情不好就把火發在顧客身上。對于一線的員工來說,每一天心情都要是好的,即使不好,也要微笑、客氣、耐心。這也許是真的很難做到,但是作為一個為大家服務的行業來說,這是不可或缺的。同時,也清楚為什么副行首先安排我在柜臺實習,是為了磨練我的處事能力和耐心度以及細心度,讓我更有信心面對后面所要面對的自己的專業實習。

      201×年3月24日 星期五

      這個禮拜一開始副行就把我叫到了主辦會計的辦公室去幫忙,我很興奮,開始要接觸自己平時學習的專業了。一去張會計張姐就先拿了很厚的一打對賬單要我幫忙找,那里面亂七八糟的單子,真是讓人無從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是有點吃不消,不過慢慢就習慣啦。在弄完銀行對賬單之后,又開始在會議室里折對賬單,這是一個手工活,就不大耗費大量的腦力,算是一種小的放松吧!

      周二開始,張姐說給我安排了一個長期性的工作,我聽后有點緊張不知道要給我安排什么工作,后來聽其慢悠悠的說:“就是與負責記帳的會計對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,使其對應。這個一開始干起來可能找不到頭緒不過以后熟練了就好啦!”我聽后半信半疑的點點頭,然后張姐就帶我去了,把我交給了負責記賬的姚會計,然后接連幾天早上我就在忙活這些事情,不過在姚會計的指導下做了一會便覺得也沒有那么難。

      201×年3月29日 星期三

      從上周開始我幾乎每天早上的工作就是與負責記帳的會計對昨天的帳務進行核對,這周也不例外,對于這個業務我已經比較熟練了所以還應付得來。但是早上做完那些事之后今天就沒有給我安排什么其他的事了。因為實習生就是用得著你幫忙的時候自然能上就上,一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了,畢竟我們不是正式員工,有些事情是不可能交給我們去做的。這時候在辦公室悶得發慌,沒人管,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發傻也容易給領導留下不學無術的印象。此刻就是體現一個人求知精神的時候了!信用社的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件,有個人的也有企業的,實習生的`便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。

      等到下午的時候我又有了新的工作,跟負責會計學習將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳。什么事情都要一步一步的學習這也不例外,在負責會計的指導下我也慢慢掌握了一點,不再那么手忙腳亂了。

      201×年4月6日 星期五

      這周遇到了清明節,但是柜臺還需要繼續輪班執勤,營業廳人也變多了,副行決定把我發到對公業務的柜臺幫忙、實習,對公業務是銀行會計的一部分,更加能細致、入微的學習到銀行會計內容,所以我很興奮。

      雖然一開始我只是幫忙遞空白憑證,幫忙打發票,但是后面幾天就大致看到了他們的流程,辦對公的蘇姐也一般趁空閑時跟我講解業務。了解到對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟:記帳、復核與出納。會計核算主要指的票據業務,主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。

      這周的收獲真大,雖然只是打下手,但是懂得這個流程還是很開心。

      201×年4月13日 星期五

      這周仍然在柜臺幫忙,早晨仍然先是對賬,然后打下手,觀看他們處理業務的流程。同時,蘇姐開始跟我講辦對公時候要注意的細節,

      她說應該注意支票入帳時間,現金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

      剛開始她跟我講這么多我腦袋還是不清楚,后來在旁邊認真看她為企業處理這些支票,填制憑證的時候,就慢慢明白了,原來會計并不是書本上看到的那么簡單,而是在實踐中才知道原來這么有差別,真是受益匪淺。

      201×年4月20日 星期五

      轉眼間實習就已經一個多月了,對行里上下都熟悉了,這周就柜臺沒事就往主辦辦公室

      幫忙,來回跑動和幫忙,比較得心應手了。兩邊都比較沒事的時候,我就在電腦上看一些資料撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業的各方面信息,對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調查該企業的管理結構和運行模式,用于抵押的房產價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業的年度財務報表:資產負債表,損益表與現金流量表。這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業,比較簡單),隨后的數據和各種比率的分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業知識必然是會有用的。

      201×年4月23日 星期一

      今天是我在溪美支行實習的最后一天。在這里實習了快10周,我覺得自己也越來越充實了,看著往來的顧客,聽到他們夸獎我們的服務,聽到他們的感謝,都會很有滿足感。

      雖然過去這幾周實習多少都會出錯,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步。不過現在也覺得實習的新鮮勁過去了不在那么好奇。這兩天見到了很多人,各行各業形形色色,對自己也是很好的鍛煉。不過終于發現上學還是比上班好,沒那么多規矩和條款。也沒那么復雜的人際關系,但是人都要面對現實的,我也相信這一點。

      在這里,同事們都很照顧我,對我都很耐心和友善。在遇到問題的時候,大家會一起解決,互相幫助,這令我十分感動。通過這幾周的學習,自己也進步了很多,我學會了捆鈔,學會了鑒別真假人民幣,記住了很多會計科目等等。要離開了,真是很舍不得啊。

    銀行實習周記12

      實習時間 20xx年2月1日20xx至2月5日 第 1 周

      實習內容:這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識,從現金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說,銀行應按對外營業柜臺配備業務公章和現金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營業終了,業務公章要隨同現金封包入庫保管,保證安全。每日營業結束了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應的交接手續。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。 實習體會:實習,雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經階段。

      實習時間 20xx年2月8日20xx至2月12日 第 2 周

      實習內容:時間過得很快,我來招商銀行昆明分行已經兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說的銀行柜員需要掌握數字書寫,不僅要掌握阿拉伯數字的書寫,還要掌握中文大寫數字的書寫。還要我熟悉計算器和數字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟悉計算器操作。

