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    活動策劃

    時間:2024-05-18 12:48:06 活動策劃

    活動策劃

    活動策劃 篇1

      為營造我系良好學風,發現并挖掘優秀人才,活躍文化氛圍,豐富我系學子們的課余文化生活,我系分團委學生會響應院團委號召,特于七彩文化節之際舉辦口才大賽,活動方案如下:

    活動策劃

      策劃主辦單位:

      電子商務學系分團委學生會學習部、勤工部

      活動宗旨:

      弘揚語言藝術 共創河蟹校園

      參賽對象:

      電子商務學系09、10級學生

      比賽時間:

      XX年3月8日

      比賽地點:

      待定

      評委:

      電子商務學系分團委學生會各部門部長

      具體流程:

      所述如下

      一、互報家門

      1、環節比賽開始前,各參賽選手將自我介紹寫在紙上,放進預先準備好的箱子中。

      2、選手上場進行抽簽, 用自己的表達方式,按照紙條上的內容將被抽中的選手介紹出場。

      3、介紹時,兩人必須同臺,待介紹人介紹完后,被介紹人可選擇是否進行補充。

      4、本環節每位選手比賽時間不得超過3分鐘,否則扣分處理:每超時30秒扣一分,超過2分鐘將直接淘汰。

      環節前工作:

      1、若選手抽中的是自己的自我介紹,則必須重抽;

      2、在準備自我介紹時,內容盡量簡潔,給予上場選手足夠的空間演繹抽到的自我介紹。

      環節目的

      1、本環節考驗的是選手們的現場反應能力和語言表達的幽默感。希望各位選手在語言表達上注意幽默表達方式的運用。

      2、作為第一環節,希望能調動現場氣氛。

      二、名詞解釋

      1、本環節將設置兩個題箱,在其中一個箱中放有若干字條,字條上有4個沒有任何關系的詞語,另一箱中放有若干寫有古今中外的各種名言警句的紙條。

      2、參賽的選手將會以抽簽的形式,分別從兩個紙箱中抽出紙條,然后該選手必須用所抽到的詞語進行造句,同時用自己的理由反駁所抽到的名言警句(按抽簽的先后順序,每位選手限時30秒,超出30秒部分,每超過3秒扣1分。由評委對其評分,滿分為30分)

      3、本環節每位選手比賽時間為3分鐘。

      三、 即興演講

      1、本環節將設置一個題箱,裝有寫著二十個熱點話題的字條;

      2、選手隨機抽出一個熱點話題,并就此話題發表大約1~3分鐘的即興演講;

      3、演講內容必須圍繞抽到的話題,且要有個人見解;

      4、本環節觀眾可向參賽者就演講內容進行提問,每位選手被提問數由主持人控制在3個以內;

      5、提問不得超過20秒,回答不得超過1分鐘。

      準備工作:

      1、提前一周準備話題題目,提前5天進行確定,話題不涉及國家敏感問題

      2、各時政熱點話題將在賽前,讓參賽者有3天時間做準備。

      環節目的:

      1、考察選手對時事的關注度、對問題的`理解和獨立思考能力,以及思想上的創新能力;

      2、考察選手的臨場應變和語言表達能力。

      四、公布結果

      1、在上述三個環節結束后,記分員根據評委們的打分,選出最高分的十名選手晉級下一輪的決賽,由主持人公布晉級名單。

      2、整場比賽計劃用時2—3個小時

      評分標準:

      環節各環節考察重點各環節分數:第一環節語言組織能力,幽默元素的使用程度20分,第二環節臨場應變能力,語言組織能力30分,第三環節解析問題觀點獨到,思路清晰,臨場應答能力30分,全場表現表現積極,普通話標準,儀態大方20分

      五、備用環節

      為防止比賽意外狀況的發生,特設備用環節。通過ppt展示,每位選手隨機抽取一件物品進行現場推銷,用自己的口才說服評委接受你的物品,每位選手送禮累計用時不得超過2分30秒。

