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    活動方案

    時間:2020-11-23 17:25:55 活動方案

    【實用】活動方案模板十篇

      為了確保工作或事情順利進行,通常會被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編為大家整理的活動方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    【實用】活動方案模板十篇

    活動方案 篇1

      一、前言

      很慶幸,我們**花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!

      七夕情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。

      二、目標戰(zhàn)略

      1、總體目標:

      在三天門七夕情人節(jié)活動中,實現(xiàn)活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現(xiàn)最大利益的達成。

      2、具體目標

      在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。

      三、活動目的

      隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。

      四、活動對象

      我們**本次活動主要針對的對象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。

      五、活動主題

      “**邀您一起共度七夕情人節(jié)”

      六、活動方式

      (一)確定合作伙伴

      本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。

      (二)促銷方式

      1、鮮花預約活動---送花上門項目

      2、七夕情人節(jié)主題花卉展出活動

      3、七夕情人節(jié)束花促銷活動

      4、七夕情人節(jié)散花特別活動

      5、與插花有關(guān)的小件用品

      七、活動時間和地點

      (一)活動時間

      本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。

      (二)活動地點

      本次我們**花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節(jié)情人會一起去的地方。

      八、廣告配合方式

      1、大型展板

      2、傳單

      3、標牌設計、花店裝飾與布置

      4、網(wǎng)站宣傳

      九、前期準備

      (一)人員安排

      1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當?shù)丨h(huán)境,以致送花不會出現(xiàn)找不到地點、送花遲到等情況。

      需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);

      接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);

      花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);

      2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);

      安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節(jié)情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓);

      除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生,大學生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。

      (二)物質(zhì)準備

      活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預約花束與網(wǎng)上訂購,同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進行包裝,作為活動贈送的小禮品。

      十、中期操作

      活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客,凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明,此活動最終解釋權(quán)在本店。

      十一、后期操作

      1、在網(wǎng)站上開設一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。

      2、繼續(xù)和媒體合作進行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。

      十二、費用預算

      臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元

      店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店

      店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約20xx元

      廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元

      項目 費用

      臨時工費用 15000元

      店內(nèi)店面的裝飾 20xx元

      廣告宣傳費用 41100元

      合計 58100元

      十三、意外防范

      1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。

      2、如果出現(xiàn)政府部門的干預,我們會進行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。

      3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應的措施,解決好顧客的不滿

      十四、效果預估

      1、形成整個的一個系統(tǒng),設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。

      2、提高了群眾對**花店的認知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們**花店;從而擁有更多的忠實穩(wěn)定的顧客

    活動方案 篇2

      七夕節(jié)是我國重要的民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,為了保護和傳承好這一非物質(zhì)文化遺產(chǎn),充分發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日在弘揚中華民族優(yōu)秀文化和加強公民思想道德建設中的載體作用,教育和引導廣大干部群眾樹立正確的愛情觀、婚戀觀,促進家庭和睦和社會和諧,辦事處決定于8月份開展“我們的節(jié)日.愛在七夕”主題活動,具體實施方案如下:

      一、指導思想

      深化“我們的節(jié)日”主題活動,以社會主義核心價值體系建設為根本,廣泛開展“我們的節(jié)日·七夕節(jié)”主題活動。通過開展一系列豐富多彩的活動,凸顯七夕節(jié)愛情忠貞、家庭幸福等文化內(nèi)涵,引導干部群眾認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng),促進現(xiàn)代家庭觀念的健康成長,在全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團結(jié)和睦的精神紐帶。

      二、活動主題

      以“愛情忠貞、家庭幸福”為主題,引導人們追求愛情忠貞美滿、家庭和睦幸福的美好生活。

      三、活動內(nèi)容

      1、開展“愛在七夕.中華經(jīng)典誦讀”活動。街道辦事處組織開展愛情詩詞誦讀活動,倡導忠貞的愛情觀;各部門組織開展吟誦經(jīng)典愛情詩篇、傳誦美麗愛情故事等中華經(jīng)典誦讀活動,引導人們感受傳統(tǒng)文化魅力,努力把積極的人生追求、高尚的情感境界、健康的生活情趣傳遞給干部群眾。

      2、開展“愛在七夕”各類文化活動。街道辦事處將組織開展篝火情歌會活動,將中華忠貞愛情的傳統(tǒng)文明發(fā)揚光大,營造家庭美滿、社會和諧的氛圍,將“我們的節(jié)日·愛在七夕”主題活動推向高潮。

      四、活動要求

      1、高度重視、精心組織。“我們的節(jié)日·七夕”是街道文明辦倡導開展的“我們的節(jié)日”主題活動的重要組成部分,是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要載體,各部門要結(jié)合我街道正在開展的文明單位創(chuàng)建活動,加強領(lǐng)導,精心組織,做到廣泛參與、形式多樣、豐富多彩、教育深刻。各部門要精心組織活動內(nèi)容,把節(jié)日期間的中華經(jīng)典誦讀引向深入。

      2、突出主題、形式多樣。要以陶冶人民群眾高尚情操為主線,突出愛情忠貞、家庭幸福、社會和諧這個主題,要注重創(chuàng)新活動內(nèi)容、形式和載體,將中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明緊密結(jié)合起來,引領(lǐng)文明風尚,陶冶高尚情操,提升文明素養(yǎng)。

      3、加強宣傳,營造氛圍。要加大宣傳力度,充分發(fā)揮各類媒體的作用,各單位、部門深入開展“我們的節(jié)日·愛在七夕”活動情況,及時報道廣大干部群眾的過節(jié)心得,營造濃厚的節(jié)日氛圍。

    活動方案 篇3

      一、首屆校園博客大賽

      (一)作品主題:博客平臺 生活體驗

      (二)參賽對象:在校全體學生

      (三)活動時間:20xx年4月1日——20xx年5月10日

      (四)作品要求:

      1、參賽者必須到“兩江潮”網(wǎng)站(2river.yznu.cn)“我的博客”欄目注冊帳號,開通一個博客用戶名。

      2、該網(wǎng)頁的作者時常更新網(wǎng)頁的內(nèi)容。內(nèi)容以時間順序排列,最近的內(nèi)容置頂,并允許讀者進行評論。

      3、參賽作品內(nèi)容(包括圖片)要求健康、積極向上,體現(xiàn)大學生的思想,不得含有不健康或歧視性及與國家法律相抵觸的內(nèi)容。

      4、大賽支持原創(chuàng) 。每篇博客文章字數(shù)需在100字以上,否則視為灌水,并且提倡原創(chuàng)代碼及空間設計新穎。

      (五)上交方式:將作品名稱、姓名、系科、年級、聯(lián)系電話報到輔導員辦公室

      (六)獎項設置:

      一等獎1名,獎金300元

      二等獎2名,獎金200元

      三等獎3名,獎金100元

      最旺人氣獎1名,最佳創(chuàng)意獎1名,最佳視覺獎1名,獎金各50元并頒發(fā)榮譽證書。

      (七)評選方式:

      邀請有關(guān)專家、老師進行統(tǒng)一評選

      評選時間:20xx年5月1日——20xx年5月10日

      二、感動校園十大人物評選活動

      (一)主題:感動校園 情滿長師

      (二)對象:學校全體學生

      (三)截止時間:20xx年5月10日

      (三)評選方式:

      1、由同學推薦,上交材料。

      2、由輔導員和系(院

      )推薦,上交材料。

      (四)評選標準:或雖家庭貧困,但始終刻苦學習,努力鉆研,取得優(yōu)異成績;或有較強的社會適應能力,自立自強,通過勤工儉學完成學業(yè);或關(guān)心他人,關(guān)愛集體,在日常生活、學習工作中默默奉獻,在周圍同學中有一定影響;或在生活當中面臨許多坎坷和挫折,能夠以巨大的勇氣接受生命的挑戰(zhàn),用對生活的熱愛點亮自己,照耀他人;或在學習、生活中有其他令人感動事跡。

      評選人物可以有不同的經(jīng)歷,不同的背景,只要他或他們在平時的學習和生活中用自己的故事,解讀著人與人之間的真、善、美,真正體現(xiàn)對祖國、社會、生命、自然、親情、友情的追求與夢想,從平凡中發(fā)現(xiàn)感動,給人以心靈的震撼。

      (五)要求:

      1、在兩江潮網(wǎng)站公告欄里下載表格:《感動校園十大人物申報表》填寫詳細各項內(nèi)容。

      2、填好后發(fā)一份給郵箱:,另打印一份交到系輔導員辦公室處,由輔導員老師交到思想政治教育科謝朝暉老師處。

      經(jīng)過兩江潮網(wǎng)站工作人員和老師的考查審核后,匯總到網(wǎng)站上,由全校師生投票選舉產(chǎn)生。

      三、日常知識競答賽

      (一)活動地點:兩江潮網(wǎng)站首頁

      (二)對象:全體在校學生

      (三)時間:20xx年4月1日——5月10日

      (四)具體步驟如下:

      1、進入校園網(wǎng)首頁,選中“專題網(wǎng)站”中的“兩江潮”或輸入2river.yznu.cn進入兩江潮網(wǎng)站首頁。

      2、在兩江潮網(wǎng)站首頁“公告欄”里點擊“網(wǎng)上知識競答賽”進入,參賽者詳細填寫各自姓名、系科、年級及聯(lián)系方式后進入答題界面答題。

      3、回答完所有問題后,點提交即可。

      (五)截止日期:20xx年4月20日

      (六)獎品設置;一等獎三名80元 二等獎五名50元 三等獎八名30元

      四、活躍會員評選

      (一)對象:兩江潮所有注冊會員

      (二)評選時間:20xx年4月20日

      (三)要求:

      1、必須在網(wǎng)站注冊成為網(wǎng)站會員;

      2、時常關(guān)注兩江潮網(wǎng)站,并能給予評論;

      3、會員積分處于前列。

      評選活躍會員六名,頒發(fā)禮品。

    活動方案 篇4

      【活動名稱】

      小能人 露一手

      【活動目的】

      今天的兒童將是21世紀的主人,是未來的建設者和創(chuàng)造者,通過“小能人 露一手”主題班會,教育學生積極參加自我服務性勞動、力所能及的家務勞動。

      【活動準備】

      1、在家練習穿衣、戴綠領(lǐng)巾、系鞋帶、摘菜;

      2、學唱《我有一雙勤勞的手》、班歌《我能行》;

      3、表演小品《這樣的孩子好不好》;

      4、表演三句半《自己的事情自己做》;

      【活動對象】

      一(4)中隊

      【輔 導 員】

      汪萍

      【活動過程】

      主持人:敬愛的老師、親愛的同學今天我們在這里歡聚一堂,召開主題中隊會《小能人露一手》。我有一雙勤勞的手,樣樣事情都會做。讓我們在歌聲中拉開活動的序幕吧!請聽合唱《我有一雙勤勞的手》。(表演合唱《我有一雙勤勞的手》)

      主持人:同學們,今天的班會將進行什么活動呢?請看小品!(表演小品)(小剛正躺在床上睡覺,時針指六點半。鬧鐘響了,小剛?cè)嗳嘌劬Γ┬偤埃骸澳棠蹋倚蚜恕!?/p>

      奶奶:“這孩子,天天讓奶奶幫著穿衣服。”(奶奶幫小剛穿上衣服,小剛自己系扣子)

      奶奶:“瞧你,扣子位置都紐錯了。”(小剛穿完褲子,穿上一只襪子)小剛:“奶奶,我另一只襪子哪兒?”(奶奶在床底下找到了另一只襪子)小剛喊:“奶奶,我的鞋子哪去了?”(奶奶又給小剛找到鞋)

      奶奶:“鞋和襪子都亂扔到床下,瞧瞧多亂。”

      小剛:“奶奶我系不上鞋帶了。”奶奶:“你呀,天天看都看不會了。”(奶奶給小剛系好鞋帶,又把被子疊上)(小剛拿起牙缸刷牙,奶奶又把洗臉水打來)

      奶奶:“小剛啊,快把臉洗干凈。”

      小剛:“奶奶,我會洗臉。”(洗后自己擦干凈)

      奶奶:“喲,都七點了,快吃飯吧。”

      小剛:“奶奶,你喂我吃。”

      奶奶:“你呀,都一年級了,連幼兒園都不如。”

      小剛:“哎呀,奶奶你又說我。”(奶奶喂小剛吃完飯,奶奶收拾桌子并洗碗。小剛背上書包)

      小剛:“奶奶,再見。” 奶奶:“哎,快去吧。”(小剛又跑回來)

      小剛:“奶奶,我的綠領(lǐng)巾。”(小剛和奶奶一起找,奶奶在床下找到了綠領(lǐng)巾,給小剛系好)

      小剛:“奶奶,再見!”奶奶:“真拿你沒辦法!”(演完)(引入主題)

      主持人:同學們,小品中的小剛做得對嗎?

      眾 人:不對!

      主持人:小剛哪些事情做得不對?(同學們討論)

      學生甲:小剛把紐扣系錯了。

      學生乙:小剛讓奶奶穿衣,系鞋帶不對。

      學生丙:小剛起床不疊被子,把綠領(lǐng)巾、襪子、鞋亂扔不對。

      學生丁:小剛讓奶奶喂飯。主持人:那么怎么做才對呢?(揭示投影)

      眾 人:自己的事情自己做!

      主持人:是呀,我們已經(jīng)是小學生了,自己的事情要自己做。請欣賞來自家中的匯報。(投影光碟)

      場 景:一位同學早晨起床至離家上學這段時間的匯報。

      主持人:同學們,張子洋的表現(xiàn)棒不棒。其實,我們班 像張子洋這樣的同學還有很多,今天就讓我們比試比試,看誰做得又快又好。

      主持人:同學們,我們請林老師當裁判,好不好?

