個人月工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的個人月工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人月工作總結1
在公司礦委及科室的領導下,機修廠積極組織全體員工,結合科室下達的各項任務,積極開展工作,現將1月份工作情況匯報如下:
一、服務生產及標準化工作方面:
本月加工新U型鋼117棚,維修舊U型鋼179棚,加工3吋、4吋、風水管共計2212米,。加工鐵道木1390根,修舊工字鋼510棚,接工字鋼梁,維修工字鋼腿共237根,加工維修排型鋼梁120根,二井32軌道下山加工4寸風水管1500米,井下標準化工程改造加工鋼模板275塊,加工維修皮帶H架37套,加工800㎜皮帶頭1個,加工主皮帶三節棍托架22個,40T壓鏈器29個,800皮帶濾煤器1個,加工綜采列車阻車器12個,擋車器10個,加工800皮帶尾1個,皮帶橋1個,加工材料車2輛。加工防倒鏈1100套,維修800皮帶主架1套,維修溜子擋煤板24塊,
二、修舊利廢方面:
本月累計維修皮帶三節棍132串、平托輥49個;維修強力皮帶托輥134個,維修40T溜子盲軸尾輪共計4套;維修40T機頭槽1頁,機尾槽3頁,中部槽8頁,維修扒渣機斗2個,40T減速箱4臺;維修皮帶減速機2臺;維修礦車轱輪33套;維修D42水泵2臺,維修280水泵1臺,維修
皮帶滾筒9個,維修乳化泵3臺,電修40Kw電機8臺;維修37KW電機1臺,維修30Kw電機4臺;維修22KW電機1臺,維修550W電機1臺,維修4KW水泵3臺,維修200A饋電開關1臺;120A開關3臺;80A開關3臺;維修200A開關1臺,維修3KW潛水泵1臺;修舊接線盒7臺,,清洗204皮帶托輥軸承重復使用共計1832套,累計節約資金7.8萬元。
個人月工作總結2
一、9月份主要工作內容:
1、認真細致地閱讀了乙炔系統二期圖紙,發現了一些問題,并提出個人的看法。 9月份在分廠與工段領導的委派下,我到pvc二期項目組對乙炔系統的部分圖紙進行了認真細致地閱讀,包括《溜管安裝圖》、《設備安裝方位圖》、《管道布置圖》等,從中發現了一些問題,結合一期的現場狀況和本人進入化工行業7個年頭以來總結的經驗,提出了自己的一些看法,并形成書面文件交趙廠長審閱,之后交二期項目組。
2、結合9月6日突然停動力電,導致緊急停車的事件,展開分析討論,進一步消除隱患,完善預案。
在9月6日突然停動力電的整個過程,在我工段的應急處理過程中整體上還比較得當。但是還有瑕疵,如主控室一片漆黑時,找不到手電筒,停乙炔回收系統時,應該停水環真空泵,或者說在你置換乙炔乙炔回收系統時不要先開水環真空泵,因為在沒有渣漿進入系統的情況下,抽負壓易造成系統含氧超標,有安全隱患。其次,由于發生器多次檢修,使他們的開關信號與氣源管不統一,有的開關在常閉時為開,有的開關在常閉時為關,這樣存在一定的安全隱患,因此在本月份,組織儀表工與自控進行了統一的比對調整,排查出1#發生器下活門不一致的隱患,并已整改。4#也有此問題,考慮到安全問題,待停車后解決。
3、對渣場水位高的問題,高度重視,認真排查。本月份上旬,渣場上清液水位一直居高不下,在用水的問題上,我工段壓力很大,但是經過認真細致的排查,通過努力,適當地關小水環泵的機封水,關小大渣泵的冷卻水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因,發揮主觀能動性,最終把用水控制在1500噸以下,到9月下旬渣場水位下降,達到了預期的目的與效果。
4、對乙炔發生器的電磁給料機控制箱進行了改造。
我乙炔發生器的電磁給料機,屬電氣部分,而我分廠空缺電氣專工,在這次大修乙炔二期dcs改造項目中,屬“沒娘的孩子,沒人疼”,因此遺留下來。每天看著操作工很辛苦,于是我們決定不依不靠,自主進行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用,并取得非常好的效果,在此過程中確實是困難重重。沒有1mm厚的'鋼板,到舊臺子上拆;沒有接線端子,到聚合工段壞的應急照明燈上卸;沒有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過程中,電氣認為是技改項目,不干活,我逐層找領導,最后把方案給司曙亮廠長講清楚,意義講明白,好話一籮筐,才實施的。因此申請領導到現場進行驗收并給予我們一定的經濟獎勵,不為個人,是為在改造過程中付出辛勤勞動的檢修、電氣人員一定的溝通,以便日后工作的開展。
與此同時,考慮到發生器加水閥手動辛苦,而且也不利于發生器溫度的控制,出工作聯系單到自控中心,要求其對自控閥的微積分比例進行調整,完全實現自動調節的功能。后經協商,自控中心答應寫
一套程序,有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現場,并相繼發現隱患與違章,進行了相應的匯報。
