讀《長尾理論》有感
本書是《長尾理論》的作者克里斯·安德森的新作，討論當今世界的最為成功也最令人費解的一種商業模式——免費。
免費在20世紀還只是一種營銷手段（免費派送某樣東西，為要創造某種需求），而在21世紀卻已經成為一種全新的'商業模式，通過免費來賺錢。這種免費的本質在于——不是簡單的不用付錢獲得某種禮儀，而是讓錢在不同的產品之間、人之間、現在和未來之間、貨幣市場與非貨幣市場之間轉移，也就是經濟學上的“交叉補貼”。
“交叉補貼”有不同形式：第一種，直接交叉補貼，例如賣產品贈服務（蘋果），賣服務贈產品（開銀行賬戶送禮物），賣軟件送硬件或者賣硬件送軟件（ibm、游戲），賣手機送話費或者賣話費送手機，賣表演送飲料，買一贈一（超市），免費試用，免費停車，免費調味品、免運費。第二種，三方市場中一類顧客補貼另外一類顧客，例如廣告，贈送免費信用卡，銷售寫作軟件送閱讀軟件（adobe），男士門票收費女士免費，贈送會員免費試用機會但出售會員信息。第三種，免費+收費模式，由某一類客戶補貼另外一類客戶。贈送基本信息但出售更特色更豐富的信息，贈送基本軟件但出售更多的特色服務，贈送內容片段但出售書籍，贈送虛擬旅游出售虛擬土地，贈送音樂游戲但出售音樂專輯。
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