      實習體會:感覺自己真的還有很多方面的不足,需要自己多用些時間去勤加練習。

      實習時間:20xx年2月15日20xx至2月19日 第 3 周

      實習內容:這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后.處理具體個人金融業務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫,最后.退出系統,關機。這就是基本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣

      的步驟進行業務處理。

      實習體會:熟能生巧,我開始慢慢的進入角色,逐漸的變的熟練。

      實習時間 20xx年2月22日20xx至2月26日 第 4 周

      實習內容:我的實習時間已經過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業務的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在ATM上取款,當天取款最高限額為5千元。

      實習時間 20xx年2月29日20xx至3月4日 第 5 周

      實習內容:這周開始學會了一些教育儲蓄的業務操作。教育儲蓄是指為接受非義務教育積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的是,開戶時,須憑客戶本人(學生)戶口簿或居民身份證到儲蓄機構以客戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶,金融機構根據客戶提供的'上述證明,登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。

      實習時間:20xx年3月7日20xx至3月11日 第 6 周

      實習內容:在銀行業務中,儲蓄存款掛失很比較基本的業務操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業網點中比

      較經常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業網點辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業務掛失業務。

      實習時間 20xx年3月14日20xx至3月18日 第 7 周

      實習內容:這是我在招商銀行昆明分行實習的第七周,在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄,還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務。業務操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業務操作基本一樣。

      實習時間 20xx年3月21日20xx至3月25日 第 8 周

      實習內容:我在招商銀行昆明分行實習已經是第八周了 ,我不盡學會了許多銀行業務的操作流程,還了解了許多銀行服務禮儀,尤其是在這周,師傅給我做了詳細講解服務禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務經理助理,這個崗位要面對很多客戶,所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練,穩重,自信,親和這四個方面。作為大堂經理助理還要做到:解答客戶問題,營業中分流客戶,維護大堂秩序。在支行領導的指引下,在其他同事的幫助支持下,我始終堅持高標準,嚴要求的工作態度,圓滿地完成了領導安排給我的各項工作任務。通過這幾周的實踐經歷,使得我的自身的素質修養,業務水平和綜合能力等都有了較大提高。

    銀行實習周記13

      今天是我要實習的第一天,早上我去農業銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業廳,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發現有很多科系辦公室,業務部,市場部,計財部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習崗位

      單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負責,我隨秘書到旁邊的辦公室,

      下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實習期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習生活開始了。

      下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的`操作 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學習還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實很簡單,學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業務,很期待從窗戶里面看外面的情景。

      大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤

      今天熟悉了很多業務,記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續費

      今天小瑞姐邦主任處理借貸文件,我幫她做定期存單。這些定期存單還是小額的聯保借貸發放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質的區別。這個借貸的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發出,而支票卻由個人開出。具體操作中,要先進行定期存款,然后在開出定期存單。

      今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦借貸業務,那才能學到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發現就是:果然沒錯,要是學的理論和實踐不聯系起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過,用實踐聯系起來形成一個面很容易就會忘記,并沒有任何用處。

      其他的一起都很順利,只是沒想到實習的第一天,就在快下班的時候,就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!

      我大多數時候就是指導一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確。這就是大堂經理之所以重要的其中一點吧,雖然保安也提供指導填單,但身為大堂經理的我們所提供的服務,應該是以客戶的切身利益出發,并為客戶提供優質貼心服務為宗旨的,代表著農行的形象,這可一定不能怠慢啊。

      很多來辦理業務的都是附近的居民,而這個片區為“農轉非”和中低收入居多,不會用自助服務,不會填寫基本的業務單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔心安全問題不愿意去等等!所以直到現在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦!

    銀行實習周記14

      最近辦公室里的同志們要會計資格再培訓和考試了,大家都積極地在認真找資料復習。我看了一部分資料,發現里面的內容與我大學考試大內容有所相似,但也有最近新變化的內容補充。還聽說除了這個考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來不管在哪里,知識都是硬道理。要掌握好基礎知識,也要注意到相關技能與知識的再“充電”,才能與時俱進,使自己通過上級與部門的考驗,跟上工作環境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。.

      本周看到大家熱火朝天的`學習,我也翻起以前的書本和新的會計書本“溫故知新”,來扎實自己的基本功,同時做一次充電的工作。知識在于延續,充電亦需要堅持、耐力與恒心。財務、會計崗位本身就深刻體現著這一原則,而再培訓與教育更有助于崗位技能的提升。.

    銀行實習周記15

      實習的第七周也結束了,還有一個周的實習時間就要離開了。回顧這過去的6周時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生,慢慢地去熟悉公司環境,熟悉周圍的同事。剛進公司的時候,我只是收發一下快遞,打印復印下同事需要的.資料,到后來,經過跟著張姐慢慢的學習,我學會了公司單證的整理核對,報檢單據的填寫,并出差了一次去了省商檢局。我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。

      經過這些天的鍛煉我已經對公司的報檢業務熟悉很多了,工作的時候比以前輕松了很多,還記得第一次填寫這些單據時心里很緊張,害怕自己會犯錯誤。張姐對工作的要求很嚴格,但是對我并不嚴厲,每次都會耐心的給我講要如何去做。我也沒有放松對自己的要求,經常向張姐請教報檢中可能出現的問題和應對措施。還有最后一周的實習時間了,一定要好好表現,讓公司滿意。

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