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    公司質量月活動方案

    時間:2021-09-15 09:19:46 活動方案

    2021年公司質量月活動方案(精選5篇)

      為了確保活動順利進行,常常要根據具體情況預先制定活動方案,活動方案是綜合考量活動相關的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的2021年公司質量月活動方案(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    2021年公司質量月活動方案(精選5篇)

      公司質量月活動方案1

      為使公司服務品質在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現物業服務品質的持續改進,提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作,為業主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:

      一、督導小組

      活動總指揮:裴廣群組長:宋濤,邵如媛副組長:于國峰成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現峰、劉馨憶、白潔

      二、活動目的

      為夯實基礎物業服務水平,保障服務品質穩步提升,有效縮小與物業行業管理水平差距,進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據公司品牌建設要求,開展“品質提升月”活動。

      三、活動內容

      (一)制訂整改任務計劃表,對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會,加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

      (二)品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標,節假日服務事項,社區文化活動安排,公共部位、公用設施的經營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環境、綠化電梯等,讓業主能夠直觀的看到整改效果。

      (三)規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統一要求,做到干凈、整潔。

      (四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發現的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

      (五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲,及時高效率的為業主解決疑難問題。

      (六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見,切實解決業主反映的問題。

      (七)積極受理業主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區。

      (八)外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。

      (九)績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業,以減少因人為因素而造成的品質問題,確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。

      四、實施步驟

      (一)部署階段(5月4日至5月10日)

      公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的.內容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。

      (二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)

      嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。

      (三)公司復查階段(5月25日至5月27日)

      公司組成檢查組,由品質部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。

      (四)提升總結階段(5月27至5月29日)

      各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改,品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。

      五、工作要求

      (一)加強領導,認真組織謀劃部署

      各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。

      (二)全面檢查,深入查找問題根源

      各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。

      (三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護

      嚴格依據公司專業評審和質量體系標準,指導和規范日常的實際操作,強調執行力,實現管理服務品質的全面提升。

      公司質量月活動方案2

      按照建設公司《關于開展20XX年“質量月”活動的通知》要求,結合公司實際,為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作,經公司研究,在全公司范圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下:

      一、指導思想

      以建設公司“質量月”活動為指導,增強全員質量意識,活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點,牢牢抓住產品質量控制關鍵環節,全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌,營造全員重視質量管理、參與質量管控、監督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。

      二、活動主題

      建設質量強企,共創美好生活

      三、重點活動安排

      (一)成立“質量月”活動領導小組

      為了公司“質量月”活動順利開展,成立“質量月”活動領導小組及執行小組。

      領導小組:

      組長:

      副組長:

      “質量月”活動領導小組的主要職責是:

      (1)擬定本次活動的目標。

      (2)組織質量月宣傳活動。

      執行小組:

      組長:

      副組長:

      小組成員:各部門負責人、項目部專業工程師。

      “質量月”活動執行小組的主要職責是:

      (1)組織本次活動的各項工作。

      (2)組織質量月活動落實、檢查、整改。

      (二)具體內容開展

      活動一:張貼“質量月”活動宣傳標語。

      時間:20XX年9月1日-20XX年9月30日

      地點:工地醒目位置

      內容:創造高質量,奉獻高質量,享受高質量

      負責部門:各項目部。

      活動二:質量、安全大檢查

      時間:20XX年9月中旬

      范圍:項目等。

      檢查方式:各項目部20XX年9月1日-20XX年9月10日進行自查自糾活動;20XX年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查,并對整改情況進行監督。

      負責部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。

      活動三:組織《工程建設施工企業質量管理規范》(GB/T50430-20xx)學習教育活動。

      時間:20XX年9月1日-20XX年9月10日。

      地點:辦公室

      內容:《工程建設施工企業質量管理規范》(GB/T50430-20xx)。

      負責部門:綜合部、工程管理部。

      活動四:開展“解決一項質量通病,共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。

      時間:20XX年9月10日-20XX年9月20日。

      內容:項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。

      要求:各項目部、工程管理部均選擇一項課題(不局限于“內容”項的課題范疇,結合各專業實際進行選題)進行研究;各部門于20XX年9月25日前將相關資料匯總至工程管理部。

      負責部門:工程管理部、各項目部。

      活動五:“質量月”活動相關報道

      時間:20XX年9月1日-20XX年9月25日。

      要求:各項目部、各部門至少一篇相關報道。

      負責部門:綜合部

      四、具體要求

      (一)精心組織、重在落實。

      “質量月”期間正值公司施工的關鍵時期,質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視,積極參與、細致謀劃、精心部署,各部門、項目部要在行動上落實,每一個人、每一個環節都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。

      (二)部門聯合,共同提高。

      “質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規范標準全面、全方位、全過程的進行檢查,對于查處的質量問題及時整改。