二期施工現場,一直以來備受關注,本月份,我先后發現發生、清凈樓廠房西側有一新閥門井,沒有任務防護措施,有墜入風險。便進行了處理;發現陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,性質比較惡劣,通知了工程部,并匯報安環部,對其當事人進行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井,對此問題,工段反復強調,反復匯報,最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫了不和東西。
對于濃次鈉配制過程中,注意的問題,提出了自己的看法;對于崗位風險評價,也寫了自己的見解;在大成公司的崗位職責方面,也提出了自己的建議,以上文章都交郭段長。
在安全生產技術成果評價工作中,我工段由我組織編寫,從提前的準備到材料的收集,到成文,加班加點,認真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫,缺損的伴熱,更換了部分閥門標識牌,消除了個別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃:
1、進一步聯系電廠專工楊新平,等蒸汽管連接后,對界區的蒸汽伴熱進行調試。
2、積極地配合工段長開展好安全生產工作,尤其是檢修安全,動火作業安全,爭取到現場跟進,確保萬無一失。
3、積極地配合分廠領導搞好工藝方面的工作,監控好關鍵工藝控制參數,有超標的分析原因,得出結論,提出改進措施。
4、完成分廠領導下達的改進性的工作。
個人月工作總結3
時光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達__人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待;
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的.經驗。
2、內部會議管理;
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。八月,共安排內部會議__次以上。
3、視訊會議管理;
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入系統,并做好登記工作。八月,錄入報銷單據__余份。合同錄入__余份。
四、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
五、工作計劃
加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
充滿挑戰和機遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人月工作總結4
時間如流水,回想一個月來的成績,展望下一步工作。自己將立足本職工作,恪盡職守。將本月份工作總結如下:
一、體會公司會議精神
在月初的會議,新產品的發布會上,讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產品的出爐,讓我們更有信心的面對市場,面對客戶,提升自己,尤其李總提到它的改性之后的。作用將更加的廣泛,在市場上更具有競爭力,更讓我感覺到其市場所需,要讓自己更堅信的把市場經營好。
二、形成良好的學習習慣
在專門學習專業知識的同時,還加強專業以外的知識學習,可以更好的豐富自己內心世界和思想內涵,一個銷售人員要具有良好的表達能力和靈活的處理問題能力,以及對外溝通能力,就必須加強學習,讓自己有一個良好的持續學習習慣,給自己一個任務,堅持每天完成自己計劃的學習任務,加強自己的內涵修養和整體素質。
三、建立新辦事處,進行市場定位
依公司領導指示,在福州福清新設立辦事處,暫時由我負責。在建立初期,主要配置了新辦事處的一些基本設施,從新辦事處的建立到房屋布置、日常設備、電器基本購置完畢。用一周左右的時間,保質保量的完成領導交給的各項任務。新添辦事處那是公司的成長和壯大的體現,我將對這片市場充滿信心,雖然我重新站在起跑線上,但是看到了這片市場的潛力,我會用自己的實際行動來證明自己,報答給公司。
四、下一步工作計劃和展望
設想下一步工作將從福清中心點開展,要對有針對性廠家進行攻克,發展到每個地區都要有重點和突破點,選部分有代表性廠家進行攻克。如果盲目不放過任何廠家,全面鋪開,我想個人精力有限,也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振云、莆田三棵樹、福建恒通等廠家,讓自己深入地進入這些企業,了解其具體要求,針對性地開展營銷。
以上個人體會和設想,我將全身心的'投入到市場工作中。
請領導多多批評指正!
