《會說話會辦事會做人》的讀后感范文
會說話、會辦事、會做人，一個人若能把這三種能力集于一身，就能在生活和工作中出色地顯示自己的魅力，取得事業(yè)上的成功，贏得眾人的歡迎和贊美，在平淡的生活中盡情地享受幸福的人生。這是我從《會說話會辦事會做人》這本書并按書中一些說法去做后得到的真切體會。
平時的工作中，人都說我說話太直太實，沒有一點說話技巧，很容易讓人上火，其實這并非我本意。曾記得有一次一個隊員違反了規(guī)章制度，我在處理違紀時當(dāng)著眾人很直接、很大聲的對其斥責(zé)，并對其開了罰單，使得本在火氣上的隊員當(dāng)場拒簽，不僅撕毀了罰單還大聲叫板“你開除我好了”，弄得場面相當(dāng)尷尬，雙方騎虎難下。當(dāng)我將此事匯報給主任時，主任笑著說：“隊員來自社會各方，違紀行為總會有的，我們教育的目的就是要讓無序的員工學(xué)會遵章守紀，而不是把人管跑。所以在施教的過程中不能一概用簡單粗暴的方法解決問題，要學(xué)會具體問題具體對待，不同人員選擇不同的方法應(yīng)對。此員工是一個酷愛面子，初犯之人，你不妨冷處理兩天，大家冷靜后，再采用迂回的辦法找其談?wù)効础！眱商旌螅凑罩魅蔚囊鈭D，再找其員工談心，首先自我檢討自己工作中方法欠妥，然后從側(cè)面表揚他的優(yōu)點，最后婉轉(zhuǎn)地批評他當(dāng)天的違紀行為，讓其意識到一個團隊的紀律，絕對不容某個人隨意觸犯而荒廢，獎罰分明是服務(wù)處的一貫原則。此員工很快認識到了自己的錯誤，并主動在違紀單上簽下了名字。通過此事我深深的體會到了說話方式的重要，原來把說話婉轉(zhuǎn)運用到工作中來是這么有用。
還有一次謝主任讓我落實保安門崗創(chuàng)優(yōu)復(fù)檢的事項，我親力親為的盯著管了幾天，但一星期后還是因為各種原因?qū)嵤┚徛Ｖ魅闻u我說：“你看了《會說話會辦事會做人》這本書快一個月了，就不會活學(xué)活用，你看看保潔沈主管管理保潔是靠一人之力嗎！”，主任的批評讓我突然意識到，會辦事并不就是自己悶頭死干，要學(xué)會調(diào)動眾人積極性，只有讓團隊充分運作起來，才能把事辦得更好。保潔沈主管將自己屬下的骨干力量充分運用，我手下也有一批骨干成員，為什么不科學(xué)分工，合理安排呢？我立即召集班長一起制定工作計劃，給每個人明確職責(zé)，明確分工，很快事情就落實了。
以上實踐告訴我：會說話助人凝聚人心，會辦事助人取得成功，會做人則是立世之本。《會說話會辦事會做人》這本書中許多話還真是說得很對的。
我司一貫鼓勵員工尤其是管理人員多讀書，讀好書，公司還專門建立了員工圖書館。我應(yīng)該繼續(xù)多讀點書。
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