社區銀行春節營銷活動方案

時間：2021-12-22 08:31:13 活動方案

社區銀行春節營銷活動方案

　　為了確保活動安全順利進行，就常常需要事先準備活動方案，活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。那么應當如何制定活動方案呢？下面是小編整理的社區銀行春節營銷活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區銀行春節營銷活動方案

　　社區銀行春節營銷活動方案1

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

　　重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系，比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的.操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

　　三、活動地點

　　支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

　　重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

　　對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。

　　社區銀行春節營銷活動方案2

　　一、歲末送春聯活動

　　活動主題：名家春聯派送，百萬紅包祝福活動時間：20xx年2月8—2月15日

　　活動對象：

　　1、前期已成交老客戶;

　　2、前期登記意向客戶;

　　3、前期來電來訪客戶;

　　4、活動期間上門客戶。

　　活動地點：xxx售樓部活動內容:

　　本次活動主要分：名家現場書寫春聯、按照客戶需求自行挑選春聯、老客戶送糯米

　　活動流程:

　　8：00前所有的工作人員，準備就緒，做好接待準備工作;8:10售樓部現場影響設備打開烘托氛圍；8：30書法名家現場開始書寫春聯(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據現場情況而定);8：30老客戶糯米開始登記發放活動細節?維持現場秩序活動執行方案?做好禮品(糯米)發放登記工作?做好新老客戶接待工作?借助現場氛圍,把握新客戶成交

　　活動物料:

　　背景板(結合活動現場做)?X展架(優惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設備一套筆墨紙硯、春聯紅紙、案臺

　　禮品：糯米、春聯、手提袋(項目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發放登記表老售樓處大噴繪布，促春聯活動廣告。活動預算

　　二、鄉鎮拓客(巡演)方案

　　A、活動目的

　　春節期間，大量潛在購房群體,集中返鄉潮。為提升項目的來電來訪量，促進項目的銷售。

　　B活動地點

　　針對本項目前期已成交客群及來電/來訪的分布情況分析。拓客地方為逢集集結點。同時展開鄉鎮沿街街鋪掃鋪工作。

　　鄉鎮選擇由營銷部擬定為以下5個鄉鎮：常墳、找郢鄉、古城、河溜、雙溝。

　　縣城由4個人，進行全城掃樓，每天劃分區域進行掃街，定點抽查。年前汽車站定點派單活動，固定兩個人在汽車站派發宣傳單

　　C、活動時間

　　根據各鄉鎮的趕集情況，將時間暫定為：