根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:
一、組織開展了七月份計劃生育優質服務月活動
七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,并取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會并作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,并完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮借此機會,進一步加大征收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些干部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低于任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委XX縣計生協聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,并對社會撫養費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、
個人月工作總結5
2月份我們的任務是x萬元,實際上完成了x萬,離任務額還差x萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。總結開來2月銷售方面有以下幾點:
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的.產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品種類有限,不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4、在xx號邊老師來講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xx多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
個人月工作總結6
時間過得真快,轉眼一個月的教學工作已接近尾聲,回顧這一個月的工作,我主要做了以下幾點工作:
1、開學工作。在學生還沒有報到的前一天里,我對教室進行了整理和打掃,給學生一個整潔明亮的教室,后雖臨時換了教室,但并沒有影響我的教育教學工作順利開展。
2、班級建設。經過一個暑假的'生活,孩子們都有了一些新的變化,都長大長高了,首先我制定了《崗位分配表》,對班干部進行了調整,做到人人有事兒干,事事有人干,班干部各司其職,班級工作進入了正常的教學秩序。
3、班級文化建設。按照學校要求,發動學生積極參與班級文化建設中來,在規定時間內,完成了班級文化建設,個人認為班級文化建設突出了實用、環保、簡潔明了不花哨。
4、學習行為規范。經過三年的學習,很多孩子已經養成良好的學習習慣和行為習慣。但仍有些學生特別的調皮。本學期,學校我響應學校號召,積極開展“一日我會(40條)”的活動。我就利用這一契機對學生開展教育,我每天利用晨會課和班會課的時間,對學生進行宣傳和教育。經過一個月的開展,學生們都熱愛學習,互相幫助,團結友愛,有了一定的進步,我想行為規范只有抓反復,反復抓,才有好的效果。那些調皮生在班級氛圍的熏陶下也改變了許多。
5、安全教育。安全教育工作一直是學校教育工作的重中之重。我每天利用空閑時間教育孩子安全在身邊,從身邊的每一件小事做起,不管是在校、在家還是在外,都要時時刻刻銘記心中。
6、其它工作。
本月我班積極開展了中秋節、教師節的主題活動,收到了很好的效果。
在接下去的班級管理我將一如既往的認真工作!
個人月工作總結7
按照鄉黨委、政府的分工,今年我負責黨政辦工作,兼任黨政辦公室主任,在鄉黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全鄉工作大局,精心辦理會務,認真搞好事務,努力爭先創優,在三個服務上取得了明顯成效,較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能,各項工作都取得了新的進步。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建設,推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任,要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來,辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念,把學習當成一種責任、一種追求,促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風,努力形成學而思,思而入,入而進的良好習慣,做到勤于思考,善于思考,善于實踐,勇于創新,努力成為能夠適應不同工作的多面手。
二抓建章立制。首先,年初對辦公室的工作進行分工,每項工作都確定專人負責,實行崗位責任制,切實做到分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責。其次,規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范,避免了工作的隨意性和盲目性。再次,健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度,在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求,使辦公室各項工作實現高效運轉。
三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽,更是一種使命、一種責任。因此,辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感,始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感,始終懷著如履薄冰、如臨深淵的`壓力感,盡心盡力,盡職盡責。始終做到工作有計劃,日程有安排,活動有方案,處置問題有預案,始終心中有數,無論辦文、辦會、辦事,都時時刻刻把工作想細、做細,確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任,下至同志,都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦,甘于寂寞,樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中,所以,辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局,真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務,充分發揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中,注意把握三項原則:把握工作熱點、難點和重點,掌握情況;把握領導的思路,協助完善;把握領導思想的閃光點,加以深化。一年來,辦公室共完成128個大小會議的會務工作,起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個,撰寫其它各類材料326個,較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇,在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表60余篇,信息工作繼續保持全縣先進榮譽,很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局,對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效,在督查中堅持原則,一是一,二是二,及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉,表揚先進,督促后進,有力推動了各項工作的落實。截止目前,共組織各類督查活動20多次,印發《城郊工作信息》20期,保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
二、存在的主要問題
一年來,辦公室雖然做了一些工作,但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足,主要表現在:一是對新知識的學習還不夠,辦文水平有待進一步提高;二是深入調查研究不夠多,收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進,服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
辦公室工作雖冗繁瑣碎,但常常極具挑戰;辦公室工作雖小橋流水,但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機,在鄉黨委、政府的正確領導下,繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識,忠于職守,樂于奉獻,努力開創辦公室工作新局面,為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!