    活動策劃 篇2

      一、活動背景與目的

      在倡導個性與鼓勵情感流露的今天,為豐富同學們的課余文化生活,增進同學間的相互了解,針對武大水院全體同學,面向武大工學部,構建一個平臺使同學們能在忙碌的日常生活學習中得以展示自己內心深處最真摯的情感。

      二、活動主題

      “大聲說出我想對你說的話”之20xx武大水院 “三行情書”活動

      三、主辦單位

      武漢大學水利水電學院

      四、承辦單位

      武漢大學水利水電學院分團委及學生會

      五、活動時間

      20xx年3月18日至4月3日

      六、活動地點與形式

      武大工學部

      每位參與的同學實名制地用三句話表達其最想表達的一段情感,包括親情,友情,愛情等,由活動組委會從收集到的“三行情書”中篩選出50條并張榜公布,交由全院同學進行公選(將組委會分發的貼紙貼于自己心儀的“情書”處),最終選出10條進行頒獎

      七、活動內容

      1、成立以秘書處處長李帥同學為領導的活動組委會,具體設置各有關行動小組,分別負責活動的宣傳、“三行情書”的收集及評選等事宜

      2、通過7舍樓下設置宣傳板報、各班班長具體向本班同學傳達的形式,進行為期兩天的活動宣傳(主要由各班班長向本班同學傳達),期間組委會統一定制活動用紙及貼紙

      3、由各班班長向參與活動的本班同學分發活動用紙,期間組委會在通往水院食堂的道路上于中晚餐時段進行數次擺點,同時面向全工學部有意向參與的同學分發活動用紙,并回收寫好的“三行情書”

      4、活動收集截止日期由各班班長回收其分發的活動用紙,交回組委會,并向本班每位同學每人分發一枚活動貼紙

      5、組委會在收集到的“三行情書”中篩選出50條,在7舍樓下的宣傳欄中張榜公布(每條“情書”在宣傳欄中占據一定位置),由全院同學進行為期一天的票選(將貼紙貼于所選“情書”后)

      6、活動公選時段,由組委會在宣傳欄處設點公開計票,評選出前十條,按獎項設置評獎,并于稍后將獎品送于獲獎同學

      7、張榜公布最終評選出的十條最優秀感人的“三行情書”

      八、活動分工

      ①組委會設置及前期準備工作

      活動具體由學院秘書處牽頭,宣傳部,文藝部,學習部,體育部及女生部五大部門共同協作開展。以秘書處為主導,秘書處處長李帥同學為最高指揮。其中秘書處分為4個行動小組(每組6~8人),并以“秘1組”指代秘書處第1行動小組,下同。

      3月18日晚9點半于三樓活動室,由秘書處召開有其余各協作部門骨干成員參與的活動動員大會,明確職責,分配任務

      3月19日,由秘書處具體派員聯系購買活動用紙,活動貼紙,定制2長1短的“大聲說出我想對你說的話”活動橫幅

      ②宣傳期

      [[3月21日至3月22日,由“秘1組”配合宣傳部、文藝部開展]]

      3月21日宣傳部協同文藝部完成“三行情書”的相關畫板2塊

      3月21日晚9點半在三樓活動室由秘書處召開由學院各班級班長參加的活動推介會,宣傳活動

      3月22日白天,文藝部在7舍樓下及通往水院食堂的必由之路各放置一塊活動宣傳畫板,“秘1組”在七舍樓體懸掛“大聲說出我想對你說的話”活動橫幅

      3月22日晚,由各班班長向本班同學宣講本次活動,具體到寢室,并向本班每位同學派發活動用紙

      ③活動期

      3月23日全天,供同學們填寫自己的“三行情書”

      4、收集期

      [[3月24日至3月25日,由“秘1組”,“秘2組”,體育部,學習部及女生部負責]]

      3月24日晚9點半開始,由“秘1組”,“秘2組”,體育部負責7舍,學習部,女生部負責1舍的“掃樓”工作,全面搜集同學們已寫好的“三行情書”,并再次宣傳本次活動,講明其后擺點的時間地點

