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    優秀業務員工作計劃

    時間:2021-05-23 15:17:09 工作計劃

    優秀業務員工作計劃

      1、上班之前準備工作

    優秀業務員工作計劃

      每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

      整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業務員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

      上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

      盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

      簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

      2、到公司簽到之后

      向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的業務員目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,并檢查所帶的業務員工具是否齊全:

      1)產品的目錄,定貨單、送貨單

      2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

      3、拜訪前的準備事項

      1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

      2)要隨時掌握競爭對手的業務員情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

      3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。

      4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

      4、見到客戶之后

      1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

      2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

      3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

      ①要有信心

      ②態度要真誠,爭取對方的好感

      ③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

      ④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

      ⑤注意對方的優點,適當的給予贊美

      ⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

      ⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

      ⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

      4)與客戶商談必須按部就班

      ①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

      ②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

      ③告訴客戶產品能帶給他的利益

      ④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

      ⑤收貨款

      ⑥一筆業務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。

      5、下班后,檢查每天的工作,總結得失

      1)詳細填寫每天的業務日報表

      2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

      3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的.抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

      4)營銷日記的內容包括:

      ①工作情況描述

      ②對工作得失的總結、意見及建議

      ③改進的方法

      ④客戶的意見及建議

      ⑤如何處理

      ⑥工作感悟及感受

      6、列出第二天的工作計劃

      1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

      2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

      3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

      4)業務員目標及所需公司其它部門的相關配合工作

      對于業務員代表來說,能夠按照計劃完成一天的業務員,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業務員代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功業務員的基礎。

      當然,業務員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用業務員技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

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