      輔導員:同學們,經(jīng)過近十個月的努力,你們的自理能力有了很大進步。老師、家長看在眼里喜在心里。我們今天用比賽的方式向老師、家長作個匯報吧!林老師請來錢老師做記時裁判,大家歡迎。裁 判:今天,我們比賽的第一項內(nèi)容:戴綠領(lǐng)巾,請大家拿出綠領(lǐng)巾。時間15秒,第一聲哨聲表示開始,第二聲哨聲表示結(jié)束。大家做好準備。(學生比賽)

      裁 判:在規(guī)定時間內(nèi)完成的同學給自己加紅花。

      裁 判:比賽的第二項內(nèi)容:系鞋帶。請大家解下鞋帶。比賽時間15秒。第一聲哨聲表示開始,第二聲哨聲表示結(jié)束。大家做好準備。(學生比賽)

      裁 判:在規(guī)定時間內(nèi)完成的同學給自己加紅花。

      裁 判:下面的比賽以小組為單位,每小組派一位代表參加,參賽隊員不可重復。比賽內(nèi)容有整理書包、疊衣服、梳辮子、摘菜。我們請老師記時,前四名得花。(學生依次比賽。老師記時,表格如下:)組 號比賽項目時 間 (一位老師及時統(tǒng)計,裁判及時宣布成績。)

      裁 判:最后一項比賽內(nèi)容剝花生,在規(guī)定的時間里看 哪組剝的花生最多。前四名得花。(學生比賽)裁 判:請組長匯報每組得花數(shù)。向成績好的小組表示祝賀。

      主持人:同學們剛才的表現(xiàn)真是太好了。今后,我們還要繼續(xù)努力,自己的事情自己做。下面請聽我們中隊今后計劃。(表演三句半《我們從小愛勞動》)(四名同學手拿鑼、鼓、鐃上臺)(1)、隊鼓一敲咚咚響,我們四人走上場,向老師同學做匯報,——快講!(2)、我們中隊決心大,行動來個軍事化,自己動手學自理,——真不差。(3)、我在家中學做飯,洗菜切菜炒雞蛋,炒肉不淡也不咸,——解饞!(4)、自己練習洗衣服,洗衣機一開嗚嗚嗚,干凈衣服穿身上,——舒服。(5)、自己鋪床又疊被,收拾房間不怕累, 房間布置要協(xié)調(diào),——我全會。(6)、自己事情自己做,關(guān)心集體不用說,家長老師都高興,——都高興!

      主持人:別看我們年紀小,樣樣事情都會做。讓我們在《我能行》隊歌中結(jié)束這次中隊活動吧!歌 詞:《我能行》相信自己行,才會我能行;別人說我行,努力才會行;你在這點行,我在那點行;今天若不行,明天爭取行;我們一(4)班,勤奮好學,熱愛勞動,個個好樣的,相信自己,充滿希望,我們的未來定會輝煌。

      主持人:老師們,一(4)班“小能人 露一手”中隊活動到此結(jié)束!同學們,讓我們再次用熱烈的掌聲感謝老師的指導!

    活動方案 篇5

      一、活動背景

      20xx年10月13日是中國少先隊建隊日69周年紀念日,是值得每一位少先隊員慶祝的日子,為使每一位隊員能夠認識到少先隊與國家、黨、團之間密切聯(lián)系,學習少先隊的基本知識以及光榮歷史,增強隊員對少先隊組織的光榮感、歸屬感。

      二、活動目標

      開展主題集會和中隊特色活動幫助少先隊員學習隊史、隊情、隊知識教育,激勵他們繼承和發(fā)揚少先隊的光榮傳統(tǒng),增強他們的光榮感和自豪感,在儀式教育中筑隊魂。

      三、活動主題:紅領(lǐng)巾隨夢想飄揚

      四、活動時間:十月

      五、活動內(nèi)容

      1、“紅領(lǐng)巾隨夢想飄揚”主題集會

      1、隊儀式(出旗、唱隊歌)

      2、輔導員帶領(lǐng)各中隊中隊長上臺,中隊長為輔導員授紅領(lǐng)巾

      3、校領(lǐng)導為輔導員授聘書(xx)

      4、友誼中隊交換友誼卡

      5、珍愛紅領(lǐng)巾倡議書

      6、領(lǐng)導講話

      7、隊儀式(呼號、退旗)

      *友誼卡要求:各中隊明確各自友誼中隊,友誼卡畫紙要求16k鉛畫紙(學生美術(shù)材料袋的鉛畫紙即可),友誼卡上必須要寫上是友誼中隊相互名稱,如一(1)**中隊和五(1)**中隊。可以寫上內(nèi)容:兩個的中隊logo、中隊口號、可以相互幫助學習開展的活動等,要求圖文并茂,交換后的友誼卡布置在教室中,10月17日少先隊活動課展評。東校區(qū)建隊日同步開展,友誼中隊這一環(huán)節(jié)延遲至10月17日少先隊活動課進行。

      3、各中隊自主學習活動

      1)學唱一首愛國主義歌曲。

      2)中隊開展隊風紀評比。如敬好隊禮、戴齊隊標、唱響隊歌、響亮呼號等。

      3)召開一次主題隊會。如學習隊史、隊情、隊知識教育,少先隊知識競答,詩歌朗誦等活動。

      4)開展一次雛鷹假日小隊活動。尋訪長輩、尋訪圖書館、尋訪紅色實踐基地等

      5)其他相關(guān)學習活動

      *各中隊至少開展兩項活動,活動照片上傳德育室20xx建隊日文件夾(10月30日前)

    活動方案 篇6

      隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)之間的競爭日益激烈,銀行不僅要靠大眾客戶維持發(fā)展,而且要靠中高端客戶發(fā)展,銀行中高端客戶數(shù)量的多少直接決定它的競爭能力. 個人金融市場面臨的情況日趨嚴峻,在個人中高端客戶日益增多的情況下,個人金融業(yè)務的利潤有很大一部分是由中高端客戶所帶來,為了能更好地應對競爭,按照XXXX銀行總行《關(guān)于印發(fā)XXXX銀行20xx年中高端客戶(個人)營銷指引的通知》的精神,根據(jù)不同客戶的需求特點,我部制定了中高端客戶維護方案以及新增中高端客戶的營銷方案:

      一、維護現(xiàn)有中高端客戶,防止客戶流失:

      (一)本著“以客戶為中心”的.服務理念,始終要確保對中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。如果我們不能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,客戶就不會對我們的服務滿意,更不會建立較高的忠誠度和合作關(guān)系。因此,我們應實施全面、高質(zhì)量的營銷,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、客戶滿意度等方面形成密切關(guān)系。服務要從細節(jié)問題上入手,比如遇到銀行政策、制度變更時在媒體上報道或公告廣大客戶的同時還應特別告知我行中高端客戶群體,加強對他們的提醒;要進一步的做好網(wǎng)上銀行等電子銀行的售后服務工作,有問題時安排技術(shù)人員第一時間解決,避免出現(xiàn)系統(tǒng)問題導致客戶不滿的情況;個人中高端客戶的資金周轉(zhuǎn)較大,我們要優(yōu)先滿足這部分優(yōu)質(zhì)客戶對現(xiàn)金需求時的供應等等。

      (二)充分關(guān)注中高端客戶的日常動態(tài)。 中高端對我們的發(fā)展提供很大的資源保障,所以在日常工作中我們要時刻盯緊優(yōu)質(zhì)客戶的資金流向。每一個中高端客戶的一舉一動,銀行應該給予密切關(guān)注,利用—切機會加強與中高端客戶之間的感情交流。如個人中高端客戶的一些重要喜訊,銀行公司客戶經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理都應該隨時掌握信息并將重要事項上報行領(lǐng)導,及時給予關(guān)注,鮮花祝賀、短信祝福都將提高客戶對銀行的滿意度。

      (三)定期安排對中高端客戶的上門拜訪工作。通過上門拜訪使客戶感受到銀行對他們的重視,了解客戶更多的動態(tài)、想法,收集對銀行的意見和建議,以使下一步營銷更有目的、有計劃。征求中高端客戶對客戶經(jīng)理的意見,因為客戶經(jīng)理營銷工作的好壞,是決定銀行與客戶關(guān)系的一個至關(guān)重要的因素。

      (四)經(jīng)常組織中高端客戶之間的座談會 。每年至少組織一次銀行與中高端客戶之間的座談會,聽取客戶對銀行產(chǎn)品、服務、營銷、產(chǎn)品開發(fā)等方面的意見和建議,對未來市場的預測,對銀行下一步的發(fā)展計劃進行研討等等。這樣的座談會不但對銀行的有關(guān)決策非常有利,而且可以加深與中高端客戶之間的感情,增強客戶對銀行忠誠度。

      二、中高端客戶新增營銷方案

      (一)做好數(shù)據(jù)庫維護,為客戶營銷打下基礎(chǔ)

      1. 從我行存量客戶細分入手,營業(yè)部、文家支行以及各分理處應健全優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,實行客戶資源細化管理,根據(jù)客戶不同的資產(chǎn)構(gòu)成情況,對潛質(zhì)客戶進行區(qū)別化、分產(chǎn)品地進行營銷,將此類

      客戶盡力營銷拓展達標,成為我行中高端客戶。

      2.大堂經(jīng)理、柜臺工作人員在日常工作中,如發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶,應及時做好記錄,并向客戶經(jīng)理推薦;客戶經(jīng)理在收到優(yōu)質(zhì)客戶推薦信息時,應及時跟進營銷。

      (二)做好市場研究,拓寬客戶營銷渠道

      1.各營業(yè)機構(gòu)應了解自身周邊客戶分布情況,組織力量對高檔社區(qū)開展有針對性的營銷宣傳活動。

      2.重視對專業(yè)市場(園區(qū))、商圈內(nèi)的私營業(yè)主的營銷。

      3.做好公私聯(lián)動營銷,加強對有潛力的公司客戶中高層管理人員和經(jīng)濟實力較強的普通員工的營銷力度。

      4.拓寬思路,積極爭取合作渠道資源開展營銷活動。如保險公司、擔保公司以及其他合作單位等。

      (三)做好客戶細分,有序推進客戶營銷

      1.針對目標客戶,重點加強客戶營銷工作。保持對目標客戶的關(guān)注、跟蹤,通過多種途徑(存款、貸款、理財和保險等)吸引客戶在我行辦理業(yè)務,購買產(chǎn)品,達到我行中高端客戶認定標準。

      2.利用電話、上門拜訪等形式,采取生日問候、節(jié)日問候、新產(chǎn)品推介等方法,增強與客戶的情感溝通,提高客戶的忠誠度,以便能進一步開展業(yè)務,推行產(chǎn)品。

      (四)做好網(wǎng)點服務,營造愉悅的業(yè)務辦理環(huán)境

      1.改善網(wǎng)點服務質(zhì)量,抓好服務細節(jié),如迎接禮儀、解答客戶疑問等,創(chuàng)造良好的服務環(huán)境,全面提升客戶在我行網(wǎng)點辦理業(yè)務的服務體驗。

      2.為中高端客戶提供差異化優(yōu)質(zhì)服務,優(yōu)質(zhì)大客戶來行辦理業(yè)務,客戶經(jīng)理可陪同辦理,幫助他們解決辦理業(yè)務過程中遇到的問題,并進一步溝通業(yè)務需求。

      XXXX銀行XXXX 個人業(yè)務部

      二〇xx年九月二十六日

    活動方案 篇7

      xx社區(qū)黨委通過學習上級黨組織下發(fā)的關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項文件,在展開充分討論的基礎(chǔ)上,認為開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)鍵在于:能不能真正充分發(fā)動社區(qū)黨員積極參與、能不能落實好載體、能不能形成突出部與結(jié)合部,解決好這三個問題,創(chuàng)先爭優(yōu)活動才有的放矢,做到有方向、有步驟、有方法。

      一、 先進性與現(xiàn)實性相結(jié)合。

      創(chuàng)先爭優(yōu)活動是推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的活動,是把科學要求貫徹落實到“認真搞好三個服務,開創(chuàng)和平里科學發(fā)展新局面”建設的各個方面,是充分體現(xiàn)黨的先進性的活動。xx社區(qū)承擔的建設低碳社區(qū)的活動,是科學在社會層面、生活層面、生產(chǎn)層面的具體體現(xiàn),二者存在著天然的密切聯(lián)系。創(chuàng)先爭優(yōu)的活動的實質(zhì),就是要求每一名黨員和各級黨組織永葆先進性,在現(xiàn)實生活的各個層面都起到積極帶頭的作用。將創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進性要求與社區(qū)低碳生活項目的現(xiàn)實性要求緊密結(jié)合,就能推動社區(qū)黨建工作和社區(qū)建設的共同進步,真正為建設“國際化、現(xiàn)代化新東城”、“人文北京、科技北京、綠色北京”作出自己的貢獻。

      二、 突出性與廣泛性相結(jié)合

      突出黨員先鋒模范作用、帶頭示范作用,進而促進群體社區(qū)居民以黨員的作為模式為自身生活模式。具體講,主要有:

      (一) 、宣傳低碳生活理念,

      1、黨員和黨組織利用其他專題會議和其他場合,宣傳低碳生活的意義;

      2、召開專題會議和項目啟動儀式,率先由社區(qū)黨員志愿者參與,號召居民積極投入到活動中來;