      3月25日11點至13點,17點至19點兩個時段,分別由“秘1組”,“秘2組”在通往水院食堂的'必由之路進行擺點(需配有一塊活動宣傳畫板,一條短的活動橫幅,以及一塊注明有下次擺點時間的畫板),對已寫好但24日晚未交的同學的“情書”進行搜集,并同時向過往的有意向參與的非水院同學宣傳本次活動、派發活動用紙及講明交還“情書”的時間地點(即下次擺點時)

      ④活動初評期

      3月26日晚上9點,在三樓活動室,由秘書處負責

      ⑤活動最后搜集期

      3月27日晚,由各班班長向本班同學再搜集一次“情書”

      3月28日11點至13點,17點至19點兩個時段,分別由“秘3組”,“秘4組”再于相同的地方進行兩次擺點(目的在于回收其他學院同學的參賽作品)

      ⑥活動公選準備期

      3月29日,由文藝部繪制一塊與公選相關的活動畫板

      3月29、30日晚9點半三樓活動室,由秘書處發負責最后敲定用于最后張榜公布進行票選的50條“三行情書”

      期間,3月30日晚由各班班長向本班同學每人分發一枚活動用貼紙,并講明第2天的進行票選的時間地點形式,具體到人

      ⑦活動公選期

      3月31日中午11點,由“秘3組”負責在7舍樓下宣傳欄張貼進入公選的50條“情書”,并留守至13點指導同學們粘貼貼紙,由“秘4組”在前期擺點處再度擺點(擺放29日制好的畫板),派發貼紙給有興趣參與評選的同學,并指引他們前往7舍樓下宣傳板前進行粘貼 3月31日17點至18點半,4月1日11點至13點,由4個行動小組輪換值守宣傳板和擺點處,指導鼓勵同學們進行票選

      ⑨活動結束期

      4月1日晚9點于三樓活動室由秘書處負責對最后的結果進行評議,得出最終要發布的10條“三行情書”

      4月2日,由秘書處派員配合文藝部、學習部、女生部在7舍“宣傳之家”對行將公布的“三行情書”進行藝術字體展現,配圖畫等工作

      4月3日中午11點半,由“秘1組”負責將最后的結果在七舍樓下張貼

      九、活動物料

      “大聲說出我想對你說的話”橫幅3條,2長一短

      活動用紙20xx份

      貼紙20xx張

      畫板3張,兩張配合活動宣傳,一張配合對公選的宣傳

      獎品10份

      十、備注

      1、活動用紙需自己設計并定制,大小為A5,其上詳析本次活動,注有張榜時愿意具名與否的選項

      2、活動必須實名參與,張榜時具名與否按其本人意愿

      3、活動宣傳時承諾所寫“三行情書”若有想送與的人且其在武大內,由院學生會負責幫忙送達

      4、體育部為本次活動的機動小組,負責配合橫幅懸掛,擺點用具的搬放,維持公投時秩序等工作,保證需要時能叫到人

      5、秘書處為本次活動的策劃組織者,將具體對本次活動負責,懇請分團委學生會各兄弟部門全力配合本次活動,以期取得巨大的成功

    活動策劃 篇3

      一.活動背景:

      端午

      (唐)殷堯藩

      少年佳節倍多情,老去誰知感慨生;

      不效艾符趨習俗,但祈蒲酒話升平,5月團日端午節活動策劃。

      鬢絲日日添白頭,榴錦年年照眼明;

      千載賢愚同瞬息,幾人湮沒幾垂名。

      紀念日總能帶給我們很多有關歷史意識的思考,但幾乎對于所有人來說,實際上已經成為某些形式進行的借口,和平時生活相關的某些形式。如果國慶沒有一天假放,而且沒任何形式活動,相信不出十年一半以上的人便會忘記這一天的意義——因為和生活沒有任何關聯。如果能為紀念某個紀念日,而設計一些活動,只有親身經歷過,參與過,才能留下深刻的回憶,這大概這就是紀念日的意義吧。所以作為新時代的大學生更應當牢記這一點,在中國的傳統節日——端午節即將到來之際舉辦一些相關活動來紀念他,紀念我們的傳統,紀念我們的歷史。

      二.活動主題:

      獨具匠心的端午節

      三.參與支部:

      XX級環藝本科(2)班

      四.活動目的:

      端午節是中國的傳統節日,我們要通過端午節來更加了解中國的傳統節日,用心去體驗我國的'傳統節日中蘊涵的意義。端午節的來源之一是為了紀念屈原,我們也要通過端午節來懷念屈原——這位可歌可敬的愛國詩人,工作計劃《5月團日端午節活動策劃》。圍繞“獨具匠心的端午節”為主題讓學生帶著自己的問題引導學生走進書店、走進計算機室、走進老師的辦公室、走進社區……廣泛地開展閱讀交流、調查分析、實踐體驗等綜合實踐活動,讓他們自己去尋找答案,把各自的思維引向深處,從而進入研究者的境界。

      五.活動準備:

      1、在班內張貼有關端午的基本知識和意義。

      2、準備活動所需一些基本材料分發給同學們,并且預算經費開支。

      3、借用班會的時間積極做好宣傳和引導工作,讓每位同學都積極參與進來,提高活動的質量。

      六.活動內容:

    活動策劃 篇4

      活動主題:平安夜圣誕節“愛心祝福”主題活動

      活動時間:12月24日上午,西方圣誕節的前一天,也是平安夜這一天。

      活動背景:

      1.滄州市小語會第四屆會員代表大會暨優質課觀摩交流活動在運河區育紅小學即將結束。

      2.“語文味+生活化+文化味”被確定為小學語文教育教學的理想境界,成為追求方向。

      3.課堂教學效率低下,教師在教學中很強勢、學生學習主體性得不到充分體現,要改變這種現狀,需要做出一個樣子來。

      4.滄州小語“享受語文”、“共享語文每一天”的理念需要繼續踐行。

      5.“互聯網+時代”和“創客精神”需要得到弘揚。

      活動理念:

      1.體現中外優秀文化的有機結合、和諧共生。

      2.凝結團隊意識,構建滄州語文人研修文化。

      3.以此作為典型案例,推動課改主張的落實。

      4.用創新意識催生創新行為,點燃教育創新。

      活動準備:

      1.現場布置:會標醒目,突出主題;貼有滄州語文人學術團隊logo的大鼓放置舞臺中間;前排桌子排列整齊。

      2.六箱近300個蘋果,保證每人一個。

      3.用于分發蘋果的果盤,提高效率,提高品位。

      4.用于包裝平安果的彩紙,每人保證1張,絲帶每人保證一根。

      5.用于寫祝福語的彩紙條每人1張。

      6.四個外形美觀、顏色不同的塑料凳子。

      7.用紅紙打印好的四個字:愛心祝福。

      8.膠帶、膠棒等用具。

      9.關于圣誕文化的互動題目15個。

      10.圣誕文化的背景圖片PPT、音樂。

      活動過程:

      【第一環】現場問答——圣誕文化知多少

      用現場互動問答的形式,讓大家了解“圣誕文化”的基本常識。

      預設:題目的設計比較容易,屬于常識性的。現場互動應該能夠積極推進。回答問題的人數應該在15人左右,下一環節他們會成為活動的主要參與者。

      提升點:

      1.要注意中外文化的融合,以“平安夜是哪一天”和中國的“除夕”相關聯;以“平安果”的寓意和中國民居擺飾中的“瓶”“屏”等相關聯。

      2.將學習延伸:基督教和天主教有什么關系?圣誕老人是哪國人?——留作活動后研究的問題;以“存疑”作為一個引領教師的思考點。

      3.設計先爭取答題權、再出問答題的方式。“猜問題”一是形式的變換,思維難度的增加,啟發人們進行適當的推理。

      【第二環】發蘋果——關注自主和效率

      請第一環節中參與回答問題的教師為現場近300名老師發放蘋果。要求:每人一個,提高效率。

      預設:

      1.因為籌備人員工作細致,將包裝紙和絲帶都準備出來,但是又不能一次性都呈現,所以必須強調“先發蘋果”。

      2.參與的人多,會比較雜亂,此時會生成一些情況,如:有人出脫穎而出進行組織,有人會提出異議,開始時秩序會有些混亂。遇到這些情況,可順其自然,不去干涉。

      3.發蘋果的過程會出現效率低的情況,提示大家要提高效率,參與者會及時改進。

      提升點:

      1.在一群人中,應該有人自覺地發揮組織作用,這是“領導氣質”的教師的嶄露頭角的機會。

      2.發放蘋果的過程也有由“效率低”改善為“效率比較高”。

      【第三環】包蘋果——關注效率和自發行為

      發放蘋果的教師們繼續為每人發放一張包裝彩紙和一根絲帶。

      預設:

      1.“發蘋果”的經驗會遷移到這個環節,因此方法和效率可以形成已有的能力,此時不用太多干預。

      2.因為大家已有的生活經驗,得到彩紙和絲帶的人會自動地將蘋果包裝起來,這是一個很好的鋪墊和契機,需要提醒大家:我們的教學也應該創設如此的學習情境,讓大家“自發”地去做事。

      提升點:

      1.由“發蘋果”到“發包裝”,方法和效率都在原有基礎上有所改善。

      2.提醒大家反思自己“自動包裝蘋果”的行為,由“做事”引領為“反思”。

      【第四環】寫祝福——落實語文性和文化味

      請現場教師自發幫助每人發放一張彩紙條,要求大家每人寫上一句對“滄州語文人”的美好祝福,并寫上自己的工作單位、姓名和練習方式。完成后,將祝福卡也包進彩紙中。

      預設:

      1.教師們會發覺剛才“包蘋果”的自發性和后續活動之間的差異。

      2.教師們會認真而用心地按照要求寫好“愛心祝福”。有人可能會不寫聯系方式或者姓名,這個給予尊重。

      提升點:

      1.教師對前一個自發“包蘋果”的行為會有一個反思。這個反思包含兩個點:一個是自發(而非強迫)的行為值得肯定;二是加進祝福語的做法是一個高于自發行為的文化創意。

      2.對這個環節的創設會產生欽佩和認可,是“文化站位”的'一次提升,期待對老師們產生后續的影響。

      【第五環】匯祝福——再次提升活動文化品位

      請大家將包裝好的“愛心蘋果”堆放在前臺中間的桌子上。將準備好的四個彩色的塑料凳子放倒,面向眾人,請教師參與將揭示文化主題的“愛”“心”“祝”“福”四個字貼到凳子上。完成最后的創意生成。

      預設:

      1.“匯集蘋果”的過程是一個順其自然的過程,不用太多干預。

      2.如何放蘋果?教師們會有疑問,告訴他們隨便放就可以。

      3.人們會對提前放好的四個凳子產生質疑,此時用“我不告訴你”來制作懸念,以達到“豁然開朗”的沖擊效果。

      4.整體完成后,大家會搶著拍照,應該留出一段拍照時間,但是告訴后面會安排拍照的時間,以推進后面的環節。

      提升點:

      1.教師們將自己手中的蘋果交出去,會有失落感,此時告訴大家:匯集是共建,還會分享。讓大家在心理上有一次提升。

      2.組織幾位教師對自發放置的蘋果進行整理,在藝術性上有所期待,至于最后的結果也是順其自然。此項工作可以由男教師來完成,凸顯創新和“變化”,增加活動效果。

      3.幾位教師自己動手,將“愛心祝福”貼到凳子上。這樣,活動的文化主題就“揭示出來”,教師們會有一種豁然開朗和文化提升的收獲,內心也會有感動生成。

      4.“分享”的思想會對人們產生積極的影響。

      5.講座結束后,人們自發“取蘋果·取祝福”。得到后,還會產生懸念,為教師們的隨機結緣、共同提高留下無限空間。

    活動策劃 篇5

      (1)目標設定

      可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、天貓商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及天貓今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

      (2)商品準備

      “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。

      (3)物流/客服/系統準備

      此次雙十一活動天貓商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的`貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與天貓開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據天貓商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

      (4)主題策劃

      優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合天貓的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

      (5)天貓溝通

      主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與天貓家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

      (6)運營組織和安排

      在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、天貓內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變更,確保執行的效果。

      (7)團隊激勵

      我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和天貓商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和天貓商城的高度評價。

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