要如何對(duì)員工進(jìn)行工作鑒定
即使是表現(xiàn)最好的員工，也應(yīng)經(jīng)常為他們制定新的奮斗目標(biāo)，否則，他們會(huì)逐漸失去工作興趣。完善自我、通過(guò)工作和進(jìn)步贏得褒獎(jiǎng)是人的天性。即使頭銜或作任務(wù)不變，也可以通過(guò)制定目標(biāo)來(lái)提高員工的工作效率和質(zhì)量。
工作鑒定最重要的部分是鑒定的過(guò)程本身。通過(guò)與員工一起分析和評(píng)定其工作表現(xiàn)、在本部門(mén)和本單位的相對(duì)位置，為他們制定長(zhǎng)短期目標(biāo)，你們密切了相互間的.，并成為一個(gè)為雙方認(rèn)可的目標(biāo)工作的團(tuán)隊(duì)。
為了能充分體現(xiàn)工作鑒定的價(jià)值，你必須在這個(gè)過(guò)程中敫一定精力。理想的工作鑒定有三個(gè)步驟：總結(jié)和工作分析；面談；評(píng)估后再會(huì)面。
總結(jié)和工作分析
被評(píng)估員工同樣應(yīng)有充分的準(zhǔn)備時(shí)間。事到臨頭突然把員工招進(jìn)辦公室履行工作鑒定不僅有失公道，而且會(huì)讓人產(chǎn)生一種印象：你在躲避什么。
最好的會(huì)面準(zhǔn)備是這樣做：你和職工各自填寫(xiě)一份可供雙方對(duì)照用的表格。它應(yīng)該包括兩部分內(nèi)容：工作內(nèi)容分析；工作表現(xiàn)和工作習(xí)慣分析。
工作內(nèi)容分析是分析工作所包含的內(nèi)容。工作表現(xiàn)和工作習(xí)慣分析是對(duì)工作質(zhì)量、交流技能、時(shí)間管理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及人際關(guān)系技巧等特點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量化評(píng)估。
根據(jù)需要，你可以自己制做幾份表格，在評(píng)估面談前三到五個(gè)工作日把表格交給員工，請(qǐng)他到會(huì)時(shí)準(zhǔn)備討論下面的問(wèn)題：自上次評(píng)定以來(lái)的工作表現(xiàn)，職業(yè)目標(biāo)，跟工作有關(guān)的問(wèn)題和顧慮，今后提高表現(xiàn)的目標(biāo)。
交給員工的工作內(nèi)容分析表并不多是張白紙，留著地方填寫(xiě)工作職責(zé)、目標(biāo)。
工作表現(xiàn)和工作習(xí)慣分析表應(yīng)該列出該員工的素質(zhì)及工作質(zhì)量。你和員工分別對(duì)他的每個(gè)特點(diǎn)按五分制進(jìn)行評(píng)分。表格可能適用于所有員工，也可能需要根據(jù)不同對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
面談
許多主管在鑒定會(huì)面時(shí)先肯定員工的工作。有什么不對(duì)嗎？完全沒(méi)。但是，我們應(yīng)該超越表現(xiàn)上的恭維，具體討論值得表?yè)P(yáng)以及今后有待提高的長(zhǎng)處。
職工歷來(lái)把工作鑒定當(dāng)用在得知能否提高工資、能提多少，以及什么時(shí)候能夠晉升之前必經(jīng)的一種痛苦的磨難。邀請(qǐng)員工參加到這項(xiàng)工作中來(lái)，就能改變員工對(duì)工作鑒定的看法。
一開(kāi)始就要解釋清楚，這次談話不準(zhǔn)備談錢(qián)的問(wèn)題。向員工保證，錢(qián)的問(wèn)題會(huì)在此后不久另談。這也許需要一點(diǎn)時(shí)間讓員工慢慢理解，但只要他理解了，你就能抽出身來(lái)把話題完全集中在工作表現(xiàn)和制定目標(biāo)上。
為了使你在評(píng)估會(huì)面上不分散注意力，也為使員工盡可能感到舒服此，應(yīng)花點(diǎn)時(shí)間為談話準(zhǔn)備好場(chǎng)地。做好安排，讓所有來(lái)電來(lái)訪都有人接待。清除桌面上無(wú)關(guān)的文件或檔案。把你容易玩上手的東西，曲別針、橡皮擦，都拿到一邊。為員工準(zhǔn)備一張舒服的椅子。
因?yàn)橐呀?jīng)讓員工做了準(zhǔn)備，討論的問(wèn)題會(huì)很多。由于雙方都填了表格，你們也已經(jīng)準(zhǔn)備好了書(shū)面評(píng)估，所以可以相互對(duì)照、討論。員工必須思考他在崗位上做了哪些工作、這些工作是否有助于實(shí)現(xiàn)他的職業(yè)志向。
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