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    銷售經理工作總結優秀

    時間:2021-03-13 14:45:48 工作總結

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      一、銷售業績回顧及分析:

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      (一)業績回顧:

      1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

      3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基

      (二)業績分析:

      1、促成業績的正面因素:

      ①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

      ②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

      ③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

      ④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

      2、存在的負面因素:

      ①銷售人員對公司的'指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

      ②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

      ③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

      ④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。

      ⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

      ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

      ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

      ⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

      二、費用投入的回顧和分析:

      (一)費用回顧:

      1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)(二)費用分析:1、正面因素:①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。②公司調整并制定了銷售人員新的待遇,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。

      2、負面因素:①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。④老板“一筆簽”的現象依然存在。

      三、營銷團隊的建設回顧及分析:

      (一)團隊建設業績回顧:

      1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。

      2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。

      3、團隊的執行力有所增強。

      4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。

      5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

      (二)團隊建設分析:

      ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

      ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰性。

      ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。

      ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

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