      (二)、黨建工作側(cè)重多種形式的低碳生活

      1、利用黨日、等形式定期召開專題活動,宣傳低碳生活常識;力爭一月一主題,生活常識有用、能用;

      2、發(fā)放低碳生活常識宣傳品,成立低碳生活志愿者聯(lián)誼會,交流心得;

      3、黨員率先參加志愿者活動,開展“多走路、少開車”等低碳活動。

      (三)、黨員積極參與低碳生活的示范

      1、在低碳生活志愿者聯(lián)誼會的基礎(chǔ)上,選拔以黨員為主的3-5戶“低碳生活示范家庭”,就是說,他們生活中每個細節(jié)都能體現(xiàn)低碳生活的理念,主動從自身做起,以為典型;

      2、聯(lián)絡社區(qū)內(nèi)的單位、物業(yè)公司、學校等的黨員和黨組織,共同開展“養(yǎng)護綠地、降低碳排放”等主題活動;同時,積極外聯(lián),在條件具備的時候,組織植樹造林活動或認養(yǎng)綠地活動;

      3、號召黨員帶頭,認真維護社區(qū)綠色環(huán)境。

      三、秩序性與自律性相結(jié)合

      黨風建設究其根本是強調(diào)黨紀、黨性,黨組織是有很強秩序性的先進組織,黨員是有很強自律性的個體,這種群體秩序性與個體自律性相結(jié)合,保證了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

      低碳生活的實質(zhì)是對生活的各要素(各種習慣),按照新的秩序要求進行重新組合,強化生活中主動節(jié)能減排的方面,杜絕浪費能源的現(xiàn)象。在目前的理解當中,低碳生活會意味著不方便、不快捷,項目能否順利推行,重中之重在于引導參與者接受、主動適應可能形成的不方便、不快捷的阻礙,重新排列、構(gòu)建生活元素。或者以更巧妙的方法、方式在生活低碳化的同時,在生活的便利方面不受太多影響。這種秩序性與自律性相結(jié)合的特點,與黨員和黨組織的表現(xiàn)特點有很多相似之處,因此發(fā)揮黨員自律性強的特點,從細節(jié)入手,有改變的決心和愿望,低碳生活完全可以實現(xiàn)。

      低碳生活是一項系統(tǒng)工程,是對人們的生活行為進行一系列引導,在示范模型的帶動下,努力使低碳生活模式成為可實現(xiàn)的、居民樂于接受的、可長期持續(xù)的自覺行為。在這個系統(tǒng)工程中,黨組織和黨員通過積極發(fā)揮作用,完全可以實現(xiàn)“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的爭先創(chuàng)優(yōu)的活動目標。xx社區(qū)黨委將在上述三項結(jié)合中形成的突出部和結(jié)合部中,下大力氣,把爭先創(chuàng)優(yōu)落實到低碳生活中去,形成黨建工作帶動社區(qū)工作全面進步的良好局面。

    活動方案 篇8

      一、目的要求:

      每當期中考試過后,學生中總會出現(xiàn)松散的現(xiàn)象。通過本次班會課,教育學生期中考后重要的是認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,不放松學習,不放松紀律,在新的學習中再創(chuàng)佳績,達到學生自己教育自己的目的。

      二、教學方法:

      討論式。

      三、教學過程:

      (一)主持人

      本次活動的目的做法。期中考已過去,同學們不要對成績過于介懷,重要的是總結(jié)經(jīng)驗教訓,在新的學習中再創(chuàng)佳績。這個班會課的目的是引起大家對學習、紀律問題的注意。大家暢所欲言。

      (二)講三個小故事,并引起同學們的討論,作點評。

      1.《一則為青年人而作的寓言》——失意時換另一角度看問題,精神又會振作起來。

      2.《高處何處有》——學習貴在堅持,先苦后甜。

      3.《留一只眼睛》——人生成功之道在于留一只眼睛看自己,看腳下的路子。

      (三)主要談期中考體會及未來高考新動向。明年五科一條線,目前哪科都重要。

      (四)分析松散的危害性。學習如逆水行舟,不進則退。稍微放松,知識體系就出現(xiàn)漏洞,今后修補要花大力氣。而且一旦放松對自己的要求,就會助長惰性。

      (五)闡述紀律問題的重要性。無規(guī)矩不成方圓,紀律問題對我們中學生尢為重要,考后放松一下自然有必要,但無視學校紀律則我們堅決反對。

      (六)小結(jié),并提出要求。考后調(diào)整一下自己的身體和情緒有必要,但應有個度,不能沉溺于網(wǎng)絡,任惰性在身子里滋長。應全身心投入學習,迎接期末考。

      (七)班主任:肯定本次主題會,布置工作。

      今天,我們召開“防松散”主題班會,準備時間雖短,但班委積極組織,同學們認真準備,采用討論式,開得生動活潑,達到預期的目的。

      同學們,這里講關(guān)于期中考后防松散教育的幾點意見

      1.認真做好期中考小結(jié)。成績尚未結(jié)出,可結(jié)合老師的講評,總結(jié)經(jīng)驗教訓,尋找薄弱環(huán)節(jié),落實改正措施。個人書面小結(jié)周三前繳交。

      2.有關(guān)考勤問題。

      3.有關(guān)上網(wǎng)吧問題。前段已作大檢查,目前看是否影響了學習成績的提高。

      4.注重儀表,夜修進出須持證。

      5.安全問題。不自行組織外出,組織外出一定要報政教處批準。

      6.建立良好的人際關(guān)系環(huán)境。

      總之,同學們要從高二打基礎(chǔ),從自己是一名金中生,要為母校添光彩,不給母校抹黑的高度考慮問題。

      附:三個小故事。

      一則為青年人而作的寓言

      □[英]奧列弗?戈爾德史密斯

      從前,有一位畫家想畫出一幅人人見了都喜歡的畫。畫畢,他拿到市場上去展出。畫旁放了一支筆,并附上說明:每一位觀賞者,如果認為此畫有欠佳之筆,均可在畫中作上記號。

      晚上,畫家取回了畫,發(fā)現(xiàn)整個畫面都涂滿了記號——沒有一筆一劃不被指責。畫家十分不快,對這次嘗試深感失望。

      畫家決定換一種方式去試試。他又摹了一張同樣的畫拿到市場展出。可這一次,他要求每位觀賞者將其最為欣賞的妙筆都標上記號。當畫家再取回畫時,他發(fā)現(xiàn)畫面又被涂遍了記號——一切曾被指責的筆劃,如今卻都換上了贊美的標記。

      高處何處有 ——贈給畢業(yè)同學

      很久很久以前,在一個很遠很遠的地方,一位老酋長正病危。

      他找來村中最優(yōu)秀的三個年輕人,對他們說:“這是我要離開你們的時候了,我要你們?yōu)槲易鲎詈笠患隆D銈內(nèi)齻都是身強體壯而又智慧過人的好孩子,現(xiàn)在,請你們盡其可能地去攀登那座我們一向奉為神圣的大山。你們要盡其可能爬到最高的、最凌越的地方,然后,折回頭來告訴我你們的見聞。”

      三天后,第一個年輕人回來了,他笑生雙靨,衣履光鮮:“酋長,我到達山頂了,我看到繁花夾道,流泉淙淙,鳥鳴嚶嚶,那地方真不壞啊!”