個人月工作總結8
九月,這個忙碌而又豐收的月份,一個新學期的開始,我們能讓新生老生安定情緒,通過家長交流了解孩子生活情況的同時,也讓孩子感受到我們老師的關愛和親切,平時加強班級常規、穩定幼兒情緒、孩子們很快適應了大班的集體生活,現在我將本月工作總結如下;
本月中,孩子們學習了新的早操,孩子們學習的非常認真, 簡單、可愛的動作得到了孩子們的喜愛,特別是《親自恰恰恰》這個舞蹈,孩子的積極性很高,他們都能很好的和自己的'舞伴配合,雖然剛開始做的有點亂,但每個孩子都在很努力的參與,很快便掌握了動作。
1、教育教學
教學中,我們以親切的姿態對幼兒進行教育,建立起平等、寬松的教育環境,教學活動中,發揮良好的教育教學方式、鍛煉幼兒自主操作、自由想象力,加強師生互動,為幼兒提供了更多更新的知識,使每個幼兒都能積極的參加教學活動。每天早上利用幼兒來園時間讓幼兒讀書,進一步培養了幼兒自主閱讀的能力,同時鼓勵個別幼兒給小朋友當小老師,為幼兒領讀,這樣不但鍛煉了孩子的領導能力,還引起了幼兒的高度興趣,為幼兒營造愉快的閱讀氣氛。
2、常規工作以及保育工作
一日活動中,我們逐漸對幼兒提出各種常規要求,組織幼兒進行集體化的常規教育和個別化常規教育。尤其是加強了課堂學習常規教育和日常行為習慣教育,大班幼兒運動量大,特別是天熱容易出汗,所以我們教育幼兒懂得適時休息,口渴及時喝水,每天做好班里的衛生工作,對幼兒進行了多方面的安全教育,讓幼兒在幼兒園形成自我保護的意識字啊我們兩位老師的密切配合下,我們順利完成了自己本月的工作,但也存在著一定的不足,在下月中,我們定會再接再厲、取長補短、更好的工作,信心百倍的迎接下月的挑戰。
個人月工作總結9
三月,說是春天,卻乍暖還寒,春寒料峭。這名義上是春天的三月已匆匆而過,回顧這一個月的工作,我總覺得除了忙碌還是忙碌,現對三月份的班主任工作,作簡單回顧。
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養學生較強的安全意識。班級每天有兩名學生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監督員的活動,防止任何安全事故的發生。組織學生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習慣:本班調皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結合每周德育要點,針對班級出現的情況,注重學生行為習慣的養成教育,及時發現學生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經過一個月的學習,絕大多數學生已經開始形成良好的行為習慣。
3、紀律情況:經過上一個學期的培養,班級已經初步形成了良好的紀律習慣。絕大多數孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規,不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關紀律一一向學生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛生情況:班級每天的衛生都落實到人,飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責,孩子們已養成了不亂扔紙的好習慣,但發現每次上完美術課,勞技課教室里的`衛生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛生,養成良好的衛生習慣。
5、公共財產:孩子能發揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂涂亂畫,每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關注學生全面發展:
1、家校聯系:要想教育好學生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學生在學校情況反饋給家長,共發家校通信息數十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業情況,與顧嘉琪的家長了解他在家里情況,多方聯系,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里及家里的不良表現。
2、與科任老師的聯系:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,征求和采納他們對班務工作的建議,并在學生中樹立科任老師的威信,讓學生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關心熱愛每位學生,教育方法因人而異,做好學生的心理健康教育。我發現李倩同學比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習慣不太好的學生常談心,曉之以理,動之以情,促進學生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學生參加開學典禮,并提出會場紀律要求,學生表現良好,及時肯定。
2、建立班級博客,給孩子與家長一個網絡的家,一個溝通的平臺。
3、組織元宵節活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統節日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學習,發揚釘子精神。
4、三八婦女節對孩子進行感恩教育,要求孩子在節日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向學生介紹旱災地區的情況,組織學生向旱災地區的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續下去。
6、爭創文明班級,每周都分析扣分原因,并制訂下周爭創的計劃。針對檢查中出現的問題,我及時帶領全班同學進行總結,激發學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學生都能愉快地學習和生活。
個人月工作總結10
今年大港賓館又從新規范制定了各項管理制度,客房部結合實際情況,認真傳達、貫徹、學習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如:《服務臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環境衛生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規范,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務質量更上一步臺階。
(2)為確保客房出租質量,嚴格執行查房制度。定期做一些細致的衛生工作 。賓館的主營業務是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度:員工自查、班長普查、經理抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時反饋,及時糾正,對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做,例如:飲水機三個月整個消毒清洗一次,空調網子三個月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發套、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次。并做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務于顧客,使賓客有賓至如歸的`感覺,迎來更多的回頭客。