      (三)立足創新、增強實效。

      各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時,要堅持貼近實際、深入現場,在質量通病上攻克一項課題,創新工作思路,確保“質量月”活動取得實效。

      五、總結與獎懲

      9月底,由“質量月”活動執行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現優秀的個人給予獎勵;對于在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比:

      1.對本次活動做出的貢獻;

      2.參與本次活動的積極性;

      3.配合質量、安全大檢查及整改情況;

      4.各項活動的開展及實施情況。

      公司質量月活動方案3

      一、活動目的:

      根據中央經濟工作會議進一步深入推進“質量提升”活動的會議精神,以及國家質檢總局,上海質檢局,光明集團關于開展“質量月”活動的文件要求,結合世博食品安全管理經驗,結合集團全年質量工作計劃,通過益民集團“質量月”各項活動的開展,提升全員質量意識,提升集團質量管理水平,服務集團新三年戰略規劃的順利實施。

      二、活動主題:

      抓質量水平提升,促發展方式轉變。

      三、活動安排及時間節點:

      本年度益民集團“質量月”月活動分為宣傳準備、活動實施及總結交流三個階段,具體安排如下:

      (一)宣傳準備階段

      時間節點:9月上旬。

      活動安排:

      1、集團及所屬各企業傳達“質量月”活動要求,結合集團全年質量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質量月”活動方案。

      2、集團及所屬各企業以各種形式在全體員工中宣傳“質量月”活動,學習質量管理知識,開展合理化建議等活動,營造全員參與“質量月”活動的良好氛圍。

      (二)活動實施階段

      時間節點:9月中下旬,部分活動延續至12月。

      活動安排:

      1、集團所屬各企業依照“質量月”活動要求以及各單位活動方案,有序開展企業的各項質量月活動。同時應積極配合上海市及各區縣質監局,光明集團,益民集團“質量月”期間的各項活動的開展。

      2、“質量月”征文活動。

      本次征文活動以益民報、集團網站及益民科技園博客為載體,文章內容應緊扣“質量月”活動主題,可涉及質量管理經驗、企業優秀質量管理方法介紹等,也可為質量工作者的工作經驗。稿件由各單位推薦,集團質量管理部審核后統一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質部。

      3、“質量月”專題講座活動。

      在“質量月”期間集團將邀請質量專家,結合當前質量管理的熱點問題和世博食品安全問題,組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。

      4、參觀交流活動。

      “質量月”期間集團將安排一次質量管理參觀交流活動,參觀兩家企業(集團內和集團外各一家)。本次參觀交流將以現場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。

      5、質量監督檢查和產品抽檢活動。

      在“質量月”期間,企業應做好質量監督檢查工作,同時隨時做好準備接受光明集團的質量監督檢查工作,益民集團也將按照全年質量管理工作計劃,組織質量專家集中實施企業監督檢查工作,以及做好高風險產品、世博產品的強化抽檢工作。

      (三)總結交流階段

      時間節點:10月—11月初。

      本次“質量月”于9月底結束,11月初集團將組織“質量月”總結交流會,光明集團也將于11月中下旬組織“質量月”的總結表彰活動。各單位在總結交流階段著重完成以下工作:

      1、根據本企業全年質量工作、世博食品安全以及“質量月”活動的開展情況,通過改進質量管理體系,修訂質量管理制度和操作規程,提升質量管理能力。

      2、結合光明集團、益民集團世博質量管理年活動,做好質量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。

      3、各單位形成“質量月”活動總結報告,并于10月8日之前上報至益民集團技術質量管理部。

      公司質量月活動方案4

      為了積極響應全國第xx個“質量月”活動,根據20xx年寧波市市政公用工程安全質量監督站“質量月”活動實施方案的通知,貫徹集團公司關于“質量月”的精神,提高項目部的質量管理水平和工程實體質量,項目部計劃于20xx年9月組織開展“質量月”活動。

      一、指導思想

      以科學發展觀為統領,以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“質量提升年”和“質量管理年”的精神,大力實施以質取勝戰略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高項目部質量管理水平。

      二、活動主題

      提高質量水平,推進科學發展

      三、活動時間

      20xx年9月1日~20xx年9月30日。

      四、組織領導

      為加強項目部“質量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質量月”活動領導小組。

      組長:鮑芳芳

      副組長:

      組員:

      五、活動內容

      “質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合項目部工程實際開展,整個活動分三個階段進行,時間安排見附表一具體過程如下:

      第一階段:動員宣傳階段

      1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍

      (1)“質量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

      (2)在項目部辦公生活區域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質量法規、質量文化等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。

      第二階段:活動實施階段

      1、開展專題知識講座學習活動

      項目部將以“質量月”活動為契機,結合項目部施工實際,開展一次鋼筋保護層厚度施工質量知識講座,培訓對象為項目部現場施工員、質檢員、鋼筋工作人員,主要內容是鋼筋保護層厚度施工有關規程規范、標準以及施工工藝。

