店鋪雙十一促銷活動方案

時間：2022-10-14 09:11:58 活動方案

關于店鋪雙十一促銷活動方案

　　為了確保我們的努力取得實效，我們需要提前開始方案制定工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編收集整理的關于店鋪雙十一促銷活動方案，歡迎大家分享。

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關于店鋪雙十一促銷活動方案1

　　活動主題：

　　11.11美容院打折狂歡節

　　活動時間：

　　20xx年11月08日-11日

　　活動目的：

　　1、美容院希望通過“雙11”能夠創造更多的消費，提高營業額。

　　2、更大程度拉近顧客對美容院的信任，來促進雙方之間的感情交流。

　　3、鞏固老顧客，拓展新客源。

　　4、提升美容院的服務、產品、員工的形象。

　　活動主要內容：

　　活動一：要愛要愛，請大聲說出來。

　　要愛就勇敢大聲說出來吧，如果你不想讓對方知道是誰，不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。

　　美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動，為你大膽向心儀的那個他表白。活動規則：只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準備的一份驚喜禮物，此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限，只限活動前十名顧客。

　　活動二：美容卡充500，送500。

　　不妨在雙11活動中，美容院可以為顧客推出“美容卡充500，送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費，還能進一步擴充美容卡的使用率。

　　想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利，不妨早點來美容院。因為這個活動有規定名額是前12名進店的顧客，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現金機會，多充了也是只有一次機會的。

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　　一、活動背景

　　在活動前夕，我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動方案

　　預熱：時間是11月1日至11月10日(1)線上

　　通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量。設計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受氣氛。

　　定做T-桖衫打線下移動廣告，部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。

　　正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

　　接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。

　　三、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準備

　　(1)確定活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進行備貨

　　(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

　　五、人員準備

　　(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計劃，并做好相應的.培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關工作的員工，做完善的操作培訓及其他培訓

　　(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制，輪流在接待室休息。

　　(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

　　(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算

　　六、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

　　(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(準備，為提升打單環節的。

　　(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。

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　　一、方案目錄

　　營銷目標

　　產品策略

　　市場前景分析

　　產品價格

　　各項費用預算

　　執行方案

　　二、方案內容

　　營銷目標：擴大在淘寶銷售量，提高知名度，擴大市場占有率

　　營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，主要是征對16—28歲的初高中生、大學身和年輕上班族，營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：

　　1、在雙十一來臨之際，根據庫存預算所要銷售的份額。

　　2、規定與此活動結束之后所發貨的期限

　　3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達到的地區進行其他快遞轉換。

　　4、用優惠券吸引顧客評價高分，提高店鋪收藏數。

　　5、提前做好咨詢準備工作，提醒顧客如何及時拍下中意的商品

　　6、關注“芭芭拉”

　　三、市場前景分析

　　1、市場：全國高中生，所有高校學生，以及畢業剛走上工作崗位的年輕上班族，市場極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的'宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

　　2、企業本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務態度和發貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項顯然存在不足之處，也是影響銷售的一大因素。

　　產品價格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔運費。

　　銷售渠道：森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售

　　廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預覽。

　　營銷預算：

　　1、產品預算：根據現有的存貨和淘寶網客戶，預計產品銷售應在10萬件根據現有的快遞運費，以10萬件的數量計算，每件商品平均5元，則總共需運費50萬.

　　2、給與評價各項都5分，贈與15元優惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。

　　執行方案：

　　1、增加咨產品詢客服、銷售客戶、運送客服數量;保持阿里旺旺在線。

　　2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發行量。

　　3、根據所有訂單筆數，調整產品的發現期限—在購買后的一周內發貨。

　　4、申通沒有設立點的收貨地，允許轉為EMS發貨。

　　5、在購買產品過程中，由于網絡出現的各種問題，導致在產品顏色、尺碼、商品等等方面出現問題的，提醒顧客及時申請退款。

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　　一、店鋪簡介

　　xx時裝店，由xx時裝店服飾有限公司全資經營。xx時裝店品牌創立于20xx年，xx時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌，截止20xx年x月，xx時裝店下設xx個業務部門，員工人數超過xxx人，有超過xxx萬的會員，是xx電子商務的代表企業。

