旅游景區(qū)工作總結匯報(精選8篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候仔細的寫一份工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編收集整理的旅游景區(qū)工作總結匯報,希望對大家有所幫助。

旅游景區(qū)工作總結匯報 1
為鞏固茱萸灣風景區(qū)旅游的優(yōu)良環(huán)境,推進我景區(qū)社會治安綜合治理工作,根據(jù)局黨委有關要求,我景區(qū)廣泛開展了“平安旅游駐景區(qū)”的活動,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、活動精神貫徹情況
圍繞局黨委關于“平安旅游駐景區(qū)”活動的指導精神,成立“平安旅游駐景區(qū)”活動領導小組,并召開了年度社會治安綜合治理工作大會。領導小組所有成員及辦公室其他干部職工參加了會議,會議對全國各大旅游景區(qū)平安治理貫徹情況進行了匯報,并就今年有關“平安旅游駐景區(qū)”活動的有關工作做了安排部署。
二、節(jié)假日期間值班名單報送及值班情況
我處領導高度重視節(jié)假日期間的值班情況,根據(jù)不同節(jié)假日的放假時間長短,及時制定值班名單,堅持領導帶班,干部職工輪流或專人值班制度。責任落實到位,經班子領導明察暗訪,值班情況良好。
三、活動具體開展情況
1、組建領導小組,落實責任,安全工作有序開展
沒有安全就沒有旅游,因此一直以來把安全工作作為各項工作的重中之重來抓。首先,景區(qū)成立了以徐永山為組長,各部門分管領導為主要成員的“平安旅游駐景區(qū)”活動領導小組,并成立工作小組具體負責景區(qū)安全與社會治安安全工作。其次,在整體聯(lián)動上抓推進。創(chuàng)建平安景區(qū),人人有責。
我處與各部門分別確定了目標責任,形成了互為聯(lián)結的工作領導機制。最后,在責任追究上抓推進。我處定期組織召開平安旅游景區(qū)排查工作分析會,對存在隱患、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務的,制定了責任追究制度。與此同時,我處還重新修訂《安全管理制度》、《治安工作保衛(wèi)條例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡邏檢查制度》、《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。
2、以人為本,排查、緩解矛盾
我處堅持以人為本,重視民生、保障民生,努力從源頭上預防和化解矛盾糾紛,減少因服務過程中的過失而造成矛盾糾紛,認真解決信訪問題,堅決防止和糾正有損游客利益的行為,最大限度地化消極因素為積極因素。及時排查調處居民、經營戶與游客之間發(fā)生的各類矛盾糾紛,對本單位存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定隱患的問題,進行了認真的匯總,建立了臺賬,做到了心中有數(shù),情況明了。
3、營造了人人參與的濃厚氛圍
一是加強了景區(qū)內人員的學習,確保認識到位。我處利用多種形式,組織景區(qū)內工作人員學習了“平安旅游駐景區(qū)”活動的精神,使大家深刻體會建設平安景區(qū)是加快發(fā)展所需,是提升形象所求。二是結合崗位創(chuàng)平安,確保宣傳到位。我們大力加強了“平安旅游駐景區(qū)”活動的宣傳工作,將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標、基本內容和要求通過標語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區(qū)內所有人員,營造人人思平安,人人創(chuàng)平安、人人為平安的.濃厚氛圍,動員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。三是制定實施方案,確保落實到位。我們根據(jù)局黨委的要求,結合我處實際情況,制定了切實可行的“平安旅游駐景區(qū)”活動實施方案。
4、將日常安全工作與特殊情況相結合,綜合整治,打造平安景區(qū)
針對景區(qū)面廣、點多的特點,我處專門落實經費,抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應急燈、滅火器等設施。在各景點售票處均安裝了防盜門窗,設立了“游覽須知”、“防火須知”宣傳牌,售票亭窗口每天公布“火險等級、天氣預報”與急救、火警等電話,并且重新更換警示標語牌和過期的滅火器材。加強樹林防火工作,組織景區(qū)安保部工作人員不定期巡查,處理堆積落葉。為落實了保衛(wèi)力量,與當?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)商,設立安保執(zhí)勤點,不定時加強巡邏檢查,實行每日巡查制度,記錄巡查日記。同時我們還要求安保工作者加強對景區(qū)危險區(qū)域、消防設施、警示牌、扶手護欄等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報整改,及時消除安全隱患。
在“平安旅游駐景區(qū)”活動中,我處雖然做了大量的工作,但與高標準、嚴要求相比,還存在很大差距,我處將繼續(xù)投入大量精力,進一步抓好各項創(chuàng)建措施的落實,全力打造“平安茱萸灣”,確保景區(qū)安定、和諧,為游客提供安全、優(yōu)質的服務。
旅游景區(qū)工作總結匯報 2
xx年是景區(qū)經營管理年,在上級領導的指導及兄弟單位的支持下,景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度,落實了安全生產責任、規(guī)范管理,全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
一、xx年主要經濟指標完成情況
1、經營收入:
2、經營利潤:
3、經營費用:
4、總接待游客人數(shù):
二、xx年主要工作
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范,服務水平不斷提高
1、以制度促管理,推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項,成立安全管理委員會,規(guī)范日常安全檢查臺帳,制定《節(jié)假日安全預案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》,細分崗位工作職責,進行定位、定崗、定責。
2、規(guī)范服務接待標準,尤其是經營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務水平,加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務氛圍。
3、加強員工隊伍建設。各部門針對部門人員每周展開技能培訓,以學習促服務,切實提高員工的服務水平。