      老酋長笑笑說:“孩子,那條路我當年也走過,你說的鳥語花香的地方不是山頂,而是山麓。你回去吧!”

      一周以后,第二個年輕人也回來了,他神情疲倦,滿臉風霜:“酋長,我到達山頂了。我看到高大肅穆的松樹林,我看到禿鷹盤旋,那是一個好地方。” “可惜啊!孩子,那不是山頂,那是山腰。不過,也難為你了,你回去吧!”

      一個月過去了,大家都開始為第三位年輕人的安危擔心,他卻一步一蹭,衣不蔽體地回來了。他發(fā)枯唇燥:“酋長,我終于到達山頂,只剩下清炯的眼神。但是,我該怎么說呢?那里只有高風悲旋,藍天四垂。”“你難道在那里一無所見嗎?難道連蝴蝶也沒有一只嗎?”“是的,酋長,高處一無所有。你所能看到的,只有你自己。只有‘個人’被放在天地間的渺小感,只有想千古英雄的悲激心情。”

      “孩子,你到的是真的山頂。按照我們的傳統(tǒng),天意要立你做新酋長,祝福你。”

      真英雄何所遇?他遇到的是全身的傷痕,是孤單的長途,以及愈來愈真切的渺小感。

      留一只眼睛

      日本近代有位一流的劍客,叫宮本。一位叫柳生的年輕人一心想成為一流的劍客,就慕名前來拜宮本為師學藝。他說:“師傅,根據(jù)我的資質(zhì),要練多久才能成為一流的劍客呢?”

      宮本答道:“最少也要10年。”

      柳生說:“哇!10年太久了,假如我加倍地苦練,多久可以成為一流的劍客呢?”

      宮本答道:“那就要20年了。”

      柳生不解地問:“師傅,為什么我越努力練劍,成為一流劍客的時間反而越長呢?”

      宮本答道:“要當一流劍客的先決條件,就是必須永遠保持一只眼睛注視自己,不斷地反省。現(xiàn)在你兩只眼睛都看著劍客的招牌,哪里還有眼睛注視自己呢?”

      柳生聽了,頓時開悟,以此為道,終成一代名劍客。

      人生的成功之道就是不能兩眼都緊盯著“成功”的招牌,你必須保留一只眼睛注視自己,注視腳下的路。

    活動方案 篇9

      為充分體現(xiàn)高埗人民健康向上、積極進取的精神,營造全民健身的濃厚氛圍,不斷提高廣大群眾的身體素質(zhì),展現(xiàn)我鎮(zhèn)建設活力江濱新城的良好風貌,結(jié)合市關(guān)于舉辦20xx年東莞市迎春慈善長跑活動的通知精神,我鎮(zhèn)擬定于20xx年1月13日舉行“健康共享 幸福高埗” 20xx年高埗鎮(zhèn)迎春慈善長跑活動,現(xiàn)特制定方案如下:

      一、活動內(nèi)容

      時間:20xxX年1月13日(星期五)上午9:00

      (8:30集中到位,8:40儀式開始)

      地點:高埗廣場

      方式:健身長跑

      二、活動主題

      全民健身你我同行 活力新城共同創(chuàng)造

      三、活動議程

      ㈠8:30集結(jié)完畢,整齊排好隊伍;

      ㈡8:40奏《中華人民共和國國歌》;

      ㈢8:45鎮(zhèn)領(lǐng)導講話;

      ㈣9:00鎮(zhèn)領(lǐng)導宣布“新跨越 新高埗”

      慈善長跑開始并發(fā)起跑令。

      四、長跑路線(示意圖見附件1)

      高埗廣場-→莞潢路-→高龍路-→民富路-→高埗廣場北路-→高埗廣場,全程約3公里。

      五、參加人員 鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員、機關(guān)企事業(yè)單位全體干部職工、村(社區(qū))干部及村民代表、學生代表、社會各界群眾,合共:3000多人。

      六、組織分工

      為保證活動順利進行,特成立六個工作小組:

      ㈠指揮協(xié)調(diào)組

      組 長:林郁

      副組長:黃鉆芬

      成 員:黨政辦、公安、交警、體委等有關(guān)單位工作人員 工作職責:

      1、制定20xx年高埗鎮(zhèn)迎春慈善長跑活動方案;

      2、印發(fā)20xx年高埗鎮(zhèn)迎春慈善長跑活動通知及起草起跑儀式文字材料;

      3、落實組織安排長跑活動工作人員;

      4、協(xié)調(diào)其他小組相關(guān)工作。

      ㈡后勤保障組

      組 長:黃東楊

      副組長:黃鉆芬

      成 員:宣傳辦、黨政辦、體委等有關(guān)單位工作人員

      工作職責:

      1、申請長跑活動經(jīng)費,統(tǒng)籌經(jīng)費使用;

      2、制定天氣變化應急方案,留意活動期間天氣情況,做好相應的應急措施;

      4、做好現(xiàn)場工作人員及青年志愿者的安排;

      5、做好現(xiàn)場簽到工作;

      ㈢宣傳報道組

      組 長:李敬鋒

      副組長:盧銀維

      成 員:宣傳辦、文廣中心、高埗報社、攝影協(xié)會相關(guān)人員 工作職責:

      1、制定活動宣傳方案,做好前期宣傳工作;

      2、負責會場的音響控制工作;

      3、負責制作手持標語、沿路固定標語;

      4、負責活動當天的宣傳報道;

      5、負責組織攝影協(xié)會做好全程的攝影工作;

      ㈣交通安保組

      組 長:溫連盛

      副組長:張少華、龍國峰、余飛鵬

      成 員:公安分局、交警大隊、消防大隊、交通分局等有關(guān)單位工作人員

      工作職責: 1、負責長跑沿線路段的交通管制,長跑隊伍警車開道,安排警力做好會場和沿線的安全保衛(wèi)工作;

      2、負責車輛停放和疏散現(xiàn)場指揮,落實一輛敞篷車作為引導車和攝影、攝像記者工作用車;

      3、負責會場和沿線的消防安全工作。

      ㈤醫(yī)療救護組

      組 長:熊建中 副組長:李樹佳

      成 員:高埗醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等有關(guān)單位工作人員 工作職責:

      1、負責會場和沿線的醫(yī)療保障工作,準備救護車輛,車上配備醫(yī)護人員和氧氣、藥物等。

      ㈥市容環(huán)境組

      組 長:熊敬財

      副組長:梁偉雄

      成 員:公用事業(yè)服務中心、城市綜合執(zhí)法分局等有關(guān)單位工作人員

      工作職責:

      1、做好會場及長跑沿線的場地清潔和清場工作;

      七、工作要求

      ㈠本次長跑活動涉及的部門和單位要高度重視,精心策劃,

      組委會各工作小組分別按工作職責制定詳細的實施方案,確保本次長跑活動跑出聲勢、跑出影響、跑出水平,體現(xiàn)我鎮(zhèn)活力江濱新城的良好風貌;

      ㈡各單位必須高度重視、精心組織,保證按規(guī)定、時間、人數(shù)參加長跑活動;

      ㈢各單位參加人員必須穿著統(tǒng)一服裝參加長跑;

      ㈣各單位主要領(lǐng)導要帶頭參加長跑活動,負責帶隊并保證隊伍整齊;

      ㈤參加長跑活動的人員要聽從現(xiàn)場指揮,防止意外事故發(fā)生; ㈥參加長跑的人員要注意安全,身體不適宜(包括:心臟病、高血壓、冠心病等)的人士建議不參加本次活動。長跑前要做好熱身運動,如果在長跑過程中身體出現(xiàn)異常情況,可直接報告工作人員和醫(yī)護人員,確保個人身體安全;

      ㈦歡迎方案中未列名的單位、社會各界團隊、個人參加長跑活動。

      ㈧本次長跑活動性質(zhì)為慈善長跑,全鎮(zhèn)機關(guān)、各企事業(yè)單位、各村(社區(qū))要分別組織本單位人員捐款,并接受社會各界捐款,所捐款項50%上交市慈善基金會,50%用作鎮(zhèn)的慈善扶貧事業(yè),所有款項在長跑活動舉行(20xx年1月20日)前打入社會事務辦指定慈善賬戶(注:要求提供財政收據(jù)的單位請到鎮(zhèn)文化廣電五樓綜合辦公室索取)。

      慈善專項賬戶名:東莞市財政局高埗分局

    活動方案 篇10

      幼兒園新生人園主題活動:歡迎新朋友

      金色的九月,幼兒園里總是充滿新鮮與憧憬、忙碌與緊張、歡笑與淚水……怎樣讓新入園的小班孩子喜歡老師、喜歡小朋友、喜歡幼兒園,順利度過新生入園階段?怎樣讓中大班孩子感受到自己長大了,自己是幼兒園的小主人,順利度過假期后的入園適應階段?怎樣讓全園孩子都能更加輕松、愉快地融入新集體、適應新環(huán)境,成為我們在開學初最關(guān)注的問題。

      針對新生的入園適應問題,我們在九月開展了全園主題活動“歡迎新朋友”,其中包括“大朋友小朋友”、“幫助朋友真快樂”、“連線好朋友”等一系列活動。嘗試請中大班幼兒參與迎接小班新生和轉(zhuǎn)園新生的活動,共同營造快樂、輕松、自由的幼兒園氛圍。

      “歡迎新朋友”活動站在孩子自己的角度,以孩子幫孩子的方式開展,一方面可以拓展解決新生入園小班適應問題的新途徑,另一方面可以增強中大班幼兒的自主性,提高他們服務同伴的能力,發(fā)展其社會性。

      活動初期:大朋友小朋友

      “我剛上小班的時候也總是哭,可我現(xiàn)在是大姐姐了,不哭了,我能給弟弟妹妹擦眼淚。”“我來歡迎弟弟妹妹,告訴他們幼兒園可好了。”這些是大班孩子進行“怎樣做好哥哥姐姐”討論時吐露的心聲。孩子們真摯的話語表達了他們關(guān)心弟弟妹妹的情感和愿望,于是,由大班小朋友迎接弟弟妹妹來園的“愛心小天使”活動新鮮出爐。

      小班新生入園前,大班幼兒就積極報名、共同制定了“天使之星”評選標準,制作了小天使綬帶,討論出迎接弟弟妹妹時適宜說的話和安慰哭泣小朋友的方法,還模擬了歡迎弟弟妹妹的情景。

      9月1日開學了,大班的6名“愛心小天使”精神抖擻地站在院子里迎接著每一位小朋友。

      “小弟弟你好,歡迎你來三教寺幼兒園!”“小妹妹,你真棒,送給你一個小獎勵。”“別哭了,我和你做好朋友吧。” (照片2、3,孩子的話可以設計在照片旁)。

      小天使用自己燦爛的笑容、真摯的情感、關(guān)心的話語感染著每一個人。小班一位小朋友的家長在幼兒園網(wǎng)站上留言:“真沒想到上幼兒園的第一天是這樣的溫暖、快樂和驚喜,哥哥姐姐們燦爛的笑臉和溫馨使本來緊緊拉住我的那雙小手主動伸向了漂亮的大姐姐,孩子臉上的小酒窩浮現(xiàn)出來的那一刻,我的臉上也綻放出了驚喜的笑容。”

      開學兩周,大班幼兒輪流當起了“愛心小天使”。分享感受時,琪琪說:“我覺得自己特別棒,我們院子里的糖糖一看見我就不哭了。”亮亮說:“很多弟弟妹妹不認識我,我主動和他們打招呼,他們也不理我,我想他們也許是有點害怕。”

      可丫丫發(fā)現(xiàn)了問題:“有些弟弟妹妹到現(xiàn)在還哭呢,他們的爸爸媽媽多著急呀。”老師于是提示大家:“那我們現(xiàn)在可以做什么呢?”樂樂說:“給他們帶點好吃的吧,我有好吃的就不哭了。”洋子說:“我想給他們畫張像,把他們高興的樣子畫下來,他們的爸爸媽媽就不著急了。”開心說:“我們應該和他們成為好朋友,讓他們知道幼兒園里有許多好朋友,特別快樂。”

      開心的建議得到了大家的支持,如何和小弟弟小妹妹交朋友呢?孩子們想出了許多好辦法:和弟弟妹妹分享好吃的、把自己的玩具帶給他們玩、和弟弟妹妹一起做游戲、為弟弟妹妹表演節(jié)目、給弟弟妹妹畫張像、幫弟弟妹妹量身高等等。孩子們自由結(jié)伴,并制定了小組計劃。小組遇到難題時,大家再一起討論解決辦法。

      “甜甜蜜蜜組”遇到的問題是:一共需要帶多少好吃的、班里每個人分別帶多少?怎么知道小班小朋友的人數(shù)呢?討論出的辦法是:“可以先問老師,然后按人數(shù)分一分”。孩子們于是打內(nèi)線電話,知道了小班的具體人數(shù),不會用除法,就用分撲克牌的方法算出了每個人應該帶的食品數(shù)量。

      “親親抱抱組”遇到的問題是:不能光親親抱抱呀,應該和弟弟妹妹玩些什么游戲;玩什么游戲呢?他們會喜歡嗎?怎么知道他們喜歡什么?討論出的辦法是:去小班采訪弟弟妹妹。于是,孩子們來到小班仔細詢問了弟弟妹妹,然后回去準備好他們喜歡的遙控玩具、娃娃、皮球等,再來和他們一起游戲。

