《基業(yè)常青》讀后感
毋庸置疑《基業(yè)常青》是一本值得慢慢品味的好書，是那種不需要一口氣把它看完，隨時(shí)翻開(kāi)都可以從中有所收獲的書籍。遺憾的是，由于繁忙的工作自己還沒(méi)有來(lái)得及完全品味其中的內(nèi)涵，只是粗略地看了一下，想起來(lái)還有些許莫名的歉疚。仔細(xì)想想也未必是沒(méi)有時(shí)間，而是沒(méi)有了那顆平靜的心情，在我看來(lái)讀一本好書，就像品一杯咖啡一樣需要內(nèi)心的從容，而此時(shí)地我就像把功夫茶當(dāng)作白開(kāi)水解渴的人一樣，怎么說(shuō)都有些愧對(duì)這本好書。盡管如此，粗略翻看之后還是有不少的感觸。從文章的字里行間首先感受到的還是作者嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)，研究對(duì)象的確定、主題的篩選、案例的選擇等等，都是經(jīng)過(guò)深思熟慮之后才有的結(jié)果，書中所闡述的觀點(diǎn)和思路，都極具現(xiàn)實(shí)的參考和指導(dǎo)價(jià)值。書中的每一個(gè)標(biāo)題以及總結(jié)式話語(yǔ)都很能抓住讀者的眼球，也足以讓人閉上眼睛好好回味。如果說(shuō)世間萬(wàn)物同一個(gè)事務(wù)對(duì)于不同的人具有不同的作用，書也一樣。不同的人，站在不同的角度，看待同一句話得到的啟發(fā)也不盡相同。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)《基業(yè)常青》同《從優(yōu)秀到卓越》比起來(lái)，后者或許更具有現(xiàn)實(shí)意義，畢竟《基業(yè)常青》所闡述的那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司離我們遠(yuǎn)了一些，但是如果你能夠撇開(kāi)那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司以及這本書所透出的貴氣，你還是會(huì)有感覺(jué)的。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，感觸最多的有三點(diǎn)：
首先是十二個(gè)迷思中的`迷思十：人們認(rèn)為最成功的公司最注重的是擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而事實(shí)上高瞻遠(yuǎn)矚的公司最注重戰(zhàn)勝自己，反而不把成功和擊敗對(duì)手當(dāng)作最終目標(biāo)。能夠擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是他們不斷自問(wèn)“如何自我改進(jìn)，使明天做得比今天好？”的附帶結(jié)果。這一點(diǎn)頗像佛學(xué)中所強(qiáng)調(diào)的自我修行、真性自用，強(qiáng)調(diào)自身的完善和發(fā)展，不太關(guān)注別人。仔細(xì)觀察一下，不僅開(kāi)公司做事業(yè)如此，就是平常做人不也應(yīng)該如此嗎？
其次就是在利潤(rùn)之上這個(gè)章節(jié)中對(duì)于核心價(jià)值觀的論述，其中很多觀點(diǎn)跟我們平時(shí)對(duì)于核心價(jià)值觀的理解不盡相同。記得書中第88頁(yè)有一段話：總之，我們并未發(fā)現(xiàn)任何特別的理念內(nèi)容和成為高瞻遠(yuǎn)矚公司息息相關(guān)。我們的研究顯示，理念的真實(shí)性和公司連續(xù)一貫符合理念的程度要比理念的內(nèi)容重要。隨后作者更進(jìn)一步闡述了自己的觀點(diǎn)：關(guān)鍵問(wèn)題不在于公司是否有“正確的”賀信理念，或者是否有“讓人喜愛(ài)的”核心理念，而在于是否有一種核心理念指引和激勵(lì)公司的人。我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)于不同的團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀也不盡相同，核心理念也不存在好壞，關(guān)鍵還是要看它是否能夠指引和激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員，作為團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)人我們所要做的是什么，在這里應(yīng)該可以找到答案。
第三個(gè)比價(jià)有印象的也比較認(rèn)同的就是關(guān)于教派般的文化的論述，書中第168頁(yè)談到迪斯尼的魔力時(shí)有這么一段話：?jiǎn)T工是“演員表上的演員”顧客是“貴賓”群眾是“觀眾”職務(wù)是“角色”職務(wù)說(shuō)明是“劇本”制服是“戲裝”人事部門是“分派角色部門”當(dāng)班是“在舞臺(tái)上”下班是“在后臺(tái)”。這樣的文字訓(xùn)練的是員工的心態(tài)，對(duì)于從事計(jì)算機(jī)服務(wù)的我們這樣的文字不也是很具有魔力的嗎？碰上刁難的客戶，碰上許多的困難，想想你是站在舞臺(tái)上表演，你所扮演的角色就要求你按照規(guī)范的臺(tái)詞去念，那么想到聯(lián)想或者是公司的規(guī)范，想到客戶的不滿，是不是夜有一種神奇的魔力呢？作服務(wù)跟演員一樣，除了后臺(tái)人員你每一天眼對(duì)手戲都不同，如果這樣的角色你演好了，愛(ài)人生的舞臺(tái)上你還有什么不能扮演好的角色呢？這是一本好書，書中還有許多觀點(diǎn)值得自己泡上一杯卡布基諾，在寧?kù)o的夜晚，伴著夜風(fēng)、聽(tīng)著音樂(lè)，深深吸一口氣，讓后翻開(kāi)書頁(yè)慢慢體會(huì)其中的經(jīng)典，或許到了那個(gè)時(shí)候?qū)@本書的認(rèn)識(shí)會(huì)更多。
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