(二)項目建設穩(wěn)步推進,配套設施不斷完善
1、繼續(xù)改進經營休閑文化項目,以自助炊事、擂茶體驗、農展館及茶園觀賞等農家樂項目為新亮點,展示景區(qū)文化,為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設施。在建設項目的同時,進一步完善配套服務設施,對景區(qū)內的.道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎設施不斷加以改造完善,及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等,增加休閑座椅、垃圾箱,對游樂設備設施及時整修到位,確保正常運行,更好地為來景區(qū)的游客提供服務。
3、積極響應旅游部門提出的廁所革命,完善了景區(qū)廁所配套設備設施,使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領導支持下,景區(qū)內增建廁所一座和改建廁一座,極大方便進入景區(qū)的游客,同時也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全,扎實做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,保安設立24小時值班制度及巡檢制度,崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應注意安全問題,對安全工作一絲一毫不放松,先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,客流量激增的接待工作,確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
三、不足之處
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設完成,但仍無法對外營業(yè),無法形成旅游產業(yè)鏈,制約了景區(qū)的品牌建設,無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報,也與粗坑村委,京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,仍治標不治本,無法杜絕此現(xiàn)象,給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產商品經營不夠理想。景區(qū)土特產商品經營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少,經營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增,景區(qū)的設備、設施也加快進入了維修期,增加設施維護費用支出,及維護、保養(yǎng)難度。
四、針對不足之處的改善:
1、亂擺亂賣現(xiàn)象,繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商,尋求妥善的解決方法,爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏,建設和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產品種多樣化經營均需公司來協(xié)助解決,同時請上級領導給予大力支持。
五、20xx年工作展望
景區(qū)嚴格按國家4a級景區(qū)標準管理,把景區(qū)建設為“山有風景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產,娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經營管理處全體員工將會齊心協(xié)力,盡職盡責,通過不斷學習,逐步提高服務意識和工作技能,一絲不茍做好本職工作,讓景區(qū)變得更美更靚,作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片,更好的為廣大游客服務。
旅游景區(qū)工作總結匯報 3
20xx年已經緩緩的向我們走來,20xx已經悄悄離去,轉眼間,一年已經過去了,在過去的一年時間里,話說:活到老,學到老,學無止境!,我每天都在不停的總結和學習,不管是在業(yè)務還是在工作技巧上不斷的進行補充,每度過一年我便成長了一歲,經驗總是總結積累出來的。
一、檢票前應檢查設備,清潔檢票通道周圍衛(wèi)生,做好準備工作。
二、站立服務,面帶微笑,觀眾進入檢票通道時,應要求觀眾人手一票,并認真查驗。不得出現(xiàn)漏票、放人現(xiàn)象。
三、上班期間,統(tǒng)一穿著工作服。
四、控制觀眾流量,維持檢票通道和驗票口的暢通有序,避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
五、熟悉《博物院票務工作管理制度》,并按要求查驗。
六、熟悉旅行團導游、領隊帶團參觀的查驗方法及相應的`免票參觀規(guī)定。
七、殘疾人、老人參觀時,應予以協(xié)助并做好統(tǒng)計工作。
八、如遇不遵守檢票制度者,應耐心說服,如無法制止,應立即報告科領導或公安部門。
九、下班前認真填寫工作日志。
十、遵守院規(guī)院紀,服從部室工作安排,認真完成領導交辦的各項臨時性工作。
旅游景區(qū)工作總結匯報 4
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強有力組織領導下,各相關職能部門積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責,全市“五一”假日旅游繼續(xù)實現(xiàn)了“安全、質量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標。據(jù)統(tǒng)計,5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元,同比分別增長33.1%和33.2%。
一是加強組織領導,假日旅游市場規(guī)范運行。
前,副市長張建杰帶領市旅游產業(yè)發(fā)展領導小組部分成員單位,對“五一”假日旅游工作進行了檢查,重點對游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進行了現(xiàn)場督察。
同時,市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題,印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產工作的通知》,各縣區(qū)政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場規(guī)范有序運行奠定了堅實基礎。