      “好朋友畫像”組遇到的問題是:怕畫得不像弟弟妹妹,他們不喜歡;讓小班小朋友老坐著,我們在一邊畫,他們多累呀!畫在紙上不行,還可以在哪兒畫呢?這個問題還真難住了大家,突然,從盥洗室出來的陽陽說:“畫在鏡子上吧,鏡子能照出人的樣子,照著一畫就像了。”“哪有那么大的鏡子呀!”“也不能畫在盥洗室里,別人看不見呀。”

      怎么也沒想出辦法,孩子們很是失望。終于,在戶外游戲時,夢楠發(fā)現(xiàn)了洗好晾在外面的透明桌墊:“老師,這個最好了,能看見還能掛起來!”孩子們激動地歡呼起來,最終孩子們在新“研制”的畫布上為小班的新朋友畫了像,為幼兒園平添了一道獨特的風景。

      “幫弟弟妹妹量身高”組遇到的問題是:在哪兒量。如果要讓弟弟妹妹們上大班,樓層太高了,弟弟妹妹上樓多困難呀!最后,討論出的辦法是去弟弟妹妹班上量。“用什么量呀?咱們班這個量身高的紙是貼在墻上的,撕不下來!”“用尺子,我們家有卷尺。”“在他們班也貼一個吧!”“可以讓他們躺在桌子上,用東西量!”最后,孩子們什么方法都用上了,完成了一次有趣的嘗試不同測量方法的數(shù)學活動。

      大班紫妍的媽媽在家園欄中寫道:“為了給弟弟妹妹準備好吃的,紫妍周末拉著我在超市認真挑選、反復比較,用計算器準確計算數(shù)量,還說‘我得給弟弟妹妹挑選出最健康、衛(wèi)生、安全的食品’。看到孩子這么富有愛心、責任感,我深感自豪。”

      活動初期,中大班孩子們不僅認識了小班的新朋友,用實際行動關(guān)心著弟弟妹妹,更在整個過程中學會了如何制定計劃、怎樣準備完成等等解決問題的方法,充分體驗到自己的成長與進步。

      活動中期:幫助朋友真快樂

      開學第三周,小班小朋友按照我們設計的分階段入園適應計劃,開始在幼兒園睡午覺了。一天下午,午睡起來正在疊被子的優(yōu)優(yōu)聽到了隱約的哭聲:“奇怪,都起床了,弟弟妹妹為什么還會哭呢?”大家討論開了:“也許沒睡醒呢。”“想爸爸媽媽了吧。”“吃完午點就接了,還想呀?”“不對,是不會穿鞋,我小時候就因為穿不上鞋哭呢!”孩子們七嘴八舌地發(fā)表自己的想法,還提議:“老師,讓我們?nèi)タ纯窗?”老師于是適時點撥:“好呀,了解清楚原因,我們才能幫助他們哦。”于是,優(yōu)優(yōu)和她的大班同伴們分成三組,分別悄悄來到三個小班睡眠室門口觀察。

      回來后,三個小組分享自己的發(fā)現(xiàn):“我看到有的小朋友不會擺拖鞋著急得直哭。”“我認識的軒軒動作特別慢,別人都穿完了,他才剛穿褲子。”“好多小朋友穿不好衣服找老師幫忙,老師都忙不過來了。”“弟弟妹妹回到教室不會主動喝水,吃午點。”……孩子們發(fā)現(xiàn)了不少問題。于是,老師繼續(xù)引導:“那你們有什么新的想法嗎?”“我們應該幫助他們。”“我可以幫他們穿衣服。”“我們可以幫著疊被子,這樣老師就不那么忙了。”“我能帶弟弟妹妹洗手、喝水。”

      我們與小班老師共同商量好,在小班孩子們起床時帶大班孩子來到小班,請每個孩子找到自己已經(jīng)認識的弟弟妹妹,幫助他們穿衣服、疊被子、放拖鞋,照顧他們洗手、喝水、吃午點。看著大班孩子臉上洋溢的笑容、認真努力的樣子,聽著他們溫柔耐心的話語,真的感覺到孩子們長大了。

      這次活動后,大班孩子多次主動要求再去幫助弟弟妹妹,平時上下樓都要特意繞道去小班門前看一看,有幾個大膽主動的孩子還主動詢問小班老師,有什么需要他們幫助弟弟妹妹做的事情。

      活動后期:連線好朋友

      九月過得真快啊!小班孩子很好地適應了集體生活,中大班的孩子們在幫助弟弟妹妹的過程中也長大了、進步了。但是,活動結(jié)束了,孩子們是不是會忘記他們認識的新朋友呢?他們真的學會交朋友了嗎?

      于是,我們提出了“連線好朋友”的活動設想,然后與中大班的孩子們討論。在中班,有的孩子說:“我想給我認識的欣欣打電話,我們可以一起出去玩。”有的說:“那多沒意思呀,我想再認識一個新朋友。”有的問:“跟不認識的朋友說什么呀?”有的提出:“你不認識,怎么打他電話跟他說呢?”在孩子們的啟發(fā)下,我們確定方案:每個人在神秘魔箱中抽到自己需要認識的新朋友的名片,然后打電話連線新朋友,預約見面贈送禮物。這個方案得到了中大班孩子的積極響應,大家都躍躍欲試。

      馬上,孩子們就發(fā)現(xiàn)自己不知道名片是什么,怎么設計。于是,孩子們先在幼兒園共同認識名片、了解名片的用途,回家后與爸爸媽媽一起設計制作自己的名片;然后,在幼兒園通過情景模擬,學會了打電話的方法、禮儀和語言,比如怎樣介紹自己、選擇適宜的打電話時間,如何商量見面時間和地點等;孩子們還想到為新朋友提前制作小禮物,準備見面時送出。

      十一長假后,許多孩子帶回了與新朋友共同游戲的合影,家長們也紛紛將心得在網(wǎng)站上、家長園地里與大家分享。

      “歡迎新朋友”全園主題活動歷時一個月,我們與孩子、家長們共同經(jīng)歷與感受。令人欣喜的是,比起以往新生的入園適應情況,今年新入園小朋友的分離焦慮期過度得更順利。小班幼兒的哭鬧現(xiàn)象明顯減少,適應周期明顯縮短,這與入園適應期間一日生活環(huán)節(jié)的調(diào)整、“歡迎新朋友”主題活動的開展密不可分。

      更重要的是,我們關(guān)注到不同年齡孩子們的內(nèi)心需求,充分利用孩子們的自我力量,讓孩子們成為了整個活動的主人,為他們營造了快樂、輕松、安全、溫暖的氛圍,讓每一個孩子在屬于他們的世界中快樂自發(fā)地學習、進步、成長。

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