(3)開源節流,降本增效,加強員工節能意識。
(4)對防疫站、分局治安科以及技術監督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業、桑拿歌廳等服務行業大整頓,對于客房來說來訪登記是很難為服務員的問題,分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記,可對于鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧,有的謾罵呵斥服務員,但我們的服務員都給予巧妙耐心的解釋,從沒發生過打架沖突等事件。
(5)努力拓展長包房業務。
長包房是賓館經濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意,對現有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求,提供個性化服務。如:郵件收發,作息時間調整,休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進的依據。我們的服務員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出。
(6)為切實提高員工服務水平和業務能力,配合質監部對三名新招員工進行了禮貌禮節、實際操作的培訓,按照規范要求進行實際操作和訓練,從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高。
(7)做好會議接待服務工作。
會議室成本低,利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,任勞任怨,得到與會人員的好評。
(8)在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患于未然。定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生。XX年客房無一例重大安全事故發生。
(9)員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動中,客房每一名員工都主動捐款,客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,對于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發生的悲喜事,大家都能主動熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進了友誼,也體驗到集體大家庭的溫暖。
(三)XX年上半年客房工作中存在的不足:一 經理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少。二 領班管理層自身勞動能力強,管理能力差。三 員工人員流失及休病假嚴重。造成計劃內工作不能按時完成。
(四)XX年下半年客房部工作重點安排想法如下:
(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。
以上是對XX年上班年客房部工作的總結,最后,讓我在這里感謝賓館領導一直以來對客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續團結協作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績,但在這段經營期間也暴露出一些不足,房務部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作,不斷提高服務質量,完善服務設施。為賓客提供一個清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位!
個人月工作總結11
一、通過3月份日常工作和學習積累的一點認識。
這個月感覺我們的銷售任務不達標和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變怠慢執行、不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的.很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我們基本能遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責,工作中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我們要注意的問題是:1、調貨問題:可以調貨,但不能說深圳要貨我們就馬上把快遞寄出。2、業績報表:在每月3號前發到我手里。通過完成上述工作,使我們大家認識到一個稱職的銷售人員應當具有靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進方面。
我希望各位同事今后更多配合一些工作,我覺得大家互相配合才能使一些工作更極快有效的完成。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我們要堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,把自己的工作積極性做好做到位,為的公司貢獻自己的力量。
個人月工作總結12
忙碌而又充實的九月悄然而過,細細回顧,有很多值得總結和反思的地方,現將本月的工作做一個小結,借以促進提高。
一、班級工作
1、家長工作:
新學期開始,我剛接手新班,為了使盡快熟悉孩子,我們通過電訪,了解孩子在家的生活情況同時,讓孩子感受到我們老師的關愛,拉近我們和家長間的距離,我們針對上學有點小情緒容的孩子,會特別注意,細心呵護他們,并在開學第二周,召開了班級新學期家長會,讓家長了解我園的園務計劃及班級教學工作。由于我們做好了工作,孩子們很快適應了牛牛班的集體生活,喜歡我們班這個大集體,同時這些也得到了家長的認可與支持。
2、教學工作:在教學工作中,我們以新《綱要》為依據,結合本班幼兒特點,制定各科教學計劃,按計劃實施各種教學教養活動。我按時備課,準備教學用具,采用各種形式與方法,為幼兒提供輕松自由的學習環境,以游戲貫穿各種活動,努力做到“寓教于樂”,使我班幼兒在不同程度上都有很大進步。
3、常規培養:良好的常規,在一日生活及各項活動中起著十分重要的作用。大班的孩子,常規這方面都培養得比較好。只有個別小朋友,和一些新生需要多引導。
4、保育工作:這期我班的保育員張老師剛加入保育這行工作,雖然經驗不太豐富,但是很勤快。剛開學那會,她都覺得好辛苦,后來通過我的.引導及張老師的努力上進,工作上變得游刃有余了,我們班里也到處干干凈凈,被整理得井井有條。
二,存在的問題及改進措施:
1、在教學創新方面有待提高和加強。在今后的教學過程中,要靈活運用多重教學手段,活動設計,以及幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學水平。
2、本月由于家里出了點狀況,所以請了較多的假,幸好得到譚老師們的幫助,教學工作正常進行,有不足的地方,下個月將努力加強。
3、環境布置及區域區角創設這塊還需要再努力,青蛙班的譚爽老師做得比較好,值得我們好好學習。
個人月工作總結13