節(jié)日期間市文化和旅游局負責人深入麥積山景區(qū)指導假日旅游工作,全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗,堅守崗位,共同確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序運行。假日期間,全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。
二是新增娛樂項目助力旅游市場
特別是5月1號,金龍山文化旅游園開園試營業(yè),天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目,街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿,麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂場每天游人如織,單日接待游人總量達二千多人。
以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白,優(yōu)化了我市產業(yè)結構,有力的代動了我市旅游市場的發(fā)展。
三是強化交通保障,中短線旅游成為重點
“五一”小長假期間,隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費,天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運營,為游客提供了便捷的交通保障,節(jié)前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的.宣傳促銷,天津、關中、川渝地區(qū)的游客大量增加。
中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點,游客以家庭自駕旅游、學生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產品成為游客首選,以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長,天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四景區(qū)綜合接待能力提升
五月的天水,青山含翠,鳥語花香,最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點)旅游人數(shù)同比大幅度增加,其中麥積山國家5A級旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次,三天接待游客達202636人,伏羲廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區(qū)40768人次,南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級以上景區(qū)均高于往年同期。
五是城市景觀建設帶動了城市旅游
近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時,城市建設中的景觀建設同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風情線麥積區(qū)渭河風情線,清水軒轅廣場,武山寧遠生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉(xiāng)風情園等吸引了上萬游客,成為短線游客休閑度假的好去處。
六是以農家樂為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆,特色土特產品走俏
麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農家樂相對集中的旅游專業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農家樂吃農家飯、住農家屋、享農家樂,體驗古樸自然的民風民俗和原汁原味的農家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛購買的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進了農戶致富增收。同時,市內各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購物,實現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費,進一步提高了旅游經營效益。
旅游景區(qū)工作總結匯報 5
一、加強組織領導
為加強旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的領導,我局成立了南平市旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動領導小組,負責解決“五大”活動中遇到的重大問題,由溫秀美局長任組長,修明、葛毅、錢升亮副局長,余建華副調研員任副組長,成員包括各縣(市、區(qū))旅游局局長、市旅游局各科(室、所)長。領導小組下設辦公室,掛靠在行業(yè)管理科。各縣(市、區(qū))旅游局也相應成立了活動領導小組。
二、認真安排部署
消防工作聯(lián)席會議后,我局及時召開了局務會議,研究部署旅游系統(tǒng)消防安全工作,并制定下發(fā)了《關于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實施方案》。要求全市旅游系統(tǒng)通過大排查、大整治,摸清火災隱患底數(shù),推動整改消除火災隱患,有效改善全市旅游系統(tǒng)消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓,牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,實現(xiàn)“人人會查改火災隱患、人人會撲救初起火災、人人會疏散逃生”;通過大練兵,各旅游系統(tǒng)的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎,有效遏制重特大火災事故發(fā)生,確保全市消防安全形勢穩(wěn)定。
三、強化工作落實
(一)集中開展火災隱患大排查、大整治
我局要求各縣(市、區(qū))旅游局把此次開展的火災隱患大排查,與旅游星級飯店年度復核、A級旅游景區(qū)評定、旅行社執(zhí)法檢查有機結合起來,對各旅游星級飯店、A級旅游景區(qū)、旅行社營業(yè)場所進行排查。例如,6月10日,武夷山市旅游局聯(lián)合消防大隊對武夷山市18家旅游星級飯店進行消防大排查、大整治,根據(jù)檢查情況反映,部分場所存在著消防設施損壞或配備不足,主要有滅火器、應急燈、疏散指示標志;部分酒店員工對消防常識和場所消防器材的操作使用不夠熟練;部分酒店消防設施檢查保養(yǎng)記錄不完善,消防安全制度和消防安全責任落實不到位。對酒店存在的問題武夷山市旅游局要求酒店負責人及時整改到位。4月20日-26日,延平區(qū)旅游局組織行業(yè)管理股、市場開發(fā)股、安辦等有關科室消防安全“五大”活動工作領導小組成員,深入溪源景區(qū)、三千八百坎景區(qū)、5家旅游星級飯店、10家旅行社進行深入細致的消防安全工作大檢查,重點檢查消防設備、安全通道等,檢查期間下發(fā)整改通知書2份,責令限期整改,為延平區(qū)節(jié)假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基礎。
