《一盆水的啟示》讀后感范文
當細細地品讀完一本名著后，你有什么體會呢？現在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧�？赡苣悻F在毫無頭緒吧，下面是小編精心整理的《一盆水的啟示》讀后感范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《一盆水的啟示》讀后感范文1
星期一一上班打開電腦，看到了高總星期天發在平臺上的《一盆水的啟示》一文，讀后深有感觸。從事物業服務多年，還沒有從這樣的角度上認真的思考過“細節”這個問題，結合實際工作讀來更覺受益匪淺。
洛軸物業公司有別于日常認識意義上的物業公司，從后勤管理到物業服務，體制、思想都經歷了很大變化。行動是最有說服力的，如今的物業較之之前有了很大的改變，但是我們的工作還有很多不到位的地方，隨著居民要求的不斷提高，我們的服務和管理也要不斷提高。各項規章制度都有，如果沒有落實一切都是空談，這個落實就要從每個細節做起。1%的失誤將會給居民帶來100%的不滿，在物業服務行業中，注重細節管理，能夠帶給企業長久的生命力和旺盛的競爭力，物業管理無小事，細節創造奇跡，一個個小小的細節，卻能真正打動業主的心，帶來源源不斷的效益。
一切工作都是由每個小事組成的，如果能夠把每件小事做好，那么我們的整體工作也就做好了，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，而細節在物業服務工作中又存在很多。我們所做的每一件小事都會在居民心中留下一個印象，這也是作為物業從業人員所應具有的習慣，在物業管理這個新興的行業中，每個細節都是一個感化和溝通的過程，在心與心的交流中注重每個微小細節的服務，也許會成為融合物業與業主關系的橋梁和杠桿。
不管時代如何變遷，也不論物業管理的模式創新到何種程度，為業主服務的理念一定將得到秉承和延續，因為這才是物業管理的核心所在，而注重細節已成為企業競爭的最重要的環節，同時，對于細節的關注也是敬業精神和責任心的體現。
《一盆水的啟示》讀后感范文2
在學習了高總《一盆水的啟示》后，我深有體會，我的家也在洛軸小區居住，清晨，門衛師傅那一盆潑灑路面、避免揚塵的水，雖然是簡簡單單的、微不足道的小事，為上班的職工或出行的居民帶來了嶄新的一天，體現了小區物業服務居民的積極態度和良好的精神面貌。
我通過學習《一盆水的啟示》，舉一反三，在集體宿舍女單房管員的崗位上服務好住宿的女單和女大學生職工，在抓好消防、治安防范的同時，要從細微的事情上做好樓棟服務工作，
1、要求女單門衛值班向13號、15號門衛學習，在早晨時配合清掃工，走出值班室對大門走廊進行清掃，由于車棚擁擠，幫助到車棚推車的職工挪一下擋住路的車子，方便職工出行。
2、女單門衛值班師傅在值班過程中要嚴格宿舍的`門衛管理制度，按要求每晚10點關大門，上夜班或回來晚的職工要叫門后，確認是居住女工后才允許進入，對出入的陌生人要記錄到來訪人員登記本上，把好門嚴謹無關男士進入，晚上嚴禁居住職工私自留宿，確保女單宿舍治安安全。
3、對女工提出的力所能及的幫助要伸出援手，比如，收個快件，暫時寄存一下物品，下雨借一下雨傘等，即使有些幫不上忙，也要讓職工遇到困難時有個人訴說一下。對宿舍的入住規定有不清楚的職工在詢問時不能不耐煩，要給予耐心的解釋。
4、對房管員、收費員要每日按時對樓棟進行消防檢查和樓棟日常巡查，發現問題及時解決及時處理，把安全隱患消滅在萌芽狀態，對水電維修及時報修，盡量減少水電流失。
通過學習《一盆水的啟示》，女單房管員和門衛值班，清掃工都要以敬業、負責的精神和態度認真做好每一項工作，讓住宿職工在交了住宿費之后能感受到我們的存在，感受到我們的服務，雖然宿舍的硬件不是很完備，但是我們要用規范的管理，讓職工有一個安全、衛生、和諧的女工宿舍樓。
《一盆水的啟示》讀后感范文3
今日例會，除日常工作總結、安排之外，重點學習了公司領導高總《一盆水的啟示》一文，字里行間充滿著公司領導對服務工作的期望和要求，對我們如何搞好物業服務提供了很好的借鑒和啟示。
物業服務工作千頭萬緒，特別是在E這樣的生活區，硬件建設、服務對象的特定，使我們的物業服務開展起來難度更大，要求我們從每一件小事做起，細微之處做起。物業服務工作就是與不同的居民接觸，不同的人有不同的需要及要求，有時候甚至表現得十分“苛刻與挑剔”，但是，生活的共同基本需求、安全、環境等是廣大居民所共同需要的，小事是成就大事的基礎，物業服務就要從細節做起，實際上，居民的“苛刻與挑剔”都是一些小事，是物業服務應該做到的，他們的“苛刻與挑剔”也是對我們工作的監督與促進，只要我們讓每一件“苛刻與挑剔”的內容在今后的工作中不再發生，我們的物業服務就會不斷的進步和完善，日積月累，服務就能不斷提高，逐步得到居民的認可。
我認為，作為一名基層物業服務人員，自己的行動、語言、態度等一舉一動都代表了物業的形象，雖然居民沒有當面的褒貶，都會在居民當中留下一個印象。如抄表收費工作，輕輕的敲門、一聲問候、一個笑容、認真的解答、溫和的話語是對待工作和居民的基本素養；進入街坊內，隨手撿起一個地面上的明顯雜物，舉手之勞，這些無需刻意為之，行動上形成習慣，心中裝著責任，少一點抱怨，多一些理解，物業工作并沒有那么難做。
在服務中這樣，在管理上也是如此。特別是由于物業管理在細節管理上的不到位，往往會造成服務的真空地帶，與之相反，對物業服務細節管理的調整和安排，同樣會取得事半功倍的良好效果。
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