關(guān)于救助中心全年工作報告范文
市流浪兒童救助保護中心是為流浪未成年人等提供救助、保護、教育的庇護場所和專門機構(gòu)，承擔(dān)著哈市區(qū)流浪未成年人日常救助及跨省護送等工作，年均救助流浪少年兒童達800人次左右。
幾年來，該“中心”建立了以政府主導(dǎo)、民政主管、部門配合、社會廣泛參與的救助保護機制；形成了社區(qū)預(yù)防宣傳、街頭幫教、教育培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、行為矯治、有效安置的救助、教育、服務(wù)三位一體的工作模式；采取了“像父母關(guān)愛孩子；像老師關(guān)心學(xué)生；像醫(yī)生關(guān)照病人”的特色救助服務(wù)方法。
（一）建立流浪兒童保護教育檔案
救助是基礎(chǔ)，管理是手段，保護是根本。每位受助兒童在中心都有自己的個人檔案（帶照片）、教育檔案和心理健康檔案。對進入中心的流浪兒童，工作人員認(rèn)真做好詢問筆錄，核實其家庭地址、年齡、文化程度、外出原因、時間、父母姓名、親戚姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容，以便及時掌握、了解不同年齡、不同文化基礎(chǔ)的流浪少年兒童的心理健康狀態(tài)，以達到對他們加強思想教育和正面引導(dǎo)。如，流浪兒童谷雨，男，12歲，來到中心后一言不發(fā)，拒不說出姓名和流浪原因，開始中心工作人員詢問時，該兒童報假名和假地址，后經(jīng)中心人員多次耐心詢問，反復(fù)對其開導(dǎo)，終使該兒童說出的真話，中心經(jīng)認(rèn)真核對后使其回歸的家庭。
（二）優(yōu)化環(huán)境，保障兒童的生存權(quán)利和生活質(zhì)量
幾年來，“中心”按照《兩個規(guī)范》的要求，主動與各分站，社區(qū)密切協(xié)作，走上街頭，引導(dǎo)流浪在外無家可歸的兒童到“中心“接受救助。“中心”為未成年人提供干凈的寢室，被褥和洗漱用品，使流浪兒童感受到像家一樣的安全和舒適。為了更好的優(yōu)化兒童成長的環(huán)境，為兒童提供更完善的設(shè)施和服務(wù)，“市流浪少年兒童保護中心改擴建工程”，經(jīng)發(fā)改委批復(fù)正式立項。該項目改擴建后，設(shè)立床位150張。主要建設(shè)內(nèi)容有接待大廳、檔案室、安檢室、教室、社工工作室、心理輔導(dǎo)室、美術(shù)室、棋牌室、微機室、玩具室、健身室、音樂舞蹈室、技能培訓(xùn)室及活動大廳等。
（三）制定完善規(guī)章制度
制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和工作程序。幾年來，“中心”制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，如，《工作人員職責(zé)》、《工作人員八不準(zhǔn)》、《工作流程圖》等，
（四）為流浪兒童提供無微不至的關(guān)愛和照顧
流浪兒童來到“中心”后，工作人員首先為他們洗澡，換衣服，然后帶領(lǐng)兒童熟悉環(huán)境，與他們溝通交流，了解基本情況，并組織兒童開展各項豐富多彩的活動，使他們在“中心”感受到童年的快樂。
（五）開展文化教育，為受助兒童提供心理輔導(dǎo)和行為矯治
“中心”積極拓展文化課教育，心理康復(fù)，行為矯治等深層次的服務(wù)內(nèi)容，同時采取靈活多樣的教育方式，豐富救助保護的內(nèi)涵。主要內(nèi)容如下：
一是開展思想品德教育。“中心”著重進行愛國主義教育，中華傳統(tǒng)美德教育和革命傳統(tǒng)教育等，“中心“多次組織兒童參觀東北烈士紀(jì)念館、防洪紀(jì)念塔等，以此激發(fā)流浪兒童的愛國之情，樹立他們的`自尊心、自信心。
二是開展文化知識和素質(zhì)教育相結(jié)合的教育方式。“中心”按照流浪兒童的實際需要提供個別化的教學(xué)內(nèi)容。制訂了教學(xué)計劃、教學(xué)大綱，還開設(shè)了基礎(chǔ)文化、閱讀、法律道德、生活技能、社會自然、心理健康、文體、美工、音樂、微機等課程，在教學(xué)中，利用微機和局域網(wǎng)開設(shè)多媒體教學(xué)，采用視頻動畫的形式達到寓教于樂的目的，通過全面系統(tǒng)的教育，逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，為他們今后繼續(xù)接受教育奠定了基礎(chǔ)。
三是開展心理救治和行為矯正教育。來到“中心”的流浪兒童的心理和行為都有不同的偏差,針對他們的特征,“中心”幫助、輔導(dǎo)他們樹立正確的思想和信念。運用多種輔導(dǎo)方式，對他們進行珍惜生命，熱愛生活，誠實做人、相互謙讓、遵紀(jì)守法等多方面教育，對個別流浪時間長，情緒不穩(wěn)定的兒童開展關(guān)注式的撫愛輔導(dǎo)，對他們進行心理障礙矯正。如，流浪兒童孫寶輝，男，14歲，其母親在其7歲時出走，后一直與父親相依為命，在其11歲時父親去世。后一直在其大爺家居住，因大爺家生活也不好，無力撫養(yǎng)，將其逐出家門。來中心接受救助后，該兒童有一些小毛病，如小偷小摸等行為，經(jīng)中心工作人員長期教育和矯治。使其它慢慢有了轉(zhuǎn)變。因該兒童情況特殊，如果將其送回，將造成反復(fù)流浪，無人看管誤入歧途。后中心決定將其留在站里，進行長期教育。
（六）社會參與，共同協(xié)作
為使兒童感受到社會的關(guān)愛，“中心”與工程學(xué)院、師范學(xué)院、商業(yè)學(xué)院等大專院校分別建立了社會工作專業(yè)實習(xí)實踐基地、形知愛心教育基地、學(xué)生黨員先鋒工程教育基地。通過與各大專院校的共同合作，使流浪兒童的精神面貌有很大的改善。
與各大院校開展共建活動主要內(nèi)容：
二是進行能力建設(shè)、心理調(diào)適和社會支持。大專院校學(xué)生通過與兒童交流，一方面為其提供精神支持，調(diào)解其心理上的自卑、孤獨和失落感等消極心理狀態(tài)；另一方面積極挖掘兒童的潛能，充分利用其潛在的優(yōu)勢提高其能力，增強自信心，增加其學(xué)習(xí)和生活的動力。
三是安全教育。大專院校學(xué)生主要從用火、用電等方面對其進行安全教育，讓兒童掌握火與電等方面的安全知識，增強其自救能力，防止意外事故的發(fā)生。
四是健康教育。大專院校學(xué)生通過文獻、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)途徑搜集有關(guān)健康方面的知識來教給兒童。如：流感的預(yù)防、日常生活中的食品安全、營養(yǎng)搭配、預(yù)防艾滋病等相關(guān)問題，促進兒童健康成長。
五是法律教育。大專院校對兒童進行法律教育，傳授相關(guān)的兒童法律知識增強兒童法律的自我保護意識，并用法律約束自己的行為，不觸犯法律。
六是娛樂活動、游戲。娛樂游戲是兒童進行社會化和成長過程中必不可少的一部分，因此，大專院校不定期的開展娛樂活動和游戲，如唱歌、打乒乓球、下棋、疊紙和一些小游戲，用以娛樂兒童的心靈。
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