(二)集中開展消防安全大宣傳、大培訓
我局針對近期火災事故中暴露出公眾消防安全意識不強、素質不高等突出問題,利用企業(yè)會議、標語、展板、墻報、員工園地、LED顯示屏、安全標志標牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務指南等載體和方式,對游客、企業(yè)員工等,扎實開展消防安全知識教育和培訓,開展滅火和疏散逃生演練,增強消防安全意識,提高火災防范、避險防災能力。例如,1月初,延平區(qū)旅游局聯(lián)合消防大隊專門召開了全區(qū)40余家高層賓館酒店負責人參加的消防安全動員大會,著重通報了上海“11.15火災”慘案情況,闡述了高層防火安全工作的重要性,以提高大家的消防安全意識。同時,請區(qū)消防大隊戰(zhàn)士進行現(xiàn)場使用消防設施演練,講授高層逃生方法及消防安全基本常識。同時,利用“安全生產月”等活動,印發(fā)《旅游企業(yè)消防安全知識》宣傳單20xx份到各旅游企業(yè),各旅游景區(qū)(點)通過采取懸掛主題橫幅、宣傳畫等多渠道加大消防安全生產工作的宣傳力度。使全區(qū)旅游企業(yè)的從業(yè)人員進一步增強了安全意識和做好消防安全工作的主動性。4月28日下午,武夷山市旅游局在遠華國際大飯店召開了20xx年旅游行業(yè)管理暨“五一”小長假工作部署會,要求各旅游企業(yè)對消防安全進行宣傳,在單位懸掛消防安全口號,做好企業(yè)人員的消防技能培訓,認真開展消防演練。6月初,邵武金秋賓館、大本營旅行社等企業(yè),利用LED電子屏幕滾動播出消防安全生產標語,取得了較好的.效果。
(三)集中開展大練兵活動
認真組織旅游企業(yè)參加消防部門的消防演練,切實形成有效處置突發(fā)事件的合力。加強多種形式消防隊伍訓練,要求旅游企業(yè)消防人員根據(jù)企業(yè)性質和火災特點,配強裝備,制定訓練計劃,科學施訓,每年開展不少于1次實戰(zhàn)演練。例如,6月12日,武夷山交通大酒店對員工進行消防安全培訓、消防演練、學習《中華人民共和國消防法》,并在學習活動最后還進行考核,通過培訓和演練極大地提高全體員工的消防安全意識。6月11日,邵武市假日國際大酒店結合開展“安全生產月”活動,組織全體員工開展一場以“關愛生命,安全發(fā)展”為主題的消防演練活動,進一步增強了管理人員和酒店員工的應急能力和消防意識。
據(jù)初步統(tǒng)計,全市已累計出動檢查組15個,檢查單位總數(shù)70家,排查旅游星級飯店28家,發(fā)現(xiàn)火災隱患18處,整改火災隱患18處。累計發(fā)放消防宣傳品和資料5500余份,開展消防志愿服務活動33次,播出消防公益廣告電子屏幕戶外視頻45塊,為夯實我市旅游消防安全“防火墻”工作奠定堅實基礎。
旅游景區(qū)工作總結匯報 6
一年來,我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領導下,在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導下,在相關職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實責任。
今年,國家對安全工作十分重視,將旅游安全作為一項重要工作來抓,我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監(jiān)管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業(yè)務,不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經驗,全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先,抓住重點,制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標》精神,結合景區(qū)工作職能,制定了《關于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》,確定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實責任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經理為組長,有關科、室、隊為成員的`旅游安全監(jiān)督管理工作領導小組,明確了工作職責,進行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三,健全制度,規(guī)范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求,為配合相關職能部門做好旅游安全工作,我局結合旅游行業(yè)特點,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)(點)本著堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步增強安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴格按照相關規(guī)定制定和完善應急預案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
二、加強領導,精心組織,認真實施,確保旅游安全工作目標任務全面完成。
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產知識,進一步引導業(yè)主樹立安全意識,高度重視安全生產工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權。
第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協(xié)調配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,總結經驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
旅游景區(qū)工作總結匯報 7