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的'同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
個人月工作總結14
月嫂行業是一個新興的朝陽行業,是家政服務行業的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓工作總結,歡迎參閱。
在過去的這兩個月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務量,雖然今年是豬年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應求,但是實際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單,加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動,及時根據市場情況,向領導請示調控價位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加,最主要的是我們部門同心協力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間,但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們在盡量安排好月嫂時間的同時,盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個用戶安排一個,這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們為一些確實有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務,僅這兩個月,我們就上門服務3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數九隆冬之時,我們為了節約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風吹日曬,迎風冒雨也毫無半點怨言。
其次,這兩個月中新進登記的培訓學員38人次,同比增加30余人次。我們認為,新登記人數的大幅增加,一方面離不開學校的大力培養和推薦,另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂,我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作,這樣他們不再擔憂自己的食宿,還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯月嫂培訓完就能上崗”,使更多的人會來我們中心培訓、登記,形成了良性循環,樹立了我們中心的良好形象,真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年,呈現了大幅下降的勢頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們在盡快安排好工作的同時,也肩負著極大的責任。
另外,在這兩個月中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋,這名月嫂上崗后2周之內,我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時,產婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應產婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時,注射乙肝疫苗,醫生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天,用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責任,那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節和領導的介入,這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時,一定會吸取這次的經驗,加強對月嫂的服務意識培訓,避免這樣不必要的糾紛出現。
上火所引發的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時還會波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發育尚未成熟,直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調。專家也建議對于容易上火的孩子,要注意飲食習慣的調整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時家長也要協助小孩養成良好的作息生活習慣。
事實上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時候,更加容易受到傷害。孩子上火常會引發扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵擾,如風寒以及各類病毒,從而引發感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會導致兒童呼吸系統、腸胃系統、甚至對肝腎功能都會產生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發育很快,需要的營養物質較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會引發兒童營養不良的問題,是兒童生長發育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對孩子身體有一方面的影響,還有一個我們經常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為,缺乏按時大便的習慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子,因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴,一旦父母處理不當,就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進食太少;導致食物成分結構不良。如果進食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動無力,引發頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養的小兒,更容易引發小兒便秘,這也是人們認為喂食奶粉易上火的`原因。
除此之外,因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及,孩子會加重炎癥,誘發其它疾病導致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時候就是孩子和家長一起受苦了。