      另外,項目部將積極組織質量管理人員學習公司《質量、環境與職業健康安全管理體系文件》和《質量管理手冊》,確保年度質量目標和指標的圓滿實現。

      2.組織現場檢查評比

      為展現“質量月”活動的成果,由質檢部組織活動領導小組、各家作業隊伍及主要施工管理人員,按照質量控制風險列出的檢查計劃,對完成的作業面進行檢查、評比,形成文字,質量較好的給予獎勵,差的給予處罰并提出糾正措施,責令作業隊進行整改。

      3、開展質量專項檢查活動

      項目部響應公司號召,積極開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

      4、“質量創新,領導先行”主題活動

      由項目經理組織展開,對項目部各成員進行引導和帶動。活動分兩部分進行

      (1)在項目部組織以質量為中心的學習和培訓活動

      (2)項目經理親自制定有經驗的技術負責人對施工現場的管理人員講解在施項目出現的質量通病及應對措施,從而讓每個人都懂得如何將質量通病發生率降到最低,如何使用最好的方法來預防質量通病。

      公司質量月活動方案5

      自分分公司成立來,秉承以科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務的方針,不斷地推進著分公司進步和發展。為了貫徹分公司創一流企業的目標,提升全體員工的質量意識,提高全體員工參與質量的積極性,增強企業凝聚力和競爭力,經分公司研究決定,舉辦以質量和創新為主題的質量月活動,使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量,營造人人講質量、重創新的良好氛圍。現制定如下方案。

      一、指導思想

      以“誠信贏得市場、科技創造未來”為統領,以質量、品牌、服務和效益為重點,圍繞“沒有質量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質量理念,大力實施以質取勝戰略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高質量管理水平。

      二、活動主題

      科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務

      三、活動時間

      20xx年4月26日~5月25日。

      四、組織領導

      為加強分公司“質量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質量月”活動領導小組,下設辦公室和考核小組。

      1、“質量月”活動領導小組

      組長:胡晨曦

      副組長:曾海軍、周章懷

      成員:李慶元、李孟輝、楊海云、劉立秋、何澤洪、唐海亮、蔣志強、陳望清、劉強、馮偉謙、何旺、王智勇、郭偉明、黃勇斌

      2、“質量月”活動考核組

      組長:曾海軍

      副組長:李慶元

      成員:李孟輝、楊海云、劉立秋、陳望清、何澤洪、周章懷、唐海亮、蔣志強、郭偉明、黃勇斌

      3、“質量月”活動辦公室

      主任:周章懷

      成員:王斌、李德陽、梁曉紅、肖鶯

      五、活動內容

      “質量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展,具體如下:

      1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期,活動領導小組首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,利用橫幅、板報在分公司的主要活動區域或明顯地方對質量月活動進行全方位的宣傳,引導全體員工積極投入到質量月活動中。

      2、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽,達到共同學習質量知識、重視產品質量的目的。辦公室選擇60—80道題目,由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答,參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名,排名成績將在總結大會中公布一二三等獎并現場頒獎。

      3、開展質量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召,積極開展以“查質量管理體系、查標準執行情況、查質量損失(含投訴)”為主要內容的“三查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查。

      4、開展熔鑄耐火材料質量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位,考核組在4月26日—5月25日內對各個參賽單位按產品質量(合格數、合格率、廢品數等)考核,職能部門按工作量、工作質量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優勝單位進行獎勵。

      5、有獎質量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿,面向分公司全體員工開展以質量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數300—2000字,內容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門在質量月活動期間,必須于5月25日前提交1篇以上應征文章,5月30日前,活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。優勝者發表瑞泰科技刊物上并獎勵。

      六、質量月活動的考核與獎勵

      5月26日至6月5日活動總結期間,由活動領導小組通過評定、考核,評選“質量知識競賽優勝者”、“質量優勝單位”、“質量征文優勝者”、“質量標兵”項目獎,具體規定如下:

      1、熔鑄耐火材料質量競賽活動,產品質量最優的單位獎勵3000元并授予錦旗。

      2、質量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發證書;

      3、質量征文優勝者獎200元;

      4、“質量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人(電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名,加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名,職能部門各1名),每個候選人必須提交一份競選報告,說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金500元并頒發證書。

      七、質量月活動總結大會

      6月中旬由質量月活動組長召開活動總結會議,分公司領導發表講話,對質量月活動作總結報告,辦公室負責人發言。

      八、活動要求

      1、辦公室要按照分公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

      2、質量月活動開展后,要認真總結“質量月”活動的經驗教訓,并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。

      3、要圍繞“質量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規,增強全體員工的的質量主體意識。

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