xxxx年,風景旅游局根據(jù)按照各級主管部門的工作要求,對景區(qū)景點、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強了宣傳、預防和整治。先后多次到景區(qū)景點、賓館飯店進行了消防安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改要求和意見,確保了我縣風景區(qū)和賓館全年無重大安全事故。
一、重視消防安全,建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作,將其列入重要議事日程,建立了由主要領導牽頭抓,分管領導具體抓,科室人員專門負責,全局上下協(xié)同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召開會議或進行研討,從預防入手,堅決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。
二、加強消防宣傳,提高安全意識
為了進一步貫徹各級關于加強消防安全的文件精神,提高全民消防安全意識,我局組織涉旅相關單位、企業(yè)召開消防安全工作會議,認真學習領會文件精神,提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時通過在旅游景區(qū)(點)、賓館、飯店、農家樂等地散發(fā)資料和標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育,緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進行消防宣傳,認真履行《消防安全管理規(guī)定》賦予了職責和義務,切實做到“消防安全自查,火災隱患自除,法律責任自負”。以提高全民消防意識的目的,切實抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。
三、制定工作措施,加強消防督查
為了將消防工作更好的落到實處,我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查,對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求,發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改,具體措施如下:
1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求,實行規(guī)范化管理,建立健全景區(qū)防火責任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實行人員、責任、措施、經費的'落實,建立安全責任制度。對造成火災隱患、拒不整改的企業(yè)、經營戶要依法予以關閉或取締。
3、加強安全措施,樹立安全是旅游的生命線的思想,時刻敲響“安全第一”的警鐘,杜絕消防安全事故發(fā)生。并要求各景區(qū)要結合實際建立安全防范巡查制度
4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路,研究制定有關分散人流的措施,防止造成發(fā)生事故或產生不良影響。定期對古建筑消防設施進行大檢查,對消防設施要定人定崗定設施,常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標準的燃料和燃料設備,減少火災隱患,并定期或不定期進行消防安全自查工作,及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié),確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時清除。
xxxx年新津縣旅游產業(yè)安全有序運行,無涉旅消防安全事故發(fā)生,為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風景旅游局將進一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,確保旅游產業(yè)的良好運行。
旅游景區(qū)工作總結匯報 8
一、活動成果:
活動共計銷售水井坊噸,產生“水井坊美酒之旅”名額名。活動期間各階段銷售狀況如下:20xx年12月10日—12月28日銷售噸,產生旅游名額25名,20xx年1月10日—2月2日銷售噸,產生旅游名額名,后根據(jù)活動開展狀況追加申請噸銷量,產生旅游名額名。
二、活動總費用:
活動批復費用相關核銷手續(xù)由我司銷管部帶給。
三、活動過程總結:
活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季,各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經銷商備貨,我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后,同時也為增加各級經銷商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級經銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠方申請了對經銷商進行進貨獎勵。活動開始后,經銷商備貨用心,銷售熱情高漲,與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比,大部分市場銷售連創(chuàng)新高,鑒于活動取得的極大成功,我們在20xx年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用,以滿足市場銷售工作的需要。
三、活動成功經驗總結:
1、促銷主題、創(chuàng)意有力的推動了目標銷售任務。活動結束后,各個地州市場均100%,甚至更高的完成了預估銷售計劃;
2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。
3、促銷形式的選取正確。針對水井坊經銷商的經濟狀況及消費潛質,果斷選取歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動優(yōu)良品質的`需求;
4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動,活動取得了圓滿的成功,客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級經銷商經銷水井坊產品的熱情,本次活動很好的促進了客情關聯(lián)。
四、推薦
目前已成為高端白酒競爭的重要陣地,國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌,促銷活動形式與力度在不斷變化與加大,以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大,銷售壓力倍增,推薦廠方加大對河南促銷活動支持力度,對我司促銷活動給予更多寶貴的指導,以提升促銷活動效果。
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