　　二、品牌故事

　　xx時裝店xx—韓風快時尚女裝第一品牌

　　xx時裝店xx—韓風快時尚男裝第一品牌

　　xx時裝店xx--韓風快時尚童裝第一品牌

　　xx--東方復古設計師品牌

　　xx時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群，公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多，更新快，性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

　　xx時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌，秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內，在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合，將xx演繹的淋漓盡致，目前，xx時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20xx年xx時裝店評為“全國十大網貨品牌”、“最佳全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。

　　三、促銷的目的

　　(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

　　(二)促銷的過程

　　1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

　　2、要確定顧客人群。

　　(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

　　(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　四、活動時間和方式

　　活動時間：20xx年xx月xx日0點0分0秒到xx月xx號xx點xx分xx秒

　　活動方式：淘金幣：挑選xx款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價xxx，淘金幣價399 100淘金幣，數量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊。

　　五、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

　　(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

　　六、總結促銷的效果和經驗教訓

　　組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

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　　雙11到來之際，針對各xxx作之際，xx準備借勢造勢，策劃雙11重大營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價，更安全、便捷、實惠、售后更有保障)

　　一、活動主題

　　購機狂歡節xx劃算

　　雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價

　　(安全、便捷、實惠、售后更有保障)

　　二、活動時間

　　20xx年11月9日-11日

　　三、活動專柜

　　大興路天翼賣場——聯想專柜

　　xx營業廳(xx路x數碼城正對面)

　　四、活動預熱

　　1、群發短信、微信、QQ群：

　　雙11來了，x業廳xx專柜，x路綜合營業廳x信數碼城正對面)，全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障，趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。

　　2、DM單頁宣傳：計劃10000份(單頁)

　　發放地點：xxx

　　(臨促10人，6人x5天x50元/天=1500元)

　　門店攔截：一句話營銷：

　　手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧!

　　發放時間：11月7日—11月11日

　　3、宣傳車(由xx司支持)

　　宣傳時間：11月8日—11月11日

　　五、活動內容

　　1、光棍不光驚喜滿框

　　(1)“一”見傾心：活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送

　　(2)“一”如既往：凡在柜內辦業務、交話費的用戶，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)

　　(3)“一”諾千金：凡在柜內購機的用戶(不限金額)，均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不銹鋼鍋)

　　(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包

　　2、單身無罪低價萬歲

　　雙11瘋狂購全場2折起

　　A、雙11精選配件特惠全場2折起

　　B、“雙十一老年專場——特惠5折”

　　xx原價398元5折價199元

　　xx價358元5折價179元

　　C、(9號)“雙十一xx星專場——品牌直降”

　　xx原價2588元優惠價2288元

　　xx原價2790元優惠價2190元

　　D、(10號)“雙十一xx專場——品牌直降”

　　xx原價1999元優惠價1590元

　　xx原價1590元優惠價1111元

　　xx原價4980元優惠價4380元

　　xx原價2199元優惠價1699元

　　xx購全場2折起，周末重點以品牌吸引用戶，重磅推出xx列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優惠為主吸引用戶，時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。

　　六、外圍炒作

　　1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;

　　2、禮品區：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲

　　3、廣告制作

　　地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門

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　　一、活動主題

　　“光棍節聯誼晚餐”。

　　二、活動口號

　　“單身無罪，珍惜今宵”。

　　三、活動的意義和目標

　　11月11日光棍節是所有單身者節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放，痛飲放松，盡情快樂，結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他（她）。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

　　四、活動實施

　　1、活動時間：11月11日晚上

　　2、活動對象：所有單身者和他（她）的親朋好友

　　3、活動程序

　　（1）餐廳經理開場白，說明本次活動的意義。

　　（2）餐廳演奏《xx》。

　　（3）擊鼓傳花，中獎者免費贈送菜品。

　　（4）傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，傳遞，誰把蘋果掉了，罰飲酒或飲料。

　　五、活動準備

　　1.音響設施。

　　2.小鼓一個或廚房用具代替。

　　3.有關單身情歌和樂曲。

　　《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

　　4.餐廳前門標語：光棍節聯誼晚餐。

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