卓越班組長的讀后感
卓越班組長讀后感（一）
班組是企業(yè)組織機構(gòu)的基石，班組的建設(shè)管理是企業(yè)各項管理工作的落腳點。《卓越班組建設(shè)工作指南》這本書讓我知道了班組的重要性和一個好的班組需要怎樣去建設(shè)。班組是由基層管理人員和一線員工組成，是直接與客戶接觸的一環(huán)，班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強弱，班組運轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟效益的好壞。
怎樣組建一個好的班組，首先要認識自己的班組，認清本班組的工作職責(zé)，班組內(nèi)部的一切分工協(xié)作均是圍繞著班組的工作職責(zé)而展開。班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流程的順暢，崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨立、彼此有分工，又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐。
在團隊中沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。班組長是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率，好的班組長善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，使得團隊的努力形成合力。
良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙，班組的溝通一方面是將組織的信息傳遞給班組成員，另一方面也是了解班組成員工作情況以及想法的方式，班組長可以定期與員工進行溝通、分享工作、生活上的快樂與好經(jīng)驗，了解和掌握班組成員的思想動向，關(guān)心成員、難點、焦點問題，并設(shè)法幫助成員解決。
在團隊管理中如團隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法；團隊的計劃不連貫；團隊成員有傲慢情緒；團隊分工不清，人員責(zé)任不明；團隊總是追求短期目標；團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員；團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等，均會顛覆一個團隊。管理人員應(yīng)提高團隊的技能；在經(jīng)驗教訓(xùn)中成長；避免短視行為；有快刀斬亂麻的魄力；解決反抗與抵制情緒。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，從長遠來看，影響一個現(xiàn)代企業(yè)競爭成敗的最重要因素就是質(zhì)量，確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點和歸屬點。對于湖南移動來說，如何保證客戶的滿意度？如何保證企業(yè)的品牌形象提升？其基礎(chǔ)皆在于班組工作的質(zhì)量保證，質(zhì)量管理的原則應(yīng)是，全民參與；注重引導(dǎo)；加強合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識；開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力，基層員工的創(chuàng)新意識是企業(yè)活力的源泉，對于班組成員來說，創(chuàng)新活動可以是對班組業(yè)務(wù)開展、公司整體業(yè)務(wù)、班組管理工作、公司業(yè)務(wù)支撐、以及綜合管理等方面提出改善的建議、創(chuàng)新性的設(shè)想等，一方面創(chuàng)新活動的開展可以激發(fā)員工的積極性，促進員工思考；另一方面公司可以了解不同層級員工的視角與想法，保障了公司的持續(xù)進步和改善。
如何讓新員工快速的掌握崗位技能？如何讓老員工成為骨干員工？如何為班組長儲備后備力量？這些都離不開員工的主動學(xué)習(xí)，而班組管理者應(yīng)該為員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，有計劃、有目的的組織員工學(xué)習(xí)，促進員工掌握新知識，提高班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。
讀完這本書后我了解了班組建設(shè)工作是一項長期的工程，制度的建設(shè)和活動的開展只是形式上的體現(xiàn)，真正意義上的班組建設(shè)則是在制度建設(shè)和活動開展的基礎(chǔ)上，建立積極向上，團隊協(xié)作的文化氛圍，利用各種科學(xué)的方法解決工作中的問題，并且提升團隊和員工的能力，實現(xiàn)班組管理機制的自我完善，進而實現(xiàn)班組績效的自覺提升。
卓越班組長讀后感（二）
近期，為了提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，利用空余時間仔細的閱讀了高文江和舒小米老師合著的《如何當好一名卓越的班組長》。感同身受，受益良多。其中，印象最深的的一點是一個優(yōu)秀卓越團隊班組長在企業(yè)中的重要性和卓越班組長的成長條件。
一個企業(yè)最基礎(chǔ)最核心的組成部分是班組。優(yōu)秀班組的工作效益的優(yōu)異決定一個企業(yè)能否立足于激烈的市場競爭中。班組長作為班組的.領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者，決定一個班組是否卓越的必要條件。換句話說，一名優(yōu)秀的班組長就是一個企業(yè)發(fā)展的奠基石。
要想成為一名優(yōu)秀卓越的班組長，就要做到以下八點：
一、要認清和了解這個角色，認清肩上的責(zé)任；
二、找準自己的定位，才能更有效地發(fā)揮出一個班組長的作用；
三、要練就一手硬功夫，才能更好地讓人信服；
四、在提高個人水平的同時，也要注意自己德行的修養(yǎng)，并且為班組營造出和諧的工作氛圍；
五、要學(xué)會控制自己的情緒，讓員工積極主動地工作；
六、要努力培養(yǎng)自己的優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理能力和過人的管理手段，有一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理能力和過人的管理手段，才能讓一個班組團隊在競爭中脫穎而出，班組的工作效益便會突飛猛進的前進。
七、要抓好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有培訓(xùn)出更多優(yōu)秀的人才才是卓越的班組長。
八、要在工作中培養(yǎng)自己的助手和做一個知人善任的伯樂。班組長應(yīng)該把員工配置在最適宜的工作崗位，才能為班組的人盡其才，才盡其用創(chuàng)造良好的條件。
并且找一個可以信任的人，將管不過來的事情交給他去做，這才能夠成就卓越的班組長。
只有做好以上八點，才有可能成為一名卓越的班組長。現(xiàn)代企業(yè)要想在這個競爭激烈的時代獲得超強的發(fā)展力，就應(yīng)該對班組長進行培訓(xùn)作為企業(yè)日常經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)去落實，只有有了卓越的班組長，才會有卓越的班組，有了卓越的班組，才會有卓越的企業(yè)。
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