居家養老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態是王牌,心態好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態好,并且你的技能過關,就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產婦的房間應該怎么打掃,產婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發燒了用什么降溫,還要觀察產婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養,用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經系統,吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發炎;空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術性,認識到自己的重要性,調整好自己的心態,更好的為用戶提供優質滿意的服務。
個人月工作總結15
時光飛逝,日月如梭,龍年悄然離去,蛇年步入新春。在新的一年里我們部門留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時至新春佳節之際,保安部經歷多年最為艱苦的一個月,在部門人員短缺,合并班組超時工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛工作,為愛付出的精神。也就是有了他們愛工作崗位愛樂于奉獻的品質才保證了我們的工作順利進行,他們中間有的甚至好幾個年頭沒有回家過新年了,正是他們的付出才有后來的收獲。部門現將二月份工作情況總結如下:
一、重點安全防衛,確保安全布控
我部正常編制保安人員36人,時至春節臨近,部門面臨的是人員短缺的問題,這是多年來困擾保安部的一個難題。在這種情況下部門臨時決定,由原來的.四個班組合并成三個班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門又外借和臨時抽調3人補充短缺人員,到三月份這種問題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調人員,所以部門現在首要問題已經出現,就是盡快著手招聘新人員,解決現在的困境。2月4日部門召開部門領班會議辦公室許總與梁主任出席,研究部門28號崗夜間脫崗問題,部門對此事作出處罰領班的決定。針對這一問題的發生部門也是作出檢討,在這問題上主要涉及到與兄弟部門的配合問題而產生的。經過這一問題的產生部門在排班問題上采取“取長補短”的辦法解決,在保證滿足夜班人員的基礎上解決這類問題,白班人員采取的是“適度折中”的辦法做到與服務部配合做好白班工作。在春節放假期間部門采取鎖門封條的辦法,在正常辦公場所前門鎖閉后門封條,辦公室鎖閉房門,假期中間如有啟用做好相關登記。加強外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴把質量關
根據當前需要,部門嚴把質量關口。重申治安安全問題放在部門工作首位,門崗在與華安撤除合同之后,所以部門對班組領班加大工作力度選派優秀人員作為后續儲備力量。在2月4日上午8:30召開領班會,會上明令要求各班領班把本班組的人員培訓到位,抓好勞動紀律。部門經理在做好日常治安管理工作的同時,每日多次對園區各崗位進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,并進行有效調整,并跟進調整情況。在積極配合各相關部門工作方面,在2月19日部門接到管理處通知配合調整人員迎接2月20日的VIP接待工作,在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調崗位人員從事物品搬運、配合做好各部門的接待的工作安排等,但中間還是出現一點插曲在20日接待工作在一切準備就緒的時候部門突然接到要求臨時撤換接待飯局的房間,部門在接到臨時通知后立即組織抽調人員做好接待工作,好在此次VIP接待工作順利展開。部門在以后的工作中在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合,據統計保安部在治安管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,但我們還是立足于本職工作做好到規范服務標準,細化服務流程,全面提高安保部工作質量,但不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。部門由于新人員進入加之老員工服務認識還不到位;下一步的工作部門將從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都將細化培訓到位,從而保證我們的工作順利進行。
三、發現問題,重申安全勞動紀律
在2月份部門又出現一起安全偷盜事件,據中心一位員工投訴到中心行政部說起個人筆記本在其35號樓辦公區域內被盜,并且聲稱已經報案,要求我們部門徹查此事,并讓部門配合接下來的民警辦案工作,部門在配合好民警的現場查看工作后,中心行政部要求調取35號樓監控錄像,經與工程部協調工作,由于之前35號樓的錄像沒有直接連接于中控保安監控室,調取錄像工作比較繁瑣,由于錄像保存格式等各方面技術原因,此項工作一直在徹查工作當中,此類事件的發生讓我們部門很是被動,由于35號樓屬于中心技術開發部與工程運行部兩部門的聘請的外包單位比較多,人員比較復雜等原因,此項工作恐難于調查清楚。在2月26日部門接到一起40號樓臺式機丟失事件,部門在調取錄像,查看崗位出門單等方式,很快查明事件始末原因是中心內部員工在臺式機調配使用過程中出現問題,員工錯誤搬放原因,此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業管理有限公司品質督查組進行夜間巡查,據當值夜班領班反應此次夜間巡查在部門發現問題,38號樓與40號樓當值值班人員在崗位上玩手機,被檢查人員發現,據此扣分。此類事件的發生說明部門員工夜間值班安全工作疏于麻痹,沒有做好安全警衛職責,具體問題等待總公司的夜查通知結果,部門同時做出對事件中的兩名保安人員做出相應處罰,兩人開處100元處罰單兩張,并作出書面檢查。
四、歡度春節,做好消防工作
根據國務院辦公廳下發的節假日放假通知,春節放假7天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節前中心與物業辦公室先后兩次進行節前安全檢查,雖未檢查出問題。但都說明節日期間消防安全工作的重要性,就此部門也因此在領班會上反復強調這一點。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防范于未然”的工作。在節日放假當天,部門在鎖門封條兩人協同進入每一個辦公區域檢查安全隱患,切斷一切用電設備的電源,關好窗門。做好每日的樓層巡檢工作,確保安全無事故。認真做好每月消防點檢工作,重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC干粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)、火災防范(員工崗位區域有無亂扯亂拉電線和電器類是否關閉)。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務意識有待加強,對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。
六、三月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓工作,做好部門應急準備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
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